Đến trang nội dung

Ngalawa Hotel & Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,4 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 1.649.301 ₫
Tổng 2.160.126 ₫
bao gồm thuế & phí
27/03 - 28/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior (Deluxe)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Superior (Deluxe)

  • Quang cảnh vườn
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior (Prestige)

Phòng Suite Junior (Prestige) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior (Prestige)

  • Quang cảnh vườn
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive

Phòng Suite Executive | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Executive

  • Quang cảnh vườn
  • 44 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự tiện nghi đơn giản, 2 phòng ngủ, quang cảnh vườn

Biệt thự tiện nghi đơn giản, 2 phòng ngủ, quang cảnh vườn | Phòng khách | TV màn hình phẳng

Biệt thự tiện nghi đơn giản, 2 phòng ngủ, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 25 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Biệt thự Superior, 3 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi

Biệt thự Superior, 3 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Biệt thự Superior, 3 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi

  • 21 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite trăng mật (Superior)

Phòng Suite trăng mật (Superior) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite trăng mật (Superior)

  • Quang cảnh vườn
  • 40 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Phòng 2 giường đơn Superior | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn Superior

  • Quang cảnh vườn
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Ngalawa Hotel & Resort tọa lạc tại Bububu. Trang trại Gia vị Kidichi cùng Sân golf Sea Cliff là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Rừng Masingini hay Vườn Forodhani. Trang trại gia vị Siso và Công viên giải trí Kariakoo cũng được khá nhiều người quan tâm. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn có bình dưỡng khí. Xem cẩm nang du lịch Bububu của chúng tôi
Bản đồ
Bububu, Kihinani, Bububu

Lân cận

  • Chợ Nô lệ
    Chợ Nô lệ
    14 phút đi xe - 14.1 km
  • Rừng Masingini
    6 phút đi xe - 3.8 km
  • Trang trại gia vị Siso
    7 phút đi xe - 4.5 km
  • Trang trại Gia vị Kidichi
    7 phút đi xe - 4.5 km
  • Tòa nhà Livingstone
    13 phút đi xe - 12.6 km

Đi lại

  • Sân bay Zanzibar (ZNZ-Sân bay Quốc tế Zanzibar) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • Forodhani Park
    13 phút đi xe
  • Lukmaan Restaurant
    13 phút đi xe
  • House of Karafuu
    13 phút đi xe
  • Secret Garden
    13 phút đi xe
  • Livingstone Beach Restaurant
    13 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Ngalawa Hotel & Resort

Khách sạn cao cấp
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại Ngalawa Hotel & Resort. Phòng tắm hơi hay bồn tắm nước nóng thu hút đông đảo du khách đến nghỉ ngơi thư giãn nhờ có dịch vụ massage. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có đặc sản địa phương. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như phòng gym và trung tâm hội nghị cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Đón khách từ sân bay (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và 1 phòng họp
  • Khu lò nướng BBQ, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 58 phòng đều đầy đủ các tiện nghi nổi bật bao gồm hồ bơi riêng và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những trải nghiệm chu đáo như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phục vụ bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế, nhìn ra bãi biển
Golden Tulip Zanzibar Resort
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
8.2 trên 10, Rất tốt, 184 nhận xét
Giá hiện tại là 2.148.272 ₫
Tổng 2.681.191 ₫
bao gồm thuế & phí
09/04 - 10/04
Golden Tulip Zanzibar Resort
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi riêng
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Vườn

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Hồ bơi riêng
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 5.00 USD mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20 USD mỗi xe (số khách tối đa: 6)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ngalawa Hotel Resort Bububu
Ngalawa Hotel Resort
Ngalawa Bububu
Ngalawa Hotel & Resort Hotel
Ngalawa Hotel & Resort Bububu
Ngalawa Hotel & Resort Hotel Bububu

Câu hỏi thường gặp

Ngalawa Hotel & Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Ngalawa Hotel & Resort

Kể từ 26/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ngalawa Hotel & Resort vào 27/03/2026 có giá từ 1.649.301 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ngalawa Hotel & Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ngalawa Hotel & Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Ngalawa Hotel & Resort

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Ngalawa Hotel & Resort

Giờ trả phòng: 11:00.

Ngalawa Hotel & Resort có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 20 USD mỗi xe.

Ngalawa Hotel & Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Bububu, khách sạn bãi biển này cách Trang trại gia vị Siso, Rừng Masingini và Trang trại Gia vị Kidichi khoảng 5 km. Sân golf Sea Cliff và Tòa nhà Livingstone cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Ngalawa Hotel & Resort

6,4

8,6

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/20 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 5/20 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/20 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/20 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/20 nhận xét

Nhận xét

2/10 - Tồi

Gerhard

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Zimmer war sehr gut, aber am 1. Abend kein kaltes Wasser in der Dusche und Waschbecken, es kam nur heißes Wasser, wir konnten nicht duschen, sonst hätten wir uns verbrüht. Ab dem 2. Tag kein warmes Wasser mehr. In der Badewanne kam warmes Wasser, aber man kann nicht auf die Brause umschalten. Nach der Spülung lief das Wasser hinten aus der Toilette und ins Zimmer. War für 3 Personen gebucht aber nur für 2 vorbereitet. Trotz Beschwerde keine Änderung.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Mimi

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Farid Ud Din

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would not recommend this at all. The clerk asked us to pay city tax up front and in cash, plus more than the amount invoiced by Expedia and government regulated amount. Room was filthy and dysfunctional. Had to be moved, but that wasn’t really that great. There did not seem to be guests other than us. The pool seemed to be filled by the children of one of the employees. Although the description says bar and breakfast, there is no bar or alcohol served. The staff offered to go and buy some for us but we had to pay them in cash. The food we ordered, took 2 and a half hours, it was good but absolutely ridiculous. As far as breakfast, nothing just a large pot of coffee. Everything about this place seems like it a front for something or just part of the Truman show. May have been something at one time, but that time has gone. Avoid it, like they avoid cleaning and providing the service they advertise.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Nadine Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice staff

