Tọa lạc tại Trung tâm Cancun, khu vực thuộc Cancun, Casa Cielo Cancun nằm trong khu mua sắm. Hãy đến Phà Ultramar Puerto Juárez và Bến phà Marítima Isla Mujeres nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas cùng Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center. Nhớ đừng bỏ qua Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco. Dành thời gian thư giãn tại spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp trong vùng, hay tận hưởng bầu không khí trong lành với những thử thách như du lịch sinh thái lân cận. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 17 phút lái xe
Nhà hàng
Patravali
6 phút đi bộ
Mala Madre
7 phút đi bộ
Chila & Quil
14 phút đi bộ
El Expendio Café Kobá
11 phút đi bộ
Los Tarascos
8 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Casa Cielo Cancun
Nhà khách ở gần Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và trang thiết bị giặt ủi tại Casa Cielo Cancun. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời
Xe đưa đón sân bay (phụ phí), khu làm việc chung và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những ưu đãi bao gồm hồ bơi riêng và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và bàn ăn.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
TV màn hình phẳng 45 inch với truyền hình kỹ thuật số
Tủ quần áo, khu vực ăn riêng và bếp chung/bếp tập thể
Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 0 km
Có chỗ đậu xe trên phố
Xe đưa đón sân bay từ 6:00 đến 23:30 theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bàn ăn
Hồ bơi riêng
Khu bàn ăn riêng tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Lò vi sóng dùng chung
Quầy tiếp tân trực tuyến
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh dùng chung
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu làm việc chung
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Không có thang máy
Thêm
Không cho phép hút thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
Hồ bơi riêng
TV màn hình phẳng 45 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Bàn ăn
Bếp chung
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Khu ẩm thực riêng
Lò nướng bánh mì
Lò nướng bánh mì
Lò vi sóng
Máy xay thực phẩm
Tủ đông
Tủ lạnh
Vỉ nướng
Thêm
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Máy điều hòa
Máy sấy
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Phí trả phòng muộn: 15 USD
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; lối vào riêng
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bộ phận tiếp tân qua mạng sẽ hỗ trợ khách
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Lối vào riêng
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 32 USD mỗi phòng (một chiều)
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 32 USD (một chiều)
Phí trả phòng muộn: 15 USD
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và tiền đặt cọc (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 23:00
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Casa Cielo Cancun có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 23:00.
Casa Cielo Cancun có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Casa Cielo Cancun
Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.
Giờ nhận phòng tại Casa Cielo Cancun
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Casa Cielo Cancun
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15 USD.
Casa Cielo Cancun có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay hoạt động từ 6:00 đến 23:30 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 32 USD mỗi phòng.
Casa Cielo Cancun tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Cancun, nhà khách này cách Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas, Quảng trường Ceviche và Trung tâm Y tế Chuyên nghiệp Azuna khoảng 15 phút đi bộ. Bệnh viện Amerimed và Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
Nhận xét
Nhận xét về Casa Cielo Cancun
6,0
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
6,6
Địa điểm
7,4
Nhân viên & dịch vụ
7,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 10/31 nhận xét
10 - Xuất sắc
10
Đánh giá 8 - Tốt. 3/31 nhận xét
8 - Tốt
3
Đánh giá 6 - Được. 4/31 nhận xét
6 - Được
4
Đánh giá 4 - Kém. 4/31 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 10/31 nhận xét
2 - Tồi
10
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Omar Manuel
27/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito y seguro el lugar
Omar Manuel
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Jesus Salas
06/01/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Booked via expedia I arrived they claim to not have my booking and say they were fully booked. Contacted expedia and they will not issue a refund with out contacting property. I have been waiting over a week fora resolution.
Jesus Salas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
04/11/2024
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Tania Libertad
09/05/2025
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El wc ni tenía agua y el wifi se fue toda el día queríamos ver una peli y no pudimls
Tania Libertad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
09/03/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.
Michael
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Tulay
23/12/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.
Tulay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Joy
12/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.
Joy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Joaquin
28/11/2023
I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.
Joaquin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
juan
12/03/2023
Realice la reserva y cuando llegue no tenían la información y tampoco había habitaciones disponibles, muy mal servicio
juan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Gerardo
23/01/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciáramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.
Gerardo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Gildardo García
24/12/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N respetaron la reservación de las dos habitaciones
Gildardo García
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Krista
19/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un lugar muy tranquilo
Krista
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Emanuel
02/10/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place to stay in a central area of Cancun
The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!
Emanuel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Cliente
31/01/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me confirman una habitación y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitación horrible ! Nada que ver ! Parecía un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahí estaban mandando a más de su gente que venía llegando ! Pésimo !
Cliente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
NICOLAS
10/10/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pesimo
Lugar con cucarachas en la habitación, sin televisión, una de las camas sin colcha ni almohadas, difícil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.
NICOLAS
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Valentina
07/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable
I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.
Valentina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Miguel
12/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente servicio muy agradable
Miguel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
José
22/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buen hospedaje
El lugar muy tranquilo, la habitación muy cómoda, la ubicación excelente
José
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
10/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great owner, nice rooms, we had 3 rooms, close to everything!
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Josefa
19/05/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Since I traveled by myself I switched to another place.
Josefa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
4/10 - K ém
Anonymous
18/05/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Despite pleasant, clean and modern-style facilities
Anonymous
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
07/05/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Un accueil pitoyable !
Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlé de loin, à travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma réservation n’avait pas été payée en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accéder à la chambre. Il me fallait payer immédiatement, mais débarquant tout juste de l’aéroport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change, alors j’ai dû payer le reste le soir. Il est d’ailleurs venu chercher l’argent à la chambre à 21h30 !
Il ne m’a rien expliqué de la ville, pas proposé de petit dej. Aucune attention. J’étais pourtant le seul client. Je n’ai jamais vu ça de tous mes voyages. La chambre est propre, jolie. Mais c’est tout. Il y a une piscine mais pas nettoyée. Autour il n’y a rien. C’est très mal situé. Très loin de la plage. Personnel pas sympa. J’ai préféré quitter les lieux plus tôt que prévu. Et personne n’était là à mon départ... Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout !
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
douglas
21/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was excellent but it would have been more comfortable with a/c in the tv room. I would return again