Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với trung tâm thể dục và sân thượng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:00 đến 21:00, ghế dài tắm nắng
Gác, 2 phòng ngủ, không hút thuốc | Lounge | Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối
Danh thắng
Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, ban công | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
  • Có bãi đậu xe
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 2.207.788 ₫
Tổng 2.564.346 ₫
bao gồm thuế & phí
09/08 - 10/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

7,6 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 19 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường đơn, không hút thuốc, quang cảnh núi

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Gác, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 80 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 21 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh núi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 21 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Gác, 2 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 100 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
New Church & Victoria Street, Tamboerskloof, Cape Town, Western Cape, 8018

Lân cận

  • Kloof Street - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Long Street - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Hội nghị Quốc tế Cape Town - 2 phút đi xe - 2.0 km
  • Bến du thuyền Cape Town - 2 phút đi xe - 2.3 km
  • Sân vận động Cape Town - 3 phút đi xe - 2.7 km

Đi lại

  • Ga Cape Town - 7 phút lái xe
  • Ga Observatory - 8 phút lái xe
  • Sân bay Cape Town (CPT-Sân bay Quốc tế Cape Town) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Kloof Street House - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Saggy Stone - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Ciao Pizza - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Pizza Shed - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Egghead Diner - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Kloof Street
Tọa lạc gần Phố Bree và Sân vận động Cape Town, Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân thượng và tiệm cà phê/quán cà phê. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như chăm sóc móng tay/chân, massage mô sâu hay chăm sóc da mặt. Nhà hàng Fire and Ice Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng đầy đủ (phụ phí) và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và trà/cà phê tại sảnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và phòng trị liệu/massage
  • Du khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 201 phòng kèm theo những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và điều hòa.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Bóng đèn LED, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Nam Phi, Tiếng Anh, Tiếng Xhosa, Tiếng Zulu

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 0,1 km
  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (120 ZAR mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 235ZAR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Fire and Ice Restaurant
  • Hotel Bar and Lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 107 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu (cao 99 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 110 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2006

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 11:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 13 Tháng Năm 2025 đến 30 Tháng Chín 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Ngoại thất
  • Một số phòng
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 235 ZAR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 600 ZAR mỗi người (một chiều)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 120 ZAR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý: Phòng suite Fire & Ice (Phòng suite Junior và Executive) nằm liền kề khách sạn.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 21:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Xếp hạng quốc gia

Được xếp hạng Đảm bảo Chất lượng bởi Hội đồng Thẩm định chất lượng Du lịch Nam Phi (Quality Graded by the Tourism Grading Council of South Africa – TGCSA) – Đơn vị quản lý chất lượng chính thức của Nam Phi.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Fire Ice Cape Town
Ice Cape Town
Protea Fire Ice
Protea Fire Ice Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice
Protea Hotel Fire & Ice Cape Town
Protea Hotel Fire Ice
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town South Africa
Protea Hotel Fire And Ice! Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel Cape Town

Câu hỏi thường gặp

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Kể từ 01/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town vào 09/08/2025 có giá từ 2.207.788 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 120 ZAR mỗi đêm. Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 11:00.

Giờ trả phòng tại Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Giờ trả phòng: 11:00.

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 600 ZAR mỗi người.

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Cape Town, khách sạn spa này cách Phố Bree và Kloof Street chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Sân vận động Cape Town và Núi Bàn cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Cape Town 21 phút đi bộ.

Nhận xét về Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 136/375 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 145/375 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 51/375 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 27/375 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 16/375 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

peter

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff was amazing, including George the bartender!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

VANDANA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nils

Nice hotel in good central location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Scott

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Marie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

SUGA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Meyer

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Staff highly incompetent

Their systems were off-line upon check-in. Despite showing the receipt and booking confirmation they made my employee pay before allowing checking, despite knowing the fault is on their end and trouble shooting or just re-check in the following morning, which would be normal practise. When the system was online the following day, the refund took 3-4 days. Furthermore, laundry service was requested. After following up numerous times and being assured it will be ready on time, when the time actually came for the laundry to be required back, they said it was never sent in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Meyer

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Meyer

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Incompetent staff

Not only were their systems pff line to check and validate the booking and payment upon arrival, despite showing the receipt and booking confirmation, but then they also compelled my employee to pay for the first night stay, before they would book him in. The system was back the following and they processed the refund only 3 days later. Then he booked in washing, which not only forgot to send into the cleaners, but kept on saying it will be ready on time. But then it was later the following day as well, not meeting deadlines they provided, multiple times this causing crisis management for clothes.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

chidi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful

Our rooms & sheets were clean. Would stay there whenever we visit cape town again. From the front desk staff to the cleaning staff, everyone was excellent. We enjoyed our stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tiffany

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng

Great staff terrible food

Modern fun hotel but the rooms are small and the food from room service is terrible. The service however is amazing with very friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tofiq, Nantymoel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are very friendly and helpful. They really try to make your stay comfortable as possible. The loft is really worth every penny, really nice and spacious.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Claudia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Magnificent hotel

Great hotel. Wonderful ambience, facilities, service and outstanding food. Suki makes amazing omelettes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

carl

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
This was the greatest experience. Marriott did an excellent job. This hotel offers amazing accommodations(Loft). Great ambience and service from the moment you pull up. The food was great and the entertaining vibe was awesome. What an experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food from the hotel's restaurant was excellent, including the breakfast buffet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Michael, Cape Town

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, great staff, breakfast nice. Rooms are a bit small.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kayla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were friendly and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adrian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super

Zentral
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carla

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Amazing Stay!

The hotel staff is absolutely amazing! Very accommodating and friendly. Lobby bar was great and the restaurant offerings. Rooms clean and spacious. I’ll be back!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Wilma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fire and Ice Hotel on "Fire".

After confirming 3 times that I wanted 2 rooms next to one another or closeby, I was still given the opposite. It was only corrected the next day which was rather inconvenient. Besides that inconvenience I found the staff extremely friendly and helpful. The Hotel was spotless at all times. We had three light meals at the hotel and really enjoyed them tremendously. Compliments to the chef! The sweetie jar at reception was also a winner. Everyday something else.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024