Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hyatt Place Buffalo/Amherst

3 out of 5
Hyatt Place Buffalo/Amherst
5020 Main Street, Buffalo, NY

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 702/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 201/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 55/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 22/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 21/1001 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Cristina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The property was well kept. The pool was clean and the towels were well stocked. The hotel was well situated in a beautiful area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and comfortable room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nico Zambito trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

6/10 - Được

Thurman

Đi cùng bạn đồng hành
Everything was fine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nico Zambito trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

6/10 - Được

Hannah

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked this hotel as a birthday getaway for my mom, thinking it would be an upscale hotel experience because the reviews were good but I was honestly disappointed and won’t be back for a stay. The pros: the two girls who checked us in were lovely, very friendly and accommodating. The location was good, the area is safe. The room was quiet. The cons: the hallways were really humid and smelt musty. When we got to our floor there was a vacuum sprawl out and left in the hallway with laundry. The first room we had also smelt very musty like a cottage or a basement (but we were on the top floor). We had to switch rooms because the smell bothered us so much. We got a second room on the other end of the same floor and it was still musty, but we turned the AC on high and bought some room spray when we were shopping so that we wouldn’t have to move again. The king bed seemed to be a queen size.. The breakfast in the morning had good options, but could have been better. They served breakfast on paper plates which I have never seen in my life at a hotel especially a Hyatt? By 8:30 all of the fruit was gone and they didn’t offer any more so we didn’t get any.. There was also a lady putting out the hot food who was super grouchy and rude, yelling at the guests for not putting lids back on and was slamming things around. Really turned us off of a nice breakfast experience. Blonde girl at the front desk in the morning was also grouchy. Disappointed and wont be back..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nico Zambito trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nico Zambito trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nico Zambito trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Sona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff that checked us in was super sweet!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nico Zambito trả lời vào 04/05/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

4/10 - Kém

Maureen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Mattress and pillows were so lumpy and uncomfortable. No fan in bathroom. Shower had no water pressure. It was hard to get wet! Unfortunately it was the worst hotel experience we have had in a very long time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. I apologize that your stay was less than satisfactory. Your feedback is sincerely appreciated and will help us improve your future visits. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Rob

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean hotel room and common areas. Friendly and accommodating staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Francisco, Norwalk

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great family hotel big rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is off the highway, easy in and out. In a nice area and very clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Kerry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean facility, nice & spacious rooms, friendly desk staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Oscar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was centrally located to everything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Jenelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfy beds. Clean room and nice breakfast included.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Kelsey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 27/04/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Gia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 23/04/2024
Thank you for providing a survey about your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

8/10 - Tốt

Hamdzita

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 20/04/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

8/10 - Tốt

CALVIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 17/04/2024
Thank you for providing a survey about your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your response. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Monique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful very clean very nice will definitely come back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 16/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

6/10 - Được

Alexis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 16/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

P

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 04/05/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Yahilen

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nico Zambito trả lời vào 04/05/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

8/10 - Tốt

Jacqueline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location off Highway. 24/7 desk staff. Well lit outside for parking. Room was clean. Nice large window.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 16/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Taranjeet

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 13/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Bill

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe, enjoyable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 12/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

6/10 - Được

Premini, Webster

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 12/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

digdem

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
it was very good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 04/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 04/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

8/10 - Tốt

Scott

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice Hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nico Zambito trả lời vào 08/04/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

8/10 - Tốt

Seo Hee, Toronto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and good service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 01/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Mike

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We’ve stayed at this property many times. Always great service and clean room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 01/04/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Carter's Plumbing Services

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are awesome and accomodating! Rooms are clean, parking is easy and accessible. Great place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 31/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Karma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nico Zambito trả lời vào 20/04/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Bernadette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff. Check in was so easy. Very accommodating staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 30/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Neal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful staff. Right off expressway, easy to find. Clean rooms. Kids liked the pool.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 29/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Marshall

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent hotel , very clean, stunning view of the pond at the back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 29/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Elena, new hartford

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay as always. Clean, wonderful staff, close to UB North campus.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 29/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Monisha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 27/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Alona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean property. Beautiful river view from the suite.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 23/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Suyash

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 22/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

2/10 - Tồi

Wayne

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
1st time ever in 30yrs of travelling where hotel did not have reservation. I showed that it was paid to expedia...she said conf# didnt work in her system. Found out hotel was overbooked and bumped us We were there right at 3pm for check in. We booked because we wanted a pool and hottub and gym and a bathtub in the room. The moved us to the Reickhart house...adjoining property. Although slightly nicer room...not better then our.own home. No bathtub no pool etc no free breakfast. This was worst hotel experience ever and we have been on 5 continents.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nico Zambito trả lời vào 19/03/2024
Thank you for providing a review of your recent stay with us. I apologize that your stay was less than satisfying. Your feedback will assist us in improving our guest's experience. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

YUEJIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nico Zambito trả lời vào 19/03/2024
Thank you for providing a review of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

4/10 - Kém

Michel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loud noise, room was not available with two queens , separate room provided but not connected. I have young children. Asked tor milk at night and it was a big deal to provide for some reason because they dont sell milk . Facilty is great, just need little customer service training .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 16/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 16/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Serenity

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 17/03/2024
Thank you for providing a guest survey of your recent stay with us. We sincerely appreciate your review! Your feedback will be shared with your entire staff. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Katy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Consistently a great stay. Rooms are spacious and clean. Love the complimentary breakfast too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 15/03/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

8/10 - Tốt

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Conveniently located off highway with good food options. Hotel was clean except for a very old toilet seat that was cracked and definitely needed to be replaced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jessica Herbert trả lời vào 15/03/2024
Thank you for providing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

iris

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nico Zambito trả lời vào 04/04/2024
Thank you for completing a survey of your recent stay with us. Your feedback is sincerely appreciated. We hope to serve you again in the near future.