Đã xác thực
8/10 - Tốt
GILBERTO RODRIGUES
22/02/2018
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
414 CAPE ROYALE APARTAMENTO PROPRIETÁRIO
A propriedade 414 Cape Royale, apesar de estar localizada dentro do Hotel Cape Royale, é um Apartamento Studio que é administrado diretamente pelo proprietário, não pertencendo ao pool de apartamentos administrados pelo Hotel. Como essa informação não está explicitada no site da Hoteis.com, acaba gerando um certo desconforto aos hóspedes no momento do check-in. No momento que efetuamos a reserva pensávamos se tratar de uma reserva diretamente com o Hotel Cape Royale. Apesar de termos acesso a todas as comodidades oferecidas ao hóspede regular do Hotel Cape Royale, algumas exceções se aplicam: como Arrumação Diária do Quarto e WiFi do Quarto. No geral, essa propriedade de um quarto, sala e quitinete atende muito bem a um casal na Cidade do Cabo. No entanto, a Hoteis.com deve deixar claro para quem está efetuando a reserva se tratar de reserva com o Proprietário. Devido à essa falta de informação, ficamos meio perdidos com relação aos procedimentos da propriedade, o que gerou um certo desconforto com relação aos serviços inclusos na nossa hospedagem.