Tọa lạc tại Trung tâm Udaipur, khu vực thuộc Udaipur, Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels nằm gần công viên giải trí và trên hồ. Cạnh Cung điện Thành phố nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Hồ Pichola và Hồ Fateh Sagar. Xem cẩm nang du lịch Udaipur của chúng tôi
The City Palace Complex, Udaipur, Rajasthan, 313001
Khách sạn sang trọng có giá trị lịch sử ở ngay gần Hồ Pichola
Nằm gần kề Cung điện Thành phố, Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân thượng, khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Chớ quên dành thời gian thư giãn ở spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và có khung cảnh cạnh hồ bơi. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và hiệu cắt tóc cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), đón khách từ sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Cửa hàng quà tặng, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và được trang bị các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, giường Select Comfort và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LED 42 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, tủ lạnh và dụng cụ pha cà phê/trà
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú là thành viên của Heritage Hotels of India (Khách sạn Di sản Ấn Độ).
Xe đón khách tại sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
S ố chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 2.500 INR cho người lớn và 1.000 INR cho trẻ em
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
2 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Paantya
Palki Khana
Panera
The Pool Deck
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Bàn bi-da
Mua sắm
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 1.700 mét vuông
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Bên hồ
Lò nướng BBQ
Sân thượng
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
Có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Thêm
2 tầng
3 tòa nhà
Khu vực hút thuốc riêng
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nệm Select Comfort
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bàn chải và kem đánh răng
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LED 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Báo miễn phí hằng ngày
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Lối vào qua hành lang ngoài
Quạt trần
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi l ưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.
Hướng dẫn nhận ch ỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 8 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 3000.0 INR mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 9500 INR
Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 trẻ: 4750 INR (từ 6 đến 12 tuổi)
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 2500 INR; trẻ em - 1000 INR
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1500 INR mỗi xe
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 3000.0 INR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Câu hỏi thường gặp
Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels
Kể từ 04/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels vào 05/07/2026 có giá từ 2.576.708 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels
Giờ trả phòng: 12:00.
Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 1500 INR mỗi xe.
Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Udaipur này nằm tại khu vực lịch sử, cách Cung điện Fateh Prakash và Cung điện Thành phố chỉ vài bước. Hồ Pichola cũng cách đó khoảng 0,3 km. Cách Ga Udaipur City 28 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
9,2
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 96/185 nhận xét
10 - Xuất sắc
96
Đánh giá 8 - Tốt. 50/185 nhận xét
8 - Tốt
50
Đánh giá 6 - Được. 23/185 nhận xét
6 - Được
23
Đánh giá 4 - Kém. 8/185 nhận xét
4 - Kém
8
Đánh giá 2 - Tồi. 8/185 nhận xét
2 - Tồi
8
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Helle
03/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastisk beliggenhed i meget eventyrlige omgivelser - meget venligt personale . Udsigt fantastisk også
Helle
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
22/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful palace hotel at the southern end of the City Palace. We had a lovely room overlooking the lake with a wonderful private patio. An oasis of calm.
Robert
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anja Elisabeth
14/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch v ụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place to stay :-)
Anja Elisabeth
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kathryn
25/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are amazing! Always there to help you out - they can’t do enough a huge thank you to you all. The hotel is stunning!!
Kathryn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
HARIHARAN G
20/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
enjoyed stay
HARIHARAN G
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
John
15/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thoroughly enjoyed our stay as usual having done a number of times
John
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gaurav
01/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
A great heritage hotel experience.
Gaurav
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MANVEER
17/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Amenities
MANVEER
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anjana
05/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful stay at Shiv Niwas Palace!
Had a wonderful stay at Shiv Niwas Palace. The views are incredible and the staff is very helpful and welcoming. Would definitely recommend staying at this historic hotel.
Anjana
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã x ác thực
10/10 - Xuất sắc
Anjana
05/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Had a wonderful stay at Shiv Niwas Palace. The views are incredible and the staff is very helpful and welcoming. Would definitely recommend staying at this historic hotel
Anjana
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
juan carlos
19/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Para ser un antiguo palacio la habitación es muy sencilla los baños antiguos la iluminación de fluorescentes no es la que deseas en un lugar tan emblemático.
