Thuộc Cancun, Moon Palace Nizuc - All inclusive nằm gần sân bay và trên bãi biển. Đừng bỏ qua Câu lạc bộ gôn Moon Palace và Resort Golf Riviera Cancun nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Bãi biển Delfines là điểm đến được những người yêu thiên nhiên quan tâm. Cũng đừng bỏ qua Bảo tàng Maya Museum of Cancun và Di chỉ El Rey nhé. Nhớ đừng bỏ qua những hoạt động ngoài trời như trượt zipline, nhảy dù hay du lịch sinh thái. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Lân cận
Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
5 phút đi bộ - 0.4 km
Resort Golf Riviera Cancun
7 phút đi xe - 3.5 km
Bãi biển Delfines
23 phút đi xe - 16.5 km
Trung tâm Mua sắm La Isla
32 phút đi xe - 24.2 km
Câu lạc bộ gôn Moon Palace
1 phút đi bộ - 0.0 km
Đi lại
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 18 phút lái xe
Nhà hàng
Digit Bar
19 phút đi xe
Lobby Bar
2 phút đi bộ
Aroma Café
19 phút đi xe
Copal
18 phút đi xe
Grand Lobby Bar
18 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Moon Palace Nizuc - All inclusive
Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Câu lạc bộ gôn Moon Palace
Ở gần Resort Golf Riviera Cancun, Moon Palace Nizuc - All inclusive cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, sân golf và quán bar sát hồ bơi. Tại Nơi lưu trú trọn gói này, du khách có thể trải nghiệm các tiện nghi chơi golf như khu tập golf, các lớp hướng dẫn chơi golf và câu lạc bộ golf. Ghé thăm spa AWE Spa trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp quấn ủ cơ thể, massage thể thao và trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico.
Lớp yoga rất được yêu thích tại phòng gym; bóng rổ cũng là hoạt động giải trí thú vị. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
2 sân quần vợt ngoài trời, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), tường thực vật và TV tại sảnh
Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 709 phòng đều đầy đủ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài những nét riêng rất được lòng du khách như bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Vòi sen phun mưa, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Smart TV 47 inch với Netflix, dịch vụ stream và truyền hình kỹ thuật số
Tủ quần áo, ban công và dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí)
Chi tiết giá trọn gói
Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Nơi lưu trú tương tự
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Puerto Morelos
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Bữa sáng buffet miễn phí
1 quán bar sát hồ bơi
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
4 quầy bar/khu lounge
6 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Dã ngoại riêng tư
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Nhà hàng trong khuôn viên
Caporales
Carvao
Manglar
Palapa Pelícanos
Sweet & Coffee
Hoạt động giải trí
2 sân quần vợt ngoài trời
3 hồ bơi ngoài trời
Bóng rổ
Câu lạc bộ golf
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Có tùy chọn ưu đãi sân golf
Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
Gậy/thiết bị chơi golf
Gym
Hồ bơi dành cho trẻ em
Lớp hướng dẫn chơi golf chuyên nghiệp
Lớp yoga
Máng trượt nước
Mua sắm
Sân chơi
Sân golf 27 lỗ
Sân tập golf
Spa đầy đủ liệu pháp
TV ở khu vực chung
Xe golf
Phù hợp cho khách gia đình
3 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Đồ chơi cho em bé
Đồ chơi trẻ em
Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Máng trượt nước
Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
Phòng cách âm
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Trò chơi cho trẻ em
Trông trẻ trong phòng
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Tủ đựng đồ
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Khu giải trí ngoài trời
Ô (dù) trên bãi biển
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển
Vư ờn
Spa đầy đủ liệu pháp
36 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage thể thao
Massage Thụy Điển
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Thủy liệu pháp
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
Đèn báo cháy
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Không có thang máy
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Tay nắm cửa dạng bật
Xe lăn trong khuôn viên
Thêm
3 tầng
34 tòa nhà
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế toàn diện
Cửa sổ lắp kính kép
Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
Khu vực hút thuốc riêng
Kiến trúc Địa Trung Hải
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
Nhân viên cứu hộ
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Phòng sinh hoạt chung
Sảnh tiếp tân
Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
Tường cây
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Nệm cao su hoạt tính
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
Dịch vụ phát trực tuyến
Netflix
TV thông minh 47 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Dịch vụ champagne
Dịch vụ giao bữa ăn
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Đèn LED
Điện thoại
Điện thoại đường dài miễn phí
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Phòng cách âm
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 26 USD mỗi người (hai chiều)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 005-007-000963/2025
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 19:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 17 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú còn được biết dưới t ên
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun
Câu hỏi thường gặp
Moon Palace Nizuc - All inclusive có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 19:00.
