Đến trang nội dung

Stonetown View Inn

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng

Phòng | Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng

  • 15 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, phòng thông nhau

Phòng dành cho gia đình, phòng thông nhau | Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng dành cho gia đình, phòng thông nhau

  • 22 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 3 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi

Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi

  • 15 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 3

  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn trung tâm thành phố, 1 giường đơn lớn, quang cảnh thành phố

Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đơn trung tâm thành phố, 1 giường đơn lớn, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 12 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, Stonetown View Inn nằm ở Stone Town và liền kề trung tâm mua sắm. Chợ Nô lệ cùng Tòa nhà của những Kỳ quan là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Nakupenda hay Vườn Forodhani. Cũng đừng bỏ qua Nhà thờ Chúa Jesus và Pháo đài Cổ nhé. Xem cẩm nang du lịch Zanzibar Town của chúng tôi
Bản đồ
Malindi Rd, Zanzibar Town, Zanzibar Urban

Lân cận

  • Vườn Forodhani
    Vườn Forodhani
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Tòa nhà của những Kỳ quan
    Tòa nhà của những Kỳ quan
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Pháo đài Cổ
    Pháo đài Cổ
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà thờ Chúa Jesus
    Nhà thờ Chúa Jesus
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Chợ Nô lệ
    Chợ Nô lệ
    10 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Sân bay Zanzibar (ZNZ-Sân bay Quốc tế Zanzibar) - 21 phút lái xe

Nhà hàng

  • Forodhani Park
    7 phút đi bộ
  • Lukmaan Restaurant
    10 phút đi bộ
  • Livingstone Beach Restaurant
    10 phút đi bộ
  • House of Karafuu
    10 phút đi bộ
  • Secret Garden
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Stonetown View Inn

Khách sạn ở ngay gần Tòa nhà của những Kỳ quan
Tọa lạc gần Nhà thờ Chúa Jesus và Chợ Nô lệ, Stonetown View Inn có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân thượng và tiệm cà phê/quán cà phê. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Nhà hàng hải sản món địa phương và quốc tế Storm Seafood Grill trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh biển. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), đón khách từ sân bay (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Stonetown View Inn cũng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Hanaia House
Stone Town
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Giặt ủi
  • Dọn phòng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 37 nhận xét
Giá hiện tại là 1.842.465 ₫
Tổng 2.339.931 ₫
bao gồm thuế & phí
02/07 - 03/07
Hanaia House
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ, phí: 3 USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Storm Seafood Grill

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 4.00 USD mỗi người, mỗi đêm
  • Sẽ thu thuế thành phố/địa phương 12.00 %

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 3 USD/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 15 USD mỗi xe

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Stonetown View Inn có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Stonetown View Inn

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Stonetown View Inn

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Stonetown View Inn

Giờ trả phòng: 11:00.

Stonetown View Inn có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 15 USD mỗi xe.

Stonetown View Inn tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Stone Town, khách sạn này cách Tòa nhà của những Kỳ quan, Vườn Forodhani và Pháo đài Cổ chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà thờ Chúa Jesus và Chợ Nô lệ cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Stonetown View Inn

7,6

Tốt

7,8

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 8/33 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 16/33 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/33 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/33 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/33 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sanne Lindsten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Extremely kind staff and excellent service

We stayed at Stonetown View In for one night for the Sauti Za Busara festival. We experienced an extraordinary service from all staff, from receptionist to kitchen service. The rooms are a bit small but contains what you need for a good night sleep. The breakfast is locally inspired and good. We would definitely consider to stay again, if we need it in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Christine

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A éviter

Horrible ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel est je suis étonnée que Hôtel.com le propos. J’ai payé 42€, il n’en vaut pas 10 ! Vétuste, salle, plomberie hs, … a fuir
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Хуже найти сложно

Возможно, когда-то, лет двадцать назад, отель выглядел так, как на фотографиях. Ныне это настоящая помойка. Комнаты грязные, с разводами на стенах. Обещанной москитной сетки не было, от нее имелись обрывки крепления. Жуткая слышимость, с утра до ночи местные гомонили под окнами и носились на мотоциклах. Без включенного кондиционера вообще жить нельзя, с включенным кондиционером очень холодно, а одеял в отеле нет, только тонкие простыни. Санузел выглядит так мерзко, что я не решился принимать душ. Не понимаю, отчего у отеля такой высокий рейтинг.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ABUBAKER

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent customer service very friendly The only issue is room space and the breakfast we ate eggs every day 😁😁
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Myriam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

court séjour à Stonetown

Hôtel très simple mais suffisant quand on est de passage pour visiter la ville rapidement. Le personnel est très agréable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Le personnel est très sympathique et accueillant. Mais pour le reste , il y a encore beaucoup à faire: lavabo, douche, wc tous pratiquement collés les uns aux autres, si une personne se douche, personne d’autre ne peut rentrer sinon on sera mouillé, les papiers toilettes il faut les demander tout le temps, de même pour les serviettes, cela peut faire 2 à 3 jours sans qu’elles soient changées .
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Locating the front door can be a little tricky but one you find it everything will be great! Nice location near the dock and a nice little coffee cafe nextdoor. Clean rooms and very helpful ladies at the front desk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Lus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon rapport qualité prix, personnel incroyable 👌
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, extremely clean, nice breakfast, very friendly hotel with great staff. I am now friend with most of them.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice staff and clean hotel.

We had a lovely stay in the Hotel with nice staff and clean rooms and other areas! The only thing that made us upset was the apparent extra fee that was $9/night/person extra charge that wasn't written or included in Hotels.com.. This was greatly disappointing because the room was $18/night and this extra tax made it dubble the price which is an extreme increase and surprise when not mentioned in the booking (apparently this tax is addes in bookings.com but not Hotels.com) Hopefully this will be mentioned in the future with additional tax to pay in hotel. Other than that we loved the place and gice it a 5 star because of the nice and helpful staff and clean ac room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sans problème

Personnel tres sympathique et serviable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

György

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Stonetown Inn

Nem luxusszálló, de az ár érték viszonya megfelelő,,, természetesen annak aki ismeri az afrikai viszonyokat. A staff nagyon oké, a müezin kicsit hangos de viselhető. összességében jó.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

muru786rus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is 5 min walk to the port. Close to all the main stone town attractions.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

A mediocre place

The hotel entrance and reception not inviting. The rooms are small to normal size, clean but worn out. There is no mattress but foam. Internet service exists but very slow. Breakfast is ok. No fresh coffee or tea though, they come in tea bags here. The nearby mosque can be a nuisance at sunrise specially on your first day after an 8 hour flight. On arrival we were offered a triple room for about three hours until we were appointed to our reserved rooms. The best excuse was that the people staying in those rooms had not arrived to pick up their staff. In my opinion, the hotel is overpriced for what you get. There are nicer places nearby in similar prices.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Giulia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We experienced a welcoming atmosphere from all the staff and more from Wilson and Fatima. The location is perfect if you travel with the ferry from Dar Es Salam.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Douglas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng

You Want economy, You Get a 2 star Hotel

I have stayed here several times, and continue to occasionally becasue of friendships I have formed with staff members. The staff are always helpful and polite. The hotel is a 2 star, in a noisy part of the city, but an excellent locartion near to the ferry port. THe rooms are very basic, and it is likelt that something does not working a room on a given day. The price is hard to beat, though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay if you are on a budget. The hotel is in the middle of stone town and close to everything. The staff are super friendly and helpful! The room was OK and clean, but there is no barrier between the toilet and shower. The overall experience was good but do not expect luxuries since it is a cheap hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very convenient

Very convenient and central place. Near the ferry, the old Town so you can visit and easily enjoy the city from there. The staff is really nice, welcoming and friendly. Always ready to help. I recommend this place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sondre

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Not a nice place

You are woken up terrified at 5:30am by the extremely loud islamic call to prayer, chanted from speakers pointing directly into you room. There was no breakfast even though we paid for it, and the bathroom was not very clean. Almost no other guests there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

doreen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lyhyt matka satamaan ja rantaan syömään ja kävelylle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

doreen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Value for money.

Central location . Great staff . Budget hotel but worth the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Comodo in centro personale disponibile,camera piccola fresca e pulita, ottima X la visita alla Stone town, ho un po’ di rumore X il traffico
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Pauline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bon hôtel

Étape avant de reprendre l’avion, nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et son prix et nous n’avons pas été déçu. L’accueil est le Meilleur qu’on ait eu sur 2 semaines de différents hôtels. La chambre est petite mais on y est juste pour dormir. La climatisation est très appréciable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

James A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel staff was wonderful. The rooms were clean and the hot water abundant. Just a short walk from the ferry. Definitely would recommend it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019