En cuanto a la recepción es muy pequeña y el recibimiento fue friocarece de la calidez de otros hoteles de su misma calidad
juan carlos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Catharine
09/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As part of the Palace complex this is truly an exceptional hotel which would cost four or more times more in Europe.
Catharine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vishal
06/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is the actual king’s palace. It is beautiful and well maintained. You do feel like royalty staying here. And it is the perfect location in city center, close to City Palace, shopping, and access to the lake. Would highly recommend!
Vishal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Harry
26/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel/wonderful staff/some refining needed
Lovely hotel and high-touch service. Very nice food and great outdoor dining spot. Spa treatment was very good but a crew was setting up for a wedding and the noise definitely interrupted the tranquility of the massage.
Harry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
02/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super stay
We had a wonderful time in this beautiful palace. It was certainly a gorgeous oasis to recover a bit from a long jet lag.
Restaurant : very good.
Staff very helpful .
A beautiful aspect of the lake
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Scott
24/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great historical property. Location can’t be beat and the staff was expeditions in every way. Will return for sure!
Scott
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniela
20/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Espetacular
Hotel lindo! Staff super atenciosa e gentil. Quarto amplo, limpo e muito confortável. Todas as noites tinha uma caixinha de bombons nos esperando. Café da manhã maravilhoso, com muitas opções. Piscina linda! Do lado do City Palace.
Daniela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ricardo
17/07/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is genuinely interested in offering the guest the best service. Special mention to restaurant & bas employees. The hotel premises are very nice, although the surroundings are messy.
Ricardo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Nilanjan
20/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
dont stay at the palace rooms , they are average specially ones downstairs opp to the lobby.
Nilanjan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Myriam
25/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is part of the City Palace’s
Myriam
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vikas
30/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Absolutely a 10
Room: clean and well serviced, check out the pool side suites for a larger room
Housekeeping: timely and v good
Food: excellent variety of choice for Indian pallette and staff goes way beyond their duty to be helpful
Spa: average overall, did not use
Front desk: v helpful
Location: within the city palace with great access to local markets, room key allows you rights to be on premises at all times
Overall: definitely a 10/10 and a great choice
Vikas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sanjay
18/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The location of the property is very good, accessible to palace, shopping etc. Staff is very warm and hospitable.
However, the rooms need major uplift as compared to its competitors. Breakfast served is not very good, not sure if it is outsourced, it does not seem fresh.
Sanjay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mamta
16/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The location of the hotel is its best part! Walking in the bylanes, shopping, exploring the cafes or the city palace tour, nothing can be better than this hotel and Taj Fateh Prakash. Bothe are very strategically located. Food and service both were superb. The desk was very courteous and prompt. However the rooms look old and they lacked good design and heritage vibe. Similarly the bathrooms are old and lack the charm of a well designed place. In facilities, there was no gym and salon. The pool was under construction too. We went with a lot of expectations as it belongs to the HRH group.
Mamta
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
shail
12/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property but doesn’t live up to its 5 star status. The staff are very nice but they lack attention to detail. I don’t think it’s value for money. The rooms are big but average, the bathrooms need updating. The views are spectacular though. One thing that I would suggest the hotel is not to ring the guests regarding if we want spa treatments or are we coming for breakfast. We feel very relaxed but would have preferred if we weren’t disturbed at all. The bar is beautiful though and I would highly recommend having a drink there. Food in the restaurant is very good as well.
shail
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Neelam
30/03/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We wish to file a complaint & claim compensation for the stay. Please advise process. The property is not 4 star as stated.
We had a room that had mold, and construction works being carried out. The shower and electric kettle were faulty. Despite complaining management refused to change our room. Don’t bother booking this hotel. The 5 star reviews are written by local people, We have travelled worldwide, this hotel is not even 3star. Don’t waste your money,