Đến trang nội dung

Hotel Imperial Casablanca

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 1.598.432 ₫
Tổng 1.872.392 ₫
bao gồm thuế & phí
12/05 - 13/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe

  • Quang cảnh thành phố
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Deluxe

  • Quang cảnh thành phố
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior

  • Quang cảnh thành phố
  • 34 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Imperial)

Phòng Suite (Imperial) | Khu phòng khách | TV plasma

Phòng Suite (Imperial)

  • Quang cảnh thành phố
  • 52 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Deluxe, 1 phòng ngủ

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đơn Deluxe, 1 phòng ngủ

  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

ONOMO Hotel Casablanca Sidi Maarouf

Aïn Chock
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
7.6 trên 10, Tốt, 137 nhận xét
Giá hiện tại là 1.469.055 ₫
Tổng 1.693.498 ₫
bao gồm thuế & phí
24/05 - 25/05
ONOMO Hotel Casablanca Sidi Maarouf
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần phố cầu tàu, Hotel Imperial Casablanca nằm ở Trung tâm Thành phố Casablanca và liền kề trung tâm mua sắm. Bảo tàng Quỹ Abderrahman Slaoui và Biệt thự Nghệ thuật là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, du khách có thể đến Cảng Casablanca hay Vina Indomita nếu muốn tham gia những hoạt động thú vị. Trung tâm Văn hóa Sidi Belyout và Trung tâm văn hóa Noujoum cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Casablanca của chúng tôi
Bản đồ
291, Bd. Mohamed V et angle Azilal, Rond-Point Shell, Casablanca, 20110

Lân cận

  • Quảng trường Mohammed V
    Quảng trường Mohammed V
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Cảng Casablanca
    Cảng Casablanca
    3 phút đi xe - 2.2 km
  • Chợ Trung tâm Casablanca
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm Văn hóa Sidi Belyout
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Quảng trường Liên hợp quốc
    16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Ga Casablanca Mers Sultan - 4 phút lái xe
  • Ga La Resistance - 4 phút đi bộ
  • Sân bay Casablanca (CMN-Sân bay Mohammed V) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • Chez Michel Et Hafida
    8 phút đi bộ
  • Cafe Immeuble Habous
    5 phút đi bộ
  • Cafe Lafayette
    3 phút đi bộ
  • Grillade Des Poissons Chez Redouane
    8 phút đi bộ
  • LaRoma Café
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Imperial Casablanca

Khách sạn sang trọng cao cấp ở ngay gần Nhà thờ Hồi giáo Hassan II
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và thư viện chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotel Imperial Casablanca. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc móng tay/chân và liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn kiểu Địa Trung Hải Le Marius trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, máy vi tính và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 105 phòng đều kèm theo các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • TV plasma với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Hotel Première Classe Casablanca Centre Ville
Belvedere
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.0 trên 10, Rất tốt, 624 nhận xét
Giá hiện tại là 989.015 ₫
Tổng 1.144.966 ₫
bao gồm thuế & phí
05/06 - 06/06
Hotel Première Classe Casablanca Centre Ville
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:30 với phụ phí: 100MAD cho người lớn và 100MAD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Le Marius

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage
  • Massage bấm huyệt
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Xây vào năm 1935

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Khăn giấy
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 4 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 380 MAD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 19.80 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 100 MAD; trẻ em - 100 MAD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 400 MAD mỗi xe (một chiều)
  • Phí giường gấp: 380 MAD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp

Hotel Imperial Casablanca có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Hotel Imperial Casablanca

Kể từ 11/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Imperial Casablanca vào 12/05/2026 có giá từ 1.598.432 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Imperial Casablanca có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Imperial Casablanca

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Imperial Casablanca

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel Imperial Casablanca

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Imperial Casablanca có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 400 MAD mỗi xe.

Hotel Imperial Casablanca tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Casablanca, khách sạn sang trọng này cách Chợ Trung tâm Casablanca, Ecole Assimil-Formation và Trung tâm Văn hóa Sidi Belyout khoảng 15 phút đi bộ. Quảng trường Liên hợp quốc và Quảng trường Mohammed V cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Ga La Resistance và Ga Mohamed Diouri chỉ cách 5 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Imperial Casablanca

6,6

6,8

Sạch sẽ

6,6

Địa điểm

7,2

Nhân viên & dịch vụ

6,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 114/649 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 213/649 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 138/649 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 90/649 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 94/649 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Ahmed

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This property is listed as a four-star hotel but it only deserves two stars. The hallway carpet is dirty, the walls need painting, the shower floor is slippery, very little amenities, no hand towels, only bath towels. No hooks to hang the towels, no minibar in our room (311), no list for telephone number for front desk, housekeeping, etc.. The hotel doesn’t have a room service department. The chair for the little desk in the room was wobbly, most of the tv channels did not work. There was a smell in the room. The breakfast buffet was mediocre. The hotel had some problem with water and for hours we didn’t have water and couldn’t flush the toilet. I had three transactions involving cash ( I was told cash only) and I didn’t get a bill or a receipt.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Nova

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was disappointing, but standard for my stays in Morocco. Am i the only one who doesn't like boiled eggs to be blue and smell like sulfur?
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Jacques

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Une serviette dans la chambre, aucun verre dans la salle de bain, aucun tapis de sortie de douche, l'eau de la douche allait partout dans la salle de bain. literie tres petit sur un lit king.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Kais

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
SO sad we could not stay longer than one day and night. Great location great architecture friendly staff and spotless rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Wassim

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Staff are courteous but the room misses a lot of stuff … no towels or extra pillow .. tv is not updated .. too hot had to open the windows and get street noise to reduce the heat .. the 3rd floor is not renovated but the 1st and 2nd were renovated .. generally speaking it good for the value and for one transit night in Casa
City view from the room
Reception
Reception
Inner garden
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Mohssin

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I didn’t get my initial room and nobody has a professional behaviour to résolve the problem. I didn’t slept at the hôtel. And hotels.com services and claim agent did no effort to résolve the problem.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Saeed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this place. I will come back very clean safety nearby. Everything in the city.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Fiston

Très nul.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

SAMUEL FABIAN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Alles in Ordnung
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Hicham

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Pas Serviette, pas d’eau chaude, pas d’eau chauffage, il faisait très froid le temps de l’extérieur
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kyle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Narjis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour agréable personnel sympa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Rachida

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pas de Clim , pas d’eau chaude , frigo HS , pas de serviette , A fuir!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Miral

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Aleena

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very nice, breakfast was ok standard. however This property isnt a 4STAR hotel, more like a 1 STAR the pool area was ok. Especially if your coming from the USA we have higher standards in the states so its a NO for me in the future. This hotel wouldn't pass inspection to according to US Standards
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

aisha

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall Experience:* Room:* 1/5 Cleanliness:* 5/5 (thanks to the excellent cleaning staff) Service:* 1/5 Amenities:* 1/5 I was extremely disappointed with my stay Hotel Imperial Casablanca in the deluxe room. Despite booking a premium room, I found several issues that were not addressed. These included: - No air conditioning in the room - Broken shower - No fridge in the room - Non-functional phone When I complained to the receptionist, I was given the manager's number. Unfortunately, the manager's attitude was unacceptable - rude, unresponsive, and dismissive. They hung up on me multiple times. The only positive aspect was the cleaning staff, who did an excellent job. However, given the numerous issues with the room and management's response, I would not recommend this hotel to others.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria Imee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Joanna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sad experience

Worst hotel we have ever stayed. At. We checked in and the staff were unfriendly. We got our rooms it smelled moldy and stuffy. We turned on the air conditioning and went out into the city. In the evening when we came back to the room. The smell was still there. And no air conditioning worked. We asked for another room and a nice young man helped us. He also came with a fan. The other room was even worse. Both rooms had fungus infestation in the wall and we only noticed it in the evening when we turned on the light. It smelled and is unhealthy to sleep there. I found another hotel nearby and we took our bags and checked out. I explained it to the reception and they told me to take it with hotels.com. We lost 2 nights in a hotel that in no way can be lived in it is totally uninhabitable. We checked into the other hotel nearby. The same night I wrote directly to hotels.com about the problem - their response we will get back. They have done so now a week later. They will not refund our 2 nights in a non-sleepable hotel. Stressful and not ok. We were on honeymoon in Morocco and are quite sad about the experience. Both the hotel and hotels.com have given us.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

taoufik

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel en chantier : travaux de rénovation : bruits, absence de climatisation , personnel incompétent à l’exception de la femme de chambre qui essaye de faire de son mieux pour être à l’écoute du client : Obligé de changer de chambre : Traces d’humidité , le téléviseur qui ne marche pas , séparation de la salle d’eau non étanche :Des bruits extérieurs provenant d’un cabaret et ce jusqu’au petit matin , environnement immédiat de l’hôtel : mal fréquenté , un chantier tout au long de l’avenue où se situe l’hôtel : BREF : HORRIBLE, à FUIR J’ai envoyé des photos à ExPEDIA : ( vous pouvez les ajouter si vous souhaitez ) Pour illustrer cet HORREUR !
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Cecelia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was being renovated, and there was no mention of the renovation when the booking was made on Expedia. There was no air conditioning and this is summer, when a complaint was make about the air conditioning, a standing fan was offered. The carpet along the hallway was extremely dirty and dusty from the construction. The bathroom was not cleaned and soap scum and mold was all over the shower walls and the floor. I forfeited my hard earned money and left after one night even though I had a two night booking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Oussama

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good team, clean, organized, good food,

I want to thank and appreciate the manager of the hotel and the team, for the help and support provided for my parents, btw my familly will be back this weekend,
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Sudarshan, Broadlands

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Noisy and smoky. The room was pretty hot. The air conditioner was not working. Didn't get repaired in two days after letting them know.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025