Bar (trong khuôn viên)

Nhận xét về Mercure Hotel Bochum City

4 out of 5
Mercure Hotel Bochum City
Massenbergstr. 19-21, Bochum, NW

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 217/613 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 306/613 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 67/613 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 16/613 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/613 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Roland

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles in allem ein sehr schönes Stadthotel. Zentral gelegen, direkt am Bahnhof. Shoppingmöglickeiten und das bekannte Bermuda Dreieck sind super zu Fuß zu erreichen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber und freundlich eingerichtet. Wir waren mit allem sehr zufrieden und können dieses Hotel nur weiterempfehlen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Nikolaj

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parkgebühren unverhältnismäßig hoch.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
IWINKING trả lời vào 16/05/2024
Lieber Nikolaj,vielen Dank für Ihre Bewertung.Bis zum nächsten Mal,das Team vom Mercure Hotel Bochum City

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 08/03/2024
Sehr geehrter Rafael,vielen Dank für Ihre 10 Sterne Bewertung.Bis bald im Mercure Hotel Bochum City

10/10 - Xuất sắc

Mayank

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 08/03/2024
Sehr geehrter Mayank,vielen Dank für das tolle Feedback.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Alles Gute,

6/10 - Được

Werner

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elmar

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Supernette menschen!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 12/12/2023
Lieber Elmar,danke für ihre tolle 5 Sterne Bewertung und ihr Kompliment bzgl. unseres Personals. Gerne geben wir dies Intern weiter.Wir freuen uns Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus Bochum,das Team vom Mercure Hotel Bochum City

8/10 - Tốt

Eva-Maria

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 12/12/2023
Sehr geehrte Eva-Maria,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,das Mercure Hotel Bochum City

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 02/12/2023
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die damit verbundene 4 Sterne Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.Mit freundlichen Grüßen,das Mercure Hotel Bochum City

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 25/11/2023
Lieber Anonymous,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,das Team vom Mercure Hotel Bochum

8/10 - Tốt

Hasse

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
OK, men dyrt for denne standard.
"Spa" viste sig at være en sauna, og intet andet. Udsigt var der ikke noget af. Toiletpapiret føltes som noget der var til overs fra soviettiden, og selvom buffeten var stor, var morgenmaden ikke supergod. Bare standard tysk hotel stil. Værelset var pænt og rent og havde en fin størrelse. Der var karbad, men det var sat på en forhøjning så mam kunne næsten ikke komme ind og ud af karret. Placeringen er god, tæt på midtbyen og centrum. Hotellets parkering er unødvendig, da billigere og bedre parkering er lige foran hotellet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 25/11/2023
Kære gæst Hasse,Tak, fordi du tog dig tid til at give os feedback efter dit ophold. Vi er glade for, at du nød beliggenheden og værelserne.Vi er glade for at videregive dine kommentarer om badekarrene og toiletpapiret internt.Vi ville være glade for at modtage endnu et besøg fra dig.Med venlig hilsen,teamet på Mercure Hotel Bochum City.

6/10 - Được

Mario

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben für 4 Personen gebucht und konnten aber wegen Krankheit nur zu dritt anreisen. Da wir über Expedia gebucht hatten, konnte selbst das bereits bezahlte Frühstück nicht mehr storniert werden. Das Nichtraucherzimmer roch nach Rauch und viel Raumspray. Auf dem Stuhl lag noch eine Zigarette. Wir haben anstandslos ein neues Zimmer bekommen. Im Badezimmer war in der Dusche noch die alte Halterung für den Duschkopf und für den Seifenspender montiert, die aber beide inzwischen nicht mehr in Betrieb sind. Beim Duschen wurde zwangsläufigr der Boden sehr nass, was auch den verrostetetn Türrahmen erklärt. Das Frühstück war gut. 20€ für den Hund, 22€ für die sehr enge Tiefgarage und 180€ fürs Doppelzimmer halte ich daher nicht für angemessen. Aber Starlight Express machts möglich solche Preise aufzurufen. Für den Preis kann ich es nicht empfehlen. Nachtrag...Das Bett war wirklich sehr gut. Ist ja auch wichtig.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Tessa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and friendly staff, would stay again
The staff here is very friendly and nice and helpful. The breakfast is good. The rooms are clean and nice. The bed / pillows are not the most comfortable and the shower is outdated. I would stay here again though. Big rooms and always clean
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

André Bringfried Paul

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zentral gelegen, modern ausgestattet, reichhaltiges Frühstück, schneller CheckIn und Checkout. Gerne wieder.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

György

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super freundlich und sauber
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Uwe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Gutes Stadthotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 24/09/2023
Lieber Uwe,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Bis zum nächsten Mal.

