Hotel Arenas

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,4 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Dịch vụ phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Superior, 2 giường đôi, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Mahahual, Hotel Arenas nằm trên bãi biển. Cảng Costa Maya cùng Công viên nước Maya là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Bãi biển Mahahual hay Bãi biển Maya Chan. Xem cẩm nang du lịch Mahahual của chúng tôi
Bản đồ
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940

Lân cận

  • Bãi biển Mahahual
    Bãi biển Mahahual
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Ngọn hải đăng Mahahual
    Ngọn hải đăng Mahahual
    7 phút đi xe - 3.2 km
  • Khu khám phá cá heo
    11 phút đi xe - 5.3 km
  • Công viên nước Maya
    12 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Maya Chan
    18 phút đi xe - 5.6 km

Nhà hàng

  • The Krazy Lobster
    18 phút đi bộ
  • Malecon 21
    10 phút đi bộ
  • Yaya Beach Club
    14 phút đi bộ
  • Nohoch Kay
    10 phút đi bộ
  • Maya Bar
    19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Arenas

  • Khách sạn ở gần Bãi biển Mahahual
  • Vườn, quán bar và nhà hàng tại Hotel Arenas đang chờ du khách tới trải nghiệm. Khách sạn này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và ghế dài tắm nắng. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), dịch vụ nhận phòng nhanh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, két an toàn ở quầy tiếp tân và khăn tắm biển
    • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, ô/dù trên bãi biển và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi căn phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và ban công với bàn ghế, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và điều hòa.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • Dụng cụ pha cà phê/trà, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 6MXN mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Tide

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Lối vào có đèn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 15 Tháng Ba 2026 đến 14 Tháng Ba 2028 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 17.60 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 6.00 MXN/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Hotel Arenas có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Hotel Arenas

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00.

Giờ trả phòng tại Hotel Arenas

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel Arenas tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Mahahual này cách Bãi biển Mahahual, Cảng Costa Maya và Bãi biển Maya Chan khoảng 5 km. Ngọn hải đăng Mahahual và Công viên nước Maya cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Arenas

6,4

6,8

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

7,2

Nhân viên & dịch vụ

5,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/178 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 45/178 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 48/178 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 24/178 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 31/178 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

One night trip

It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

xanthe

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Worst hotel ever

We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

HUANHUA

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Ilia

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Judith

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Israel

Không thích: Sạch sẽ

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Ramsey

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Claudia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sara

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ruben

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien muy limpio mucha Atención
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Frynee

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Carlos Manuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

DIANA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

milena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

A.D

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony. Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

PETER

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Cristina

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Roxann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

If they did some maintenance it would be my favor-

Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

ETNNA

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Fer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Laurent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bord de mer

Bord de mer. Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?). Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes). D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and knowlegeable staff. Restaurant food dishes are delicious with an authentic flavor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019