Cảnh từ trên cao
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Tunamaya Beach & Spa Resort – Desaru

3.5 out of 5
Tunamaya Beach & Spa Resort – Desaru
Kota Tinggi, Bandar Penawar, Johor

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 99/441 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 200/441 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 90/441 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 34/441 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 18/441 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Haruhide

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ジョホールバルから往復Grabで行きました。片道120RM。ホテルは古いが室内は綺麗でした。朝食はマレー系が多いが量も十分あり美味しいです。朝7時〜10時半まで。すぐそばにハンバーガー屋があります。ダブルバーガーくらいで21RM。ホテルプールやビーチに人は少なくなかなかよいです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Tunamaya Desaru trả lời vào 06/05/2024
Dear Haruhide,Thanks for sharing your experience! We're glad you found our rooms clean and enjoyed the breakfast. It's great to hear you found the nearby amenities convenient and enjoyed the peaceful pool and beach. We hope to welcome you back for another pleasant stay!Best,Marketing Communication Dept, Tunamaya Desaru

6/10 - Được

Christopher

Room corridor is hot due to the air conditioning compressors mounted on the outside along the corridor. It makes the corridor extra hot on a warm day when walking back or out of the room. Other than that, for the price, I was very satisfied with my stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Tunamaya Desaru trả lời vào 06/05/2024
Dear Christopher,Thank you for your feedback! We're glad you were satisfied with your stay overall. We apologize for the inconvenience with the corridor temperature and will address this issue promptly. We hope to welcome you back for an even more comfortable experience in the future!Best,Marketing Communication Dept, Tunamaya Desaru

10/10 - Xuất sắc

Yacob

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Seafront sceneries very calming
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Joseph

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Resort was right beside the sea. Excellent view.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Suriati

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good for short getaway. Room is spacious and the bed is comfy. Best thing about this hotel that all rooms have both sea and pool view. Swimming pool is big enough. Breakfast should be improved as it have same menu two days in a row during my stay and my last visit last year.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Surianiza Meriati

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quick staycation
My go to staycation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Josephine

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will skip
The room is big as we got the suite. There are 2 king size bed with 2 bathroom. They keep it clean but furniture has cracks which we are fine but there are many dead bees. At balcony and corridor. Hotel staff try to sweep of every morning but there are still..alot. quite scary.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

King Sing

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shadiq

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The kopitiam restaurant was replaced with a western/burger restaurant. Prefer the Kopitiam restaurant because the menu have more variety compare to just western food. That is the only disappointment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

collins

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Suhailah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Colin

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for money
I would say it's good value for money if you're in the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Xiao Ting

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good environment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Noor Herlien Binte

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is abit rundown and many powerpoints in the room are spoilt. Breakfast acceptable. Plus point, property near beach.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Tunamaya Desaru trả lời vào 08/11/2023
Dear Noor Herlien,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the state of the property and the issues with the power points in the room. We appreciate your comments about the breakfast, and we will use your feedback to make necessary improvements. We're glad that you enjoyed the property's proximity to the beach. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best regards,Marketing Communication Dept, Tunamaya Desaru

10/10 - Xuất sắc

ZULKAFLI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Poh Choo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stayed in family deluxe room cos got door access to beach and pool. But can’t lock the door facing beach. So got to go out from main door. The hotel said that for security reasons they can’t supply keys to garden door. Doesn’t make sense to stay in that category room then
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Tunamaya Desaru trả lời vào 08/11/2023
Dear Poh Choo,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you experienced with the door access in the family deluxe room. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. Please be assured that we take security seriously and will look into the issue promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best regards, Marketing Communication Dept, Tunamaya Desaru

10/10 - Xuất sắc

QI YUN

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a pleasant place to be, however I think it can be better well maintained as it does look a wee bit run down. Great for family and friends for short getaway.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

HYUNKYUNG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Kamariah

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Sf

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the view and its our go to place there.. but disappointed due to the electricity black out at night. Woken up to heat and stuffiness.. otherwise our stay would have been excellent.

10/10 - Xuất sắc

SUKYUNG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

ANN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I went on a weekday and hotel allowed me to early check-in due to non-peak period. The room is big and clean however, the building is quite aged. Staffs are friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Nur Eilliyani

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nyna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This my second stay and different management.Love the newly revamped room and loo.Simple and spacious. Parking,facilities and amenities is superb.Love the Chef's Potato Bechamel via the sumptuous breakfast spread. Just need to service my room's air cond. Everything else is pristine..Keep it up!:)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Goh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

King Sing

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

benjamin

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aircon not cold even at 16 degrees. Breakfast spread disappointing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Zainudin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Norhudah

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Terence, Singapore

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aircon wasn't cold in the room i was in
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Mizta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall all OK just that there is insects like small ants crawling at phone table.. Hope hotel can look into it.. Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice sea view rooms, but poor WiFi connectivity.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

sk

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Can be better
Generally OK. Given the strategic location the Management should consider invest to revitalise the resort to make it 4 stars
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Mel trả lời vào 28/04/2023
Thank you so much for your feedback. The management will look into it.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel review
Staff are friendly but the hotel is old compare to the hotels.com pictures
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Suria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nothing customer support.
No open gate for parking space where was informed by counter girl. Air conditioner is failed. We couldnt sleep well. Swimming pool is not available for convenience time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

4/10 - Kém

Beh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ida

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best Desaru Road Trip.
Awesome trip. All the staffs were friendly and the food was awesome. The facilities and views are superb. One of my best resort experiences. Will definitely come again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Angeline

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Muhammad

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good getaway if you are looking for tranquility. However, room for improvement would be promptly hear customers feedback. Much of these changes observed after pandemic.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Deighton, Singapore

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The worst hotel service and property I have stayed in for 10 years. They tried to cancel my booking (insisting I give my credit card details by WhatsApp or bank transfer or they would cancel because they could sell it for more, even after I insisted I was coming and, per booking, pay on arrival), bad service, poor food and badly taken care of.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Raymond

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Health Warning!
The whole resort is badly maintain and pest infected. This resort should be closed!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Raymond

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mohamed Tariq

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Good and affordable hotel by the beach
Nice hotel by the beach. Breakfast buffet options are limited...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Mel trả lời vào 10/08/2022
Thank you for your review, we are glad to have made your stay a happy one. Do come and visit us again.

8/10 - Tốt

Gerwen

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The beach is very nice, but the hotel itself is really old and needs to be renovated ASAP. The staff at the restaurant are friendly and decent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Masnor

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

4/10 - Kém

Tan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our room was assign far end from the reception, my mother which have walking difficulties had difficulties walking to the room but they just told us no nearer room available, Ordered room service food, fish smells bad. Wouldn't want to stay here anymore. Bad experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Uma Mageswary

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I'm so disappoint with my stay. The moment i step in the room it was dirty, smelly toilet, bed was dusty, rusty everywhere in the toilet, the sink was not clean, the rainshower was dirty and stain everywhere. The buffet breakfast was horrible. I will not come back to this hotel again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

Chai Ying

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

Shozo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022