Thuộc Thị trấn Wadduwa, Turyaa Kalutara nằm gần bãi biển. Vườn Brief, Bevis Bawa cùng Vư ờn bách thú Quốc gia Sri Lanka là những danh thắng nổi tiếng trong vùng và các tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm thương mại Majestic City cùng Trung tâm Thương mại Arcade Independence Square. Xem cẩm nang du lịch Thị trấn Wadduwa của chúng tôi
Sân bay Colombo (CMB-Sân bay Quốc tế Bandaranaike) - 83 phút lái xe
Nhà hàng
Jani Rest
8 phút đi xe
Urban Taste
Aqualina Italian Restaurant
14 phút đi xe
TFC Restaurant & Catering
Panorama Hotel
6 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Turyaa Kalutara
Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình
Tại Turyaa Kalutara, 2 quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên đều rất đáng mong đợi. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc, tẩy tế bào chết và liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và khung cảnh sát biển.
Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như bóng vợt/bóng squash. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và phòng giải trí/trò chơi có thưởng cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe RV/buýt/tải và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
2 phòng họp, ô/dù trên bãi biển và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 199 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt kèm theo những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ bên cạnh những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chi ều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Chậu vệ sinh/vòi rửa, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn
Chi tiết giá trọn gói
Tại Turyaa Kalutara, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 20 USD cho người lớn và 10 USD cho trẻ em
2 quầy bar bên hồ bơi
2 quầy bar/khu lounge
5 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Mista Deli
Pink Lobster
Samasa
Svar
Taaza
Hoạt động giải trí
2 hồ bơi ngoài trời
Bàn bi-da
Bóng vợt/bóng squash
Gym
Hồ bơi dành cho trẻ em
Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
2 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hồ bơi dành cho trẻ em
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
2 phòng họp
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Ghế dài trên bãi biển
Lò nướng BBQ
Ô (dù) trên bãi biển
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
3 phòng trị liệu
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp Ayurveda
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage Thái
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
Có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Lối vào không bậc thang
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Thêm
2 tòa nhà
6 tầng
Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 1998
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bàn chải và kem đánh răng
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Điện thoại
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Lối vào qua hành lang ngoài
Máy điều hòa
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 20 USD; trẻ em - 10 USD
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú PV 6690
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 19:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Trẻ em dưới 11 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Turyaa Kalutara có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 19:00.
Chi phí lưu trú tại Turyaa Kalutara
Kể từ 11/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Turyaa Kalutara vào 01/09/2026 có giá từ 1.431.268 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Turyaa Kalutara có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Turyaa Kalutara
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.
Giờ nhận phòng tại Turyaa Kalutara
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Turyaa Kalutara
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Turyaa Kalutara có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.
Turyaa Kalutara có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Khách sạn này có một vài gói giá trọn gói.
Turyaa Kalutara tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Thị trấn Wadduwa này nằm gần bãi biển, cách Bãi biển Pothupitiya, Bãi biển Kalatura và Bãi biển Wadduwa khoảng 5 km. Chùa Kalutara Bodhiya và Lâu đài Richmond cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Nhận xét
Nhận xét về Turyaa Kalutara
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
6,0
Địa điểm
8,2
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/30 nhận xét
10 - Xuất sắc
13
Đánh giá 8 - Tốt. 10/30 nhận xét
8 - Tốt
10
Đánh giá 6 - Được. 2/30 nhận xét
6 - Được
2
Đánh giá 4 - Kém. 2/30 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 3/30 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Muhammadhu shihan
05/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
FREINDLY STAFF
NEED TO LOOK AFTER CLEANLINESS ,CHEF FOOD YUMMY,
Muhammadhu shihan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sandrine
20/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon sejour
Grande chambre climatisée avec balcon et vue sur mer au calme
Plage privée propre
Animations tous les jours pour ceux qui le souhaitent
2 grandes piscines avec transat
En choisissant cet hôtel l'assurance d'un sejour agréable
Sandrine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Kovida
09/08/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food is terrible
Kovida
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
30/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Too noisy but otherwise nice
Place is nice and secure. Perfect for foriegners.
Buffett is outdoor, so flies......ugh can you guys move this indoor?
Saturday night live band is so noise. Some of us may have early morning departures for flights or tours, so it would be nice if you turn down the noice after 10
Doors between rooms are so bad. Absolutely no insulation. Even if you whisper next room can hear it with time floors. They have paid no attention what so ever for insulation or noice reduction
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mohamed
05/03/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staffs are awesome.
Shiyamalee & Dilantha are awesome onsite managers.
Front office staff need to improve their English.
Mohamed
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 2, 2021
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Earle
21/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prime location with walkable clean beach.
Friendly and always obliging staff.
Smooth check in & out.
Fantastic Srilanka & western meals with mouthwatering desserts.Special requests catered to.
Rooms clean & functional
Rapid response to queries.
Good pool maintenance with large pool are for kids.
As an yearly visitor to srilanka, the best stay yet!
Many returning visitors.Me too!!
Earle
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2020
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Evgenii
13/03/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Отстойный отель в котором обманывают
Начать с того, что отель расположен в глуши где вокруг ничего нет, рядом одно кафе и хибары местных жителей. Мы были на машине и нас это не напрягало, но тем кто планирует провести здесь свой отдых надо учитывать.
Океан в этом месте серый и неприглядный, заходить в воду не было никакого желания.
Теперь сам отель:
Наверное когда-то он был вполне себе респектабельный и тянул на свои 4 звезды, но сейчас все обветшало и пришло в упадок. Создаётся ощущение заброшенности: огромное здание заполнено едва на одну четверть, в холлах не работают кондиционеры, повсюду пыль, территория неопрятная с вытаптанной травой, мелким бассейном и галдящими воронами.
