Đến trang nội dung

Mogador MARINA

Hạng nơi lưu trú: 4

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Premium, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Premium, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Executive

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Executive

  • Quang cảnh thành phố
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite

  • Quang cảnh thành phố
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Premium, quang cảnh thành phố

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn Premium, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 10 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 10 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 10 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Roches Noires, khu vực thuộc Casablanca, Mogador MARINA nằm gần sân bay và gần ga tàu. Cảng Casablanca và Vườn nho William Cole là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu đang tìm kiếm những danh thắng trong vùng hãy tham khảo thông tin về Trung tâm Văn hóa Sidi Belyout cùng Trung tâm văn hóa Noujoum. Xem cẩm nang du lịch Casablanca của chúng tôi
Bản đồ
Ait Baa Amrane Street, Casablanca

Lân cận

  • Quảng trường Mohammed V
    Quảng trường Mohammed V
    4 phút đi xe - 2.2 km
  • Chợ Trung tâm Casablanca
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Trung tâm Văn hóa Sidi Belyout
    4 phút đi xe - 2.2 km
  • La Sqala
    4 phút đi xe - 2.6 km
  • Quảng trường Liên hợp quốc
    5 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Ga La Resistance - 3 phút đi bộ
  • Ga Casa Voyageurs - 17 phút đi bộ
  • Sân bay Casablanca (CMN-Sân bay Mohammed V) - 48 phút lái xe

Nhà hàng

  • Le Belvédère Café & Restaurant
    12 phút đi bộ
  • McDonald's
    2 phút đi xe
  • M餐厅
    9 phút đi bộ
  • Chez Michel Et Hafida
    15 phút đi bộ
  • McDonald's
    18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mogador MARINA

  • Khách sạn cao cấp này ở gần Nhà thờ Hồi giáo Hassan II
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Mogador MARINA. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 176 đều hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và vòi sen/bồn tắm kết hợp
    • TV LED với truyền hình vệ tinh
    • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Suite Hotel Casa Diamond
Trung tâm Thành phố Casablanca
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.095 nhận xét
Giá hiện tại là 2.181.212 ₫
Tổng 2.622.266 ₫
bao gồm thuế & phí
22/08 - 23/08
Suite Hotel Casa Diamond
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 17 EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 17 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: 18:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 1.83 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 17 EUR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 60 EUR mỗi người (một chiều)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 30 EUR (một chiều), (từ 2 đến 12 tuổi)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Mogador MARINA có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Mogador MARINA

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại Mogador MARINA

Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: 18:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mogador MARINA

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mogador MARINA có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 60 EUR mỗi người.

Mogador MARINA tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Roches Noires, khách sạn này cách Chợ Trung tâm Casablanca, Ecole Assimil-Formation và Trung tâm Văn hóa Sidi Belyout khoảng 2 km. Quảng trường Liên hợp quốc và Quảng trường Mohammed V cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Cách Ga La Resistance 3 phút và cách Ga Place Al Yassir 5 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Mogador MARINA

7,8

Tốt

8,4

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 131/340 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 116/340 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 44/340 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 25/340 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 24/340 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

haridas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice job excellent guest relations
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ras

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

vijay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and acceptable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ayoub

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Michael Patrick

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a three-star hotel that needs an overhaul.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Ivan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Ok

Hotel ben strutturato e con belle camere e letti comodi Colazione molto cara , povera ed inadeguata per un 4 stelle . Personale in genere abbastanza disponibile , quello invece in sala colazione inadeguato per avere a che fare con il pubblico
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Gutes Hotel in Casablanca

Das Hotel ist relativ nah an einer Tramstation gelegen und bietet einen guten Ausgangpunkt für Casablanca. Das Zimmer war groß und sauber. Die Aussicht Richtung Stadt aus dem 15 ten Stock war spektakulär.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Cindy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
At first we were dropped off by our Taxi to the wrong place, the other Mogador hotel in front of the Marina hotel. That was confusing to us. But once at the correct hotel we enjoyed our brief stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Luciana

Không thích: Tiện nghi phòng

Hotel 3 estrelas

Hotel bem mediano, parece que os quartos não tem muita manutenção, café da manhã bem fraco . Pedimos toalhas a mais e nos falaram que não podiam ceder , norma do hotel...pessoal da recepção atencioso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

ibrahim

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What is hotel I ever stayed in don’t recommend at all
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Naima

