Khách sạn Börnsen

"The front desk person wasn’t super friendly and we were supposed to get a bottle of wine with our stay which we didn’t, but other than that it’s a great place to stay . The room was comfortable, good breakfast, and the washer/ dryer were sending us messages when the cycle was done :) good experience overall"

"Das Zimmer war sauber und ordentlich. Was uns nicht gefallen hat das Parken in der Tiefgarage. Wenn die voll ist , ist es einfach zu eng und man muss wirklich genau hinschauen das man nirgendwo aneckt."

"Can’t comment on how useful the staff were because every time I went to the front desk there was nobody there to help Air con good Room was clean Self check in wasn’t easy"

"Me parece que las alfombras en los pisos no permiten arrastrar bien las maletas."

"Super"

"The Hotel location is excellent, 2 blocks from the Central train station and shopping streets. But don't use the hotel in summer because the air conditioning in the rooms doesn't work. The hotel gave us a fan and we maintained the windows open."

"Wir waren bereits zum dritten Mal in diesem Hotel. Leider hatten wir diesmal den Eindruck, dass Service und Gastorientierung nachgelassen haben. Bereits bei der Anreise wurde nicht erkannt, dass wir Stammgäste sind. Zudem stand ein nicht bestelltes Kinder-Klappbett im Zimmer, wodurch unnötig Platz verloren ging. Besonders enttäuschend war die Regelung zur Zimmerreinigung, die offenbar aktiv bestellt werden muss. Darüber wurden wir beim Check-in jedoch nicht informiert. Auf unsere Nachfrage...

"Es war ein kurzer aber sehr schöner Aufenthalt. Wir konnten unser Auto problemlos am Parkhaus abstellen. Das Zimmer war sauber, das Bett bequem. Begeistert hat mich das Frühstück! Bio-Qualität, viele vegane Möglichkeiten und es gab sogar eine Kaffeemaschine nur für vegane Auswahl. Top!"

"Great room, staff, location near airport, but close to restaurants and transportation."

"Zimmer sehr klein, trotz Upgrade. Teppichboden sehr stark verschmutzt und fleckig. Teilweise genervtes unfreundliches Personal an der Rezeption."

"Im Vorwege war das Hotel schon nie erreichbar - weder per Telefon noch per Mail. Bei Ankunft war die Rezeption auch nicht besetzt. Die Nummer, die man dann anrufen sollte, war ebenfalls nicht erreichbar. Nachdem es einige Schwierigkeiten beim Check-In gab, kam es noch dazu, dass unser Zimmer doppelt vergeben wurde und wir nachts bei Fremden ins Zimmer geplatzt sind. Sehr unangenehm. Ansonsten war das Zimmer jedoch sauber und das Frühstück sehr lecker."

"Es war ein wirklich sehr sauberes und sehr gemütlich bequemes Hotel. Sehr schön eingerichtet. Das Bett war super bequem. Ich frage mich bis heute welche Matratze und welche Kissen das waren. Das einzige, was ich zu bemängeln hätte, wären die wenigen Parkplätze und die wenigen Aufzüge: man muss teilweise lange warten, um zum Erdgeschoss zu kommen. Das Treppenhaus, um zum Erdgeschoss zu kommen, war auch schwer zu finden, beziehungsweise wohl eher ein Fluchtweg."

"Nachdem es nicht mehr das Hyatt war sondern nun das Conrad wollte ich das Hotel mal ausprobieren. Sehr erfreulich ist, dass das schöne warme rotbraune Holz in der Lobby und auch in den Zimmern noch vorhanden ist. Die Zimmer ist gemütlich und allgemein ist es sehr ruhig und entspannend im Hotel. Nach der zweiten Nacht ist leider eine Familie mit Kindern neben mir eingezogen, die ich (vll. auch besonders verstärkt durch die Verbindungstür) sehr gut wahrgenommen haben. Für mich war das störend. Im...

"Friendly staff,lovely decor,great breakfast"

"Das beste Hotel in Hamburg. Super Lage und kinderfreundlich."

"All are good except for the breakfast was a little bit pricy - over €20"

"Todo excelente buena ubicación realmente 10 minutos caminando al centro de HAMBURGO. Solo me gustaría que su restaurante estuviera abierto para cenas. Ya que por las noches y al llegar no hay opción para cenar en el hotel."

"Chambre propre, personnel serviable à l’écoute des besoins et excellent petit déjeuner et très bon dîner"

"Alles Bestens - gerne wieder. Einzige Kritik auf hohem Niveau wäre, dass bei Vollbelegung nicht alle Gäste im Frühstücksraum Platz haben. Hat uns als Frühaufsteher allerdings nicht betroffen. Weiters könnte in unserem Zimmer der Parkettboden mal saniert und im Badezimmer ein paar Ablagen für Toilettartikel etc. montiert werden. Der junge Herr an der Rezeption war top sowie auch das ganze Personal. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls hervorragend sowie auch die Lage des Hotels."