"This place is in the heart of Banos, next to the main cathedral, close to everything, with a view of the town, and mountains around it. The place is well kept, creatively remodeled, and had very helpful staff. You will have noise from all the activity outside but the patio doors do block much of the sound when closed. If you're very sensitive to sound you might want to be further from the town center. If you want all the shops and restaurants nearby, this is the place. "
"This place is in the heart of Banos, next to the main cathedral, close to everything, with a view of the town, and mountains around it. The place is well kept, creatively remodeled, and had very helpful staff. You will have noise from all the activity outside but the patio doors do block much of the sound when closed. If you're very sensitive to sound you might want to be further from the town center. If you want all the shops and restaurants nearby, this is the place. "
"Lovely serene location. Amazing host Johan who helped us so much including arranging the bike ride and helped with towels/caps for the baths.
Appreciate the detailed attention given by Johan to our group and make our stay memorable.
Lovely breakfast !"
"Lovely serene location. Amazing host Johan who helped us so much including arranging the bike ride and helped with towels/caps for the baths.
Appreciate the detailed attention given by Johan to our group and make our stay memorable.
Lovely breakfast !"
"De kamer was brandschoon en ruim. Zeer beghulpzaam personeel.
Prima ontbijt , niet sdan goeds.
Als je er in het weekend bent vraag dan een kamer aan de achterkant. Kan lawaaiig zijn aan de voorkant."
"De kamer was brandschoon en ruim. Zeer beghulpzaam personeel.
Prima ontbijt , niet sdan goeds.
Als je er in het weekend bent vraag dan een kamer aan de achterkant. Kan lawaaiig zijn aan de voorkant."
"Stayed in the family room on 2nd floor for a night. Room had a great view of the falls plus hotel is walking distance to downtown restaurants and the spa. Hearty breakfast in the morning. Karl was the perfect host. Highly recommended. "
"Stayed in the family room on 2nd floor for a night. Room had a great view of the falls plus hotel is walking distance to downtown restaurants and the spa. Hearty breakfast in the morning. Karl was the perfect host. Highly recommended. "
"La reservación a pesar de haberla hecho pro la aplicación no fue confirmada por el hotel. Al momento de contactarlos indicaron que no tenían ninguna reserva a través de Expedia y tuve que buscar otro alojamiento "
"La reservación a pesar de haberla hecho pro la aplicación no fue confirmada por el hotel. Al momento de contactarlos indicaron que no tenían ninguna reserva a través de Expedia y tuve que buscar otro alojamiento "
"Me cancelaron mi reservación dos horas antes de llegar al hotel porque dicen que de su plataforma no les paga me dejaron a mí y a mi esposa con una niña de 7 años sin hotel en una ciudad que no conozco pésimo servicio"
"Me cancelaron mi reservación dos horas antes de llegar al hotel porque dicen que de su plataforma no les paga me dejaron a mí y a mi esposa con una niña de 7 años sin hotel en una ciudad que no conozco pésimo servicio"
"Susanna the general manager was very professional and helpful throughout my stay. She arranged reliable transportation for day trips and to the airport. She made great suggestions on local good and activities. The spa is lovely, Turkish baths, cold plunge, hot tub, several therapeutic massage options. Just a great stay in Baños at Isla with Susanna. "
"Susanna the general manager was very professional and helpful throughout my stay. She arranged reliable transportation for day trips and to the airport. She made great suggestions on local good and activities. The spa is lovely, Turkish baths, cold plunge, hot tub, several therapeutic massage options. Just a great stay in Baños at Isla with Susanna. "
"Teníamos una reserva confirmada, pero al llegar, el encargado nos informó que no había agua y que no podía recibirnos. Sin embargo, esto resultó ser falso, ya que descubrimos que había duplicado la reserva y la habitación ya estaba ocupada. Esta situación fue una total falta de respeto. Nos vimos obligados, en pleno feriado y con la alta ocupación en Baños, a buscar alojamiento de última hora, lo cual fue extremadamente complicado.
Es inaceptable este nivel de irresponsabilidad y falta de...
"Teníamos una reserva confirmada, pero al llegar, el encargado nos informó que no había agua y que no podía recibirnos. Sin embargo, esto resultó ser falso, ya que descubrimos que había duplicado la reserva y la habitación ya estaba ocupada. Esta situación fue una total falta de respeto. Nos vimos obligados, en pleno feriado y con la alta ocupación en Baños, a buscar alojamiento de última hora, lo cual fue extremadamente complicado.
Es inaceptable este nivel de irresponsabilidad y falta de...