Palm Beach Resort

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn trên bãi biển với 2 hồ bơi ngoài trời và bãi biển riêng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Palm Beach Resort

Chi tiết ngoại thất
Ngoại thất
2 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Phòng (Casa Sofia Royale) | Quang cảnh ban công
Bar (trong khuôn viên)

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Dịch vụ phòng
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng (Casitas Royale Junior)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng (Casa Sofia Royale)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng (Casa Alba Junior)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng (Casa Blanca Tandem)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Đi văng
Quạt trần
  • 74 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Casa Blanca Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Brgy. Hugom, San Juan, Batangas, 4226

Lân cận

  • Câu lạc bộ golf Costa de Madera - 10 phút đi xe - 8.5 km
  • Bãi biển Laiya - 14 phút đi xe - 7.4 km
  • Cảng Subuquin - 15 phút đi xe - 14.3 km

Đi lại

  • Candelaria Station - 51 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Virgin Beach Resort Pavillion - ‬17 phút đi bộ
  • ‪Al Fresco Bar - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Apartment 1B at The Henry Resort - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Acuatico Beach Resort - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Captain Barbozza - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Palm Beach Resort

Khách sạn tọa lạc gần biển
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ tiệc chiêu đãi miễn phí của ban quản lý, vườn và sân chơi tại Palm Beach Resort. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà lều trên bãi biển miễn phí và massage trên bãi biển. Tự chiêu đãi bản thân những dịch vụ spa như chăm sóc móng tay/chân hoặc massage. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và trung tâm hội nghị, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 3 phòng họp, két an toàn ở quầy tiếp tân và khăn tắm biển
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng đại tiệc và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Palm Beach Resort cũng kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như ghế cho bàn làm việc và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV LED 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công, tủ lạnh và nôi/cũi di động

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe van phù hợp cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi di động
  • Sân chơi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu picnic
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển riêng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa

  • Chăm sóc móng tay/chân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Nhân viên cứu hộ
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Nhận phòng không tiếp xúc

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nơi lưu trú có thể yêu cầu khách hàng cung cấp tư liệu về chuyến đi gần đây (như dấu nhập cảnh trên hộ chiếu) và/hoặc hoàn thành tờ khai y tế.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 3000 PHP mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí giường gấp: 3000 PHP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Palm Beach Resort Laiya
Palm Beach Laiya
Palm Beach Resort San Juan
Palm Beach San Juan
Palm Beach Resort Hotel
Palm Beach Resort San Juan
Palm Beach Resort Hotel San Juan

Câu hỏi thường gặp

Palm Beach Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Palm Beach Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Palm Beach Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Palm Beach Resort

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 12:00.

Giờ trả phòng tại Palm Beach Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Palm Beach Resort tọa lạc ở đâu?

Nằm trên bãi biển, khách sạn tại khu vực San Juan này cách Bãi biển La Luz chỉ vài bước chân, cũng như nằm trong khoảng 10 km quanh Bãi biển Laiya và Câu lạc bộ golf Costa de Madera. Núi Daguldol và Đá nguyên khối Nalayag cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Palm Beach Resort

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/24 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/24 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 0/24 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/24 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/24 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Romeo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked everything about the property. Very clean, food was excellent. Covid protocols was a bit too tight for my liking considering that proof of vaccination had already been presented upon check in
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Rogelio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Maria Miriam Yambao

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Neneth, Japan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I enjoyed the delicious food served in a buffet-style meals. One thing I noticed was there's no ventilation or exhaust fan in the toilet. But the rest was okay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I find the pricing of the food on the steep side with limited variety. Housekeeping can be improved as they did not makeup our room when we asked them too despite our stay being for two nights. But rest of the staff were very pleasant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Lodie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like everything except the beach full of stones and corals. The rooms were clean. We enjoyed their swimming pools. Their food was really nice. They served us in big portions and the staff are very accommodating. I like how the place is well preserved and maintained. The view is just amazing as well. Over all, it was worth the price!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Kat, Mania

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check-in and check-out was smooth and quick. Room was clean and quite spacious. Room assigned to us was on the third/top floor of Casa Sofia, which has a good view of the beach. Resort also has an infinity pool. Room charge includes four buffet meals (afternoon snack, dinner, breakfast and lunch). Overall, great value for money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Not too great not too bad

