VIP Room | Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Nhận xét về Khách sạn Ngân Nga Bắc Hà

2 out of 5
Khách sạn Ngân Nga Bắc Hà
117 Ngọc Uyển, Bắc Hà, Bắc Hà

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/39 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 20/39 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/39 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/39 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/39 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Tốt

Francisca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommended
Well located,clean, modern , reception very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
dong trả lời vào 16/01/2020
thanks and we hope see you nextime

2/10 - Tồi

KWANG CHULL

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No recommendable hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
dong trả lời vào 17/12/2019
thanks for your review

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Enric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
dong trả lời vào 29/08/2019
many thanks all we hope see you agian

6/10 - Được

Laura

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Moyen
Hotel vieillissant, petit déjeuner acceptable. Bons conseils de la part du gérant lorsque nous étions sur place à Bac Ha, mais de nombreuses incompréhensions par email en amont du séjour.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
dong trả lời vào 29/08/2019
thanks and all we hope see you nextime

8/10 - Tốt

PATRICK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Accueil chaleureux. Renseignements touristiques excellents. Bonne cuisine et bon rapport qualité /prix.ambiance cordiale et service efficace.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
dong trả lời vào 13/06/2019
many thanks for your review al we hope see you agian nextime

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
dong trả lời vào 17/06/2019
thanks all we hope see you agian dong

8/10 - Tốt

pierre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Je recommande.
Accueil chaleureux et renseignements utiles
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
dong trả lời vào 13/06/2019
many thanks for you review

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place to stay
Friendly and comfortable hotel (I was in the old one). Nice balcony. Good food in restaurant and filling breakfast. Parked my bike inside over night. Good overnight stop
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
mr dong trả lời vào 25/03/2019
many thanks and we hope see you agian nextime dong

8/10 - Tốt

Yveline, Avignon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel bien placé .tres bonne cuisine.et propre.bon acceuil.tres bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Jean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel bien situé. Le staff est accueillant et vous propose toutes possibilités de randonnées ainsi que des transferts vers SAPA. Bon restaurant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Brent, Te Kuiti

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bac Ha, a hidden gem
Outside appearances can be deceptive, The Ngan Nga Bac Ha Hotel is welcoming and friendly. There is no lift, but staff carry your heavy luggage and walking a couple of flights of stairs is good for your health. Take time to sit outside and have a drink and watch the beauty of Vietnam unfold before you, chat to the friendly staff, they may struggle with some English, but super nice people. The manager is very helpful, assisting with problems that are not hotel related. Food was excellent.
dong trả lời vào 19/05/2018
many thanks mr brent we hope see you nextime

10/10 - Xuất sắc

Jacques

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Une bonne adresse
Hotel chaleureux le patron est au petit soin pour ses clients.hotel bien place au centre ville bon rapport qualite prix bon petit dejeuner copieux et varie. Le patron est tres sympa etpres en rendre des services
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
mr dong trả lời vào 19/05/2018
thanks so much jacques we hope see you agian

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ottimo albergo centralissimo
A due passi dal mercato. Ottimo il ristorante è molto efficiente nelk'organizzare ogni cosa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Jacques

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bonne adresse pour sejour et trekking
Personnel tres aimable a l ecoute toujours disponible et serviable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Sylvaine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Atmosphère conviviale et bonne énergie
Mr Dong se met en quatre pour vous aider à découvrir la région, le tout dans une ambiance très bon enfant. Restaurant convivial.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
many thanks and we hope see you next time dong

8/10 - Tốt

TOSHINORI

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
予めツインの部屋を予約していたが、ダブルの部屋に案内された。ツインを予約したと 説明したら、少々時間を取って確認しツインの部屋に案内され予約どおりとなった。 若干手違いがあったようである。 立地的は、日曜市に近い場所で申し分なく、また、路線バスがホテルの前を通っており この前で乗降出来たのは、非常に便利であった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
many thanks and we hope see you next time dong

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Nos tocó una habitación sin ventana con un olor muy fuerte a humedad. Por el resto, el hotel es aceptable (aunque viejo y sin ascensor). Especialmente positivo fue el trato recibido por el personal del hotel, que nos ayudó con varias cuestiones que les planteamos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