Номера: сантехника вся в белом налёте, унитаз бежит, убираются плохо, серые полотенца, вообщем все как в отеле из которого только выжимают деньги и не вкладывают душу и средства.
И вишенка на торте:
Оплату за проживание взяли два раза. Оплатил на сайте, но когда приехали, на ресепшене попросили оплатить ещё раз, т.к якобы первый платёж только заморозился и деньги вернутся на карту после выселения.
В итоге, через 3 недели после звонка в Hotels.com выяснилось, что мой платёж списан. Предложили сделать возврат если предоставлю документы подтверждающие оплату в отеле, которых естественно нет.
На обращения отель не реагирует. Hotels.com тоже ничего сделать не может.
Вообщем последние 2 дня отдыха из почти 3-х недельного путешествия по прекрасному острову были подпорчены.
Будьте внимательны, всем удачи!
Evgenii
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
25/01/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Küche hervorragend, Sauberkeit lässt an manchen Bereichen wünschen
Khách đã xác thực
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
17/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We stayed here from the 3rd - 17th December Bed & Breakfast. We had about 9 complete days with no rain or cloudy skies.
We normally go all inclusive on long haul holidays & after staying here & only having our breakfast, we thought as there would be the normal bits through the day to stop the hunger, there was nothing, no shops close either. We had some good meals at the small Snappers eatery across from the railway, which you had to walk across :( The room was clean & breakfast ok
Khách đã xác thực
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Immad
01/12/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed the stay. Breakfast was excellent. And the staff was so kind and nice.
Immad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
20/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall good place given the price. No drink service at the pool. You have to walk to the bar and get your own drinks. Same with the pool towels, you have to bring them from your room.
The buffet was decent, and good service.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
03/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The Rooms were large & nice. The front office was slow in the checking in process.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Joema
17/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Im Nordflügel sehr schöne große, saubere Zimmer, bequeme Betten, genügend Stauraum, geräumiges Bad. Service und Personal perfekt und stets sehr aufmerksam und freundlich.
Restaurant hervorragend, große Auswahl an leckeren Speisen.
Liegewiese am Strand mit schönem Baumbestand.
Joema
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 2, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Judith
02/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our stay at Turyaa Kalutara...
Great location, friendly and attentive staff, warm welcoming smiles, nothing was too much trouble. Would definitely recommend this hotel to my friends and colleagues.
Well done Laura (Nicli), we will return to check out Turyaa again...
Many thanks for a memorable birthday stay.
Judith
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Juergen
28/02/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Large clean rooms, nice pool and beach, wonderful breakfast, well-equipped gym, very friendly staff. Haven't tried the restaurants and bar for lunch or dinner.
Juergen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Mai-Cheng
12/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice 4 star stay
A nice all-inclusive. Good range of drinks available all day, A little too much time between meals but snacks available. Good buffet and nice private meal in the garden terrace which was prepared especially for us which was very kind from the Chef.
Mai-Cheng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Megu
13/06/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relax hotel
bright room.Great hotel.
We can relax.
It was slowly by the pool.
Megu
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Robbie
04/01/2015
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property, but not managed properly.
The room was comfortable enough, but the food was lousy and the service exasperating. Having a physical infrastructure is one thing; having a culture of hospitality and service, quite another. The management should take note of several lapses in guest comfort and satisfaction.
Robbie
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Kristina
23/12/2014
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This hotel is a scam!
When we arrived, there was no line at the check-in desk, yet, we were asked to wait in the lobby. So, we were waiting and were left unattended until one of the bell boys was kind enough to remind the guest service lady that we were still waiting. Finally, after 15 min., we got greeted. The original hotel reservation was made for 1 person, so I kindly asked the lady about the extra person charge for my cousin to stay in the same room with me (her flight was changed to a different date). The lady took our reservation page, double checked with the guy at the front desk and returned to us stating that it was ‘ok.’ My cousin inquired again, because we were willing to pay an extra cost right away. She assured us that it there was no extra charge. We thought that was nice of the hotel to do so, and we were very pleased. When we were taken to our room, the key card scanner wasn't working, so we spent 40 min. waiting outside for the engineer to come in let us in.
Finally, when we were resting after our jungle trip, we received a call after 9:00pm from the front desk, stating that we owe money for extra person and that my credit card will be charged. I couldn’t believe what I heard and I've never experienced such an unprofessional approach. I thought it had to be an error or miscommunication, therefore, I went to speak with the manager in the morning. The manager apologized and admitted that the lady who checked us in made a mistake by not informing us about extra person charge. The m
Kristina
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Margaret
12/12/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Oasis in Sri Lanka
My friend and I absolutely loved this hotel! It was much better than expected. Rooms are beautiful and so are the views. Right on the beach. Spa was excellent and so was the food. They recommended UpLanka Tours to pick us up from the airport and also for a day excursion- they were fantastic and so friendly! I would definitely recommend this hotel again- the staff is super friendly and helpful. My only complaint was a 250 rupee "room service charge" every time we wanted them to bring us some ice. It's not a lot of money, but it's the principle of it. I have never had a hotel charge for some ice; even cheap motels give it for free. Some suggestions for management- the gym needs a major makeover, and the bar outside could use some good music and maybe events to draw more people in. It has a lot of potential. Overall, we were very pleased with our stay.
Margaret
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Albatross
24/10/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good service and food
Location was not great as the sea was rough and the beach not too good. Food was very good as was the service. Room needs a bit of re-furbishment but the bathroom has been re-done well recently, which is what really matters.
Albatross
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lars Rune
09/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lars Rune
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel James
22/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Daniel James
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
26/03/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
DUBOISSE
05/03/2020
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng