Xem tất cả nơi lưu trú

Casa La Selva

Nơi lưu trú 3.0 sao
Nhà nghỉ giường & bữa sáng phù hợp cho khách gia đình với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và sân thượng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Casa La Selva

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
TV màn hình phẳng
5 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
TV màn hình phẳng

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Spa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Dịch vụ dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 1 trên 1 phòng

Xem tất cả ảnh Nhà có thiết kế đặc sắc

5 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Nhà có thiết kế đặc sắc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Quạt trần
5 phòng ngủ
Phòng tắm riêng
5 phòng tắm
Lò vi sóng
  • 16 khách
  • 4 giường cỡ king và 4 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
4 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.964 nhận xét
Giá hiện tại là 2.528.499 ₫
Tổng 3.167.401 ₫
bao gồm thuế & phí
25/06 - 26/06
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Lorenzo Barreda Lote 1-3, Super Manzana 307, Manzana 24, Cancun, QROO, 77560

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas - 7 phút đi xe - 7.4 km
  • Trung tâm thương mại Plaza 28 - 9 phút đi xe - 8.2 km
  • Bãi biển Delfines - 23 phút đi xe - 24.6 km
  • Sân golf Iberostar Cancun - 25 phút đi xe - 26.0 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 28 phút đi xe - 24.2 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪El Fish Fritanga - ‬3 phút đi xe
  • ‪Mermelada - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Tacos Árabes Israel - ‬17 phút đi bộ
  • ‪Chela de Playa - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Palmaris - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Casa La Selva

Nhà nghỉ giường & bữa sáng phù hợp cho gia đình này ở gần Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas
Còn chần chừ gì mà không đến Casa La Selva để trải nghiệm quán bar cạnh hồ bơi, sân thượng và hố/lò lửa. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Không chỉ có vườn và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Casa La Selva cũng cung cấp những ưu đãi bao gồm điều hòa, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, bếp chung/bếp tập thể và tủ lạnh

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Hiên

XOZA CANCÚN Distinctive Hotels

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
8.4 trên 10, Rất tốt, 22 nhận xét
XOZA CANCÚN Distinctive Hotels

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay từ 8:00 đến 21:00 theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 11:30 với phụ phí: 10USD cho người lớn và 10USD cho trẻ em
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hố/lò lửa
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bếp chung
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 USD; trẻ em - 10 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 25.00 USD mỗi người (hai chiều)
  • Với khoản phụ phí nhỏ, khách sẽ được cung cấp dịch vụ dọn phòng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Casa Selva B&B Cancun
Casa Selva Cancun
Casa La Selva Cancun
Casa La Selva Bed & breakfast
Casa La Selva Bed & breakfast Cancun

Câu hỏi thường gặp

Casa La Selva có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Casa La Selva có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Casa La Selva

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Casa La Selva

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Casa La Selva

Giờ trả phòng: 12:00.

Casa La Selva có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay hoạt động từ 8:00 đến 21:00 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 25.00 USD mỗi người.

Casa La Selva tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Cancun, nhà nghỉ "giường & bữa sáng" phù hợp cho cả gia đình này cách Thánh địa María Desatadora de Nudos, Phiêu lưu mạo hiểm và Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas khoảng 10 km. Trung tâm thương mại Plaza 28 và Trung tâm Thương mại La Gran Plaza cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Casa La Selva

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/33 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 7/33 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/33 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/33 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/33 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

2/10 - Tồi

Alexander

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
They turned my 11 year daughter and I away after we had booked
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

6/10 - Được

Sara Marie

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
The service the night we arrived was amazing. Reuben was super helpful and diligently showed us around the room we stayed in (specifically that places that were dangerous to the kids). Such as the unsecured access door that literally opened up to nothing except a shear drop into the basement, imagine an empty elevator shaft, but smaller). There were someones personal possessions in every storage area (pictures, toys, clothes) so no place for our things. This place appears to be under construction (the construction work started at 7 AM). The wood floor was coming up in several areas, the tiles were loose, the Jacuzzi bath did not work and the shower leaked everywhere. There were doors that had not been put on yet (no bathroom door, but it was leaning against the door frame). This place is not family friendly for under the under 10 crowd because of the dangers. The kids loved the air hockey table in the lobby, which Reuben was kind enough to plug in for them. They were not able to take a card payment that night, we had to wait for Carmen. Sure enough, the next morning, we got a knock on the door, my husband answered (he had just got out of the shower, so just shorts on) and she asked for the payment- fair enough. He asked if he could put a shirt on, she said she was in a hurry and had to get to work. Over all, I would not go back with my kids. Maybe once the construction was done. The place was beautiful and Reuben was great. Everything else sucked.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Muy atentos y muy seguro volvería a hospedarme con ellos en un futuro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

2/10 - Tồi

Marie-Louise

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not recommended - at all

Family of five with hopes of a nice and relaxing stay. We could not even get in. Gate was closed. No one answered the phone. We rang and rang, circulated the block over and over. Eventually gave up. So disappointed and quite upset about this treatment. The time we arrived was 19 pm so yes it was dark, the neighborhood quite dodgy, and not the time you want to take your already tired kids for another hotel search. I am an experienced traveler but have never had this kind of lodging experience before. So disappointed. Now Two days after our calls are still to be returned.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Haider

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

2/10 - Tồi

Géraldine

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very disappointing

This was a disappointing experience. First, this place is really hard to find and the first time, we rang but no one opened so we thought it was not the main entrance. We drove around then finally came back to the entrance and someone opened to us. The tenants seemed really nice and sweet. Our room was big with 2 bedrooms as we were a family of 5. The AC barely worked (it was still 28 degrees celsius in the room at midnight),the room has obviously not been cleaned, the floor was very dusty as well as all surfaces. All these could have been fine... until we went to bed. We had to wake up at 4am to fly back home. Our kids were asleep in one of the bedroom. My partner and I went to the next room and when we turned the light off (around midnight), big flying bugs (kind of flying ants) were flying all over our face. We turn the light back on to see that one of the lamp hosted a swarn of bugs! Too late to change room or wake up our kids to move, we all tried to fit in the kids room while sleeping on the sofa! Back home I contacted the owner to kindly explain the situation and try to find a way to compensate us. My complain was not received nicely. I was told it was our fault for not asking to move to another room (with 3 kids fast asleep and 4 more hours to sleep) and that, of course there are bugs in the jungle. They told me no compensation would be offered. I decided to take the matter directly to Hotel.com where this was taken very seriously. Poor hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice house, owner, tasty breakfast, scary check-in

It was a beautiful house and the host is very nice, breakfast was very tasty. But we had pretty scary moments starting from at the airport, as the taxi drivers said this Bonfil neighborhood was sketchy and not safe. Then when we arrived we didn't see the owner, thankfully someone happened to be there and got us in. We stayed there for more than 2 hours all by ourselves, no other guests or communication from the owner. We set up the whatsapp to communicate with the owners, but none replied. The 2 hours was very hard to pass, as there was no AC, pretty hot, no one in the house, and didn't know whether the owner would come back, and didn't know when should we call police to get us out of there. All neighbors has high wall and iron gates the type you can see nothing through. However, if we knew Carmen, a very sweet lady, will be back before dark, we will have a totally different experience. When she came back, she apologized, fixed our room with AC immediately, though the room was quite small, it was sufficient for the two of us ladies for one night. Good shower, though it was an old bathroom. The room has netflix. She even took us with her shopping, and we got some tasty pastry. The house is uniquely designed, Coba room is great. But common area was dusty. That was why we were scared at first, feeling this place was abandoned. The printer/fax machine in the reception area has dusk on. If you have a rental car, know what to expect, this might be a good fit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

VICTOR MANUEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excelente

Carmen muy amable, hubo unos problemas con el check in pero ella lo soluciono muy oportunamente y con una persona muy amable como Rodrigo. Ante cualquier situación muy amable y atenta. Muchas gracias.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great Place to Stay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Pablo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Peaceful and comfortable house. Gorgeous house

Great place to stay if you are looking for a peaceful place away from all the buzz. The house itself is gorgeous and very serene. The owners are very friendly and they will try and guide you around the area! Do keep in mind is a house and not a hotel but it also has parking space to have your car inside safe if you are renting a car. Overall very good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Carmen and her husband was so helpful and accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is one lovely place, and the name suits it. It has indeed a jungle-like quality, similar to a place in the Amazon rainforest. Also, the people running it went out of their way to make sure we were comfortable and had everything we needed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Nadie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very kind people. The house is wonderful and bright.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

6/10 - Được

Vivisn, Cozumel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
It was ok no hot water toilet set not attached to the stool. Broken glass vase under the bed.bathroom could have been a little cleaner. No wsdh cloths.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Nichole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely Place to Stay

Beautiful home. Very Friendly. Service was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Millionaire manner, nestled in quiet, serene, area

This property resembles peace and quiet galore. A gallery of fantastic memories that includes generous, kind, knowledgeable, full of vin and energy to show off their beloved city. And what a beautiful city it is that has been revealed. The house is a few kilometers from beaches like Playa Defines and Lagoon area. Beautiful and adequate amenities. Easy intro from staff on how to arrive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful Guest House

Our stay was very short, just overnight before flying out of Cancun the next day. We were on Isla Mujeres for 2 weeks and came over Cancun on the ferry. The proprietors picked us up at the ferry dock. They were friendly and punctual. We were close to the airport, so there wasn’t a lot to do, however, they took us to this beautiful, modern mall to wander around and have a bite to eat. They picked us up, offered to show us the beach hotel district and then took us to Casa La Selva. An incredibly beautiful home in the midst of a rainforest environment. The design of the home was amazing with large rooms that had jetted tubs. These rooms were spoken for, so we had a smaller, just overnight, but had access to lounge, kitchen and relax. If we were there for a period of time one of the larger rooms would have been lovely. If we had spent 2 weeks there, rather than Isla Mujeres, we would have rented a car to venture about, as it was not close to “touristy stuff”.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018

4/10 - Kém

Michelle, South Carolina

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A Lousy Package.

We were picked up at the Airport by the owner, Carmen, who spoke little English. She was polite but did not tell us about the house or what we could expect. I did not know about food or cleaning my room unless I paid up front, which I did. I asked for a cup of coffee but the coffee maker was broken and the housekeeper just boiled water and threw coffee grounds in the pot everyday, so, no coffee unless I boiled water myself. I don't speak Spanish and could not make a call even though I had international calling. Carmen could not explain how to add the area code for Cancun,again, No help, she did call a cab for us because we were more than 25 minutes from downtown so it became more like work everyday just to get to the tour pickup locations. Her husband took us to one tour which was nice, and she arranged for us to go to a beach and take the ferry to the island but her daughter dropped us off at a beach that was not accessible to the lagoon or the ferry so we paid $40.00 U.S. for a ride 20 minutes away. I finally figured out on Friday how to make a call but was already so irate with the whole experience, I just wanted to go home, some lousy vacation we bought from Travelocity. Overpriced airfare, lousy accommodations too far from anything especially a restaurant to eat at. I think Travolocity should refund the cost of lodging at least, show some goodwill. but there is also, Twitter and Facebook, What will You Do?
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2017

2/10 - Tồi

edineia, cancun

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

pessimo

fiz a reserva, paguei, porem não fomos recebidos no hotel. chegamos em torno das 10h da noite e a porta estava fechada, não tinha campainha, ficamos um tempão chamando e nada. tivemos q procurar hospedagem em outro hotel. espero q o hotéis.com retire esse hotel de sua lista.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

10/10 - Xuất sắc

Marlen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Estancia de sólo una noche..

Excelente lugar. Carmen es una persona muy atenta.. nos gustó mucho la habitación. El servicio de traslado de y hacia el aeropuerto no es gratuito como lo ofrece el sitio. Se carga extra. La ubicación un poco complicada...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

6/10 - Được

Norman

Thích: Sạch sẽ
It’s a nice enough place, but if you’re just there for the night, it’s too out of the way. There’s no restaurants close and Uber and Taxis don’t know where it is located. If you have a car and are staying awhile then you might enjoy staying there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

8/10 - Tốt

Blanca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Viajero solo

Bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017