8/10 - Tốt

MAURICE

Không thích: Sạch sẽ
Hotel correct sans plus
Il s'agit d'un hotel modeste, mais il n'y a pas beaucoup d'autre choix à Bac Ha. Les chambres sont petites et un peu spartiates. La photo présentée sur le site n'est pas très représentative (ils ont mis leur meilleure photo).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super manager and sympatique staff Xxx Xxx Ccç Vvv
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2017
mr dong trả lời vào 05/09/2017
thanks you so much

10/10 - Xuất sắc

maya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel convivial en plein centre de Bac Ha
Hôtel convivial en plein centre de Bac Ha. Un peu vieillot mais confortable. Personnel attentionné, de bons conseils, très bon restaurant, produits variés et frais. Bonne ambiance générale et situation géographique idéale pour découvrir la région.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

Gloria

Buono
L'albergo e' comodo perche' il gestore e' l'unica persona che sa bene l'inglese di bac ka. L'albergo è discreto, abbastanza pulito, buona la cucina. Sicuramente ottimo da vedere il mercato di bac ka e i dintorni con uno scooter
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2017

10/10 - Xuất sắc

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A happy, friendly hotel to stay. Love the staff!
We were very central. Hotel comfortable and Mr Dong and staff friendly and well organised .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

Gordon, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great value and well run...
A fine hotel where the friendly, efficient staff can organise motorbikes, home stays, onward transport etc. It''s close to the popular and fascinating Sunday market so you can get there before the minibuses from Sapa arrive ... Recommended.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2017

2/10 - Tồi

Marie-Pier

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Worst hotel experience
French comment below. We don't understand the popularity of this hotel. The bedroom is only OK, the food was the worst we had in one month in Vietnam (examples: tasteless soup and fried spring rolls, cucumber salad without cucumber) and the staff is overwhelmed by the popularity of the hotel (even if there are not too much people). We booked a bus to sapa directly with the hotel. It was overpriced and the worst bus trip ever!!!! 30 seconds before we leave, the owner of the hotel informed us that a visit in a village was included (witch we didn't want!!). We know there isn't much hotels in bac Ha, but surly there is one better than this! Nous ne comprenons pas pourquoi cet hotel est si populaire. La chambre est juste correcte, la nourriture est la pire que nous ayons mangé en un mois au Vietnam (par exemples: soup et rouleau de printemps sans goût, salade de concombres sans concombre) et les employés sont débordés par la popularité de l'hôtel et ce, même s'il n'y a pas beaucoup de client. Nous avons réservé un billet de bus pour aller à Sapa directement auprès de l'hôtel. C'était notre pire trajet de bus la vie!!! 30 secondes avant d'entrer, le propriétaire de l'hôtel nous a informé qu'une visite d'un village était incluse dans le billet de bus (on ne la voulait pas et ça ne valait pas la peine..). Nous savons qu'il n'y a pas beaucoup d'hôtels à Bac Ha, mais il doit certainement y avoir mieux.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Dear Mrs Marie-Pier Marquis thanks for write this review but this review not to reglect exact truth out staff in my hotel very help full many people confirm about that about my hotel the room you book the room the standard with only windoor and no view and why you don't want paid more for get the deluxe room with balcony and view ? this you problem because you want find the cheap room this you can not complain any think about that for breakfast we order for your breakfast with. 2 pancake with banana and honey , and 2 breads with 2 fried egg for one breads and butter and jam . 1 tea one coffees and 2 orange juice , this not enough for you .... ? and for the bus to sa pa . i all ready tell you this bus you go with are the tourist from sa pa and back to sa pa agian , frist they come for visit bac ha market and than after lunch time they go to see one village ( ban pho village ) before they go back to sa pa this you can not complain any think about that and for the food in my hotel every day we buy new food and good in market and fresh and you oder food and spring rolls you oder only spring rolls why you not oder with salad and coriander and lettuce this not for free and for the soup we don't nkown you eat salty or not salted but we all ready have salt only the table so easy you can put in ...

