3 nhà hàng, phục vụ bữa trưa, bữa tối, món Pháp
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Adlon Kempinski

5 out of 5
Hotel Adlon Kempinski
Unter Den Linden 77, Berlin, BE

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 815/1005 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 138/1005 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 30/1005 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 14/1005 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/1005 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

george

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a junior suite for 4 days.They gave me a suite which was like a sauna with NO A/C and very loud.I had to negotiate to move to another room.Most of staff was NOT well trained.Unacceptable way of handling my problem.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michaela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
perfekter Aufenthalt in einem der besten Hotels Deutschlands
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 27/05/2024
Liebe Michaela,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 - Xuất sắc

Glen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel offers excellent service, and every member of staff went out of their way to make our stay very special. A lot of Champagne, even for breakfast and nothing was too much. A very enjoyable stay at a really comfortable hotel, I would recommend the Adlon to anyone visiting Berlin.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 22/05/2024
Dear Glen,Thank you so much for sharing your positive feedback.We look forward to your next visit.With best wishes from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Leighton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is truly amazing being right next door to the Brandenburg gate. We had heard that this was a superb hotel to stay in and it was.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Karina Ansos Managing Director trả lời vào 15/05/2024
Dear Leighton, Many thanks for sharing your positive feedback. We are glad to read that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again back soon. With best wishes from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Anja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben ein kostenfreies Upgrade erhalten und sind noch immer von dem hervorragenden Service und der Freundlichkeit des Personals begeistert. Der Geburtstag unseres Kindes wurde mit einer Überraschung auf dem Zimmer gefeiert. Das Frühstück ist absolut empfehlenswert.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Karina Ansos Geschäftsführende Direktorin Hotel trả lời vào 13/05/2024
Liebe Anja,Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotel Adlon Kempinski Berlin. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns hatten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie schon bald wieder im Hotel Adlon Kempinski Berlin begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

10/10 - Xuất sắc

Jean, New York

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous breakfast buffet!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 06/05/2024
Dear Jean,Thank you very much for sharing your positive feedback.We are glad to read that you especially enjoyed our breakfast buffet and we hope to welcome you again back soon here in Berlin.With best wishes

10/10 - Xuất sắc

jorge

Thích: Sạch sẽ
Muy bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 06/05/2024
Dear Jorge,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again back soon.With best wishes from Berlin

10/10 - Xuất sắc

María

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El spa está en obras
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 06/05/2024
Dear Maria,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again in the near future.With kind regards from Berlin

6/10 - Được

Sandra

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property seems very safe and welcoming . On my arrival while being shown the room there was a roach in the room and the front desk person whom showed me the room was very kind but did not offer a different room . The whole time I was there I loved it with a grain of salt to say the least .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 26/04/2024
Dear Sandra,Thank you for sharing your feedback.We regret reading that we could not fully convince you of our services but hope to welcome you again back soon to fully convince you.With kind regards from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 29/04/2024
Dear Catherine,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect Service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 25/04/2024
Dear Alexander,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Steffen, Hannover

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding Hotel with best in class Service. I have never seen anything close to this Level, you truly get what you pay for. Even days after my visit I‘m still very much impressed by this unforgettable experience. I will for sure come back to the Adlon!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 22/04/2024
Dear Steffen,Thank you so much for sharing your lovely feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon.With kind regards from Berlin

10/10 - Xuất sắc

roy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 17/04/2024
Dear Roy,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay and hope to welcome you again back soon.With best wishes from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Rania

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 13/03/2024
Dear Rania,Thank you very much for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

8/10 - Tốt

Pierre

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Our suite had heating issues. We called twice and went to the reception. The staff said that it was handled but when we came back from dinner, the room was still very cold. Very unpleasant! It's a pity because it was a beautiful room. We liked a lot the outstanding breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 12/03/2024
Dear Pierre,Many thanks for sharing your thoughts.We regret reading that we could not fully convince you. Please accept our apologies for the inconvenience.It would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin to fully convince you.With kind regards from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the upgrade to a deluxe!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 05/03/2024
Dear Caroline,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again back soon.With best wishes from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Sherfehnaz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful, historic property. Highly recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 04/03/2024
Dear Sherfehnaz,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again back soon.With kind regards from Berlin

6/10 - Được

Alison, Alexandria

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The bath was dirty.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 26/02/2024
Dear Alison,Many thanks for sharing your thoughts.If anything should not be to your satisfaction during your stay, please let us know directly so that we can take immediate action.We apologize for any inconvenience.Bye for now.With kind regards

8/10 - Tốt

Lone

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Flott hotell, super frokost og hyggelig betjening. Ba om king size bed, men fikk 2 separate, eneste vi har å utsette😊
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 26/02/2024
Dear Lone,Many thanks for sharing your feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay in general.Your guest profile has already been updated with the preference for a king-size bed.Please accept our apologies.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel precisa ser renovado
Tivemos alguns problemas com o hotel. Tivemos que mudar 2 vezes de quarto no check in em funcao do mal funcionamento da televisão nos 2 quartos. Depois disso tivemos problema com a temperatura do quarto, o quarto ficou muito quente e o ar condicionado não funcionava. Pedimos para trocar de quarto porem o hotel disse que nao tinha outro quarto disponível entao tivemos que ficar 100% do tempo com a janela do quarto aberta, o que foi um absurdo.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 19/02/2024
Dear guest,Many thanks for sharing your thoughts.We regret reading that we could not fully convince you of our services. Please accept our apologies for any inconvenience. Your described issues do not meet our high service standards and will be discussed with the team immediately.It would be our pleasure welcoming you again back soon to fully convince you.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location, excellent service and atentive staff. Highly recommended.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 12/02/2024
Dear Antonio,Thank you very much for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure being your hosts in the near future again.With kind regards from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Valeria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great!! They gave us an early check in which was incredible useful! Very nice hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 07/02/2024
Dear Valeria,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Lise Beate

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 02/02/2024
Liebe Lise Beate,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

8/10 - Tốt

Ingolf

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 03/02/2024
Lieber Ingolf,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder hier in Berlin begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Ingolf

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Decent hotel with exceptional breakfast and high level of service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 02/02/2024
Dear Ingolf,Many thanks for sharing your positive feedback.It would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin.With kind regards

8/10 - Tốt

Harald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles war o.k. Kleinigkeitem, wie mangelde Einwegbadesandlen oder fehlende Zahnpasta waren irritierend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 01/02/2024
Sehr geehrter Harald,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die hierfür investierte Zeit.Wir bedauern zu lesen, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten.Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, zögern Sie bitte nicht unser Team zu kontaktieren, sodass wir Ihnen umgehend behilflich sein können.Wir hoffen, Sie bald nochmals begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Anke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 18/01/2024
Liebe Anke,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

8/10 - Tốt

Béatrice

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bis auf ein Abendessen mit Gästen (sehr wenig Betrieb im Restaurant) waren wir wie üblich sehr zufrieden. Im Restaurant wurde leider eine Vorspreise 'vergessen' - erst nach Ermahnung kam sie mit Verspätung - alle anderen warteten am Tisch. Entweder war das Personal neu oder nicht ganz bei der Sache.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 16/01/2024
Liebe Béatrice,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es freut uns zu lesen, dass Sie erneut einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.Zeitgleich bedauern wir, dass wir Sie nicht vom Service überzeugen konnten. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Feedback teilen wir umgehend mit dem Team.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Murat

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
En tidlös upplevelse
Från första stund av vår ankomst till Hotell Adlon Kempinski, kändes det som att vi hade stigit in i en scen direkt från en James Bond-film. Hotellets lobby utstrålar en otrolig elegans med sitt glitter och glamour, en atmosfär som omedelbart fångar ens uppmärksamhet. Under vår två nätters vistelse, som jag delade med min fru och två andra par, upplevde vi en service som överträffade alla förväntningar. Varje anställd på hotellet verkade ha som sitt främsta mål att göra vår vistelse så behaglig och minnesvärd som möjligt. Det var inte bara deras professionalism som imponerade oss, utan också den äkta värmen och omsorgen som visades oss. Ett särskilt omnämnande förtjänar frukosten, som var inget mindre än utomordentlig. Utbudet och kvaliteten på maten var exceptionell, med en variation som tillgodosåg alla våra smakpreferenser och dietkrav. Det var en frukostupplevelse som satte en hög standard för resten av dagen. Sammanfattningsvis erbjuder Hotell Adlon Kempinski en upplevelse som är svår att jämföra med något annat. Det är en plats där lyx möter komfort, och där varje detalj är noga genomtänkt för att skapa en oförglömlig upplevelse. Jag kan helhjärtat rekommendera detta hotell till alla som söker en extraordinär vistelse i en värld av glamour och elegans.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 15/01/2024
Dear Murat,Thank you so much for sharing your lovely feedback.We are happy to read that you enjoyed your stay with us all around and it would be our pleasure being your hosts in the near future again.With kind regards from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Christian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The level of attention to detail is fabulous
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 09/01/2024
Dear Christian,Thank you so much for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin.With best wishes

6/10 - Được

Vinay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are a bit jaded; especially the bathrooms. Service at the breakfast was consistently poor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 08/01/2024
Dear Vinay,Thank you for sharing your thoughts.We regret reading that we could not convince you of our hotel. Please accept our apologies for any inconvenience.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wir haben Heimweh zum Adlon!
Sehr gelungener Aufenthalt, Zimmer sehr schön groß. Das Frühstück war überwältigend gut, das personal hat sich immer sehr viel Mühe mit allem gegeben. Da merkt Mann erstmal den unterschied von 5 Sternen und 5 Sternen!! Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 28/12/2023
Lieber Alexander,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und wir hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 - Xuất sắc

Karen

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 28/12/2023
Dear Karen,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With best wishes

10/10 - Xuất sắc

Alexander James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel with excellent facilities and staff. The breakfast buffet was amazing. Lovely spa too. Also felt very comfortable in the room. Couldn’t have asked for more really.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 20/12/2023
Dear Alexander,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon.With kind regards from Berlin

10/10 - Xuất sắc

Dieter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ausblick vom Tisch im "Lorenz Adlon Esszimmer"
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 20/12/2023
Lieber Dieter,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

8/10 - Tốt

Ute

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles war bestens
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 29/12/2023
Liebe Ute,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Sie dann rundum zu überzeugen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 18/12/2023
Dear Kenneth,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 18/12/2023
Dear Alan,We are glad to read that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again back soon.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Claus T.

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastisk weekend tur med venner
Fantastisk ophold i udsøgte rammer. Forkælelse. Overdådig morgenmad buffet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 11/12/2023
Dear Claus,Thank you very much for sharing your lovely feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 05/12/2023
Dear Stephen,Many thanks for sharing your positive feedback.We are glad to see that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again back soon.With kind regards from Berlin

6/10 - Được

Katja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 05/12/2023
Sehr geehrte Katja,wir bedauern, dass wir Sie leider nicht rundum vom Haus überzeugen konnten.Für weitere Informationen wären wir Ihnen sehr dankbar.Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße aus Berlin

10/10 - Xuất sắc

Lorraine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect
Beautiful hotel, felt special from stepping through the doors until the minute we left
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 11/12/2023
Dear Lorraine,Many thanks for reviewing your recent stay.We are glad to read that you enjoyed your time with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon.With best wishes

10/10 - Xuất sắc

Helle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 18/12/2023
Dear Helle,Many thanks for reviewing your recent stay.We are glad to see that you enjoyed your time with us.Bye for now.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous hotel. Does everything that a 5 star hotel should - can’t fault it!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 28/11/2023
Dear Alexander,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again back soon here in Berlin.With best wishes

10/10 - Xuất sắc

Anders Tauber

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 18/12/2023
Dear Anders,Thank you for your positive feedback.It would be our pleasure welcoming you again back soon.With kind regards from Berlin

10/10 - Xuất sắc

tom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 18/12/2023
Dear Tom,Many thanks for sharing your positive feedback.We hope to see you again back soon here in Berlin.With best wishes

6/10 - Được

Børge

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Hotel Adlon Kempinski Berlin trả lời vào 24/11/2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren kürzlichen Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um an unserer Gästeumfrage teilzunehmen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie leider nicht rundum vom Service des Hauses überzeugen konnten. Um unseren Gästen an allen Tagen im Jahr besten Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten, sind wir kontinuierlich bestrebt, unsere Leistungen zu verbessern. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldungen an unsere Teams weiter, um unseren Service zu optimieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vom Service des Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Olaf

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 11/12/2023
Lieber Olaf,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 - Xuất sắc

Bernd

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes, gut gelegenes Hotel mit überaus freundlichen Personal. Ein grandioses Frühstücksbuffet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Geschäftsführende Direktorin trả lời vào 17/11/2023
Lieber Bernd,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Berlin

10/10 - Xuất sắc

Marlene Beatrix

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I would give 6 stars for their service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Karina Ansos | Managing Director trả lời vào 17/11/2023
Dear Marlene,Thank you so much for sharing your lovely feedback.We are happy to read that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure welcoming you again back soon here in Berlin.With best wishes