Nằm trên bãi biển, GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ở Zona Hotelera, khu vực thuộc Cancun với vị trí gần sân bay. Nếu có kế hoạch mua sắm, Trung tâm Mua sắm La Isla và Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco dành cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Nhà thi đấu Oasis hay không. Yêu thích thể thao nước? Lặn với ống thở, dù lượn và du lịch bằng thuyền cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500
Lân cận
Sân golf Iberostar Cancun
2 phút đi bộ - 0.2 km
Di chỉ El Rey
6 phút đi bộ - 0.6 km
Đầm Nichupté
6 phút đi bộ - 0.6 km
Bãi biển Delfines
8 phút đi bộ - 0.7 km
Điểm bắt đầu đường mòn El Rey Ruins
6 phút đi bộ - 0.6 km
Đi lại
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 13 phút lái xe
Nhà hàng
Ennea Beach Club
9 phút đi bộ
Zai
2 phút đi bộ
Marco Polo Restaurante
8 phút đi bộ
Restaurant Las Fuentes
9 phút đi bộ
Hakka
15 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Delfines
Sân golf Iberostar Cancun cách không xa GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, nơi lưu trú cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng buffet miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ trị liệu toàn thân, tẩy tế bào chết hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế.
Lớp pilates và lớp yoga được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến bóng chuyền bãi biển và yoga bãi biển. Không chỉ có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ trả phòng nhanh và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Bàn bi-da, khăn tắm biển và ô/dù trên bãi biển
Du khách vô cùng hài lòng về vị trí gần bãi biển, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 306 đều cung cấp những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LED với truyền hình cáp
Ban công, bóng đèn LED và dụng cụ pha cà phê/trà
Chi tiết giá trọn gói
Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số gi ới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất
Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.
Các hoạt động trên nước
Chèo thuyền kayak
Các hoạt động trên đất liền
Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em
Các lớp học/trò giải trí
Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước
Yoga
Giải trí
Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 11:30
1 quán bar sát hồ bơi
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
3 quầy bar/khu lounge
5 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Nhà hàng trong khuôn viên
Cafe Solaris
Don Gus
Le Cinque Terre Pizza
Marco Polo
Zai
Hoạt động giải trí
1 sân quần vợt ngoài trời
3 hồ bơi ngoài trời
Bàn bi-da
Bóng chuyền bãi biển
Câu lạc bộ sức khỏe
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Lớp học nấu ăn
Lớp pilates
Lớp thể dục
Mua sắm
Sân chơi
Spa đầy đủ liệu pháp
TV ở khu vực chung
Yoga bãi biển
Phù hợp cho khách gia đình
3 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Ô (dù) trên bãi biển
Sát mặt nước
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Massage bấm huyệt
Massage mô sâu
Massage thể thao
Massage Thụy Điển
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
1 tòa nhà
7 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Nhân viên cứu hộ
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LED có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar miễn phí (một số ít đồ ăn, thức uống)
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Đèn LED
Điện thoại
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này không cho phép nhận phòng sớm.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 85.40 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách sạn lưu ý rằng việc đáp ứng yêu cầu phòng có thể ngắm cảnh khi đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng thực tế khi nhận phònf.
Khách thanh toán bằng thẻ tín dụng American Express sẽ nộp phí 5% trong trường hợp hủy và/hoặc hoàn tiền.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 19:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property
Câu hỏi thường gặp
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 19:00.
Chi phí lưu trú tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Kể từ 12/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive vào 18/04/2026 có giá từ 5.233.579 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Giờ trả phòng: 11:00.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như chèo thuyền kayak, aerobics, nấu ăn và nhiều hoạt động thú vị khác.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, nơi lưu trú sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Sân golf Iberostar Cancun và Bãi biển Delfines khoảng 10 phút đi bộ. Đầm Nichupté và Di chỉ El Rey cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,0
Tiện nghi, dịch vụ
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2349/5016 nhận xét
10 - Xuất sắc
2.349
Đánh giá 8 - Tốt. 1189/5016 nhận xét
8 - Tốt
1.189
Đánh giá 6 - Được. 801/5016 nhận xét
6 - Được
801
Đánh giá 4 - Kém. 349/5016 nhận xét
4 - Kém
349
Đánh giá 2 - Tồi. 328/5016 nhận xét
2 - Tồi
328
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Maxim, Avon
12/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estefany made the great difference in our stay. I ended up booking additional night for the whole family. She is great!