Low season, terrible breakfast. Neighbour hotel chuini saved this stay with amazing lunch and dinner. Comfty beds. Friendly staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff seem to do the best they can despite limitations, very picturesque in itself however was told to get cash to pay for food and expenses as their card machine was not working.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

francesco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best Gym I found in an hotel (even a/c didn't work) . The room was enormous, clean and quiet. The Road for getting there Is in bad conditions, as the standard of the Island, excerpt main roads. Breakfast Is simple but good enaugh. Staff very helpful, a nearby beach Is very "authentic" with few europeans. Good experience.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Tshikele

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
it was fine
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Terence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A safe refuge in a chaotic island

The stay was very lovely compared to the surrounding parts of Zanzibar. You sometimes forgot there was a world outside the resort. The staff was very respectful and helpful. Grisham in particular was very professional, reliable, well-spoken with English, and was able to meet all our requests (including having breakfast made earlier than normal for our flight) with a smile. The food was good, and BiBi's restaurant is a short drive away if you desire something else. FOR UPPER MANAGEMENT: The executive suite was extremely spacious, but the fridge didn't open or seem to be on for us. The whole toilet tips over if you lean to the left, and the bidet pressure is WAY too strong. The shower stall leaks water, and it would be nice to have an actual dinner table since the room has the space. Lastly, give Grisham a PROMOTION! That man made our experience 10x better than it would've been without his help. If ever in Zanzibar again, i would stay here knowing I'd be in good hands!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Pierre C

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Gina

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Istar

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Ottar Breivik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice rooms

Very nice and comfy beds, big rooms with high ceilings and bathtub. Unfortunatly the breakfast crew does not speak english, nor do they know to be on time. Also be ware of the beach boys roaming around the hotel wanting to «help» you but as a game older than father time just wants your money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Paula

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great spot!

Great spot! The staff was very attentive and helpful. Especially Jennifer! The pool was clean and the pizza was delicious. We had a great few days.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

2/10 - Tồi

Maria

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Tatiana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is absolutely nice and attentive to your needs. All the issues are solved within the minutes. The pools are always clean. Our room was spacy and nicely cleaned every day. The breakfast choice is excellent. The menu is good though sometimes you had to wait longer than expected. The beach is within a few minutes but the access is under reconstruction yet. The place is nice overall. Four stars :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Stéphanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Magnifique

Je ne sais par où commencer! J'ai vraiment aimé mon séjour dans cet hôtel. La plage se trouve à 5 minutes à pieds et il est relativement bien situé. L'hôtel est très calme et très beau avec 3 grandes piscines, il ressemble à un petit village. Il y'a beaucoup de verdure, c'est très apaisant. La nourriture est bonne. Tout le personnel est poli, accueillant, aimable et au service de sa clientèle et toujours avec le sourire. L'hôtel est très propre, la chambre était nettoyée tous les jours. Elle est spacieuse, lumineuse avec une moustiquaire au dessus du lit. A chaque étage, un espace fauteuil est aménagé, c'est très confortable ainsi que tout le reste du mobilier de l'hôtel. Je voyageais seule et me sentir en sécurité était important. Je me suis sentie à l'aise de la première à la dernière seconde. Je vous recommande fortement l'hotel, vous ne serez pas décus. J'y retournerai quand je reviendrai à Zanzibar! Encore merci pour tout!!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Dalila

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Établissement très propre le personnel hyper gentil, roberto est un excellent réceptionniste, les 3 piscine de l’hôtel sont magique , hôtel isolé et calme très bien pour se détendre
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021

2/10 - Tồi

Mrs MT

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Ngalawa in Zanzibar a no-no.

nice room but, bath leaked, shower, leaked, toilet leaked, badly built, neglected, dining room minimum 2 HOUR wait AFTER placing order then often the incorrect food is brought to the table e.g order was a hamburger, received grilled kingfish. Alcohol is allowed but not sold on premises - this should be stated up front - no shops nearby. Laundry took 3 days to get back - only after I chased it 4 times and then some items were incorrect. Getting a pool towel while at the swimming pool is also near impossible. No beach to speak of - photos are misleading. You should remove them from your site if you value your reputation!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2019

6/10 - Được

Richard, London

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Nice hotel but a lot of improvement needed

Stayed in Ngawala over New Year for 4 nights. Although I was advised that the hotel was build over year and a half ago it still was missing a lot of basic stuff. The Executive Suite that I've rented was a top class with really wonderful finishes and commodities etc. unfortunately had to go to reception and ask for basic stuff to be brought to my room. The following items were missing: Kettle, toilet brush, hangers, batteries in the safe, rubbish bin. One thing really annoyed me was that after requesting batteries for the safe I was advised that I will get them the next day only. After leaving all the values and quite large sum of cash inside the safe unlocked went into hotel restaurant to have a diner with my coleague. This is when the things really turned from bad to worse. After ordering spaghetti Carbonara I ended-up waiting for over half on hour and only then the waiter turned-up and advised that they had no pasta. To top it-up my colleagues chicken was served with cold chips. We ended up paying for our beer and leaving the place with empty stomachs. After that we managed to get some pizza and upon returning to my suite I've noticed that someone was in my room while I was having a dinner as the curtains were closed. When querying the following day in reception I was advised that mosquito spraying staff has entered my room last evening. Ended-up giving a lecture to receptionist about who can enter my room without my permission. Overall really disappointed with service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2017