Khách sạn Santa Cruz

"No me respetaron la reserva, me dijeron que no había la habitación disponible y que no me podían dar lo reservado, me ofrecieron otra habitación con otro precio , les agradecí pero les dije que no y ellos respondieron que no me aplicarían el pago de la reservación que realice a través de Expedia."

"La casa está agradable pero la atención fue pésima el gerente super mamón, me hablo para decirme que había quebrado una bola de billar que ya estaba quebrada, las sabanas olian muy feo y tenían pelos no las habían lavado, en la casa hay ratas dejaron caca en la barra de la cocina dónde preparamos nuestros alimenos, no había papel higienico, 1 cuarto inundado de agua probablemente por el aire acondicionado y en general mucho olor a drenaje."

"The room was clean and the staff was friendly, but there were several areas that need improvement. The biggest issue was the Wi-Fi, which barely worked despite having multiple networks available. My TV never worked during the stay, and the restaurant does not open until 8:00 AM, which is too late for business travelers. It would be helpful to have coffee available earlier in the morning. There was also a storm during my visit, and the hotel experienced several brief power outages. Overall, the...

"I had a terrible experience checking in for the night shift with a woman named Sara. She gave me a room that required climbing many stairs. I told her I needed one with an elevator because of my leg problems. First, she said they didn't have one, and then, annoyed, she gave me one on the third floor. Exiting the elevator, I had to walk down a very long hallway, and at the very end, turning left, was my room. I'm 67 years old and have knee problems, and every day I was there (4), she made me go...

"Buena ubicación"

"la habitacion amplia"

"con ganas de regresar. aguas con los jejenes..."

"Excelente servicio y atención por el equipo de trabajo del establecimiento."

"La camarista muy amable El que me llevó la Comida de nombre Juan, muy amable"

"Una limpieza muy bonita atención del personal excelente muy amables y un precio Muy económico y razonable la verdad Muy buen sabor de boca recomendable 100%"

"La habitación que nos dieron estaba junto a la cocina, la alberca, el comedor… el lugar más ruidoso que pudieron encontrar, en mi reservación decía que entraba a las 2pm pero no los dejaron entrar hasta que fueran las 3pm, sin estacionamiento.. a las 6:45am pusieron música súper fuerte.. el lugar más caro, la habitación más pequeña y con un ruido tan fuerte que fue la peor opción para descansar. La atención de la recepción buena."

"La administración súper atenta un lugar, tranquilo, excelente vista, te hacen sentir como en casa y con muchos buenos detalles"

"Muy tranquila la zona Establecimiento en e celentes condiciones "

"Todo bien, muchas gracias"