Chi phí lưu trú tại Moon Palace Nizuc - All inclusive
Kể từ 14/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Moon Palace Nizuc - All inclusive vào 26/04/2026 có giá từ 10.675.026 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Moon Palace Nizuc - All inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Moon Palace Nizuc - All inclusive
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Moon Palace Nizuc - All inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Moon Palace Nizuc - All inclusive
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Moon Palace Nizuc - All inclusive có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 26 USD mỗi người.
Moon Palace Nizuc - All inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.
Moon Palace Nizuc - All inclusive tọa lạc ở đâu?
Nơi lưu trú tại khu vực Cancun này nằm trên bãi biển, cách Câu lạc bộ gôn Moon Palace 1,6 km, Resort Golf Riviera Cancun và Bãi biển Delfines khoảng 20 km. Bảo tàng Maya Museum of Cancun và Di chỉ El Rey cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km.
Nhận xét
Nhận xét về Moon Palace Nizuc - All inclusive
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
9,0
Tiện nghi, dịch vụ
9,0
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 646/1017 nhận xét
10 - Xuất sắc
646
Đánh giá 8 - Tốt. 204/1017 nhận xét
8 - Tốt
204
Đánh giá 6 - Được. 87/1017 nhận xét
6 - Được
87
Đánh giá 4 - Kém. 40/1017 nhận xét
4 - Kém
40
Đánh giá 2 - Tồi. 40/1017 nhận xét
2 - Tồi
40
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Vinni
13/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent foods! I’ve been to a lot of resort, this place offers for the best foods and beverages. Everything i ate and drink was delicious!
Vinni
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
Sharon Eileen
13/04/2026
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately my family vacation at moon palace was not what we hoped for. We booked this family trip in Jan 2026. Upon our arrival it I was advised by check in that my room was at a different property 15 minutes away. Needless to say this was very upsetting seeing that I am a senior citizen and wanted to be close with my family. Their only solution was for me to pay an additional $1000 and I would be able to have a room close to my family, which was not the case. I was four rooms down.. however this is not the only situation that has discouraged me from making a repeat trip. Lounge chairs at poolside were never available. We discovered ants in the room on the second day and the most important thing no one mentioned in the advertisement that there was no elevator and we needed to walk up three flights every day for a senior citizen, this could be very troubling. I am in the process of requesting my thousand dollars back and have reached out to my financial advisor to assist me in this matter you have a response to this will be very appreciated. Thank you.
Sharon Eileen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
John Paul, Murrieta
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
11/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic pick, our stay at the Moon Palace Nizuc was great and we’d love to come back.
John Paul
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
2/10 - Tồi
Kara
10/04/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & d ịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Do not spend your vacation here. Within one minute upon arrival we were basically forced to do a tour of the property to get “credits”. The credits are restrictive and we could not use one dollar. They then sat us done for two hours to get to pitch the sale of becoming a “member”. The initial price started at approx 70.000 US Dollars by the third salesperson the price went down 80%. Total scam. The hotel false advertises. We literally did not eat for two nights. Instead of explaining how their internal three hotel system works they were focused on selling weeks to us. I spent more time on the phone trying to get a reservation for dinner then I did ever eating. Out of 16 restaurants they could not accommodate a family of three with a young child until 9:45 every night - yet you go to the restaurants and they were empty. The entire 300 acres and three hotels were old and outdated and constantly a mess. Upon arrival our room was filthy and we were greeted by a dead roach under the tissue holder and a bathtub that was so dirty we used it for our dirty clothes. The beds were horrible, the pillows and lines were stained and did not smell fresh. We had an ocean front with a king size bed and a roll away bed. The roll away had dirty wheels and a base next to your head. The staff was flat-out rude at all times. We resorted to room service and we tried
Kara
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Lacey Lee
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
10/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, our stay at Moon Palace Nizuc was great. Our two pre teen sons loved it! The food was good, pools were awesome. Rooms were cleaned. But mostly service was wonderful!!!! It was nice having the multiple resorts to go between. The only downfall was the ocean, it was stinky and dirty... But the beautiful pools made up for it! Also quick trip to and from airport so that was nice too!
Lacey Lee
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
yulan
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
10/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This trip was very enjoyable, everything was great, except for one thing: the hotel beach had a lot of seaweed that hadn't been cleaned, so you basically couldn't swim in the ocean.
yulan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Andrew Christopher
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Moon Palace was amazing. Our family had a great stay. The pool and beach were amazing. We went deep sea fishing and had a great time except for the 10 foot waves. This is a great resort and highly recommend it to everyone. We will definitely return for another spring break trip.
Andrew Christopher
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Marlenne Bustos
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente como siempre
Marlenne Bustos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
Anel
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/04/2026
Poor Service Dinner was a mess long lines
Anel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
6/10 - Được
Nidhi
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/04/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
Nidhi
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Hugo Romero, CDMX
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy recomendable
Hugo Romero
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
6/10 - Được
Japankumar
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
30/03/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We negotiated a room upgrade from Garden View to Sea Facing using credits from the membership presentation. The process was handled poorly by staff:
Lack of Communication: They wouldn't tell us where the new room would be, and it wasn't assigned until the next day.
Inconvenient Location: Our first room was perfectly located near the lobby, pool, and front desk. This "upgraded" room is much further away, a detail the front desk completely ignored. We were so tired of moving that we didn't want to change again, but the distance is a daily annoyance.
Poor Bed Quality: The room came with a King and temporary beds. For anyone with any height, these temporary beds are way too small and uncomfortable.
Japankumar
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Jenny, Bluffdale
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
30/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was an amazing overall experience at Moon Palace. It was great to be able to let our teenagers roam around between the resorts without worrying. My son played basketball all day and made a bunch of new friends. The food was excellent and there was so much varitey. We are going nack to the Sunrise resort next year as we stayed at Nizuc this year.
Jenny
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
HIMANSHU
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
29/03/2026
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Please be careful as this resort is full of rude staff andr hey will tell you one thing and do another. Nobody cares about your service even if you try to reach out floor manager or supervisor. Everyday was new stress. I would not recommend it at all.
HIMANSHU
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Suthakar
28/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic resort. Food was great, customer service was fantastic.
Suthakar
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
Jarrett
Đi cùng bạn đồng hành
28/03/2026
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had ants swarming food items in our room twice on a 6 day trip. These had only sat out for a few minutes before we were going to begin eating and the ants ruined them.
Our TV also wouldn’t screen mirror or connect to the internet. Maintenance came to try and get behind some password protected settings menus, but couldn’t figure it out and told me they were forwarding it to their IT team. That was on day 2 and we never heard anything else about the TV. Had to watch our show on an iPad propped up in the bed in the evenings.
AC wouldn’t get very cold. I had it set to 65 but it said the temp was about 72 the whole time. Woke up sweating most mornings.
Most of the pools weren’t heated either which left them freezing cold until late in the afternoon, even when it was 80 degrees starting at 10am.
Jarrett
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Emrys
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
28/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great friendly service, very much looking to please. Good shows and activities. Good food and and drink. Would highly recommend.
Emrys
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kathleen
27/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were wonderful. Damien at the Nizuc poolside was our absolute favorite, so attentive and personable.
Kathleen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kelly
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/a
Kelly
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Mary Grace Aquino
Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is my scond time to go to Moon palace Cancun, in general I really like the resort, friendly staff & swimming pools.
I tried both Sunrise & Nizuc for stay both are beautiful & clean. If you will ask me which one I will choose between the two, Sunrise is better pools & resturants & newer facilities. The 3 hotels in this resorts are great. Kids & adults will Love the place.
Mary Grace Aquino
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
Jesus
25/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
it was a nice place for sure i’ve just been so better
Jesus
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Mehul
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mehul
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
4/10 - Kém
Michelle
22/03/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
We stayed at The Grand and then Nizuc. There is absolutely no comparison between the two. We would never stay at Nizuc again. The service and staff were great. But early in the morning the outside smelled like urine, obviously from the spring breakers staying there. The rooms are so small compared to The Grand. We will never book Nizuc again.
Michelle
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Evelyn
21/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel facilities are in excellent condition. The cleanliness and the food are among the best I’ve experienced at an all-inclusive resort.
They have several beautiful pools, each offering different activities, which makes the stay even more enjoyable.
The beach is not the best—in fact, it’s quite disappointing—but it’s made up for by how beautiful the hotel itself is.
Evelyn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Ernesto
21/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú