GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8,0 trên 10
Rất tốt
(59 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7,2 trên 10
Tốt
(52 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, quang cảnh eo biển (Deal of the Day)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Room Balcony

8,4 trên 10
Rất tốt
(313 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

8,2 trên 10
Rất tốt
(89 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh biển
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Romantic Room, Balcony Ocean View

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7,2 trên 10
Tốt
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Nằm trên bãi biển, GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ở Zona Hotelera, khu vực thuộc Cancun với vị trí gần sân bay. Nếu có kế hoạch mua sắm, Trung tâm Mua sắm La Isla và Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco dành cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Nhà thi đấu Oasis hay không. Yêu thích thể thao nước? Lặn với ống thở, dù lượn và du lịch bằng thuyền cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Bản đồ
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

Lân cận

  • Sân golf Iberostar Cancun
    Sân golf Iberostar Cancun
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Phế tích El Rey có tính năng di tích tòa nhà
    Di chỉ El Rey
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Delfines trong đó bao gồm bãi biển cát, quang cảnh miền nhiệt đới và cảnh bờ biển
    Bãi biển Delfines
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bảo tàng Maya Museum of Cancun
    Bảo tàng Maya Museum of Cancun
    4 phút đi xe - 2.8 km
  • Điểm bắt đầu đường mòn El Rey Ruins
    6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ennea Beach Club
    9 phút đi bộ
  • Royal Solaris Cancun
    9 phút đi bộ
  • Zai
    2 phút đi bộ
  • Azvl
    15 phút đi bộ
  • Marco Polo Restaurante
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Delfines
Sân golf Iberostar Cancun cách không xa GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, nơi lưu trú cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar sát hồ bơi, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, trị liệu toàn thân hoặc tẩy tế bào chết. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục và lớp pilates được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến yoga bãi biển và bóng chuyền bãi biển. Không chỉ có khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ trả phòng nhanh và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ô/dù trên bãi biển, dịch vụ cưới và khăn tắm biển
  • Du khách vô cùng hài lòng về vị trí gần bãi biển, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 306 đều cung cấp những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED với truyền hình cáp
  • Ban công, bóng đèn LED và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp học nấu ăn
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage bấm huyệt
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar miễn phí (một số ít đồ ăn, thức uống)
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này không cho phép nhận phòng sớm.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 85.40 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách sạn lưu ý rằng việc đáp ứng yêu cầu phòng có thể ngắm cảnh khi đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng thực tế khi nhận phònf.
Khách thanh toán bằng thẻ tín dụng American Express sẽ nộp phí 5% trong trường hợp hủy và/hoặc hoàn tiền.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 19:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 19:00.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như chèo thuyền kayak, aerobics, nấu ăn và nhiều hoạt động thú vị khác.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, nơi lưu trú sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Sân golf Iberostar Cancun và Bãi biển Delfines khoảng 10 phút đi bộ. Đầm Nichupté và Di chỉ El Rey cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

8,0

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2259/4851 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 1147/4851 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 775/4851 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 342/4851 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 328/4851 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Jesus

Đi cùng bạn đồng hành
Rooms where average. Friendly staff. Decent buffet. The hotel interior and rooms could use a makeover. Overall. Its a budget hotel .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Thi Kim Ngoc, Langley

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
DO NOT BOOK THIS RESORT IF YOU ARE TRAVELING WITH A BIG GROUP. I traveled to Cancun with a group of 15 people (12 adults and 3 kids), and staying at GR Solaris Cancun was one of the most frustrating travel experiences we’ve had. We planned this trip 5 months in advance, made specific room requests early (king beds, crib, rooms close together), and none of it was honored. Check-in alone took 45 minutes. We were given no king room, no crib, and our rooms were scattered across different floors. If you’re counting on your requests being respected — don’t. The room itself looked decent at first glance, but we had two serious issues: • The sliding balcony door did not lock (major safety concern). • We found dirty boxer underwear hidden between the extra pillows. When we reported this, staff showed zero urgency and never once apologized. Finding someone else’s underwear in your room should not be treated as “normal,” yet that’s exactly how it felt. We asked to move rooms and requested to be closer to family — that turned into another nightmare. They made us check out of our room before 11am but didn’t have a new room available until 2pm. We had two kids with us. We were left waiting around for hours with luggage. Completely inconvenient and poorly handled. Now let’s talk about restaurants — because this was the biggest disaster. If you are a group larger than 3–4 people, be prepared for chaos. The system does not accommodate large groups properly. Reservations can only be m
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, couldn’t find dust in even the hardest to reach places. We really enjoyed the all-inclusive benefits and the Expedia VIP perks put it over the top. Food quality and selection was solid, and for a family with kids the buffet and snack bars are clutch. Seemed like there was also a daily surprise cookout almost every day with something delicious. We also enjoyed the daily activities, particularly the water aerobics with Israel and Ruben. We only went to one evening show, but we found it entertaining. It was clear that the staff care and put effort into making the experience enjoyable for guests. The beach was very nice and the ocean was the most spectacular color I’ve ever seen. We would be very happy to have an opportunity to stay here again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Denzil

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean and nice 👌
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

ALEXEIS M PUBILLONES

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The facilities are good overall, but the rooms need upgrades. Entertainment is very limited, and the hotel feels too quiet. Except for a few friendly staff members, most employees seemed unhappy. Food variety is poor and quality is average, even at the specialty restaurants. Breakfast gets overcrowded, and the service at the overflow restaurant is weak due to understaffing. Overall, I would not return to this hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Thomas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is very rare of me to give feedback especially negative. I will start with the positives. The beach was beautiful, the food was good, and most of the staff was very nice. The front desk staff was awful. When we arrived, they did not provide our connected rooms as we booked on Expedia. No consideration or apology, basically too bad deal with it. Then the following day they tried to up charge $1,000 saying my daughter who is 14 should be charged as an adult. I spent hours of my vacation getting in touch with Expedia to speak to them and say that is not in their policy with Expedia. They never answered the phone when Expedia called but harassed me about it each day. One specific manager L. Martinez was so rude and obnoxious he basically killed the whole trip. In addition, when you request towels, blankets, or anything for the rooms, good luck. I slept under a sheet all week. No matter how many times I asked for a blanket it never came. Towels took 2 days. The beds in the room are very small. They are somewhere between a US twin and full size. My family will never be staying at a Solaris location again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Yvensky

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Amenities was bad, I went to the buffer twice I was ignored and I wasn’t offered any drinks while I was at the table. Food was ok to me and not too many selections. The night before check out there was no water in the room
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Lior

No
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Amirreza

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, n stunning beach!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Pam

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carla L.

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All was excellent!! Room, service, restaurants, good food, nice Resort.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Anand

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean Room, Staff, Property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Sonia Chand

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No/little vegetarian options available for food. Limited amenities. Theme restaurants are purposely constrained so as to make people eat at the buffet every evening.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

XianMei

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food is ok ,We, a group of 11 have booked dinner at the same time on 2/20/26 .but they told us can’t been able to arrange to sit at the same table .
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rayvann, Arcola

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
View from my room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Leticia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We recently stayed at GR Solaris Cancun as a VIP Expedia traveler through the Expedia app, and unfortunately, the experience fell significantly short of expectations for an all-inclusive resort at this price point. While the beach itself is beautiful and well-maintained, the overall resort did not live up to the descriptions provided. Beach service, such as drink or food delivery, was not available, which is a standard amenity at comparable properties. The food quality was consistently disappointing—meals were often flavorless, poorly prepared, and lacked variety or appeal. As an all-inclusive experience, this was a major letdown. Service from staff was inconsistent and, at times, unprofessional. The concierge was unresponsive despite multiple attempts to reach her over several days, including via the recommended app messaging. When contact was finally made, it was only for a checkout reminder call at 11:30 a.m. on departure day, threatening penalties for not vacating by noon. Promises made during the stay were not followed through, and information that should have been provided was omitted. As a VIP Expedia member, I noticed that other guests appeared to receive more visible recognition (such as banners or attentive service), while our perks felt minimal—a small $3 bottle of champagne—and no meaningful enhancements. The housekeeping staff were the highlight, consistently providing clean and well-maintained rooms. Overall, this resort does not meet the standards!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Karen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were all extremely friendly
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Manasi, San Diego

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing everything
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tiago

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second time staying at GR Solaris, and once again, it did not disappoint! My wife and I came back with a group of friends, and we all had an amazing experience. The staff truly makes this place special — everyone is so friendly, welcoming, and always ready to help. They go above and beyond to make sure your stay is unforgettable. You really feel taken care of from the moment you arrive. The food and drinks were excellent, with plenty of options for everyone. The accommodations are very comfortable and cozy, making it easy to relax and feel at home. The amenities are outstanding, and there’s always something to enjoy. We especially loved the live shows, karaoke at the bar, and the pool activities — they’re fun, engaging, and create such a great atmosphere. The beach is absolutely beautiful, and the best part is that it’s just a few steps away from the resort. Waking up and being so close to the ocean is truly special. We genuinely love this resort and will definitely be coming back soon. It already feels like our second home!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Dawn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The ocean view from our room was beautiful, but within our room, the bathroom door would not close, the bathroom sink leaked, and the room door had to be closed with some force in order to latch it. (Room-3 star) The staff was attentive and very friendly! From the bartenders to the maid service, the staff was accommodating and helpful. (Staff-5 star) The buffet food was mediocre, and when we ate at Don Gus, the portions were small and the steak was chewy and inedible. (Food-2 star) The entertainment at the pool was good throughout the day, but it was lacking in the evening. (Entertainment-3 star) Suggestions— The swim up bar and music should be at the adults only pool area.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Service was good, nice beach, clean and well kept resort.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jerry Dean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was great. Housekeeping did and excellent job. Staff was always helpful and great. Would recommend this hotel
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

felicito

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay with my wife and our two kids. The place was clean, and the staff was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mary Grace

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are amazing!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026