Lối vào nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Fox Hotel and Suites

3.5 out of 5
The Fox Hotel and Suites
461 Banff Ave, Banff, AB

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1052/2049 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 562/2049 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 260/2049 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 107/2049 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 68/2049 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Rosalind

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Stay was average. Staff very good. Amenities average. 15min walk to town centre, but local bus service good. Chili’s bar and dinner good.

10/10 - Xuất sắc

Mandi

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
super clean. Great services
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Carisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Meaghan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was beautiful, especially the inner balconies and hot tub.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your kind words.

8/10 - Tốt

Sofia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The front desk person who helped check us in and out was knowlegeable and friendly. Travelling with a 5 year old, we especially enjoyed the hot tub. It was unique and spacious. We enjoyed our room layout as the bedroom was separate(down a set of stairs) from the living area. It is dated and could use some TLC.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 - Xuất sắc

Desma

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your kind words.

4/10 - Kém

Harpreet

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were small, no A/C.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your review. We do have different room styles with some larger suites with A/C. I do hope on your next visit you are able to take advantage of these rooms.

10/10 - Xuất sắc

Elisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Marni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really liked our room with the beds downstairs and the sitting area upstairs. We would suggest a fan in the bathroom, if there was one, it didn’t work.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 23/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Christie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the hottub area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your kind words.

10/10 - Xuất sắc

Staci

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The customer service was amazing. Very friendly and accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your kind words.

10/10 - Xuất sắc

Belinda, Red Deer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hot hot pools. Great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your kind words.

4/10 - Kém

Brad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super limited amenities in room. Old mattresses were uncomfortable!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had and would encourage you to contact the hotel directly so we can get more details.

8/10 - Tốt

Diane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it! Thankyou The grotto was the best thing about your hotel. Also appreciated the privacy of the balcony. All in all 10 out of 10 Could use alittle updating.. painting refresh but overall, clean, bug free, close to downtown and reasonably priced
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind words.

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a pleasant stay at Fox!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your review.

6/10 - Được

Ross

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Room was small and so was the bed. We are small people and it was tight. There was hair in the dresser drawer and on the mattress. It did not give us a good feeling
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your review. I am so sorry for the issues you had during your stay. I would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more information.

10/10 - Xuất sắc

Krystle

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Leizel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Udo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Mae Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Peggy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and comfortable, had all the amenities needed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your kind words.

8/10 - Tốt

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The double beds are very small
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review.

4/10 - Kém

Kirsteena

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very noisy, hard to sleep. Wall paper coming off the wall. Dust on shelves. Plugged bathtub and not enough towels.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

6/10 - Được

Twila

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Property very noisy. We reserved a queen bed and got a double. No a/c and the fan in the room didn’t work. Ask for a replacement and was told there wasn’t any available. Second night got a replacement fan but it wasn’t effective in cooling the room. Bed was uncomfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

6/10 - Được

Hank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The room could use an upgrade or reno. Not the most comfortable room I have been in. Well priced however. Parking was excellent. The elevator was very slow (took forever to arrive). I didn't like the only window looking out onto the walkway. I felt I was on display if I opened the blinds.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Clean and reasonable prices we would say again for sure
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your kind words.

10/10 - Xuất sắc

Eskander

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Melissa, calgary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I love the layout of the room. Very convenient place to stay after a long hours of drive before heading home. We went there to celebrate as well our 10th year anniversary. A little bit disappointed when I told the hotel few days before we check in that we are celebrating our anniversary and they said "will do our best to make your stay extra especial" but seems liked an ordinary stay. But overall it was a good stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your review. I am sorry we missed the opportunity to make the occasion that more special but we are happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 - Tốt

Rick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was upgrades and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your kind words.

8/10 - Tốt

Bonnie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the staff ! They are so friendly ! Very accommodating and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We would stay here again for sure. The hot pool makes it. The staff were also super friendly. Rooms were kind of small but not a deal breaker at all. Beds were comfy! Tvs could use an upgrade but they do the trick! Thanks for a great experience!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cave inspire hotpool Room that we stayed doesnt have air conditioning it was warm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Leah

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, very unique hot tub.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your kind words.

6/10 - Được

Allan

Đi theo nhóm
Mediocre at best. Small rooms poor value lack of amenities
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had with your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

10/10 - Xuất sắc

Jackie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Arjun trả lời vào 27/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed in a 1 bedroom suite. Room was comfortable and clean. Balcony facing the mountain was nice. The hot pool was lovely. Underground parking available but not a lot of spaces available.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

4/10 - Kém

Jacob

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your review. I am sorry you did not enjoy your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get more information.

10/10 - Xuất sắc

Queenie

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Anita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like the hot tub. Walkable to dining and shopping
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your kind words.

10/10 - Xuất sắc

Lloyd

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Arjun trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your review.

6/10 - Được

Shannon, Whitecourt

Đi theo nhóm
Very noisy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 03/05/2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had during your stay and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more information.

10/10 - Xuất sắc

Sandy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 03/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome hotel great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your kind words.

10/10 - Xuất sắc

Justine Lee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love their hot springs. Very homey feel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 30/04/2024
Thank you for your kind words.

10/10 - Xuất sắc

Austin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Daylene

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Tatam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 30/04/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Arjun trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review.