6/10 - Được
Fernando Maximiliano Gómez
Đi cùng bạn đồng hành
25/05/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mi esposa y yo íbamos a celebrar nuestro primer aniversario de esposos. Nos fuimos decepcionados de nuestra experiencia con el Hotel el Chital.
Al llegar al hotel no había señalamiento que nos indicará en donde se encontraba la recepción. Esto nos llevo a recorrer el complejo varias veces. Después de caminar varios minutos, identificamos el restaurante donde nos recibió una señora.
Las instalaciones se ve que carecen de manutención, más allá de la limpieza regular. Las sabanas de la cama parecían de cartón y el aire acondicionado, el cual se veía viejo poco enfriaba la cabaña. La regadera y el baño funcionaban bien.
El lugar sólo tenía dos personas como personal y que carecían de experiencia en materia de hotelería. Quien recibe también cocina porque no hay chef. Esto no se nos comentó al momento de reservar, y a pesar de eso se cobraron los platillos como un platillo de restaurante.
Se solicitó un viaje en bote por la laguna que colinda con el hotel, sin embargo nunca se nos informó el costo y al final este tuvo un precio demasiado alto para lo que representaba.
El penúltimo día, nuestra idea era quedarnos en el hotel, pero el servicio de energía eléctrica se fue desde las 5am y volvió hasta tarde, por lo que nos vimos forzados a salir del hotel todo el día en busca de comida, ya que no se cuenta con planta de energía o paneles solares. Mi esposa paso un muy mal rato por esta situación, pues no logró dormir bien.
En general nuestra estancia fue promedio/regular
Fernando Maximiliano Gómez
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024