Tọa lạc tại Carihue, khu vực thuộc San Carlos de Bariloche, Altos del Nahuel nằm gần công viên giải trí và gần bãi biển. Bảo tàng Patagonia cùng Tượng đài Lịch sử Thành phố Capilla La Inmaculada là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Cerro Catedral (Núi) và Cáp treo Cerro Otto có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Viento Blanco và Công viên sinh thái Cerro Viejo. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết đổ đèo và trượt tuyết, hay tham gia những hoạt động khác như đua xe trượt tuyết và trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch San Carlos de Bariloche của chúng tôi
Av. Bustillo Km. 4.664, San Carlos de Bariloche, Rio Negro, 8400
Lân cận
Trung tâm hành chính Bariloche
8 phút đi xe - 6.1 km
Cerro Campanario
17 phút đi xe - 14.0 km
Cerro Catedral (Núi)
26 phút đi xe - 14.8 km
Công viên Sinh thái Cerro Viejo
10 phút đi bộ - 0.9 km
Cáp treo Cerro Otto
1 phút đi xe - 1.3 km
Đi lại
Ga Bariloche - 20 phút lái xe
Bariloche (BRC-Sân bay Quốc tế Teniente Luis Candelaria) - 24 phút lái xe
Nhà hàng
Club Cervecero Blest
11 phút đi bộ
Km Uno Resto
4 phút đi xe
La Luna Cervecería
3 phút đi xe
Cuchara
10 phút đi bộ
Confitería Giratoria
17 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Toàn bộ nơi lưu trú
Bạn có quyền sử dụng toàn bộ cabin và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.
Altos del Nahuel
Khách tại cabin bên biển này sẽ yêu thích những dịch vụ, tiện nghi ngay trong khuôn viên như sân chơi và khu lò nướng BBQ. Tất cả 10 cabin trang trí khác biệt có Wifi miễn phí và giường pillowtop. Khách có thể tận hưởng sàn nhà có sưởi, cùng nhiều tiện nghi tiêu chuẩn khác như bếp với tủ lạnh và lò nướng.
Altos del Nahuel có 10 phòng với lối ra vào qua hành lang ngoài, được trang bị đầu đĩa DVD và két bảo mật. Các phòng được trang bị nội thất và trang trí theo phong cách riêng biệt này có khu tiếp khách tách biệt. Giường được trang bị nệm có lớp đệm bông. Phòng tại cabin 3 sao này có bếp với tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, lò vi sóng, dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa và dụng cụ pha cà phê/trà. Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp với vòi sen phun mưa, chậu vệ sinh/vòi rửa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.
Cabin tại San Carlos de Bariloche này cung cấp kết nối Internet không dây miễn phí. Các phòng được trang bị TV với truyền hình cáp. Có dịch vụ dọn phòng buổi tối hàng đêm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày.
Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Phù hợp cho khách gia đình
Sân chơi
Nhà bếp
Ấm điện
Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò nướng
Lò nướng bánh mì
Lò vi sóng
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Khu ẩm thực
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:30 đến 10:30 với phụ phí: 10USD cho người lớn và 10USD cho trẻ em
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Phòng ngủ
Giường gấp/giường phụ: 35 USD mỗi đêm
Nệm có lớp đệm bông
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa
Phòng sinh hoạt chung
Khu tiếp khách tách biệt
Sàn nhà có sưởi
Giải trí
Đầu đĩa DVD
Trò chơi
TV 32 inch có kênh truyền hình cáp
Khu vực ngoài trời
Khu picnic
Lò nướng BBQ
Vườn
Giặt ủi
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Trang thiết bị giặt ủi
Tiện nghi
Hệ thống sưởi
Vật nuôi
Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)
Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Không có thang máy
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nơi lưu trú không khói thuốc
Dịch vụ và tiện nghi
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Dịch vụ trông giữ hành lý
Điện thoại
Két bảo mật
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Màn/rèm cản sáng
Tư vấn du lịch và vé
Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực
Trong công viên quốc gia
Hoạt đ ộng giải trí
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Gần công viên giải trí
Gần đường mòn đi bộ/đạp xe
Gần khu chơi thuyền buồm
Gần khu chơi xe máy trượt tuyết
Gần khu đạp xe leo núi
Gần khu đi xe trượt tuyết
Gần khu tham quan bằng thuyền
Gần sân golf
Trang thiết bị an toàn
Máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide)
Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
Hệ thống an ninh
Bình cứu hỏa
Tổng quan
10 phòng
Lối vào qua hành lang ngoài
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Vườn
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 23:00 đến 8:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35.0 USD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20.0 USD mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc tiền mặt: 30 USD mỗi lần lưu trú
Bạn có thể được yêu cầu thanh toán khoản phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Argentina (21%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu nước ngoài hoặc giấy tờ tùy thân nước ngoài kèm theo biên nhận nhập cảnh do Tổng cục Di trú Quốc gia Argentina cấp và thanh toán bằng thẻ không do Argentina phát hành hoặc chuyển khoản ngân hàng từ nước ngoài. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho dịch vụ lưu trú, bao gồm cả đặt phòng có kèm bữa sáng.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 USD; trẻ em - 10 USD
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20 USD mỗi xe (một chiều)
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 23:00 đến 8:00
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chủ nhà cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Altos del Nahuel
Altos del Nahuel Aparthotel
Altos del Nahuel Aparthotel Bariloche
Altos del Nahuel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel
Altos Nahuel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel
Aparthotel Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
San Carlos de Bariloche Altos del Nahuel Aparthotel
Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel
Aparthotel Altos del Nahuel
Altos Nahuel Carlos Bariloche
Altos del Nahuel Hotel
Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos del Nahuel Hotel San Carlos de Bariloche
Câu hỏi thường gặp
Altos del Nahuel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại Altos del Nahuel
Kể từ 06/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Altos del Nahuel vào 07/05/2026 có giá từ 1.256.466 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Altos del Nahuel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Altos del Nahuel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 23:00 đến 8:00, có thu phí.
Giờ trả phòng tại Altos del Nahuel
Giờ trả phòng: 10:00.
Altos del Nahuel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 20 USD mỗi xe.
Altos del Nahuel tọa lạc ở đâu?
Cabin phù hợp cho cả gia đình tại San Carlos de Bariloche này nằm trong công viên quốc gia, cách Công viên Sinh thái Cerro Viejo, Lago Nahuel Huapi và Cáp treo Cerro Otto khoảng 2 km. Bãi biển Trung tâm và Cerro Otto cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Nhận xét
Nhận xét về Altos del Nahuel
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
7,8
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/40 nhận xét
10 - Xuất sắc
22
Đánh giá 8 - Tốt. 10/40 nhận xét
8 - Tốt
10
Đánh giá 6 - Được. 3/40 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 1/40 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 4/40 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Renan
13/01/2026
A vista é maravilhosa, a cidade também, a cama confortável, a equipe é simp
Renan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Zazil
Đi theo nhóm
06/01/2026
Thích: Sạch sẽ, ti ện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was beautiful, lots of space, the view is absolutely gorgeous.
Zazil
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
ESTEBAN DAVID, houston
Đi cùng gia đình
29/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very kind and the place is amazing!
ESTEBAN DAVID
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025
8/10 - Tốt
Patricia
Đi cùng bạn đồng hành
20/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful staff. Great cleaning crew.
Patricia
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2025
6/10 - Được
Janaina
30/10/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
A localização é boa, próxima ao lago. O isolamento acústico é péssimo, você acaba ouvindo as pessoas dos quartos próximos e o barulho da rua, que é movimentada. O café da manhã é muito simples e não vale a pena o valor pago
Janaina
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Alessandra
Đi cùng gia đình
27/07/2025
Thích: Sạch sẽ
Boa opção
Boa localização e condições do quarto.
Alessandra
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Leonardo
Đi cùng gia đình
24/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place overall
Leonardo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Vivi
Đi cùng gia đình
02/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our staying at Altos del Nahuel. We enjoyed the cabaña barilochean style, the lake view, and being close to the city and main tours was a plus! The beds were comfortable, The kitchen and dinning area was spacious and the breakfast was delicious! The staff members were very helpful, and check in check out process was easy. I highly recommend this property.
Vivi
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2024
10/10 - Xuất sắc
Francely
16/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Francely
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
8/10 - Tốt
Jorge
26/06/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jorge
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
10/10 - Xuất sắc
Gary
17/09/2023
Gary
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
RODOLFO
Đi cùng gia đình
07/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel tiene una excelente ubicación con hermosa vista al lago. El personal es super amable. La habitacion es cómoda y espaciosa. Lo unico negativo es que la señal de internet no es muy estable
RODOLFO
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
2/10 - Tồi
Charlotte, Los Angeles
10/07/2023
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encantaron todos los lugares en los que me quedé de vacaciones, ¡pero odié este lugar! paredes finas como el papel, el ruido del tráfico te mantendrá despierto. todo es de baja calidad, los propietarios son groseros y tacaños y es MUY caro. Todos los demás lugares en los que me alojé eran mejores y menos costosos. Ahórrese el dolor de cabeza y reserve en CUALQUIER otro lugar.
Charlotte
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
2/10 - Tồi
Charlotte, Los Angeles
10/07/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I should have believed all the horrible Spanish and English reviews that this place is dishonest scammers. The room smelled awful, it is SO loud, total nightmare with non-stop traffic and paper thin walls so you hear other guests. Everything inside is CHEAP! Horrible quality single use packets of toiletries, thin cheap TP, all oven knobs broken, mismatched furniture. And they’re not good people! GREEDY. I booked one night and asked to revise to two, I was informed it was best to cancel the one night and rebook for two. So I rebooked for two nights but tried to cancel and THEY WOULD NOT REFUND ME for the one night reservation! They just stole the money. Really awful treatment, I DO NOT recommend this placr for tourists, or anyone who wants to feel relaxed and respected. It’s WAY too loud and not worth the money.
Other people left reviews about being scammed on price as well. Didn’t matter what I said, the refused to refund me. I clearly didn’t need two reservations. Save yourself the nightmare and book ANYWHERE else.
They also moved me from room to room and said they’d place my luggage in my new room, I left the suite spotless at 9a, returned at 5p to find no employees in the lobby (yet again) and all of my belongings unattended and unsecured! Just sitting in their wide open lobby ALL DAY. Why??
They control the heat so I had to ask them to turn it up, they’re stingy and rude. Muy malo. Everywhere else I stayed in Argentina was GREAT.
Charlotte
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
10/10 - Xuất sắc
Sergio
Đi cùng gia đình
26/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sergio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
8/10 - Tốt
Courtney
Đi cùng bạn đồng hành
27/11/2022
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at Altos del Nahuel was very helpful and accommodating. The three women working at the front desk and in the kitchen went out of their way to help us with various things.
Courtney
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
10/10 - Xuất sắc
Claudia
Đi cùng bạn đồng hành
14/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ximena was very helpful with everything and de Cabaña was clean with a beautiful view.
Claudia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
05/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo estuvo muy bien
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
8/10 - Tốt
Mauricio
Đi cùng bạn đồng hành
20/02/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación, tamaño de la habitación conforme a lo ofertado, zona común agradable. Buena atención, amabilidad hacia el huésped.
Hay un problema en la relación calidad/precio debido a que, considerando el pago (5 USD), el desayuno resulta pobre y poco variado, la habitación presenta carencias (ej. sin extractor de aire, sábanas muy usadas, con necesidad de recambio) con colchón de la cama deformado, inadecuado para un buen descanso. Si bien tiene varias señales WIFI, por la ubicación del establecimiento, su señal es irregular y débil, lo cual podría compensarse disponiendo de algún PC en zona de recepción para uso de huéspedes.
Mauricio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
16/02/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cobro de estadia en altos del nahiel
La verdad que ese dia no pude viajar desde chile a argentina por un problema urgente que tube el mismo dia del viaje, me comunique con la cabaña a lo cual.me dicen que no puedo cancelar la reservacion para que me devuelvan el dinero o parte de este, que perderia el dinero y la estancia a ya, despues pude viajar el viernes y llamo apra verificar si estaba la cabaña libre y ya la habian arrendado a otra persona, entonces tube que buscar otro hotel y pagar aun mas para no quedarme sin mis vacaciones, desde las cabañas altos del nahuel me dijeron que ustedes hoteles.com no les canselaron el dinero que pague por mi reserva a ellos, por lo que no podian delverme nada. Favor me puedan ayudar ya que fue arto dinero el que inverti en esto y me lleve una muy mala experiencia
Khách đã xác thực
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2020
8/10 - Tốt
Marina Veronica
10/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
FRENTE AL LAGO NAHUEL HUAPI
Muy buen alojamiento. Recomendable
Marina Veronica
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
10/10 - Xuất sắc
Marina Veronica
10/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
OJO con la cotización del dolar $ 3 mas q el ofici
Muy bien. Todo en muy buen estado. Ideal para familias. Solo una observación muy importante para hacer. El precio esta en dolares, al pagar te hacen la conversion con el dolar al valor q a ellos se les ocurre. Estaba a $ 38 y me lo cotizaron a $ 41 y pagaba con debito. Reclame y el empleado me contestó: “son ordenes de los dueños”.
Marina Veronica
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/01/2019
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
6/10 - Được
Fábio, Bauru
31/07/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Reserva errada. Confusão na recepção.
Viajamos para Bariloche de 14 a 18/07 e ao chegarmos no hotel não havia a reserva que efetuamos através do EXPEDIA. Após alguns desentimentos, o atendente verificou que a reserva havia sido feito em outro hotel da mesma rede (LEJANO APART) porém muito inferior ao que haviamos efetuado a compra. O hotel alegou que o EXPEDIA solicitou a reserva errada (e até vi um documento do site DESPERGAR (que acredito que foi repassado pelo EXPEDIA) que solicitava a reserva para o hotel errado. Ficamos muito chateados com a situação e o atendente do hotel não demonstrou qualquer vontade em solucionar o problema, ainda mais que tivemos conhecimento que havia vaga no hotel correto e estavamos com nossa filha de quatro anos. Mostrei ainda ao recepcionista uma troca de email com o email do hotel (info@altosdelnahuel.com.ar - mesmo email para os dois hoteis) que a resposta da Sra. Cristina não mencionava que a reserva havia sido feito no hotel errado uma vez que mencionei o hotel correto no email. Apenas confirmou que havia uma reserva no meu nome.
Quanto ao LEJANO APART, o café da manhã é muito simples e caro pelo que oferece e não havia recepção contínua, uma vez que acreditamos que o recepcionista ficava no outro hotel da rede.Todas as vezes que precisávamos de algo, tinhamos que efetuar ligação várias vezes para ser atendidos no outro hotel da rede. Chegamos até a pedir remis para um hotel vizinho uma vez que não atendiam o telefone na nossa recepção.