Tọa lạc tại Ortigia, khu vực thuộc Syracuse, Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia nằm gần sân bay và gần bãi biển. Bảo tàng Arkimedeion và Nhà hát Pupi là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, du khách có thể đến Bến du thuyền Porta hay Bờ biển Ortigia nếu muốn tham gia những hoạt động thú vị. Bảo tàng Biển Syracuse và Technopark Archimedes (Công viên) cũng được khá nhiều người quan tâm. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như du lịch bằng thuyền. Xem cẩm nang du lịch Syracuse của chúng tôi
Via Savoia, 21, Ortigia, Syracuse, SR, 96100
Lân cận
Đền Apollo
2 phút đi bộ - 0.2 km
Bờ biển Ortigia
5 phút đi bộ - 0.5 km
Nhà thờ Syracuse
5 phút đi bộ - 0.5 km
Quảng trường Duomo
5 phút đi bộ - 0.5 km
Thủy cung nhiệt đới Syracuse
7 phút đi bộ - 0.6 km
Đi lại
Ga Syracuse - 16 phút đi bộ
Sân bay Catania (CTA-Sân bay Fontanarossa) - 48 phút lái xe
Nhà hàng
Viola Espressobar
1 phút đi bộ
Bar del Ponte Cristina
3 phút đi bộ
La Tavernetta Uno da Simone
2 phút đi bộ
Ristorante Darsena
2 phút đi bộ
Il Chioschetto
3 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia
Khách sạn nằm ở Ortigia
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng kiểu Âu miễn phí, tiệm cà phê/quán cà phê và thư viện tại Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Xe đưa đón đến bến du thuyền miễn phí, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ ATM/ngân hàng, nơi lưu trú không khói thuốc và két an toàn ở quầy tiếp tân
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia cũng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại
Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 10:00
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Hoạt động giải trí
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
ATM
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Tư vấn tour và vé
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
20 bậc để đến lối vào
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Sàn lát gạch ở khu vực chung
Thêm
Kiến trúc Thuộc địa
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Điện thoại
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Ra vào bằng chìa khóa di động
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 13:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 13:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Sẽ thu thuế thành phố/địa phương 4.00 %
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 130 EUR
mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)
Đậu xe lân cận, phí: 15 EUR mỗi ngày (cách khoảng 650 m)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không ph ù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Câu hỏi thường gặp
Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia
Kể từ 18/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia vào 02/06/2026 có giá từ 3.975.163 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Giờ nhận phòng tại Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 18:00.
Giờ trả phòng tại Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia
Giờ trả phòng: 10:00.
Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 130 EUR mỗi xe.
Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Ortigia, khách sạn này cách Đền Apollo, Bến du thuyền Porta và Biển Ionia chỉ vài bước. Cầu Santa Lucia và Đài phun nước Diana cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Syracuse 16 phút đi b ộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Gran Bretagna Boutique Hotel Ortigia
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,0
Tiện nghi, dịch vụ
9,0
Nhân viên & dịch vụ
8,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/46 nhận xét
10 - Xuất sắc
26
Đánh giá 8 - Tốt. 9/46 nhận xét
8 - Tốt
9
Đánh giá 6 - Được. 3/46 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 6/46 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 2/46 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
james
13/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will stay again
james
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Carmel
05/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gran Bretagna is Grand!
Extremely professional staff and in amazing location.
Carmel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Victoria A
01/11/2024
Great location for visiting Ortigia with a great staff
Victoria A
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Hideaki
02/01/2025
Thích: Sạch sẽ
The staff was nice and friendly.
Hideaki
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Emilia
08/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good so far
Emilia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MARIA CRISTINA
07/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottima la posizione, camere spaziose e pulite.
Personale cirdiale.
MARIA CRISTINA
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Joseph
13/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable room, welcoming staff and excellent breakfast. We’d return.
Joseph
Lưu trú 1 đêm v ào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ATSUSHI
19/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
An excellent hotel
The location was very good. The receptionist was very friendly and helpful.
ATSUSHI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Mary Rose
18/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The most perfect location! Ortigia is really special. Staff so helpful, room very clean. Delicious breakfast with continental fare but also scrambled eggs and bacon, and really lovely coffee.
Mary Rose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Chin-Hui
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The owner is personally involved and attends to all detail. The hotel location is great for easy access to everything you would like in a stay.
Chin-Hui
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Annie
26/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great central location
Staff were very helpful with directions, parking, Ortigio is another limited parking, Low Emissions Zone in Italy / Sicily, so valet parking is the way to go. Recommendations of sightseeing and cafes & restaurant are spot on.
Annie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
16/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel in Ortigia
Ortigia is an island and this hotel is in the best part of it. Walk to everything and a huge choice of restaurants and shops. Combine that with the charm of Ortigia I will be back again.
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Shinobu
28/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
全て完璧!
フランチェスカありがとう。
Shinobu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jim
16/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A
Jim
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Richard
19/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay.
We spent two night at this hotel. The location is really nice. I can’t say enough about the staff. They work flawlessly as a team and made our stay so comfortable. I wish I could write all their names in this review. Thank you for all you did for us.
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sharon
26/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful boutique hotel in a premiere location - just a few minutes walk from the bridges of Ortigia, the Temple of Apollo, and the large outdoor market. The staff is incredible. Francesca arranged car pick-ups, gave us maps of the island and suggestions on what to visit, and walked with us to the box office so we could use her resident discount to buy tickets for a Greek play at the amphitheater! She, along with all her colleagues, were incredibly warm and hospitable. We were sad to say goodbye to them when it was time to leave. We also loved having a glass of cold, freshly squeezed orange juice at the bar after a day of walking.
Sharon
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Susan
13/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good 3 night stay in Ortigia.
This hotel was very clean and in a good location for exploring Ortigia. Not too many stairs to reach the first floor. The breakfast was very good, and the young man in charge was very helpful several times on our 3 night stay.
The rooms are plain but clean and large. We enjoyed the small balcony. On weekend nights the crowd below was quite loud, but the AC mostly muffled the outdoor noise.
Susan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Anna
11/10/2024
musica alta fino alle 23
Anna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Lisa F
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice large clean room and attached bath. Great albeit small shower but our first in 4 days that actually drained (yay)! Staff very nice & helpful. With an attached restaurant for drinks & snacks it’s very convenient. Only drawback is finding parking in the local lots as the parking is very difficult in the area. Be sure to download EasyPark app before you leave also as there is no on site parking at the hotel and several of the machines in the parking lots don’t work.
Lisa F
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andrew
19/04/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable and nice location in Ortigia
Spacious and very comfortable room and bathroom, quite close to the entrance of the island, with an good location near a busy square. Excellent service by Andre at the desk who is super helpful. Breakfast was delicious and with many options, both hot and cold, and excellent coffee from Victoria who provided very attentive and warm service. We felt very welcome and the staff was the best part of this hotel. Just a few issues of concern: there is no elevator and a lot of steps to the second floor (but Andre helped us with luggage); and at nights there is a bar outside which can make a little noise until late. Parking is, like seems standard in Sicily, at a paid garage about 700m away. Overall we had a wonderful stay and would stay here next time we return. Ortigia is an excellent place to stay if visiting Syracuse.
Andrew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Catalina
10/08/2025
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy decepcionante.
En la página de Hoteles.com dice que el Chek-in es a las 12pm y cuando llegamos al hotel a esa hora, nos han dicho que estaba mal porque es a las 15h.
En la reserva que hice indicaba que tendríamos una botella de Prosecco de bienvenida y eso nunca existió, ni siquiera tienen agua embotellada de cortesía en la habitación.
Las camas son durísimas, son de mala calidad.
El baño tiene un sistema de extracción de aire que suena muchísimo, es muy molesto.
La ducha es horrible, el piso está manchado y da la sensación de suciedad, muy estrecha, el agua sale mal, la alcachofa está oxidada, las puertas de la ducha feas y gastadas con apariencia de suciedad. Fatal.
La recepción solo funciona entre las 8am y las 6pm, no es un hotel de 3 Estrellas, deberíais anunciarlo casi como un bed and breakfast.
Si vais con maletas grandes, preparaos porque solo hay escaleras y muchas, nada de ascensor.
Catalina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
ALEXANDER
22/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
das Hotel liegt direkt im Zentrum der Altstad, sehr viele Sehenswürdigkeiten, Geschäfte, Restaurants, Hafen etc. liegen in unmittelbarer Nähe. Auto zu parken daneben ist fast unmöglich, es gibt aber große Parking's relativ in der Nähe (10 Min. zu Fuß) - € 15,-/Tag.
Man muss darauf achten, dass das Zimmer nicht in schräcklichen Innenhof rein schaut, sondern auf die Straße hinter dem Haus, mit dem seitlichen Meersblick.
Unser Zimmer war sehr geräumig (ca. 25-30 m2), sehr sauber, relativ einfach, aber modern eingerichgtet, großes Badezimmer mit allem Notwendigen. Air Condition (warm-kalt). Die Straße ist bis zu 1 Uhr in der Nacht und ab ca. 6 Uhr in der Früh sehr laut, also um dfiese Zeit den Balkon zu öffnen ist kaum möglich.
Administrator ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Früstück ist absolut OK - ziemlich vielfältig und sättigend.
Für erholsame Aufenthalt bis zur 1 Woche sehr zu empfehlen
ALEXANDER
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Shawn
14/11/2024
15 min after we checked in, the staff came to tell us she made a mistake and we need to move to a different room. Then in the evening, there was no hot water. There was no front desk, no contact info in the room to report the issue. We had to find a number on the internet to call. Numerous calls later, a technician and a staff came. They seemed not to be able to resolve the issue. Instead asked us to move again. We asked if we could take a shower in another room which they allowed, Next morning, though we were told when checked in, the front desk would be staffed by 10:00 am and we could leave our luggage there. No one was there. We had to leave our luggage in our room with a notice, but dropped the key as told. When we came back around 11:00 to get our luggage, no one was there. After looking around, a cleaning lady opened the door for us. However, she refused to allow us to use the toilet even though the room was not cleaned. She was so rude and cold, i can’t believe she even worked in hospitality. No sympathy and no flexibility. I guess they already had our money so dont care. she should be fired!! We have never had any experience like this after traveling in so many countries and places. This hotel is really terrible!
Shawn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Mark
30/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, fabulous breakfast enjoyed on an outdoor terrace.
Mark
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
06/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely welcome from the friendly team. Fantastic breakfast and a great room. Excellent location in Ortigia. We would definitely stay again.