Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 227/349 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
227
Đánh giá 8 - Tốt. 98/349 nhận xét" "
8 - Tốt
98
Đánh giá 6 - Được. 15/349 nhận xét" "
6 - Được
15
Đánh giá 4 - Kém. 6/349 nhận xét" "
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 3/349 nhận xét" "
2 - Tồi
3
9,4/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
8,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,0/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Ann
Đi cùng bạn đồng hành
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to Guggenheim and Bellas Artes museums. Very walkable to Old town
Ann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
LUIS DANIEL
Đi cùng bạn đồng hành
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen lugar para hospedarse en el centro de la ciudad , cerca de los museos
LUIS DANIEL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Carlos
Khách đi công tác
14/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy agradable el personal
Carlos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
Nobuo
Đi cùng gia đình
14/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, cleaning and the staff really nice and helpfully
Manuel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
ELENA
20/04/2024
ELENA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Rita Margarida
Đi cùng bạn đồng hành
02/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muito bem localizado, limpo e confortável.
Rita Margarida
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 09/04/2024
Dear Rita, thank you for your comment, we are very glad to have provided you a nice experience. We are near to the Museum and 5 minutes far away from the city centre, from where you can walk in few time to other interesting places. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Erika
Đi cùng bạn đồng hành
30/03/2024
La recepción excelente
Erika
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 09/04/2024
Dear Erika, thank you for your valoration, it is a pleasure for us to see that you had a beautiful stay. Best regards!
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
09/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Management trả lời vào 01/03/2024
Apreciado huésped, gracias por tu comentario, recibe un cordial saludo!
8/10 - Tốt
Diana
01/02/2024
Diana
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024
Management trả lời vào 09/04/2024
Estimada Diana, gracias por tu valoración, nos alegra que hayas disfrutado de una grata estancia, recibe un cordial saludo!
10/10 - Xuất sắc
Rudolf
08/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
!Awesome!
ESKERRIK ASKO!
I had a very good time in this hotel. I had all i needed, a good bed, the possibility to use a shared 'living-room' kind of a lobby to prepare coffe, a fridge is in the room, also water boiler. The 'by pillow' is close to guggenheim museum and the art museum. Good restaurants just everywhere. Extremly friendly receptionits that welcome people kindly and are helpful. All in all way better than so many 4 stars hotel i have been.
Rudolf
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Management trả lời vào 07/02/2024
Dear Rudolf, thank you for your review, we are extremely satisfied to check that you had such a nice experience with us. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Inger Mary
11/12/2023
Inger Mary
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Management trả lời vào 07/02/2024
Dear Inger, we are glad to see that you had a very nice stay with us, best regards!
8/10 - Tốt
Amaia
12/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Recomendable
Amaia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Management trả lời vào 17/11/2023
Estimada Amaia, gracias por su feedback, reciba un cordial saludo!
10/10 - Xuất sắc
Neil
Đi cùng bạn đồng hành
02/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfy and close to the Guggenheim
Neil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 09/11/2023
Dear Neil, thank you for your feedback, best regards!
6/10 - Được
Nikolas
29/10/2023
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nikolas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 01/11/2023
Dear Nikolas, thank you for your valoration, we expect you had a nice stay with us, best regards!
8/10 - Tốt
BIRGIT
21/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super Lage in Stadtmitte von Bilbao
Praktisches, sauberes Zimmer mit allen Basics die man brauchen könnte. Gutes Badezimmer, bequemes Bett. Kein Essen, genügend Cafes, Tapas Bars usw in der Nähe. Knapp 5 Minuten zu Fuss zum Guggenheim usw.
BIRGIT
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 23/10/2023
Dear Brigit, thank you for your feedback, we are glad to see that you had a nice stay in the hotel, best regards!
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
19/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loved the stay, and the area. Both the desk clerks were very helpful!
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 23/10/2023
Dear Anonymous, thank you for your comment, best regards!
10/10 - Xuất sắc
Raelene K
04/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Location, location, location.
This hotel is less than five minutes away from the Guggenheim Musuem. There are heaps of tapas bars around too. The rooms are a good size mine had a king size bed. A big shout out to Gary on the front desk who went out of his way on two occasions to help me out. Great value for money.
Raelene K
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 01/11/2023
Dear Raelene, thank you for your feedback, best regards!
8/10 - Tốt
C.Brandi
02/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff were very friendly. Cute hotel. My room needed a little repair (#4) but overall great experience!
C.Brandi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 06/10/2023
Dear Brandi, thank you for your feedback, at the end of this year or beginning of the next we will renew some things in the hotel and in the rooms. Best regards!
2/10 - Tồi
Joyce
Đi cùng bạn đồng hành
28/09/2023
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beware, no laundry or parking on site and hotel is in bad shape. It looks ok from the outside but upkeep is lacking.
Parking is a 5 minute walk. Shower did not drain, pipes make loud noises, sink faucet not secure, and fridge did not work. Hotel does not uphold any responsibility for false advertisement of services offered or condition of facilities. Front desk was nice and helpful to find parking and things in the area but have to authority to fix things that are broken or remedy any situation that arises. Would not recommend.
Joyce
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 02/10/2023
Dear Joyce, thank you for your feedback. We do not have laundry service, as we are a 2 star hotel, but in front of us you had one to use. We do have parking, not in the hotel, but at 3 minutes walking distance, less than any other in the area. You reserved an interior room and we gave you a free upgrade. Any maintenance trouble is solved as fast as possible. We are disappointed to see that you did not valorate as well other things like free bottled water or coffee, that we put as courtesy in the rooms. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Sandra
Đi cùng bạn đồng hành
26/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lady on reception was fantastic! Checked opening times of museum & funicular railway. Gave us a map & dinner suggestions. We had trouble finding the car park & walking back from the car park……but great location for the museum.
Sandra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 28/09/2023
Dear Sandra, thank you for your comment, we are very glad to have provided you a nice experience. We always try to make our guests feel like home. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Debra
19/09/2023
Debra
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 10/10/2023
Dear Debra, we are glad to see that you had a nice stay with us. Best regards!
8/10 - Tốt
susanne
Đi theo nhóm
07/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Einfaches sauberes Hotel
Das hotel war sauber und das Personal sehr freundlich. Das Einerzimmer gross mit bequemen Bett. Nur die Strasse ist etwas laut, aber die Fenster isolieren sehr gut. Der Airportbus hält direkt vor der Tür, Guggenheim ein Katzensprung und in die Alt-Stadt ca.15 Minuten zu Fuss.
Wenn man keine allzugrossen Ansprüche an Luxus stellt ist man hier richtig.
susanne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 07/09/2023
Liebe Susanne, vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns, dass du dich bei uns wohl gefühlt hast, viele Grüße!
8/10 - Tốt
Jørn
16/08/2023
Jørn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Management trả lời vào 22/08/2023
Dear Jorn, thank you for your valoration, we are glad to see that you had a nice stay. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Patric
Khách đi công tác
24/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No problem at check in or check out, friendly staff and everything is clean! Great value hotel
Patric
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023
Management trả lời vào 02/08/2023
Dear Patric, thank you for your feedback, we are very glad to see that you enjoyed the hotel, best regards!
10/10 - Xuất sắc
Cynthia
20/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar para viajar solo. A solo dos cuadras del museo Guggenheim. Excelente ubicación
Cynthia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Management trả lời vào 02/08/2023
Apreciada Cynthia, gracias por su feedback, reciba un cordial saludo!
10/10 - Xuất sắc
Keit
23/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice big comfortable bed:) clean snd quiet room.
Keit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Management trả lời vào 23/06/2023
Dear Keit, thank you for your comment, we are glad to see that your stay was wonderful.Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Gregory
22/06/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gregory
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Management trả lời vào 03/07/2023
Apreciado Gregory, gracias por su valoración, estamos encantados de que haya tenido una grata experiencia con nosotros, reciba un cordial saludo!
10/10 - Xuất sắc
MARIA DOLORES, BERGARA
Đi cùng bạn đồng hành
21/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relación calidad - precio muy buena, limpio, personal muy atento, localización perfecta, muy centrico. Como para repetir
MARIA DOLORES
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Management trả lời vào 23/06/2023
Apreciada Maria Dolores, gracias por su comentario, es un placer ver que pudimos proporcionarle una grata experiencia, reciba un cordial saludo!
8/10 - Tốt
Russell
21/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Russell
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Management trả lời vào 23/06/2023
Dear Russel, thank you for your vaoration, best regards!
10/10 - Xuất sắc
Jason
19/06/2023
Jason
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2023
Management trả lời vào 10/07/2023
Dear Jason, thank you for your valoration, best regards!
10/10 - Xuất sắc
Norberto
11/06/2023
Norberto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Management trả lời vào 03/07/2023
Estimado Norberto, gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado del hotel, saludos cordiales!
10/10 - Xuất sắc
Judith
Đi theo nhóm
09/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect
Excellent location for all Bilbao sites. Very clean. Friendly and helpful staff.
Judith
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Management trả lời vào 15/06/2023
Dear Judith, thank you for your review, we are very happy to have provided you a great experience with us. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
02/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 06/06/2023
Dear guest, thank you for your valoration, we are glad to see that you had a nice stay with us. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Ann
30/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 01/06/2023
Dear Ann, thabk you for your valoration, we are happy to see that you enjoyed the hotel. Best regards!
4/10 - Kém
Elizabeth
Đi theo nhóm
29/05/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location of a run down hotel
At a fantastic location (4 min walk to the Guggenheim) but a run down hotel. Walls are thin and the water system is very noisy. Once night stay was ok.
Elizabeth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 01/06/2023
Dear Elizabeth, thank you for your feedback, we are glad to see that the location was convenient for you. We do not share your point of view, the property has improved a lot, offering details as a professional coffee machine and water in the lounge, or a courtesy coffee, tea and biscuits in the rooms. As far as the walls and the bathroom system is concerned, ther is nothing we can do about it, as the building itself has this structure that makes things like they are. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Ann
28/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good hotel.
Ann
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 29/05/2023
Dear Ann, thank you for your feedback, we are glad to see that you had a nice stay with us. Best regards!
10/10 - Xuất sắc
Ann
27/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
Very nice staff.
Ann
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 29/05/2023
Dear Ann, thank you for your comment, our staff really does its best to make our guests feel comfortable. Best regards!
8/10 - Tốt
Manuel
26/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bueno, cómodo, limpio, bien ubicado.
Personal muy amable
Manuel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 29/05/2023
Estimado Manuel, gracias por su comentario, es un placer ver que hemos podido brindarle una buena experiencia en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo!
4/10 - Kém
Denis
17/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mauvaise odeur dans la chambre. Pas de vraie fenetre qui donne sur l'exterieur. Bruit de tuyauterie ...
Denis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 18/05/2023
Cher Denis, merci pour vos commentaires, nous vous recommandons de réserver une chambre extérieure la prochaine fois, car elles sont beaucoup plus lumineuses. Avec nos meilleures salutations!
10/10 - Xuất sắc
Emily
11/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely room, comfortable bed, good shower. Really excellent location as well, just seconds from Puppy and the Guggenheim
Emily
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Management trả lời vào 18/05/2023
Dear Emily, thank you for your review, we are very glad to see that you stayed comfortably in our hotel, best regards!
10/10 - Xuất sắc
Michelle
07/05/2023
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Management trả lời vào 18/05/2023
Dear Micjhelle, thank you for your valoration, best regards!
6/10 - Được
Isabela
Đi cùng bạn đồng hành
03/05/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Algo descuidado
Isabela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Management trả lời vào 18/05/2023
Apreciada Isabela, gracias por su comentario, nos gustaría que nos diese más detalles para poder mejorar las instalaciones. Reciba un cordial saludo!
10/10 - Xuất sắc
DAMIAN
28/04/2023
DAMIAN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Management trả lời vào 03/05/2023
Estimado Damian, gracias por su valoración, saludos cordiales!
8/10 - Tốt
Jan
Đi cùng gia đình
09/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very functional and clean. Staff was awesome in providing help. Our bed was one of the most comfortable hotel beds we’ve ever slept in! And despite being right over the bus stop, it was also one of the quietest rooms ever! I watched two buses pull up and then leave. Never heard them! Nor did we hear loud guests or street folks. Very conveniently located. If you don’t need mints on your pillows, I highly recommend this hotel!
Jan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Management trả lời vào 11/04/2023
Dear Jan, thank you for your feedback, it is a pleasure for us check that you enjoyed a nice stay. Best regards!
8/10 - Tốt
Susan, Parksville
22/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Susan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Management trả lời vào 11/04/2023
Dear Susan, thank you for your valoration of our service, best regards!
8/10 - Tốt
Stefan
Khách đi công tác
09/03/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra!
Prisvärt och centralt
Stefan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Management trả lời vào 11/04/2023
Dear Stefan, thank you for your comment, best regards!
10/10 - Xuất sắc
Ihor
02/02/2023
Ihor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Management trả lời vào 13/02/2023
Estimado Lhor, gracias por su valoración, esperamos recibirle de nuevo en el futuro, reciba un cordial saludo!
8/10 - Tốt
Shelley
Đi cùng gia đình
01/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Hotel
Great location. The bus from the airport stops right in front of the hotel. Everything, including the Guggenheim is walking distance. Safe area. The room is European small, but had a small lounge area on the same floor with coffee machine, water, couches, etc.
Shelley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Management trả lời vào 05/01/2023
Dear Shelley, thank you for dedicating us parto of your time to valorate our service, we are glad to read that you enjoyed the hotel. Best regards!
8/10 - Tốt
Shelley
29/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Easy to take the bus from the airport. No need for a taxi. The hotel profile says there is a shuttle, but there is not.
Shelley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Management trả lời vào 03/01/2023
Dear Shelley, thank you for your feedabck, by shuttle we mean the bus from the airport, sorry for the misunderstanding. Best regards!