Search Resorts in Serrana

"O check-in foi bem confuso, o atendente era visivelmente despreparado e estava desassistido. Pra se ter ideia da confusão ele cadastrou dois dos três hóspedes com o mesmo nome. Subindo ao quarto, vimos que ele nos direcionou pra um quarto PCD, sem box no banheiro, com cadeira de banho. Bom saber que hotel está preparado, mas pedi pra trocar de quarto, pois nós não somos PCD. O novo quarto que nos direcionaram estava sem toalhas e travesseiros pra 3 pessoas, além disso estava com a TV inoperante e com a maçaneta do banheiro solta. Pra um hotel desse nível, decepcionou bastante. Ainda bem que foi no meu quarto e não no do governador do estado que estava hospedado no mesmo dia."

"Sim"

"Atendimento e hotel bom, mas Jana hora de uma renovadq"

"Very basic from a US perspective. It was clean, safe and in a great location. The staff was super helpful and friendly."

"Ótima estadia, tudo ok e funcionários educados e prontos a ajudar"

"Great hotel, price is fantastic, room a normal hotel room with fridge and some snacks. The staff are great and the breakfast was delicious, no complaints a hidden little gem."

"Traditional hotel in Ribeirao Preto. The location is very good, the rooms are large and have good beds. The hotel has excellent facilities and a good restaurant with great breakfast."

"The rooms only have one pillow per person. The towel were old and stained. The shower needs a deeper cleaning because the walls were stained."

"U.S. American quality, services, and staff. Excellent hotel."