Our family has already visited Palm Beach Resort several times ago prior to this booking. To my surprise, I received an email stating that what I (already paid for which was charged straight off my credit card) was good for 4 guests and not 5. I was irritated because they give you a notice one day before the actual booking. I have responded on their email and did not hear any feedback. When we got there, I did the usual write down the names of folks I am with for which I did, on this very same day, I stipulated that (next day) I need to leave their premises to attend an event within the area. We got back before 11 pm’ish and to my surprise again I realized the stuff didn’t properly endorsed and paid attention to what I have said and requested, the security personnel thought we’ve added another guest and the way they question is somewhat disappointing and very irritating. The road to get to main PBR during our visit was still under construction. If you ask me if I’ll come back regardless of the bad experience with their stuff, I totally said I would because of the improved ‘full-board’ meals from day to night. What more do they need and have to improve? High-range wifi connection, if possible do something with the beach its too and full of rock pebbles that you’ll need a foot gear to combat and enjoy the salt water.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful and peaceful, romantic location, great food and friendly helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff was very welcoming. The place is a paradise.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
overall it was good but wifi signal was too poor and the room was quite sandy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2017

4/10 - Kém

Margaret, Sydney Australia

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

STUNNING VIEWS

The hotel rooms are very old and have not been maintained. One thin towel per person with no hand towels or washers is not surficiant . Limited internet and mobile service however the pool is great with stunning views

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff at check in were not friendly!

8/10 - Tốt

Jason

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent Resort

Outstanding service throughout our stay. Very easy check in and check out. Great amenities. Awesome beachfront view from the room. Excellent Philippine buffets. Made special meals for our 5 year old daughter. Terrible phone and internet service. Coral beach, but aqua shoes were provided. Will visit again.

10/10 - Xuất sắc

Guillermo, Manila, PH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Highly Recommended!

We went here on weekend to celebrate our daughter's 4th birthday. We're lucky the place was not crowded. The place is good, very relaxing. Our 2 kids enjoyed the pool & mini playground. The staff is very accommodating they even made the birthday cake free of charge. Also the food is nice.

8/10 - Tốt

Suzette Ann, Manila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super clean resort with friendly service

A gem! Service was excellent and food was good!;) could use a few more dishes with veggies though. Beer was cold! A treat since most resorts (even high end ones!) sometimes serve tepid beer. Very clean resort with good amenities. The beach isn't much of a beach though coz of the very coarse sand and rocky ocean floor. They do lend out aqua socks but must get yours quickly coz smaller sizes and kids sizes go fast. Our kids had a good time exploring for hermit crabs and other sea creatures though! The cabanas are also very comfy with cushions and lovely white curtains. Would have given this resort full marks if not for the rocky beach.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

super netten service,sauber,gutes esssen.

einfach wunderschön,wetter essen, tolles service.wir sind sehr zufrieden

10/10 - Xuất sắc

cineast, 대한민국

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

꽤 괜찮은 휴가

모든것이 괜찮은 숙소였습니다.다만 접근성이 너무 떨어지네요... 직원들도 친절하고, 투숙객을 배려한다는 느낌을 받았습니다. Refresh를 위한 휴가지로는 아주 좋은 숙소인 것 같습니다. 하지만 City life를 즐기는 분들에게는 비추입니다.

10/10 - Xuất sắc

Tiara

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Elvira, Manila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

PALM BEACH BATANGAS

It was great. The place is calm and peaceful. It is good for soul searching or you need some quiet time to relax. It is just that the way to get there is difficult. The roads still need to fix. The road before you get there are steep but the place is worth the travel. I had a great stay there. :)

8/10 - Tốt

Stephen, Quezon City

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

My favorite resort in Batangas

This is my favorite resort in Batangas and I've been there twice now. The staff are amazing and they cater very well for vegetarians, as long as you tell them of course :) The rooms are spacious and clean and most guests are respectful of the suggested 10PM noise curfew. Although they gave us the Royale junior room instead of the better Deluxe room that we paid for. There's not much difference but the Deluxe room has a split bathroom which would have been useful and it's also a little bit bigger.