Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mado Hotel

4 out of 5
Mado Hotel
Namibia Avenue, Bole Sub City, Addis Ababa, Addis Ababa

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 36/62 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 16/62 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/62 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/62 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/62 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My favorite stay in Addis
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Office Team. trả lời vào 17/05/2024
Dear guest,would like to say thank you for your comment, we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards.

8/10 - Tốt

Ermias

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel with exceptional service.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Office Team. trả lời vào 17/05/2024
Dear guest,would like to say thank you for your comment, we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards.

8/10 - Tốt

Joanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Mado Hotel trả lời vào 14/04/2024
Dear guest would like to say thank you for your comment , we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards

10/10 - Xuất sắc

MICHITO

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Mado Hotel trả lời vào 14/04/2024
Dear guest would like to say thank you for your comment , we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Mado Hotel trả lời vào 12/03/2024
Dear guest would like to say thank you for your comment , we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Mado Hotel trả lời vào 18/02/2024
Dear guest would like to say thank you for your comment , we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards

10/10 - Xuất sắc

OLUBIYI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The facilities were good and very well maintained, The hotel staff were courteous and ever ready to assist. On a negative note, the room heater wasn't working but we were given not too effective stand alone heaters in replacement. overall i will not hesitate to recommend Mado hotel ti others!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Mado Hotel trả lời vào 30/01/2024
Dear guest would like to say thank you for your comment , we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards

10/10 - Xuất sắc

Lora

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My favorite place to stay in Addis Ababa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Front Office Team. trả lời vào 15/11/2023
Dear guest would like to say thank you for your comment , we hope you will continue with Mado as A family.with hospitality regards

2/10 - Tồi

Kidist

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
I have not even used the room because the bedsheet was dirty and i found lice on it. The receptionist offered me the bedsheet change but I can I sleep on I bed that has lice. It is just west of money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Front Office Team. trả lời vào 03/10/2023
First of all, we would like to thank you for choosing our hotel, we don't believe our hotel has that many hygiene problems but we apologize for what you have experienced and we are strongly to do well based on your comment.With best regards

2/10 - Tồi

Tyrone

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They charged me for a extra day for come in at 2am ....
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Front Office Team. trả lời vào 19/09/2023
Dear Tyrone,Thank you for taking the time to give us your review, we apologize for the inconvenience that happened to you. But we use international check-in and check-out time. based on this we may request extra fees for those who arrive out of the time frame.With regards.

10/10 - Xuất sắc

Meklit

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Front Office Team. trả lời vào 19/09/2023
Dear Meklit,Thanks for sharing your positive review of our hotel. When we hear from happy customers like you, we spread positivity around! Hope to serve you again soon.With regards

8/10 - Tốt

Alexandre

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Front Office Team. trả lời vào 31/07/2023
Dear Alexandre,Thanks for sharing your positive review of our hotel. When we hear from happy customers like you, we spread positivity around! Hope to serve you again soon.With regards

8/10 - Tốt

cesar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Front Office Team. trả lời vào 12/07/2023
Dear Cesar, Thanks for sharing your positive review of our hotel. When we hear from happy customers like you, we spread positivity around! Hope to serve you again soon.With regards

8/10 - Tốt

Lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property, great breakfast, friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Front Office Team. trả lời vào 07/06/2023
Dear Kynn,Thanks for sharing your positive review of our hotel. When we hear from happy customers like you, we spread the positivity around! Hope to serve you again soon.With regards,

8/10 - Tốt

Ole

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023
Front Office Team. trả lời vào 07/06/2023
Dear Ole,We’re grateful for your feedback. It’s our pleasure to provide the best possible service to our guests. With regards!

10/10 - Xuất sắc

satoshi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Front Office Team. trả lời vào 26/05/2023
Dear Satoshi,Thanks for sharing your positive review of our hotel.We’re so happy to hear you had great experience at Mado Hotel. Our whole team works very hard to keep our customers happy. Thanks again and we hope to serve you again soon.With Regards!

8/10 - Tốt

cesar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is a good 4 stars hotel, quite good for the price you pay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Front Office Team. trả lời vào 26/05/2023
Dear Cesar,Thanks for sharing your positive review of our hotel.We’re so happy to hear you had great experience at Mado Hotel. Our whole team works very hard to keep our customers happy. Thanks again and we hope to serve you again soon.With Regards!

10/10 - Xuất sắc

Lora

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Front Office Team trả lời vào 26/05/2023
Dear Lora,Thanks for sharing your positive review of our hotel.We’re so happy to hear you had great experience at Mado Hotel. Our whole team works very hard to keep our customers happy. Thanks again and we hope to serve you again soon.With Regards!

10/10 - Xuất sắc

Christina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023
Front Office Team. trả lời vào 11/04/2023
Dear Christina,Thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Mado Hotel. Our goal is always to exceed your expectations.With regards.Front Office Team.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Won't be back
So many problems with this place. I wont be back: Breakfast: 2 /10, just poorly made food with bad taste. Coffee is sour. Rooms: 4/10 a lot of maintenance needed in the rooms. Things falling apart, TV signal is weak, soap and shampoo is like water. Beds were ok. Service: 1/10 I ordered room service and paid in my room when i got a receipt. The staff took the money (with a 15% tip) and then on check out I was told that i should pay for the same room service. The hotel staff aparently thought my entire payment was a tip. Otherwise staff are extremely weak in speaking English which makes mlst things difficult. In general i would expect thus standard for a rate of 50-60 USD per night. This hotel is not worth the price.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Front Office Team. trả lời vào 11/04/2023
Dear Evan,I apologize on behalf of everyone at Mado Hotel. Please know that your situation was an exception. As you can see in other reviews, we are known for taking ownership and caring deeply about our customers. We can’t fix the past, but you have my personal commitment to improving the way our staff serves every customer. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the team.With regards.Front Office Team.

8/10 - Tốt

Fitsum

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Front Office Team. trả lời vào 11/04/2023
Dear Fitsum,Thank you for your kind words. We’re grateful for your feedback. It’s our pleasure to provide the best possible service to our guests.With regards.Front Office Team

8/10 - Tốt

Mulugeta

8/10 - Tốt

ADEBAYO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Front Office Team trả lời vào 03/02/2023
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

8/10 - Tốt

Abdoulwahab

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was good overall!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Lora

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel

2/10 - Tồi

Enas

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We arrived and we got the room immediately we left for sightseeing and when we back we were tired and we found the bed broken it is took them two hours to give us another room with sink leaking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Sewlesew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Front Office Team trả lời vào 03/02/2023
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to review us, We apologize that our service did not satisfy your expectations. We look forward to getting a second chance. Hospitality Regards

8/10 - Tốt

PRAVIN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A Good Cozy Stay
Hotel is very nice. Staff is cooperative. Since Addis is cool most of the years the Hotel room AC should have warm temperature control. Even after keeping the AC at Fan mode on low speed & setting the temp at 29 the room was too cold for me. Also, they should increase menu items for room service. Put some rice dishes in veg & nonveg. 2 water bottles of 500ml are not enough. Menu in breakfast should be increased. Breakfast juices should be tasted before keeping them. Anyways the stay was good I would say. Would recommend to others too.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Mado Team trả lời vào 25/09/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Vishal

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Mado Team trả lời vào 24/08/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

2/10 - Tồi

Yabsera

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Mado Hotel trả lời vào 28/05/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to review us, we are devastated to hear you had such a bad experience with us.we'd like to learn more about your situation and what exactly happened. We want to make things right. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Nesha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed 1 night at Mado hotel, my stay overall was good, location is very convenient to the airport, shops and restaurants, the staff members are very polite and helpful from beginning to the end, breakfast buffet was good, normal checking time is 2pm but they allowed me to checking in at around 11am and which was fantastic! I will definitely stay here on my next trip. And I highly recommend if you stay in Addis area for business or leisure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Mado Hotel trả lời vào 28/05/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Kate

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
everything was great. the room was really clean and had everything we needed such as slippers. The bed was extremely comfortable and had good pillows too. the shower was really nice and easy to control the temperature which is not always the case in Ethiopia. Breakfast was excellent and everything was fresh and well presented. We also used the spa for a massage which was good as was dinner in the restaurant, very tasty indeed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Mado Hotel trả lời vào 28/05/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Kevan, FARGO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good central location in Addis and so convenient for my schedule.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Mado Team trả lời vào 24/03/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Elias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved my stay excellent and helpful staff will visit again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Mado Team trả lời vào 01/02/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Elias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff excellent service, will definitely go back there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Mado Team trả lời vào 01/02/2022
Jan 12, 2022 by Mado Team Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

6/10 - Được

ABEBU

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 1, 2022
Mado Hotel trả lời vào 28/05/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Liya

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful experience and the place is so great ! Would definitely come back !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Mado Team trả lời vào 12/01/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Solomon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Mado Hotel trả lời vào 28/05/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Yanet Hailu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was very comfy and in the center of the city
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Mado Team trả lời vào 05/01/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Shilemat

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Mado Team trả lời vào 05/01/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

4/10 - Kém

dawit

Lưu trú 14 đêm vào Tháng 10, 2021
Mado Hotel trả lời vào 28/05/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to review us, we are devastated to hear you had such a bad experience with us.we'd like to learn more about your situation and what exactly happened. We want to make things right. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Tufa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice, but needs better breakfast choices
Friendly staff, clean and comfortable rooms, nice location for restaurants and coffee shops (if you are a coffee lover then you should try Tomoka across the street from the hotel). On the downside, that area could be noisy, and their breakfast has very limited choices (does not go with the standard of the hotel)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2021
Mado Hotel trả lời vào 01/10/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Leoule

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very family friendly and No alcohol or smoke in rooms. People greet properly and show kindness. Their bf is great. rooms are clean and wonderful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Mado Team trả lời vào 23/09/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

8/10 - Tốt

Sandra

Lưu trú 26 đêm vào Tháng 8, 2021
Mado Team trả lời vào 05/01/2022
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Olayinka

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2021
Mado Hotel trả lời vào 13/07/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

8/10 - Tốt

Karamvir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Mado Hotel trả lời vào 19/06/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Maidot

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service thanks
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Mado Hotel trả lời vào 19/06/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing and helpful staff. Reliable wifi.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Mado Hotel trả lời vào 19/06/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

8/10 - Tốt

Maidot

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Mado Hotel trả lời vào 19/06/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great stay. The people were friendly and helpful. I recommend it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Mado Hotel trả lời vào 19/06/2021
Dear Estimated Guest Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again. Hospitality Regards