Sersale Suites

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,8 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Dọn phòng
Giá hiện tại là 5.189.557 ₫
Tổng 5.955.275 ₫
bao gồm thuế & phí
11/05 - 12/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng đôi phong cách cổ điển (Amalfi)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Exclusive, hiên (Capri)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh vịnh
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn

Phòng Deluxe (Sorrento)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Phòng Junior (Positano)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, Sersale Suites nằm ở Trung tâm Thành phố Sorrento, khu vực thuận tiện đi bộ thuộc Sorrento với khu mua sắm. Công viên Khảo cổ Pompeii và Nhà thờ Amalfi là những địa danh nổi tiếng; trong khi đó, nếu muốn trải nghiệm những hoạt động nổi tiếng trong vùng, du khách không thể bỏ qua Bến du thuyền Sorrento và Bến phà Positano. Vườn Villa Fiorentino và Tu viện San Francesco cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Sorrento của chúng tôi
Xem thêm nhà phố khác tại Sorrento
Bản đồ
Via Antonino Sersale, 14, Sorrento, NA, 80067

Lân cận

  • Nhà thờ lớn Sorrento
    Nhà thờ lớn Sorrento
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Piazza Tasso
    Piazza Tasso
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Cáp treo Sorrento
    Cáp treo Sorrento
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Corso Italia
    Corso Italia
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển Sorrento
    Bãi biển Sorrento
    11 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Ga Sorrento - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Naples (NAP) - 131 phút lái xe

Nhà hàng

  • Enjoy the Little Things
    2 phút đi bộ
  • Frankie's Bar
    1 phút đi bộ
  • Ristorante The Garden "da Gennaro
    2 phút đi bộ
  • Horse shoe Scottish pub
    3 phút đi bộ
  • Fuoro
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sersale Suites

Affittacamere cao cấp này ở gần Piazza Tasso
Ngay gần Bến du thuyền Sorrento và Bãi biển Sorrento, Sersale Suites cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng tự phục vụ miễn phí. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, thang máy và máy bán hàng tự động
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần khu mua sắm
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Sersale Suites đều có những dịch vụ tận tâm bao gồm điều hòa và áo choàng tắm, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng tự phục vụ miễn phí từ 7:30 đến 10:00

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Máy bán hàng tự động

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy

Thêm

  • Có bữa sáng chay
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 0.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 18 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 4.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT063080B4Y358USC3

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng

Câu hỏi thường gặp

Sersale Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Sersale Suites

Kể từ 08/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sersale Suites vào 11/05/2026 có giá từ 5.189.557 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Sersale Suites

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Sersale Suites

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Sersale Suites

Giờ trả phòng: 11:00.

Sersale Suites tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Sorrento, affittacamere này cách Pháo đài Parsano và Piazza Tasso chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Corso Italia và Bến du thuyền Sorrento cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Sorrento 10 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Sersale Suites

9,8

Ngoại hạng

10

Sạch sẽ

9,6

Tiện nghi, dịch vụ

9,8

Nhân viên & dịch vụ

9,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 175/196 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 12/196 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/196 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/196 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/196 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Joe, La Habra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was spacious with a view. Convenient locations.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So cute! The breakfast was excellent and the staff were wonderful. This was our second time staying here and would not hesitate to stay again. Great location.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The B&B is located in an unusual building but the location is great for exploring Sorrento. We stayed in the Capri suite, which has a wonderful view and terrace/balcony. The room was very clean and serviced daily. The best thing about staying at Serale Suites was Lisa who greeted us every morning and fed us an incredibly delicious breakfast. This lovely lady works extremely hard and did an amazing job in making us feel welcome. Grazie!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was all around amazing. The location is perfect, close to all the shopping and restaurants. The room and shared dinning space were immaculate. The best part of the stay was Lisa and her warm welcome. She made us a beautiful breakfast every morning as well as a delicious cappuccino. If I am ever in Sorrento again, this is exactly where I would stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The heat and A/C worked fine. The staff was friendly and offered a nice breakfast with a variety of options.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Douglas, Qualicum Beach

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice suite. Excellent location. Lisa makes you breakfast every morning she is lovely. The elevator is a bit sketchy but it works! Overall very good less expensive option for Sorento.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean room, close to everywhere
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sonya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional on every front
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fantastic Lisa makes a wonderful breakfast I could not be any happier
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

CHANGWOO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
객실은 4인 가족이 사용하기 좀 좁았지만 리모델링을해서 깨끗한 편 이었고, 입구는 오래된 아파트 느낌 입니다. 발코니 뷰가 좋았고 바로 조리해서 제공되는 아침식사 가 좋았습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

