Nơi nghỉ ngơi yên tĩnh với quang cảnh ngoạn mục của Thượng Hải
Tọa lạc trong một không gian thanh bình, kỳ quan kiến trúc này mang đến nơi nghỉ ngơi yên tĩnh với tầm nhìn ngoạn mục ra Thượng Hải. Tận hưởng trải nghiệm ẩm thực đặc biệt trên tầng 52 cùng dịch vụ chăm sóc tận tình khiến mọi khoảnh khắc đều trở nên khó quên.
Khách sạn sang trọng ở ngay gần Phố đi bộ và Công viên Bờ sông Phố đông
Tọa lạc gần Khu mua sắm Super Brand và Cao ốc Lujiazui Jingting, The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong có sân hiên, khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn và nghỉ ngơi lý tưởng nhờ dịch vụ massage hay chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và bữa ăn chuẩn sao Michelin.
Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
2 hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận, dịch vụ trả phòng nhanh và két an toàn ở quầy tiếp tân
Thang máy, nơi lưu trú không khói thuốc và báo miễn phí
Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 285 phòng đều có các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, bên cạnh đó là những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Dép đi trong nhà cho trẻ em và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Dịch vụ xe limo/hạng sang
Bãi đậu xe trong khuôn viên (128 CNY mỗi đêm)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 265 CNY cho người lớn và 133 CNY cho trẻ em
1 quán cà phê
2 quầy bar/khu lounge
4 nhà hàng
Nhà hàng trong khuôn viên
Aura 大堂酒廊及爵士吧
Flair 屋顶餐厅酒吧
意味轩意大利餐厅
金轩中餐厅
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
2 hồ bơi trong nhà
Gym 24 giờ
Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Phù hợp cho khách gia đình
2 hồ bơi trong nhà
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu h ành chánh, văn phòng
Khu hội nghị diện tích 2.536 mét vuông
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Trên sông
Vườn
Spa
Chăm sóc da mặt
Massage
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
Buồng tắm có thể chuyển đổi
Buồng tắm phù hợp cho xe lăn trong phòng
Có lối đi dành cho xe lăn
Ghế bồn tắm di động
Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Tay nắm cửa dạng bật
Tay vịn gần bồn cầu
Tay vịn trong bồn tắm
Thang máy
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Tủ phòng tắm phù hợp cho xe lăn
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Thêm
18 tầng
Có bữa sáng chay
Có que khuấy cà phê không phải nhựa
Cửa sổ lắp kính kép
Không cho phép hút thuốc
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Kiến trúc Art Deco
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Sử dụng một phần là đèn LED
Xây vào năm 2010
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Chăn bông
Cung cấp bộ trải giường
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Dép đi trong nhà cho trẻ em
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Giải trí
TV LCD 55 inch
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha Espresso
Hướng dẫn về nhà hàng
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Báo miễn phí hằng ngày
Đèn LED
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khi nhận phòng, khách phải xuất trình mã QR hợp lệ theo dõi sức khỏe và quá trình đi lại hoặc giấy chứng nhận kiểm dịch.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 408.1 CNY mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 265 CNY; trẻ em - 133 CNY
Phí bãi xe tự phục vụ: 128 CNY mỗi đêm
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 408.1 CNY mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Nơi lưu trú này không cung cấp các vật dụng cá nhân dùng một lần như lược, bông tắm xơ mướp, dao cạo râu, giũa móng tay và miếng lau giày
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Xếp hạng quốc gia
Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.
Câu hỏi thường gặp
The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong có hồ bơi không?
Có. N ơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00.
Chi phí lưu trú tại The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong
Kể từ 26/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong vào 28/06/2026 có giá từ 8.897.883 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 128 CNY mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thượng Hải, khách sạn sang trọng này cách Khu mua sắm Super Brand, Phố đi bộ và Công viên Bờ sông Phố đông và Tháp Kim Mậu chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Cao ốc Lujiazui Jingting và Tháp Hòn ngọc Phương Đông cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Lục Gia Chủy 9 phút đi bộ và cách Ga metro Đường Nam Phố Đông 12 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,4
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 475/607 nhận xét
10 - Xuất sắc
475
Đánh giá 8 - Tốt. 87/607 nhận xét
8 - Tốt
87
Đánh giá 6 - Được. 25/607 nhận xét
6 - Được
25
Đánh giá 4 - Kém. 7/607 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 13/607 nhận xét
2 - Tồi
13
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
AMBIYA
22/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent time, happy I stayed there
AMBIYA
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maggie
30/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is clear , breakfast is good, all staff a very nice snd helpful
Maggie
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Koichiro
12/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
すべてが素晴らしい
Koichiro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Xinhong
05/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience
Xinhong
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
27/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Everything was perfect. Couldn’t have asked for a better place to stay.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sébastien
07/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Merveilleux hôtel, tout est simplement parfait, rien à redire.
Sébastien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hantao
11/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
wonderful
Hantao
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
wookyu
03/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
친절한 직원들, 깨끗한 방, 완벽한 view
wookyu
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Leonel
30/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best hotel !
Leonel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Luis Humberto Aguilera
01/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bueno
Luis Humberto Aguilera
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Randy
16/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed the venue. Great hotel great view. Staff was fantastic. The club level was very nice.
Randy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
mansour
08/05/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect stay and nice restaurants
mansour
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hsin Yi
16/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
ZHAOWEI
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Minsun
08/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ s ở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
리츠칼튼 라운지에 숙박했습니다 너무 편하고 즐거웠어요 서비스가 대단하네요! 특히 라운지에 리디아의 친절함에 큰 감명을 받았어요
Minsun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nicholas
02/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We had an amazing one night stay at The Ritz Carlton, they pulled out all the stops for us, a heart shaped mousse cake to celebrate our honeymoon, rose petals in the room, they opened up a separate room at breakfast so we could have a window view and they even etched our room cards with special messages as a keepsake. Amazing service and very friendly.
Nicholas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Clark
16/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the best hotel stay I have ever experienced. Check-in, service, cleanliness, facilities were all 5-stars.
Clark
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Prince
14/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent services 💞
Prince
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hugo
16/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the moment I arrived, the check-in process was incredibly smooth. The staff greeted me with genuine warmth and friendly smiles, which made me feel right at home. Their excellent service continued throughout my stay, with everyone going out of their way to make sure I had everything I needed.
The hotel itself is a beautiful oasis in the heart of Shanghai. The attention to detail is truly impressive, whether in the stylish rooms or the lovely amenities. I felt pampered at every turn!
Unfortunately, I didn’t have enough time to explore all the facilities during my stay, but I’m definitely looking forward to trying them out on my next visit.
I highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious stay with a welcoming atmosphere. I’m already looking forward to my next visit!
Hugo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Qereti
27/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Qereti
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yiran
01/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best hotel ever!
Yiran
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
DaoYing
05/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was an excellent stay. Top level services, food and views.
DaoYing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Miho
01/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフさんのサービスと接客が本当に良かったです!
Miho
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ali
20/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Is a great place with great staff
Ali
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
XIAODONG
11/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú