Thuộc Whitehouse, Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only nằm trên bãi biển. Nhà Bluefields cùng Nhà thờ Carmel Moravian là 2 địa danh quen thuộc; bên cạnh đó, du khách có thể đến với Vịnh Bluefields và Bãi biển Bluefields để khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lướt ván buồm và vượt thác bằng bè lân cận, hay du lịch sinh thái và trượt zipline để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Whitehouse của chúng tôi
A2, P.O. Box 5000, Whitehouse, Westmoreland
Lân cận
bãi biển gần Công viên Knowsley
1 phút đi bộ - 0.0 km
Khu tắm suối khoáng Bubbling Spring
44 phút đi xe - 33.0 km
Nhà Peter Tosh
12 phút đi xe - 8.3 km
Vịnh Bluefields
16 phút đi xe - 10.2 km
Bãi biển Bluefields
18 phút đi xe - 12.1 km
Đi lại
Sân bay Vịnh Môn-tê-gô (MBJ-Sân bay Quốc tế Sir Donald Sangster) - 99 phút lái xe
Nhà hàng
Bayside Restaurant
6 phút đi bộ
Border
11 phút đi xe
Chick’n Dippers
2 phút đi bộ
Neptune’s Bar
7 phút đi bộ
Jasmine's
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only
Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói tọa lạc sát biển
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, xe đưa đón sân bay miễn phí và hộp đêm tại Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà hàng sát biển và quán bar trên bãi biển. Ghé thăm spa Red Lane trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm và massage. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 9 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế.
Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, lặn có bình dưỡng khí và bóng chuyền bãi biển. Không chỉ có 3 quán bar cạnh hồ bơi và quán bar sát hồ bơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
4 hồ bơi ngoài trời với quán bar sát hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, 4 sân quần vợt ngoài trời và phòng trị liệu/massage
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, bàn bi-da và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 392 phòng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và minibar.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Smart TV 42 inch với truyền hình vệ tinh
Ban công hoặc sân hiên, tủ lạnh và ấm điện
Chi tiết giá trọn gói
Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)
Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất
Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.
Các hoạt động trên nước
Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Du lịch lặn biển có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở
Lướt ván
Lướt ván buồm
Các hoạt động trên đất liền
Khu phòng t ập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền
Các lớp học/trò giải trí
Aerobic
Giải trí
Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu t ố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:30 đến 10:30
1 quán bar sát hồ bơi
1 quán bar trên bãi biển
1 quán cà phê
3 quầy bar bên hồ bơi
7 quầy bar/khu lounge
9 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
Bayside
Bluefield Beach Club
Cafe De Paris
Jasmine
Neptunes
Hoạt động giải trí
4 hồ bơi ngoài trời
4 sân quần vợt ngoài tr ời
Bàn bi-da
Bóng chuyền bãi biển
Bóng rổ
Chèo thuyền kayak
Gym
Hộp đêm
Lặn biển có bình dưỡng khí
Lặn biển với ống thở
Lớp thể dục
Lư ớt ván buồm
Lướt ván nước
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Piano
Spa đầy đủ liệu pháp
Thuyền buồm
Tiện ích
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị (diện tích 452 mét vuông)
Ngoài trời
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Khu picnic
Ô (dù) trên bãi biển
Sát mặt nước
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển riêng
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
6 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Khu trị liệu ngoài trời
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Tẩy tế bào chết
Thủy liệu pháp
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
4 tầng
Không cho phép hút thuốc
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Đế iPod
TV thông minh 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Bàn ủi quần áo
Điện thoại
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Quạt trần
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này phục vụ cho các cặp đôi, bao gồm cả cặp đôi đồng giới.
Khách đặt loại phòng có dịch vụ quản gia cao cấp phải liên hệ trước với khách sạn này để thông báo lựa chọn của mình.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ từ 17 tuổi trở xuống
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời.
Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only
Giờ trả phòng: 11:00.
Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí.
Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.
Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Whitehouse này cách Nhà Peter Tosh, Bãi biển Bluefields và Vịnh Bluefields khoảng 10 km. Khu bảo tồn Thiên nhiên Fonthill và Nhà Bluefields cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Sandals South Coast - ALL INCLUSIVE Couples Only
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
8,0
Địa điểm
9,0
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 81/142 nhận xét
10 - Xuất sắc
81
Đánh giá 8 - Tốt. 29/142 nhận xét
8 - Tốt
29
Đánh giá 6 - Được. 22/142 nhận xét
6 - Được
22
Đánh giá 4 - Kém. 8/142 nhận xét
4 - Kém
8
Đánh giá 2 - Tồi. 2/142 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Avi
25/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place. Good food and great staff
Avi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Missy
31/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were friendly and very accommodating.
Missy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paula
29/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very lovely flowers was excellent and well maintaind. very relaxing and the staff was very friendly and helpfull in all arears.
Paula
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
EILEEN
24/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the long beach and open spaces never really felt busy lots of room. The staff were amazing always friendly and always smiling.
EILEEN
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael J
06/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Able to relax and quiet at night…
Michael J
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jason
17/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2nd time at SSC. Great property. Awesome team. Very good food.
Jason
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mohamed
23/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is wonderful. The only thing I’d like to see more is diversity with the people and food. More Jamaican dishes
Mohamed
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Raymond
16/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing Couples Vacation
Our trip was winter getaway and was amazing! The resort is gorgeous and the staff very helpful and courteous. The resort is amazingly manicured and clean. The restaurant options are fabulous. The beach was beautiful and well maintained daily. I can't say enough good things about Sandals South Coast. We'll be going back!
Raymond
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Homer
06/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Entertainment was excellent(Keshawn)
Facility was great...and there was no lack of opportunity to use the amenities. Very nice!!
Homer
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Darren
30/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people were great. Manager Alicia was perfect. Oral a cook at Jasmines was great and made me a special spicy plate!!! Roderick the bartender was fun and very good. Dance and water aerobics instructors were funny and nice.
Darren
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Harel
15/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our first Sandals' experience!
We already start planning our next one at the same location!
Wow!
Harel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Nazar
07/09/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Got attacked by bed bugs! Room was not very clean. Didn’t have a working tv for 3 days. The staff wasnt very friendly. Unless you were a priority guest, you weren’t really treated the same.
Booked a luxury resort for our anniversary and we’re expecting it to be better.
The resort itself was beautiful and the food was delicious.
Nazar
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Thomas
02/01/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Det er ikke 5 stjerne på nogle områder.
Thomas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Danielle
01/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The friendliness of the staff & the willingness to find out if we enjoyed ourselves.
One thing I didn’t like was we signed up for an activity. We walked to the activity & it was cancelled by the time we walked down. A courtesy call would have been nice or even asked if we wanted to reschedule, that was not done.
Danielle
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Ariel
27/10/2025
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very dangerous and delayed the trip from the airport to the hotel
Ariel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
LeeAnn
06/03/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First of all, why would the pool bars turn the music off and close shop at the prime time of the day, 3pm?
The only place that played music was the bar outside of Neptune’s! If it hadn’t been for the two bar tenders there, Ismail and “Thunder Tongue”, my review would have been much worse. Those two should be running the show! Friendly, funny, engaging. Give those two a raise!!
The property was beautiful, but the beach was awful! Understand that you can’t clean up what’s in the water, but you can clean up the beach. There were rakes leaned up against the trees, someone should actually try using one. So disappointing.
For the amount of $ spent to stay here, and being a Sandals resort, experience was underwhelming.
It’s worth it to consider allowing your staff to accept tips. You’ll quickly find they’ll be happier and willing to stick around past 3pm to allow guests a fun time in the sun rather than almost encouraging everyone to go take a nap! This resort is not for younger crowds, 30-50, looking to enjoy a full day at the pool with music or lounging on a beautiful beach. Save yourself some time, money and disappointment..pick another resort!
LeeAnn
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Susan
23/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The grounds were absolutely gorgeous and the food was amazing! The only problem I had was that the service at some of the restaurants were extremely slow. Plus, the air conditioner in our room continued to leak despite several people trying to fix it.
Susan
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
chrissy
02/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was ama?ing not one single person was curt or rude. It was crazy how great theese folk were. No matter what the were doing they would alway stop just to say hello and ask could the do anything for us. It was amazing
chrissy
Đã xác thực
4/10 - Kém
Alonzo
03/12/2022
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
the food wasn't great
Alonzo
Đã xác thực
4/10 - Kém
Rafael
03/11/2022
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Upon arrival I was told my room was overbooked and I will spend the night at a temporary room, so later on the next day to move to a second room. Making this very inconvenient for my wife and I. Instead of us concentrating on our vacation now we have to worry about we can’t even unpack, at what time they going to move us? ect.
The room we finally got room 1114 had a sewage smell and the A/C wasn’t really good making noise and not cooling enough. By the time we finally got settled and went to try to make a reservation for the specialty restaurant everything was booked making us also miss this part of the vacation. Also the beach sucks full of seaweed and the sand is like mud making it nasty to even step in water.
In conclusion I won’t recommend doing business with Sandals south coast.
Terrible experience, I wasted my time and money. Not good!
Rafael
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
kyle
29/09/2022
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Many occasions where there was no available staff to do certain things.
kyle
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Manuel G
19/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was amazing
Along with the staff.
Manuel G
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Adi and Jay
13/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was gorgeous! Very welcoming and friendly staff, however service in the sushi restaurant was extremely slow.
Adi and Jay
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
connie f
18/06/2022
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival I tried to ask a question and the comment was "In a minute, not now, in a very rude tone". I found that some staff were rude and condescending.
When I called for room service I was rudely told that my level of room didn't qualify for room service. This was never mentioned when booking the room or I might have booked a more expensive room as we enjoy room service in the mornings when we travel.
There was absolutely no information provided about the resort in our room or anywhere else, other than a small map of the property. Information regarding the different dining options, planned activities or entertainment during our stay would have been very helpful.
Our first morning at breakfast we waited well over an hour for our meal.
When we booked a tour the person booking it for us would immediately stop what she was doing for us, to answer the phone . She never even said excuse me for a minute or anything just cut off our conversation to answer the phone, this happened multiple times. It took way longer than it should have due to all of these interruptions. Good customer service would have been to finish working with the customer standing in front of you before dealing with the phone.
The HVAC only had three settings, cold, colder and freezing.
The good was that the food was delicious (if you didn't mind waiting), the majority of the staff were very friendly and helpful,and the resort was exceptionally well maintained
connie f
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Shaun Robert
23/02/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú