Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét về Hotel Antequera Hills

4 out of 5
Hotel Antequera Hills
Urb. Santa Catalina, s/n, Antequera, Malaga

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 61/155 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 54/155 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 28/155 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/155 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/155 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Dean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great last night in Spain!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 04/05/2024
Dear Dean,Thank you for such a great review.We are delighted to learn that our dedication to maintaining impeccable cleanliness and top-notch conditions throughout the hotel has resonated with you. Our staff takes great pride in offering the highest level of service to ensure our guests have an exceptional stay.Your recognition of these efforts is greatly appreciated and serves as a wonderful encouragement to our team. We're glad that your last night in Spain was made memorable with us.Thank you for choosing Hotel Antequera Hills for your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the not-too-distant future.Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Chloe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’hôtel est très sympathique. La chambre était un peu ancienne mais propre.
Javier Fernández Medrano, Directeur général trả lời vào 04/05/2024
Chère Chloe,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l'état général de notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires positifs sur les prestations et le service nous encouragent dans notre démarche d'excellence.Nous prenons note de votre remarque concernant la chambre. Bien que nous soyons fiers de notre hébergement aux installations classiques, nous sommes conscients que chaque client a des préférences spécifiques et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que cet aspect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que cela n'a pas entaché l'ensemble de votre expérience.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les équipements de la chambre à votre convenance et nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour offrir un confort optimal à nos hôtes. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Ce serait un plaisir de vous revoir,Javier Fernández Medrano, Directeur général

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Attractive hotel built around an outdoor swimming pool. Room spacious and well fitted. Rather a long walk to the centre of the town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 23/04/2024
Dear Robert, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our outdoor swimming pool attractive and the room spacious and accommodating to your needs.We regret to hear that the walk to the town centre was longer than you expected. Our central location is typically appreciated for its proximity to various points of interest, but we understand that this may vary based on individual preferences. Regarding the condition of the hotel, we are continuously striving to maintain and improve our facilities to enhance the experience of all our guests.It is gratifying to learn that you were satisfied with the cleanliness of your room, the level of service provided by our staff, and the amenities offered. We take pride in our commitment to providing a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Elia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantástico, para repetir
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 01/04/2024
Estimada Elia, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

EMILIO SAEZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel bien situado y con buena relación calidad precio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 15/03/2024
Muchas gracias por su excelente valoración sobre Hotel Antequera Hills.Nos alegra saber que encontró una buena relación calidad-precio y que la ubicación de nuestras instalaciones fue de su agrado. Apreciamos sus comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio, ya que nuestro equipo se esfuerza diariamente para proporcionar un entorno impecable y una atención de calidad. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió con sus expectativas, y le aseguramos que siempre estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente,Javier Fernández Medrano, General Manager

2/10 - Tồi

Tracey

Đi cùng gia đình
Needs renovating. Bedrooms and bathrooms are very old , not seen a hairdryer like the one in the room I stayed in since the 70’s Got bitten all over by I assume bed bugs, now on antibiotics
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 15/03/2024
Dear Tracey,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are sorry to hear about your less-than-satisfactory experience and hope you will accept our sincerest apologies. Regarding your comments on the age of the room amenities, our hotel prides itself in offering rooms that blend classic charm with modern facilities, and we continuously strive to maintain and update our accommodations. We're surprised to hear about your experience with bed bugs, as we uphold the highest standards of cleanliness and have rigorous pest control measures in place. Rest assured, we take such concerns very seriously and would like to investigate this matter further to ensure the comfort and well-being of all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future. Warm regards,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Göran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 15/02/2024
Dear Göran,Thank you for your positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.Javier Fernández Medrano, General Manager

6/10 - Được

Morad

Het Hotel is redelijk kwa prijs en kwaliteit verhouding
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 11/12/2023
Beste Morad,bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is voor ons van grote waarde en we nemen uw opmerkingen over de kamerreinheid, staat van het hotel en de service serieus. Ons team streeft er altijd naar om de beste ervaring te bieden en we hopen dat we bij een volgend bezoek aan onze faciliteiten en diensten kunnen laten zien hoe we ons voortdurend inzetten voor verbetering.Hartelijke groet,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Calidad precio inmejorable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 26/11/2023
Estimado Rafael,Nos complace saber que ha valorado tan positivamente la limpieza de nuestras habitaciones y la condición del hotel. Es un placer para nosotros que haya disfrutado del servicio proporcionado por nuestro equipo y que las comodidades de su habitación hayan sido de su completo agrado.Quedamos enteramente a su disposición. Reciba nuestro más cordial saludo,Javier Fernández Medrano, General Manager

4/10 - Kém

Bernhard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Keine 4Sterne wert
Die Anlage ist recht schön, aber leider ist das Essen (Frühstück als auch Abendessen) keinen 4Sterne-STandard Wert. Das Essen ist lieblos serviert, hat keinen Geschmack und das Personal leider nicht sehr motiviert. Die Essensräume haben eher das Flair einer Betriebskantine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 20/11/2023
Sehr geehrter Bernhard,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie die Anlage als schön empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr kulinarisches Erlebnis nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Qualität und Geschmack sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unser Buffetangebot und die Präsentation der Speisen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie den Service unseres Personals nicht als motiviert wahrgenommen haben. Dies steht im Gegensatz zu den üblicherweise positiven Rückmeldungen über unser Team und wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen exzellenten Service erfahren. Wir verstehen, dass der Komfort und die Sauberkeit der Zimmer wesentliche Aspekte eines Hotelaufenthalts sind und möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Einrichtungen zu verbessern und zu warten, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Veronica, SAN RAFAEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 20/11/2023
Dear Veronica,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,Javier Fernández Medrano, General Manager

6/10 - Được

Inmaculada

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel que necesita restauración, habitación pequeña, ningún detalle de recibimiento en la habitación. Recepción lenta, poco personal. Cafetería cerrada por desvío de personal al buffet, y solo una persona para atender por lo que la espera se hace interminable. Limpieza de la habitación bien.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 20/11/2023
Estimada Inmaculada,Gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña sobre su estancia en Hotel Antequera Hills.Nos complace saber que la limpieza de su habitación fue de su agrado, reflejando nuestro compromiso con el bienestar de nuestros huéspedes. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con todas sus expectativas. Entendemos que la espera en la cafetería fue más larga de lo deseado y estamos trabajando para optimizar nuestro servicio de atención al cliente. Además, estamos en proceso de mejorar nuestras instalaciones para ofrecer una experiencia aún más confortable y acogedora. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar estos aspectos. Le aseguramos que su experiencia nos ayuda a enfocarnos en las áreas que requieren nuestra atención inmediata.Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Reciba un cordial saludo,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Pablo

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel está bastante bién en su conjunto, desayuno bufet muy completo,instalaciones comunes bastante modernas y habitaciones limpias y super amplias. Tienen que mejorar los colchones, las habitaciones estan un poco anticuadas y el hotel está un poco lejos del centro aunque tiene buen aparcamiento y acceso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 14/11/2023
Estimado Pablo, Ante todo agradecer su opinión, ya que a través de la misma tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno bufet completo, las instalaciones comunes modernas y las habitaciones limpias y amplias. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y servicios.Lamentamos que los colchones no hayan sido de su total agrado y que haya encontrado las habitaciones un poco anticuadas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en estos aspectos. En cuanto a la ubicación, aunque estamos a 1 km del centro de la ciudad, nos complace saber que pudo aprovechar el buen aparcamiento y acceso que ofrecemos.Quedando a su entera disposición para cuando desee volver a visitarnos, le enviamos los saludos más cordiales.Atentamente,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Normal
Ha sido una buena experiencia en general, pero el jacuzzi no funcionaba muy bien y una mujer que trabaja en la recepción no ha sido muy amable. A lo mejor tenia un mal día.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 13/11/2023
Apreciado huésped,Gracias por su valoración.Nos alegra saber que ha disfrutado de la limpieza de la habitación y las instalaciones del hotel. Lamentamos que haya tenido problemas con el jacuzzi y la atención de uno de nuestros empleados en recepción. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia.Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios y garantizar que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable en el futuro.Nos encantaría recibirle en otra ocasión. Atentamente,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Angel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitación amplia con terraza y acceso directo a la piscina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 06/11/2023
Estimado Angel,Nos alegra saber que disfrutó de nuestra amplia habitación con terraza y acceso directo a la piscina. Apreciamos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel y el servicio brindado por nuestro personal.Lamentamos si experimentó algún inconveniente con las comodidades de la habitación. Nos esforzamos por ofrecer un alto nivel de confort y calidad en nuestras instalaciones, y agradecemos sus comentarios para seguir mejorando en este aspecto.Estaríamos encantados de poder servirle nuevamente en un futuro próximo. Un cordial saludo,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

sieurac

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 02/11/2023
Dear Guest,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

MANUEL

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 26/10/2023
Apreciado Manuel,Su puntuaciones nos llenan de alegría ya que a través de ellas nos llega la excelente noticia de que los días que ha estado alojado con nosotros han sido muy satisfactorios. Se lo agradecemos de corazón.Esperamos volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Ignacio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel in Antequera !
It is a hotel in a good location, good service, impeccable cleanliness, a good buffet. I recommend it 100%.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 26/10/2023
Dear Ignacio,Thank you for such a positive review of your stay.We are thrilled to hear that you found our location convenient and appreciated our good service and impeccable cleanliness. It's great to know that you enjoyed our buffet and would recommend our hotel to others. Our team works hard to provide a memorable stay for our guests, and your kind words are truly appreciated.We look forward to seeing you again. Best wishes,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Lise

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 26/10/2023
Dear Lise,Thank you for taking the time to leave your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Emma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 26/10/2023
Apreciada Emma,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Sería genial recibirle nuevamente en un futuro cercano. ¡Hasta pronto!Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Nella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 24/10/2023
Dear Nella,Thank you for this kind review about your recent visit.We are happy that everything was to your satisfaction. We always aim to meet and where possible exceed our guests' expectations and appreciate your recognition of our team's excellent service.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
3 night stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 10/10/2023
Dear Anne, Thank you so much for these kind comments about your stay.We are delighted to hear that our hotel met your expectations and that your stay with us was a comfortable one. This will encourage the team to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again soon, Kind regards,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Topend hotel at a reasonable price.
Beautiful large bedroom. Bathroom a bit dated but very clean. Shower leaves you frustrated. Service at reception helpful to a fault. Maybe a checkout key service would speed things up. Enormous foyer area with comfortable chairs to relax on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 02/10/2023
Dear David,Thank you for taking the time to share your review.We are delighted to hear that you found our hotel to be top-end and reasonably priced. It's great to know that you enjoyed the beautiful large bedroom and our helpful reception service. We appreciate your suggestion regarding a checkout key service and will consider it for future improvements.We apologize for any inconvenience caused by the bathroom and shower. Our hotel is partially renovated, and we are continuously working on improvements. We hope that the cleanliness of the bathroom and the overall comfort of your stay made up for this issue.We hope to have the pleasure of seeing you in the near future. Many thanks,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Madeleine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 02/10/2023
Kära Madeleine, tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Madeleine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 28/09/2023
Kära Madeleine, tack för era ord efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. På återseende!Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Belén

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 13/09/2023
Estimada Belén,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales,Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

José Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 30/08/2023
Querido José María,Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una óptima estancia con nosotros.Les agradecemos especialmente su confianza y el detalle de comentar su experiencia, destacando en su reseña a nuestro equipo humano, siempre atento a cualquier necesidad, del cual estamos muy orgullosos por su dedicación y entrega con cada huésped. Gracias por hacernos saber que se sintieron perfectamente acogidos durante estos días.A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente.¡Hasta pronto!Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

MARIANO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 28/08/2023
Apreciado Mariano, Nos ha encantado que nos haya elegido como su alojamiento ideal y nos alegra que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia en nuestro establecimiento.Nos alegra saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y la comodidad de la habitación fueron de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y profesional para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Una vez más, gracias por sus amables palabras y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales,Javier Fernández Medrano, General Manager

6/10 - Được

Mariangeles

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 29/08/2023
Querida Mariangeles,Muchas gracias por sus comentarios y valoración.Lamentamos si el estado general de las instalaciones y de su habitación en particular no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mantenerlas en perfecto estado para la mayor comodidad de los huéspedes y nos apena que no lo haya percibido así. Trasladaremos su testimonio al departamento correspondiente para que revisen sobre el particular. Esperamos que el resto de aspectos de su estancia estuvieran a la altura.Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Atentamente,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Amir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Väldigt prisvärt hotell, bra läge vänlig personal.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 28/08/2023
Kära Amir, tack för att ni recenserade er vistelse.Vi är glada att ni trivdes bra hos oss och att ni upplevde vårt hotell som prisvärt. Det är även fint att höra att ni uppskattade våra välstädade lokaler. Tack för att ni nämner servicen som bra. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och trevlig upplevelse för våra gäster och det är uppmuntrande att veta att vi lyckades med det för er.Med vänliga hälsningar,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Aleksander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 25/08/2023
Kære Morten,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os og var tilfreds med vores hotel.Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi håber at se dig igen snart.Javier Fernández Medrano, General Manager

8/10 - Tốt

Anas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 25/08/2023
Kära Anas, tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buen servicio.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 16/08/2023
Estimado huésped,Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos complace saber que disfrutó de nuestro buen servicio y que encontró nuestras instalaciones en excelentes condiciones. Agradecemos sus amables palabras sobre la comodidad de nuestras habitaciones y el servicio brindado por nuestro personal. Una vez más, gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro.Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Felipe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing staff, pool is perfect
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 14/08/2023
Dear Felipe,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back soon.Best wishes,Javier Fernández Medrano, General Manager

6/10 - Được

Pedro Jose

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 14/08/2023
Estimado Pedro Jose,Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.Su puntuación nos da la idea de que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, positiva. Centramos nuestros esfuerzos en hacer que la experiencia de quienes nos visitan sea agradable y nos alegra haberlo conseguido en su caso.No obstante, echamos en falta más información acerca de los aspectos que considera susceptibles de mejora para poder lograr la máxima puntuación en su próxima visita. Los testimonios de los huéspedes son de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayudan a prosperar.Esperamos nos conceda otra oportunidad para brindarle una mejor experiencia.Cordiales saludos,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Adrian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 08/08/2023
Dear Adrian,Thank you for this kind review.We are delighted to hear that you found our room cleanliness and comfort to be exceptional, as well as our service to be top-notch. Our dedicated staff always strive to provide a welcoming and comfortable atmosphere for our guests. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back to our hotel in the future for another enjoyable stay.We hope to welcome you back.Best wishes,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Miguel Angel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel recomendable 100%
Hemos pasado un fin de semana en Antequera. Instalaciones buenas, las habitaciones amplias y comodas. Servicio de limpieza correcto. Una buena piscina para estar relajado y refrescarte. El servicio de comer correcto, teniamos MP. Bufet libre en desayuno y cena, bebidas pago aparte. Si vas en coche se puede aparcar bien por la zona. Sin duda repeterimos para descansar y desconectar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 08/08/2023
Apreciado Miguel Ángel, Nos ha encantado que nos haya elegido como su alojamiento ideal y nos alegra que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia en nuestro establecimiento.Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, especialmente de las habitaciones amplias y cómodas, así como de la piscina para relajarse. También nos complace que haya encontrado nuestro servicio de limpieza adecuado y que haya disfrutado de nuestras opciones de comida en el restaurante.Agradecemos sus comentarios sobre el estacionamiento en la zona y nos complace que haya tenido una experiencia positiva al respecto. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una estancia agradable y relajante, y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Javier Fernández Medrano, General Manager

4/10 - Kém

Patrik

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 06/08/2023
Bäste Patrik, tack för att ni betygsatte er vistelse.Att hålla rent och snyggt är en av våra högsta prioriteringar och vi kommer att diskutera er kommentar med vår städpersonal. Vi vill notera att det alltid går bra att prata med vår personal i receptionen om något inte känns bra. De gör sitt bästa för att åtgärda eventuella problem direkt. Vi tar självklart till oss era synpunkter och ska se över städningen bättre i framtiden.Med vänliga hälsingar,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sergio, Charo y Vanesa! Han sido increíbles en nuestra estancia ❤️
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 04/08/2023
Estimada Vanessa, Gracias por sus excelentes comentarios.Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

I.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Javier Fernández Medrano, Director general trả lời vào 05/06/2023
Estimado huésped,Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Nos encantará volver a hospedarle muy pronto.Le enviamos nuestros más cordiales saludos,Javier Fernández Medrano, Director general

8/10 - Tốt

Emer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasant staff, lovely pool & terrace. Room somewhat dated but clean & the bed was comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 12/05/2023
Dear Emer,We would like to thank you for this review about your experience in our hotel.We are pleased to hear you had a comfortable stay and will be sure to pass your compliments on to all our team members.We are constantly investing in updating our hotel and facilities and are always open to feedback on aspects that may need reviewing.We hope that you will stay with us again in the future. Best wishes,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Nikki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel. Would definitely go back.
Easy check-in. Polite and professional man on reception. Spacious room. Quiet. Nice shower. Amazingly comfortable large bed with sumptuous bedding. I didn't want to leave. Plenty of street parking. Option to pay 10€ for indoor parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Javier Fernández Medrano, General Manager trả lời vào 17/04/2023
Dear Nikki,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.It is a pleasure to know you had a comfortable stay and we appreciate your kind words towards our front desk team. It encourages us to continue to maintain the high standards of service we set ourselves.It would be a pleasure to have you return on a future occasion.Best wishes,Javier Fernández Medrano, General Manager

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Manager trả lời vào 13/04/2023
Kära Robert,tack för era fina ord efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er igen.Med vänliga hälsningar,

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Huge room, very comfortable. Carpet was old and worn, but otherwise the room was quite nice. Easy walk to town center.
Javier Fernández, General manager trả lời vào 10/04/2023
Dear Alan, Thank you for your enthusiastic review! We are pleased to hear that you enjoyed a pleasant stay at our hotel. The satisfaction of our guests is our priority. It was a pleasure to welcome you and hope to see you next time. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Petr

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good standard of international hotels.
Large room with a spacy bathroom. Verz comfortable beds. A small window on the 3rd floor, but for a 1-night stay it is not so important.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier Fernádez, General Manager trả lời vào 10/04/2023
Dear Petr, Thaks you very much for you nice review! We are pleased to hear that you enjoyed a pleasant stay at our hotel. It was a pleasure to welcome you and hope to see you next time. Sincerely,

6/10 - Được

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier Fernádez, General Manager trả lời vào 10/04/2023
Estimado Jose, Gracias por su tiempo en puntuar nuestro hotel. Esperamos poder recibirle pronto y mejor la percepción que tien de nuestro hotel.Un saludo.

10/10 - Xuất sắc

Nigel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay! Great rooms comfy beds and staff are very helpful. Really lovely hotel in a central location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier Fernández, General Manager trả lời vào 10/04/2023
Dear Nigel, Thank you for your enthusiastic review! We are pleased to hear that you enjoyed a pleasant stay at our hotel. The satisfaction of our guests is our priority. It was a pleasure to welcome you and hope to see you next time. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Bodil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Javier Fernádez, General Manager trả lời vào 10/04/2023
Dear Bodil, Thank you for your enthusiastic review! Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Borja

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Javier Fernádez, General Manager trả lời vào 10/04/2023
Estimado Borja, Nos alegra mucho que su estancia en nuestro hotel haya sido placentera!Esperamos poder verle pronto!

10/10 - Xuất sắc

Jo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2023
Javier Fernádez, General Manager trả lời vào 10/04/2023
Dear Jo, Thank you for your enthusiastic review! We are pleased to hear that you enjoyed a pleasant stay at our hotel. It was a pleasure to welcome you and hope to see you next time. Sincerely,