Maxim
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Debra Lynn
Đi cùng bạn đồng hành
12/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I spent 8 nights at this resort. We did not leave the property until our last day when we went with another couple that we had met at the resort to go for Gelato at La Isla. We read all of the reviews from the past month and wasn't sure what to expect. This is our review.
1. The staff work extremely hard to please their guests, keep their guests safe and to keep the property clean. This includes life guards. They are very attentive which keeps people safe.
2. We had the opportunity to eat at all three specialty restaurants and all were very good. Our suggestion would be to book the restaurant reservations on the first day of arrival through their app. You can only make a certain # of reservations based on the # of days you are staying. This makes sense as the restaurants are small and many of the staff have worked in other areas of the resort earlier in that day. Again, hard working staff!
3. The pools are great! The kid friendly/ activities pool is fun and lively. However, be prepared to play the towel game. I got up at 6a to reserve chairs. The adult pool is also very lovely. It's near the ocean and much quieter. You also don't have to play the towel game as much as the adult pool. You can still find chairs at 9a. Both pools are semi warm, which feels good in the blazing sun. The hot tub is comparable to a warm pool.
4. The pool decks are slippery. Just walk slow.
6. My only complaint was the gym. They need new treadmills and a bigger space.
Debra Lynn
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Marie-Claude, Québec
12/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons bien appréciés la section le côté piscine 18 ans et plus.
Marie-Claude
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Gregory Robert
Đi cùng bạn đồng hành
12/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort, staff, location, food, drinks & price - excellent. One of our best all-inclusive experiences. We definitely want to return next year!!
Gregory Robert
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
JASMIN ANGELHEY
11/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
staff were always smiling and very welcoming :’))
JASMIN ANGELHEY
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Jovanka
11/04/2026
Food was okay. It was a problem with drinking water there was none in the rooms you had to go to a specific floor to fill a can(for my luck i was in that floor)Bed sheets either they were not changed daily or not washed because they smelled like a sweaty neck. Beach was 10/10 and food was just ok.
Jovanka
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
ITZURI GARCIA
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
10/04/2026
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel con una playa muy bonita, cómodo y ambiente familiar
ITZURI GARCIA
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Sumir
Đi cùng bạn đồng hành
10/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great overall service!
Sumir
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
Đi cùng bạn đồng hành
10/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Clean room, polite staff and good amenities
Stephanie
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Shannon T
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
09/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort!! Food was pretty good! Great for your family. Not good for singles, but everything was great! I would stay again.
Shannon T
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kristen
Đi theo nhóm
09/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Nice staff. Good food.
Kristen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Shabnam
09/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice view, friendly staff. Slippery floors ( our kid slipped on the floor, also saw an older lady who slipped and was covered with blood)
Shabnam
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
Crystal
Đi cùng bạn đồng hành
09/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was nice. Location is good, you can walk to the bus stop to go the to city and mall. The Air conditioning didn't work well, it cooled some but everything was wet with the humidity in the room. The bed was really hard. The spa though…the massage was AMAZING!! Downside to the resort is that everything closes early (bars open late and close early😞). If you are a smoker you only have small designated area. Pretty typical small resort. Very clean.
Crystal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Sofia
08/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto
Sofia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Arlene Duya
Đi cùng bạn đồng hành
08/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, hoping for better food selection
Arlene Duya
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
6/10 - Được
AURA
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
08/04/2026
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Not the best.. Food was okay basic.. Definitely will not be staying there again.
AURA
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Tony
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
08/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful experience
Tony
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
2/10 - Tồi
Diego
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
08/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here over the weekend, and I honestly couldn’t have been more disappointed. From the moment we arrived, the front desk staff were inattentive and unfriendly. We reserved two rooms with 2 beds per room 4 months ago to have arrived and told that they no longer had enough rooms with 2 beds so had to bring us a spare mattress to use as a secondary bed . I was also blind sided with an additional beach cleaning tax once we started the check in. The hotel it self needs to be remodeled brought up to modern times also the floor near the pools was very slippery definitely should upgrade that area. The only saving grace was the breakfast, which was decent. I would not stay here again, and I wouldn’t recommend it to others.
Diego
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Matteo
08/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room ok
Matteo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Juan G
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
08/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect perfect
Juan G
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Ritz Aguila
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
07/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is nice, clean but maybe need some updates. The elevators runs slow and weird. If u call for elevator from main floor to go up, somehow it takes you all the way down first before moving up. The staff are cool, only took 1 star out coz we checked in early which is not their fault but we kept being given false hope on early check in. Also, they need to update the restaurants. Marcopolo seem kind of pretentious coz there’s an expected dress code and restaurant’s vibe is like a steak house but staff either didn’t memorize the menu before opening or there’s just a language barrier. Also same restaurant, some menu description doesn’t match at all with the dish.
Ritz Aguila
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Zufan Habtemaryam
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
07/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pace was amazing in every way!
Staff were great n friendly, super helpful n thank u!
Place clean, peaceful right by the beach great place to go and enjoy with family, business or just by urself lots of fun activities, shows and lots of game to play with ur family, it’s a perfect place to be and can’t wait to come back again thanks everyone who made my dream vacation amazing thanks🙏❤️
Zufan Habtemaryam
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Ericka
Đi cùng bạn đồng hành
07/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here last week and we had the time of our lives! Before I booked this resort I did go thru the reviews and it mentioned that food is quite repetitive and that amenities are that great but I would say the opposite, I believe that for the price that we paid this resort exceeded our expectations, I wouldn’t say the same for their restaurants but the food at the buffet is great! They changed their food every single time and some may became repetitive but that’s only for breakfast and sometimes lunch, I love how they always have themes during dinner, I also love the pool and the food they serve during the afternoon the staff are all great too! The hotel is very nice you can notice that it’s an old hotel but they made efforts in making it look like it’s up to date. Overall I would come back to this hotel.
Ericka
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
Claudia Regina
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
07/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The evening shows have the same group of dancers every evening. It is a family resort and multiple nights they had two guys, almost naked, dancing & rubbing each other like they were a couple in love. It was very offensive to young children and to straight couples. (One night it was a rock show, it was nice)
A lot of the guests could not find one available lounge pool chair bc some of the family group put one towel in two chairs and take 10 chairs while only four members are seating each time together.
Our room mattresses were so uncomfortable & hard. We upgraded our room but the mattress was still the same.
Buffett meals never served any kind of steaks, not even the skinny ones. It was only served at the restaurants, which you must reserve and pay additional prices for the better food.
The staff were nice. However I ordered some liquor cream to add in my coffee and the waiter recused to go get some from any the bars. The saddest part is that the bars only open at 11:00 am.
Front reception has ready nice drinks for arriving guests, when we asked to try one, they said no. It is only for arriving guests. However when we arrived they did not serve us any drinks because our flight was delayed. Nobody waited for us. We were VIP guests.
The hotel looks clean, bc they are constantly painting over mold and metal bathroom rusts. (I guess it works).
The location is beautiful. The food and mattresses are the worst part plus the two male dancers.
Claudia Regina
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Maria Fernanda
Đi cùng gia đình
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien y muy bonito. Mi concierge Estefany estuvo siempre pendiente de lo que se ofreciera y me ayudó a agendar una cena buenisima.