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich werde nicht mehr dort gehen war viel stress
Lưu trú 17 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

armel

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

accueil moyen

un service d'accueil très moyen un petit déjeuner pas fourni
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ragip fevzi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything is perfect for me during my stay especially Yassine in reception and house keeping Nouhaila very helpful.Only onething bath tubes are very high and even i am 1.80 m it is difficult to go inside and out,and there is no any bar to hold.İt is wet area and very open to fall down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

flavia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a lovely hotel; lobby is cute and clean. Hotel rooms are nice and spacious and bathrooms are big. Amenities for the room are great. Bed and pillows were a little too soft but comfortable. Staff didn’t come to the room twice when they said they would send someone to retrieve the bags from the car and to bring the luggage cart. Biggest con is the price of breakfast 200Dhm for a small selection of food items at their breakfast Buffett.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Naima

Hotel nicht gut organisiert muss ich immer sagen Zimmer und Service erstmal und letzte nicht mehr wieder dort
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Kevin

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The towels were thread bare, very thin and raggedy. Also, headboards need to be replaced as they were scratched up and upholstery was torn, amenities on Expedia were in an adjacent hotel that we did not have access to...very disappointing.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Satish

Unresponsive staff especially on phone from room. Housekeeping requests not met or delayed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Satish

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No tea/coffee maker. Included breakfast not v good. Staff service not v responsive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

vincenzo

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room was very hot. When I asked why the Aircon isn't working, they told me they turn it off. So I should open a window. Room service was slow . And general condition of the room was poor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

ISLAM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
AC was not working
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Bilal

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura vecchia, qualche personale gentile, altri senza voglia di lavorare, 12 volte chiamata verso il centralino nell'arco di un'ora e mezza, nessuno ha risposto, ho dovuto scendere per prenotare il taxi per l'aeroporto, mi hanno detto che avevano tanta gente davanti al banco, peccato che neanche una persona era davanti al banco, ma neanche il tutta la hall, asciugarmi macchiati, non ben puliti.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Mohamed

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I booked a room at the hotel for my fiancé, it was non refundable, she was denied access at the reception because of a “ law in Morocco that states that a single woman living in the same city is not allowed to stay in a hotel”. I was told at the reception that they will issue a refund however it never happened. The hotel team ignored multiple emails I sent them, they ignored phone calls by Expedia team . They should be announcing that clearly in the ads and not just rip people off their money😡😡
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ayman

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Bonne localisation Service 0

Tout était parfait jusqu’au jour du départ. La veille nous avions demander au réceptionniste de nuit à quelle heure devait se faire le check-out, il nous a répondu à votre aise pour 14h. Nous avons mit un réveil à 13h pour que nous nous préparions à notre aise, nous avions besoin de nouvelles serviettes pour prendre une douche nous avons donc essayer d’appeler la réception, guest service, conciergerie, room services et même l’hotel via leur numéro de téléphone mais rien aucune réponse… après 15 minutes d’essais je me suis diriger vers la réception pour demander des serviettes ils m’ont dit qu’ils avaient répondus et que notre téléphone de chambre ne fonctionnait pas.. je me suis dit Ok pas de soucis ça peut arriver… 14h05 et toujours pas de serviette je suis redescendu à la réception en leur disant bien que j’étais en check-out ils m’ont dit c’est bizarre toujours pas de serviettes ils vont vous les ramener tout de suite. 14:25 toujours rien j’ai trouver un homme de chambre dans les couloirs qui me les a ramener en 10mn… Service très médiocre ET POUR COURONNER LE TOUT Le réceptionniste qui m’appelle pour le dire qu’il est 15h passer et que donc nous devions payer 300dh de frais de retard automatique… Quelle audace surtout qu’il était encore 14h50 ^^ Arrivé en bas à la réception il a oser me dire que l’on avait tarder et que cela était impossible que le réceptionniste m’ait dit 14h. Je lui ai dit qu’il était 14:58 donc pas de frais il m’a demander pardon. TRÉS DOUTEUX.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

SID'AHMED

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

1 étoile

Propreté de l’établissement à désirer.. La chambre n’a jamais été faite malgré des demandes constantes.. Très déçu malgré un personnel sympathique
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

MOHAMMED

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent acceuil et gentillesse fu perdonnel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023