Đến trang nội dung

Amaria Beach Resort

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn cao cấp bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh vườn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh vườn
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Junior, quang cảnh vườn

Phòng Junior, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Junior, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Sofa giường - đơn
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh vườn
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, quang cảnh vườn

Phòng Superior, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Superior, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh vườn
  • 38 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, quang cảnh vườn

Phòng Executive, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Executive, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Sofa giường - đôi
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh vườn
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng có thiết kế đặc trưng, quang cảnh hồ bơi

Phòng có thiết kế đặc trưng, quang cảnh hồ bơi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng có thiết kế đặc trưng, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Sofa giường - đơn
Máy sấy tóc
  • 43 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite truyền thống, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

Phòng Suite truyền thống, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite truyền thống, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
  • Quang cảnh vườn
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Sofa giường
  • Quang cảnh vườn
  • 55 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Grand, quang cảnh biển, đối diện biển

Phòng Grand, quang cảnh biển, đối diện biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Grand, quang cảnh biển, đối diện biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
  • Quang cảnh biển
  • 65 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Santorini, Amaria Beach Resort nằm trên bãi biển. Ancient Thira cùng Lâu đài Oia là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Kamari hay Lòng chảo Santorini. Bảo tàng Trải nghiệm Atlantis bị mất và Tramonto ad Oia cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Agia Paraskevi của chúng tôi
Bản đồ
Agia Paraskevi, Santorini, Santorini Island, 847 00

Lân cận

  • Bãi biển Kamari
    Bãi biển Kamari
    3 phút đi xe - 1.6 km
  • Bãi biển Monolithos
    Bãi biển Monolithos
    5 phút đi xe - 2.3 km
  • Ancient Thira
    Ancient Thira
    11 phút đi xe - 3.8 km
  • Cảng Athinios
    Cảng Athinios
    12 phút đi xe - 8.0 km
  • Rạp chiếu phim ngoài trời Kamari
    4 phút đi xe - 1.9 km

Đi lại

  • Sân bay Thira (JTR-Sân bay Quốc gia Santorini) - 11 phút lái xe

Nhà hàng

  • Il Maestro
    6 phút đi xe
  • Apollo Restaurant
    4 phút đi xe
  • Ariale Restaurant
    5 phút đi xe
  • Night Flight
    16 phút đi bộ
  • Souvlike
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Amaria Beach Resort

Khách sạn sang trọng được cải tạo vào năm 2024 và ở ngay gần Lòng chảo Santorini
Còn chần chừ gì mà không đến Amaria Beach Resort để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, khăn tắm biển và bàn ghế ngoài trời
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 61 đều kèm theo những tiện nghi đẳng cấp bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV 28 inch với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Nơi lưu trú tương tự

7 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Costa Grand Resort & Spa
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 384 nhận xét
Costa Grand Resort & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Phù hợp cho khách gia đình

  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khăn tắm biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • 2 tầng
  • Có bữa sáng chay
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Năm năm 2024
  • Sảnh tiếp tân
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV 28 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 15 Tháng Mười đến 14 Tháng Tư:
  • Một trong các khu ẩm thực
  • Bar/lounge
  • Bãi biển
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Bãi đậu xe
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 4.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 15.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 1167K094A0343600

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 500 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 01 Tháng Năm đến 31 Tháng Mười
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Imperial Med
Amaria Beach Resort Hotel
Amaria Beach Resort Santorini
Amaria Beach Resort Hotel Santorini

Câu hỏi thường gặp

Amaria Beach Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Hồ bơi đóng cửa theo mùa hàng năm từ 15 Tháng Mười đến 14 Tháng Tư.

Amaria Beach Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Amaria Beach Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Amaria Beach Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Amaria Beach Resort

Giờ trả phòng: 11:00.

Amaria Beach Resort tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Santorini này cách Bãi biển Kamari, Rạp chiếu phim ngoài trời Kamari và Nhà máy Rượu vang Estate Argyros Santorini khoảng 5 km. Bảo tàng Không gian Nghệ thuật Art Space Santorini và Panagia Episkopi (Mesa Gonia) cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Amaria Beach Resort

8,8

Xuất sắc

9,8

Sạch sẽ

9,0

Tiện nghi, dịch vụ

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/18 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 5/18 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 0/18 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/18 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/18 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

EmmanuelK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Taylan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Right next to the airport and
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

On Ki

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandra Marina Pino

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort meraviglioso! Personale professionale e cordiale. Cura di ogni dettaglio! Superbo!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julie, Madison

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even though this was right next to the airport, which is the reason we chose it for an early flight, this spa like environment was absolutely heaven. The perfect ending of a two week trip!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

sebastiano

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Da consigliare !!!!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jason

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is beautiful. Gardens and pool area are lovely. Staff and super friendly and helpful. Rooms are big, spacious, clean and airy . It’s near the airport, you get some aircraft noise, but none that really bothered us. Our rooms were on the airport side and noise didn’t wake us or cause any issues. When at the poo ll you don’t notice it at all. Would recommend and definite we’d stay again
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Harmeet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Dileep

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointing Stay at a 5-Star Hotel - Unacceptable Lack of Cooling Solutions Rating: 1/5 I recently had the misfortune of staying at this 5-star hotel, which failed to meet my expectations in a significant way. Despite paying a premium price, the room's air conditioning was not working, making my stay unbearable. To make matters worse, the hotel staff was unable to provide a satisfactory alternative cooling solution. I requested fans multiple times (at least 10 requests), but they only provided one fan, despite my request for five. This was unacceptable, especially considering the high price point of the hotel. The hotel's inability to provide a comfortable temperature in the room made my three-night stay unbearable. I was disappointed in the staff's lack of effort to resolve the issue and their unapologetic attitude. - Non-functional air conditioning in both villas - Inadequate alternative cooling solutions - Poor staff response to requests - Unacceptable for a 5-star hotel Unless the hotel addresses this issue and provides adequate cooling solutions, I would not recommend it to anyone. For a 5-star hotel, this is a basic expectation that was not met.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Avani

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, the resort is pleasant and well-maintained. We booked a 2-bedroom suite with a private pool for a 2-night stay. Unfortunately, the pool wasn't clean upon our arrival, with numerous leaves present, making it uninviting. Additionally, the air conditioning in the master bedroom was non-functional throughout our stay. Although the hotel provided two fans, the suite remained uncomfortably warm. The front desk repeatedly apologized, informing us that the issue couldn't be resolved during our visit, which was disappointing given the cost of the suite. As compensation, we received a cheap bottle of white wine, which felt inadequate considering the circumstances. This experience fell short of our expectations, and the hotel could certainly improve in terms of customer satisfaction.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Salim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Erika

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing excellent customer service. The hotel is brand new and it looks beautiful. The food was delicious and chef tries to please you with a la carte menu. Only downside is that room was warm and it looks like AC was not working properly. Moreover, availability of food items on the menu was limited. Hotel is located in a private and quiet place where you can definitively can relax and recharge.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Lily, Concord

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Too close to the airport and planes were taking off past midnight. We were on the ground floor and can hear the footsteps from above. Pool hours were too short. Breakfast hours were late.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Justine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gabrielle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023