Tibau do Sul is home to Pousada Encantos da Lua. Guarairas Beach and Tibau do Sul Ferry are worth checking out if an activity is on the agenda, while those in the mood for shopping can visit Greek Village and Rua do Céu. Visit our Tibau do Sul travel guide
What time is check-out at Pousada Encantos da Lua?
Checkout is at noon.
Where is Pousada Encantos da Lua located?
Situated in Tibau do Sul, this pousada is steps from Nossa Senhora Aparecida Chapel and within 6 mi (10 km) of Guarairas Beach and Tibau do Sul Beach. Giz Beach and Tibau do Sul Ferry are also within 6 miles (10 km).
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Pousada Encantos da Lua Reviews
5.6
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
5.4
Cleanliness
6.0
Location
5.0
Staff & service
4.6
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 0 out of 8 reviews
10 - Excellent
0
Rating 8 - Good. 2 out of 8 reviews
8 - Good
2
Rating 6 - Okay. 4 out of 8 reviews
6 - Okay
4
Rating 4 - Poor. 0 out of 8 reviews
4 - Poor
0
Rating 2 - Terrible. 2 out of 8 reviews
2 - Terrible
2
Reviews
Verified review
6/10 Okay
Adriana
14 Oct 2021
Liked: Staff & service
Gostaria de elogiar o atendimento da Larissa que nos atendeu e recebeu super bem.
De início ao chegarmos, não havia ninguém para nos recepcionar, logo, não teve reserva, fazendo-nos procurar outro hotel extremamente tarde, quase madrugada, causando transtorno, e poderíamos ter ficado sem lugar para ficar, assim, não iremos mais voltar nesse lugar.
pousada sem compromisso com o cliente, reservei em novembro para 2 dias no carnaval, 3 dias antes da estada cancelaram minha reservas falando que o cartão não passava,mentira, queriam alguem que reservasse todo o periodo,]não reserve
Os donos Laís e Jeferson são muito queridos e gentis, mas foi bem desagradável a situação de dizerem que eu não havia pago os 50% porque tinha dado problema no meu cartão. Paguei essa entrada na minha fatura do cartão de crédito de dezembro e gostaria de saber porque o valor não foi repassado ao hotel.O ckiente não tem que passar por isso.
Verified review
8/10 Good
Verified traveller
30 Sep 2014
Liked: Cleanliness, room comfort
Pousada tranquila.
A estadia foi boa, o atendimento também muito agradável, pessoal simpático. Quartos bons mas o café da manhã deveria ter mais variedade.
Verified review
6/10 Okay
Thaís
10 Sep 2014
Disliked: Cleanliness, staff & service
Atendente louca!!!
Tudo correu bem até a segunda noite quando houve a mudança de funcionários e ao invés do Jeferson encontramos uma mulher na recepção. Tivemos um problema com a chave e não conseguimos achá-la! Então solicitamos a chave reserva. Primeiro descobrimos que uma chave de outro quarto abria a nossa! E depois a moça alegou que não havia chave reserva!!! Para piorar a deselegante figura quando foi questionada disse que era a gerente do lugar e se estivéssemos insatisfeitos que ligássemos para a polícia ( isso tudo gritando e saindo correndo da mesa em direção a minha amiga com o telefone mão como se fosse arremessá-lo no rosto da minha amiga!!!) . Um absurdo! Como uma pessoa desequilibrada dessa trabalha com o público? Mas para nossa sorte outra pessoa tomou a frente a situação a Verônica que por coincidência estava num dos quartos do hotel e aparentemente era hierarquicamente superior a criatura! Agradeço a ela por ter resolvido nossa estadia pois a situação teria ficado insustentável sem ela. A localização da pousada é otima! O café da manhã deixa a desejar, e nem falo do atendimento depois desse transtorno todo. Com certeza não voltarei e não indicarei a ninguém pois não quero que passem pelo que passamos!
Já havia estado na pousada dois anos antes e pensava que a estrutura poderia ter dado uma melhorada, mas não foi o que ocorreu. Na verdade, penso que piorou. Quarto regular com ar-condicionado, esqueçam a tv (14 polegadas, sem controle e com apenas 4 canais). Os funcionários me pareceram atenciosos. Café-da-manhã bem simples, mas dentro do esperado para o valor pago. Enfim, tudo bem razoável, um pouco melhor que um hostel e abaixo de muitas pousadas que cobram apenas um pouco a mais.