8/10 - Tốt

Nick, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location
Simple rooms, clean, helpful staff, Good location

4/10 - Kém

CHRISTIAN

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel vétuste
Hôtel vétuste ,bien situé pour le marché, escalier raide sans ascenseur, Lit dur , salle de bain sommaire Petit déjeuner correct

8/10 - Tốt

Karen, London

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Good value for money
We booked Ngan Nga Hotel as a base for 4 days exploring Bac Ha area. Communication with Mr Dong was a bit difficult in advance (we had lots of questions about booking tours, leaving luggage, etc, and his email replies were often just "ok, see you soon". But when we got there, everything was organised very easily. The room (VIP room) was surprisingly big, the beds very comfortable. We were on the 5th floor, no lift! The guide (Cho) he arranged for our 2-day trek/homestay was excellent, highly recommended.
dong trả lời vào 26/04/2017
many thanks and hope see you nextime

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Chambre sans fenêtre et assez humide Mais bel emplacement à côté du celebre marché

8/10 - Tốt

bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon choix
Nous avons apprécié le professionnalisme du patron

8/10 - Tốt

Rogier Marcel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Eenvoudig,schoon hotel, goed ontbijt, prima manage
Simpel doch oke hotel, prima ontbijt ( zelf te kiezen uit menu en royaal met vers fruit,sappen, eieren, pancakes of oosters eten). Mr Dong reageerde steeds heel snel op e-mails en deed voorstellen, zeer adequaat en prettig. Prijzen voor dagtours ( met auto naar CanCau markt en naar CocLy en Sapa) wel aan de hoge kant. Ook wandelingen in de omgeving met gids prima, afstanden afhankelijk van eigen mogelijkheden/ keuze. Bac Ha geweldige markt, wel vroeg zijn ivm andere toeristen. Helaas werd er naast het hotel gebouwd, in het weekend geen last maar op maandag wel. Wij kregen up grade naar kamer met balkon aan de voorkant , wij verbleven hier 3 nachten, kamer prima, beetje koud 's avonds ( begin februari ) , douche eenvoudig,doch voldoende.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good place to stay in Bac Ha
The staff were very friendly and helpful, though only a couple could speak English. The food was fine without being exciting. Mr Dong, one of the managers,organised a great tour to take us back to Lao Cai afterwards.

8/10 - Tốt

Pieter en Ireen, bergen op zoom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prima hote
prima hotel op loopafstand van de markt. zeer vriendelijk, en behulpzaam personeel. Ze helpen je met al je vragen en kunnen veel voor je regelen. prima, ruime en schone kamers.
mr dong trả lời vào 01/04/2017
Thank you very much for sharing your concern with us. It is with regrets we read your feedback, and you book standard you get the standard room We have 4 standard rooms in our hotel , and on summertime we welcome , who use those rooms intensively, and our guests staying before and after you, until today, never complained any issue of that sort. Despite your disappointment, we hope you did enjoy this fantastic area of North Vietnam, and we wish to welcome you again.

8/10 - Tốt

Lesa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel and food in Bac Ha
The food at this place is great! I would not eat anywhere else. We loved the banana pancakes. Make sure and ask the waiter if you can try the Bac Ha liquor.

6/10 - Được

Hervé, France

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Un peu déçu à cause des travaux à côté de l'hôtel (construction d'un nouveau bâtiment avec un marteau piqueur du matin au soir). Salle de bain vieillotte et qui ne se ferme pas. Sinon chambre spacieuse.

4/10 - Kém

david, philippines

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Next time I try another
This hotel was $10 more than we usually paid but the room was smaller than all the others and the bathroom was in need of renovation. Dong, the manager gave departure and was very friendly. Food in their restaurant was very good, but next time I would look for a better place.
dong trả lời vào 30/03/2017
Thank you very much for sharing your concern with us. It is with regrets we read your feedback, and you book standard you get the standard room We have 4 standard rooms in our hotel , and on summertime we welcome , who use those rooms intensively, and our guests staying before and after you, until today, never complained any issue of that sort. Despite your disappointment, we hope you did enjoy this fantastic area of North Vietnam, and we wish to welcome you again.

6/10 - Được

Alain

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
A modest hotel a little expensive
A modest hotel for the price of a luxury one in Sapa. During weekend it' looks like a tourist factory.....But the manager is very helpfull and the sunday morning market in Bac Ha , with all the tribal costumes, is a must. Don't miss it !