EunJung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
너무 깨끗함, 편안함 그리고 조식 너무나 훌륭함. 기회가 된다면 꼭 다시 방문하고 싶음.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Maria was wonderful. We loved the colorful shower lights. We had to wait to check-in, which was annoying, because our communication wasn’t working properly.
The garden near our apartment
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tatiana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Quarto espaçoso e confortável , ótima localização na frente de um Carrefour , só o café da manhã poderia ser melhor assim como o secador de cabelo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Photos were accurate which is not always the case. Very Nice view. Breakfast was nicely done. Convenient to the city, ferry port, railway and restaurants. Very nice place to stay. I’d recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We spent 7 days at Sersale Suites, together with our daughter and son we rented 3 rooms. We could not be more happy about the location, close to the pedestrian area, with all the shops and restaurants. The rooms were very clean, spacious, and quiet.The beds had also warm comfortes, air conditioning worked very well. Breakfast prepared by Lisa was excellent and offered a great variety. We felt right at home, and enjoyed the very friendly atmosphere. Across the street from Sersale Suites is a very well stocked grocery store, selling also great sandwiches. Piazza Tasso, the train station, and the marina are all in walking distance. We definitely recommend Sersale Suites.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marcos and Lisa were great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent trip to Sorrento! Sersale Suites was very clean and the staff is very nice. Lisa made us breakfast each morning, eggs, yogurt, croissants and the delicious cappuccino. The room I was in has a small balcony and a tiny sea view. The room was very clean and had everything I would need for my stay. If I had to saw one negative thing, I would say the pillows could be a bit more soft. The bathroom as large and the and in shower was huge for any European country. Shampoo was supplied by the host. But if you forgot to bring or prefer to get your own, the is a small supermarket across from Sersale Suites. The location is great, nearly on the main walking street in Sorrento. If you get dropped of by a taxi, there is a street and a parking lot very nearby. The lobby is ok, but the elevator has a funky smell, is old and very small, it fits 4 people very squeezed together or 1 with larger luggage pieces. Overall, it’s a great place. I would recommend taking the bus from Naples Airport directly to the bus and train station in Sorrento. It was 13 Euro per person and tickets can be bought on the bus. If you want to do day trips, I highly recommend buying the tickets the day before! There were huge lines every day at the bus station to go to Positano. To go to Pompei, you can take the train.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Katelyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was incredible, breakfast was outstanding and the property itself couldn’t have been better. I hope to come to back to stay in the near future!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael, Greenleaf

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Crystal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Each room had a theme and was very clean. The only downsides were that it is on the 5th floor of the building and there is no check in desk. Being on the 5th floor wasn’t an issue until the last day when we were checking out. They have a small elevator which we used when we got there and throughout the stay to return to our room but it was broken on the day we checked out and had to carry all the luggage down the 5 flights of stairs and unlock the outside door with the room key and then one of us had stay down there while the other climbed all those stairs to return the room keys. Overall, it was a great stay and everyone was very nice and cordial, and we would definitely book a room there again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is beautifully decorated, clean, and safe. The staff is friendly and professional. Shoutout to Lisa, who prepared delicious breakfast and kept the place clean and tidy. The location is perfect for walking to the shops and restaurants. I would totally stay here again!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Claudette, Aliso Viejo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We couldn't have been happier with our experience at this location. Martina, Lisa and Marco are definitely the dream team! Lisa went above and beyond to assure our comfort each morning for breakfast. Her Bundt cakes combined with her attentiveness even supplying wine glasses to a half empty wine bottle in the room was amazing. We couldn't be happier with our experience. It's locale to everything is amazing.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loistava sijainti ja siisti huone ISOLLA parvekkeella. Viinipullon avaajasta plussaa 😊
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Tamara

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The location of this hotel is excellent — right in the heart of local shopping and dining, which made it incredibly convenient. The room itself was clean, well-maintained, and beautifully designed, which we really appreciated. However, there were a few things that detracted from our stay. The air conditioning system required the room key to stay inserted in order to work, and we were only given one key. This was inconvenient — especially when one of us went out and the other stayed behind — as it meant choosing between comfort and being able to let someone back in. Another issue was with the door locking system. Our kids accidentally locked us out twice while we were moving between the room and the common area (we were taking turns using the shower), and management responded by telling us to "watch our kids," which came off as rude and unhelpful rather than understanding. It felt like a poor response to a situation that could happen to any family, especially given how easy it was to be locked out. Lastly, we were surprised by an additional charge of €100 for our two small children for just two nights. Given their age and the length of stay, this felt excessive and not clearly communicated upfront. Overall, while the location and room quality were great, the inflexibility and customer service left something to be desired.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025