Đến trang nội dung

Grand Mercure Batam Centre

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 1.667.095 ₫
Tổng 2.017.184 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 05/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Suite Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
  • 64 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Két bảo mật tại phòng, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt, bàn

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Jalan Raja H Fisabilillah Teluk Tering, Kecamatan Batam Kota, Batam, 29461

Lân cận

  • Phố buôn bán Mega - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Bến phà trung tâm Batam - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Bến phà Batam Centre - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Trung tâm thương mại Batam Center Shopping Area - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Đền thờ Phật Di Lặc Maha Vihara Duta - 19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Sân bay Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Love Seafood Restaurant - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Golden Lamian - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Bamboe Cafe & Restaurant - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Kopitiam Mentari Batam Centre - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Bandoeng Resto - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Mercure Batam Centre

Khách sạn sang trọng được cải tạo vào năm 2025 và ở ngay gần Bến phà trung tâm Batam
Tọa lạc gần Bến phà Batam Centre và Phố buôn bán Mega, Grand Mercure Batam Centre có sân golf gần kề, quán bar cạnh hồ bơi và vườn. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Ambrosia All Day Dining trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, thang máy và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 230 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến những ưu đãi như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, bàn và ghế cho bàn làm việc

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:00 đến 18:00, ghế dài tắm nắng
Four Points by Sheraton Batam
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 144 nhận xét
Giá hiện tại là 1.925.999 ₫
Tổng 2.330.459 ₫
bao gồm thuế & phí
29/12 - 30/12
Four Points by Sheraton Batam

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 6:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 250.000IDR cho người lớn và 125.000IDR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ambrosia All Day Dining
  • Celeste Cafe & Lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Đồ chơi cho em bé
  • Đồ chơi trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Cầu tàu
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage tại phòng
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 16 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Sáu năm 2025
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến phà và sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách lái xe đến nơi lưu trú nên liên hệ trước để được hướng dẫn (ví dụ: chỉ đường)
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 500000.0 IDR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 250000 IDR; trẻ em - 125000 IDR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 195000 IDR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí giường gấp: 500000.0 IDR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 18:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mercure Batam Centre Batam
Grand Mercure Batam Centre Hotel
Grand Mercure Batam Centre BATAM
Grand Mercure Batam Centre Hotel BATAM

Câu hỏi thường gặp

Grand Mercure Batam Centre có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 18:00.

Chi phí lưu trú tại Grand Mercure Batam Centre

Kể từ 17/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Mercure Batam Centre vào 04/01/2026 có giá từ 1.667.095 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Mercure Batam Centre có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Mercure Batam Centre

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Mercure Batam Centre

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Grand Mercure Batam Centre

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Mercure Batam Centre có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 195000 IDR mỗi xe.

Grand Mercure Batam Centre tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Batam, khách sạn sang trọng này cách Bến phà trung tâm Batam, Bến phà Batam Centre và Phố buôn bán Mega khoảng 2 km. Biển hiệu Batam và Trung tâm thương mại Nagoya Hill cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Mercure Batam Centre

9,2

Tuyệt vời

9,8

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Thân thiện với môi trường

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/26 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 5/26 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 0/26 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/26 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/26 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Poey Yin, Singapore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spacious and clean. Still rather new as it was opened in May 2025. Very good spread at buffet breakfast. About 10min by Grab from batam centre ferry terminal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice new hotel with nice breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Poh Kheng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Xinyi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really near the ferry terminal, farther from the rest of town (which means peace and quiet). Short ride into the popular areas and malls. Amazing amazing amazing staff, that was the best part about this hotel!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nimas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Boon Cheong

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Boon Cheong

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Imposition of deposit when past few times don’t have. Room not ready. Soundproofing not good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Wan Ka

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Business trip in Batam

very comfortable hotel, staffs are friendly and helpful. However the gym close a bit early at 8pm.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Zy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and staff is courteous
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

子琦

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeslyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Saimon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khairunnisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brand new hotel in Batam. Staff were helpful and friendly. Rooms were clean. Would be better if the pools were heated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The stay was a pleasant one with friendly and helpful staffs. The room is clean and spacious. My family enjoy the stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sophia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Meeting expectations

I generally prefer to stay at international chain hotels when I travel, as they offer a consistent standard of service and quality no matter where I am—and this hotel certainly lived up to those expectations. From the moment I stepped into the lobby, I was impressed by the stunning and thoughtfully designed interior. The décor is modern, tasteful, and exudes a sense of quiet luxury. The hotel is relatively new, and everything from the furnishings to the amenities feels fresh and well-maintained. My room was cosy and comfortable, with a great bed that ensured a restful night’s sleep. I appreciated the little touches—soft linens, ambient lighting, and a well-appointed bathroom. What truly made the stay outstanding, though, was the service. The staff here are genuinely warm, polite, and attentive. From the front desk to the restaurant team, everyone made me feel welcome and well taken care of. They were always ready to assist with a smile, which added a very personal touch to my stay. Breakfast was another highlight. The spread was extensive, with both local and international options, freshly prepared and beautifully presented. There was something for everyone—from hearty hot dishes to lighter, healthy choices. Overall, this hotel ticked all the right boxes for me. Excellent service, beautiful interiors, a comfortable room, and a generous breakfast—it’s everything I look for in a stay. I wouldn’t hesitate to return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

JIHWAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Boon Cheong

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well designed, customer orientated hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Priscilla

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect except that the swimming pool is a bit small so it look crowded. On the 1st night at around 11plus there was a power failure in our hotel room for multiple time, after waiting for abt 20 min, my husband & I wanted to go down to the lobby to check cos I tried to called the reception 2 to 3 times but no response. The lift is not working as the whole floor have no power at all not even the staff lift & the stair case door was only accessable on one side so not sure if we can exit on the lobby level or can we go back to our hotel room if we cannot exit, just when my husband have to go down the stairs the power came back. I immediately called the reception. The staff just comment that there was power unstable but the power tripped still continue. Then after a while only our room power is still down. My husband decide to go down to the reception to inform cos we are going to sleep but could not due to the power failuer incident. Finally the power was back & the hotel send their engineer to the room to verify but the power was fine by then.Both my husband & I could not went back to sleep after the incident. The buffet breakfast taste was nice & there are a wide variety of food. We really like everything of the hotel & understand it's still new, so there are still room for improvement. We will still come back to stay again. Thank you.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Moe

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Moe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing brand nee stayed here from Canada and up to par with the brand
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Saaria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
4 day young hotel.. brand new. Got it at promo price for a deluxe twin room. Will definitely come back for my next visit to Batam. Only thing didn't get to experience the massage and spa as they were short handed. Otherwise, everything is perfectly fine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025