8/10 - Tốt

Huseyin Ceyhun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 24/09/2023
Leuber Huseyin,vielen Dank für Ihre Bewertung.Bis zum nächsten Mal.

8/10 - Tốt

Dorothée

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Bäder dürften mal renoviert werden. Aufzug war sehr laut, auch wenn wir nicht direkt am Schacht angrenzten.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 03/09/2023
Sehr geehrte Dorothee,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Gerne können Sie sich bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte ein ruhiges Zimmer wünschen.Alles Gute für Sie.Mit freundlichen Grüßen,das Team vom Mercure Hotel Bochum City

8/10 - Tốt

SLEIMAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 21/08/2023
Dear Sleiman,thanks for your feedback after your stay and for the great review.All the best,the team of Mercure Hotel Bochum City

8/10 - Tốt

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top Lage und grosszüge Zimmer
Trotz zwei Abstrichen (Qualität der Wurstwaren beim Frühstück und fehlende Information, dass das Restaurant und die Bar wegen Umbau geschlossen ist) sehr zu empfehlen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 24/07/2023
Sehr geehrter Roger,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen Sie dennoch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute

8/10 - Tốt

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 10/07/2023
Liebe Michael,vielen Dank für die Bewertung.Bis zum nächsten Mal

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein super Hotel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 15/06/2023
Liebe Daniela,wir freuen uns sehr, über Ihre tolle Bewertung.Gerne teilen wir Ihr Lob mit dem gesamtem Team.Alles Gute

4/10 - Kém

Demet

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Große Enttäuschung. Lage TOP, sehr zentral zur Innenstadt und zum Hbf. Personal an der Rezeption sehr nett. Frühstück gut. Das war dann schon alles Gute! Es wurde Anfang April für Ende Mai ein Doppel-Zimmer mit Doppelbett gebucht. Bekommen haben wir dann ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten, die man nicht zusammen schieben kann. Als Entschädigung gab es 2 kleine Getränke aus der Minibar... die Matratzen sind schon so derbe durchgelegen, dass man quasi einsinkt und das Metalldraht der Federkerne sich in die Schulterblätter bohrt. Und das Gequietsche dieser Betten! Fürchterlich! Keine Pantoffeln, keine Bademäntel, obwohl für 2 Personen gebucht gab es nur 1 großes Duschhandtuch und 1 Kleines!? Abends wenigstens die Badewanne voll machen und chillen... Pustekuchen. Um den Hebel der Duscharmatur zu bedienen braucht es beide Hände und viel Kraft! Nach Ewigkeiten wird die Wanne nicht voll, weil der Siphon nicht richtig schliesst... also wird geduscht. Danach bemerkt man, dass es doch rexjt frisch ist und will die Klimaanlage anmachen um zu wärmen/heizen: geht dannur die Lüftung und die Klimaanlage ist ausgeschaltet und lässt sich nicht einschalten? 222€ habe ixh gezahlt für 1 Nacht von Freitag auf Samstag inkl. Frühstück. Verlange nun einen Teil meines Geldes zurück, sowas habe ich noch nie erlebt! Für mich sind das max. 2 Sterne aber nie im Leben 4!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 24/07/2023
Sehr geehrter Demet,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre detaillierte Bewertung.Ein Zimmer mit Doppelbett ist immer nach Verfügbarkeit bei uns. Doppelzimmer gibt es bei uns mit zwei Betten und Doppelbett. Wünsche versuchen wir daher immer nach Verfügbarkeit zu erfüllen.Bademäntel, sowie Pantoffeln befinden sich nur auf unseren Privilegezimmern. Schade, dass Sie uns keine 2. Chance geben möchten, aber vielleicht ergibt sich dennoch eine weitere Chance.Ales Gute.

8/10 - Tốt

Ingo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 15/06/2023
Lieber Ingo,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Bis zum nächsten Mal,

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Excellent hotel and staff with unique kindness
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 21/05/2023
Dear Mr. Roberto,we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Bochum City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely, your team of the Mercure Hotel Bochum City

10/10 - Xuất sắc

CHANG JIN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 21/05/2023
Dear Mr. Chang,thank you very much for your 10 Star review.We are pleased that you enjoyed your stay.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely, your team of the Mercure Hotel Bochum City

8/10 - Tốt

Jan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 21/05/2023
Sehr geehrter Jan,wir danken Ihnen für die Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Mit freundlichen Grüßen,das Team vom Mercure Hotel Bochum City,

10/10 - Xuất sắc

Nigel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Germany to meet friends
I went to meet my friends from Germany. This hotel is close to the railway station and the city centre. I think it is a very good value for money hotel. I enjoyed my stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 01/05/2023
Dear Nigel,many thanks for your great feedback.It is nice to read your positive comments.Great that you enjoyed your visit with your friends.Hope to welcome you back again.All the best

4/10 - Kém

Klaus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fragen Sie nach einem Zimmer mit neuen Matratzen!
Frage: Was ist die Kernkompetenz eines Hotels? Antwort: Dass der Gast ausgeruht am nächsten Morgen aufwacht. Das war in unserem Fall nicht gegeben, da die Matratzen total durchgelegen waren. Ich habe nach der ersten der zwei gebuchten Nächte die freundliche Dame am Empfang hierüber informiert und sie riet mir: Bei der nächsten Buchung verlangen Sie ein Zimmer mit erneuerten Betten. Wir sind dabei, sukzessive unsere Möbel zu erneuern, können das aber nicht auf einmal. Kann man so sehen - half mir dann aber auch nicht. Auch die zweite Nacht mit durchgelegenem Bett. Die dritte Nacht meiner Ruhrgebietsreise habe ich dann in einem familiengeführten Hotel in Essen verbracht - mit traumhaften Betten.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect spot to experience Bochum
Everything is in a walking distance and the hotel is a nice and quiet escape from the town’s busy center. All the town’s sights, shopping and restaurants are just some steps away. Vegan options in the menu and at the breakfast were a nice bonus!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 25/03/2023
Dear guest,many thanks for your great feedback.We are happy to read, that you enjoyed your stay at our hotel.Hope to welcome you back again, all the best

2/10 - Tồi

Beatrix

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Mercure Hotel Bochum CIty trả lời vào 09/03/2023
Liebe Beatrix,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns,es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns scheinbar nicht so perfekt gelungen ist.Gerne hätten wir dazu auch eine Bewertung gelesen, was Ihnen nicht so gefallen hat.Es würde uns freuen, wenn wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen dürfen.Alles Gute,

10/10 - Xuất sắc

Dominik

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Mercure Hotel Bochum CIty trả lời vào 09/03/2023
Lieber Dominik,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.Alles GUte,

6/10 - Được

Ingo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Schön wars, aber komisch.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 25/03/2023
Lieber Ingo,vielen Dank für die Bewertung.Gerne würden wir mehr über Ihre Anmerkung "komisch" erfahren.Alles Gute,

8/10 - Tốt

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pretty good hotel
The hotel was very clean and nice and the rooms were spacious. I found parking and breakfast both expensive. The pillows were flat and terrible. The bed wasn't the most comfortable. The staff were very friendly and helpful and the food at breakfast was good. Overall would stay here again but bring my own pillow!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Mercure Hotel Bochum CIty trả lời vào 09/03/2023
Dear Michael,thank you for your stay and your feedback.We are happy to read your positiv feedback.We hope to welcome you back soon.All the best,

8/10 - Tốt

Lars

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Andrew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall quite good. Staff very friendly and helpful. No hot water in the morning and heated towel rail didn't work (room 504)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 29/01/2023
Dear Andrew,thank you for your stay and your feedback.We are sorry about the cold water.Unfortunately, there was a problem with the hot water system that day. We would like to apologize very much for the inconvenience. This is not our standard. We have already forwarded your comment about the towel heating internally.We would be pleased to welcome you again as our guest.

8/10 - Tốt

Dirk

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 11/01/2023
Lieber Dirk,wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Roger

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles sehr gut
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 10/12/2022
Liebe Roger,vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten mal.Ihr Team vom Mercure Hotel Bochum City.

10/10 - Xuất sắc

Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vriendelijk personeel, mooie en ruime kamer, netheid, centraal gelegen.
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 10/12/2022
Beste Hans,We zijn erg blij met uw lovende woorden. Uw tevredenheid is de beste beloning voor ons personeel, dat zich dag na dag inzet om u een onberispelijke service te bieden.We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.Tot dan het allerbesteHet team van Hotel Mercure

10/10 - Xuất sắc

Armin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 29/10/2022
Lieber Armin,vielen Dank für Ihre Bewertung.Bis zum nächsten Mal

10/10 - Xuất sắc

Simone

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 24/10/2022
Liebe Simone,ganz lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns.Wir würden uns freuen, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Liebe, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

10/10 - Xuất sắc

Klaus, Hopkinton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel near the train station. Short walk to restaurants, shopping and pubs. Very friendly staff. Rooms are nicely designed with a local flair.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 05/10/2022
Dear Klaus, thank you for your great feedback.Hope to welcome you back soon.All the best.

8/10 - Tốt

Volker

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Zimmer und der Speisesaal waren zu Warm.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 05/10/2022
Sehr geehrter Volker,vielen Dank für Ihre Anmekung zu den Raumtemperaturen.Wir haben dies bereits behoben.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - Xuất sắc

Heiko

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Graham

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 25/09/2022
Dear Graham,thank you for your feedback.We hope to welcome you back soon.All the best

10/10 - Xuất sắc

Philipp

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 25/09/2022
Lieber Philipp,lieben Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat.Bis zum nächsten Mal

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place
It’s easy to use public transportation.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 05/09/2022
Dear guest,thank you for your great feedback.We hope to welcome you back soon :)

8/10 - Tốt

Antti

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 05/09/2022
Liebe Antti,vielen Dank für Ihre Bewertung.Bis zum nächsten Mal.

8/10 - Tốt

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 24/08/2022
Lieber Christian,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Biszum nächsten Mal, Ihr Team vom Mercure Hotel Bochum City

8/10 - Tốt

Oskar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Standard mecure hotel close to train station
This is probably the best hotel in Bochum, must based on the lack of quality alternatives. It is still room for improvement regarding gym/fitness opportunities. The the overall view is a standard Mecure hotel with very good location close to the train station!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 24/08/2022
Dear Orkar,thank you for your visit and your great feedback.We hope to welcome you back soon.All the best, your team of the Mercure Hotel Bochum City

6/10 - Được

Wiltrud Dr.

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ
Praktisch gelegen, aber im Sommer eine Herausforde
Hotel liegt sehr praktisch in der Nähe des Hauptbahnhofes. Das uns angebotene nicht klimatisierte Zimmer ließ sich nur unzureichend durch Öffnen des Fensters lüften, was bei einer Außentemperatur von 35 Grad zwar nötig aber mit entspechend hoher Lärmbelästigung verbunden war.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Mercure Hotel Bochum City trả lời vào 01/09/2022
Sehr geehrter Frau Dr. Banschbach-Hettenbach,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Sehr schade dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100 % Ihren Vorstellungen entsprochen hat.Besonders bei diesen Außentemperaturen sollte die Klimaanlage funktionieren, das tat sie auch aber auf Grund der so extremen Temperaturen über einen langen Zeitraum hat die Anlage es nicht geschafft alle Bereiche so zu kühlen wie gewünscht. Viele Gäste haben Ihre Zimmer auf unter 20 Grad über viele Stunden gekühlt so das es eine Überlastung gab. Die Fenster müssen auf Grund der Höhe des Gebäudes verschlossen sein bzw nur auf Kipp zu öffnen, auf eigene Verantwortung und gegen Unterschrift kann unser Front Office oder das Housekeeping die Fenster komplett öffnen . Bitte entschuldigen Sie das wir Ihnen das nicht von unserer Seite aus angeboten haben. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhigeres Zimmer zur Hofseite bekommen, bitte geben Sie dies als Wunsch bei der Reservierung an. Herzliche Grüße aus Bochum und eine gute Woche