Thuộc Mahahual, Hotel Arenas nằm trên bãi biển. Cảng Costa Maya cùng Công viên nước Maya là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Bãi biển Mahahual hay Bãi biển Maya Chan. Xem cẩm nang du lịch Mahahual của chúng tôi
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940
Lân cận
Bãi biển Mahahual
8 phút đi bộ - 0.7 km
Ngọn hải đăng Mahahual
7 phút đi xe - 3.2 km
Khu khám phá cá heo
11 phút đi xe - 5.3 km
Công viên nước Maya
12 phút đi xe - 5.3 km
Bãi biển Maya Chan
18 phút đi xe - 5.6 km
Nhà hàng
The Krazy Lobster
18 phút đi bộ
Malecon 21
10 phút đi bộ
Yaya Beach Club
14 phút đi bộ
Nohoch Kay
10 phút đi bộ
Maya Bar
19 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Arenas
Khách sạn ở gần Bãi biển Mahahual
Vườn, quán bar và nhà hàng tại Hotel Arenas đang chờ du khách tới trải nghiệm. Khách sạn này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và ghế dài tắm nắng. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), dịch vụ nhận phòng nhanh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, két an toàn ở quầy tiếp tân và khăn tắm biển
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, ô/dù trên bãi biển và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Mọi căn phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và ban công với bàn ghế, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và điều hòa.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 6MXN mỗi người
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
Tide
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Ô (dù) trên bãi biển
Trên bãi biển
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Lối vào có đèn
Thêm
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Phòng tắm riêng
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Quạt trần
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa từ 15 Tháng Ba 2026 đến 14 Tháng Ba 2028 (thời gian có thể thay đổi).
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hi ện hành:
Thuế do thành phố quy định: 17.60 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Hotel Arenas có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Giờ nhận phòng tại Hotel Arenas
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00.
Giờ trả phòng tại Hotel Arenas
Giờ trả phòng: 11:00.
Hotel Arenas tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Mahahual này cách Bãi biển Mahahual, Cảng Costa Maya và Bãi biển Maya Chan khoảng 5 km. Ngọn hải đăng Mahahual và Công viên nước Maya cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Nhận xét
Nhận xét về Hotel Arenas
6,4
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
6,8
Sạch sẽ
7,4
Địa điểm
7,2
Nhân viên & dịch vụ
5,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/178 nhận xét
10 - Xuất sắc
30
Đánh giá 8 - Tốt. 45/178 nhận xét
8 - Tốt
45
Đánh giá 6 - Được. 48/178 nhận xét
6 - Được
48
Đánh giá 4 - Kém. 24/178 nhận xét
4 - Kém
24
Đánh giá 2 - Tồi. 31/178 nhận xét
2 - Tồi
31
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
David
20/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One night trip
It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
xanthe
08/01/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst hotel ever
We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
xanthe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
HUANHUA
21/02/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
HUANHUA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Ilia
13/02/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Ilia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Judith
19/06/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Judith
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Israel
10/08/2022
Không thích: Sạch sẽ
Desagradable la estancia
Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Israel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Ramsey
04/08/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Ramsey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Claudia
03/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable.
Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Claudia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Sara
28/05/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba..
El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Sara
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ruben
19/05/2022
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien muy limpio mucha Atención
Ruben
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Frynee
12/05/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Queja- inconformidad
No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar.
Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo
No me dejaron cancelar
Frynee
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Eduardo
15/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien
Eduardo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Carlos Manuel
29/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente lugar
Muy bonito lugar
Carlos Manuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
DIANA
28/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
DIANA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
milena
06/01/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
milena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
A.D
24/11/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony.
Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
A.D
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực
2/10 - Tệ
PETER
21/10/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ASQUEROSO
El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
PETER
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
23/09/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Cristina
19/03/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Cristina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
28/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente.
La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos.
Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Roxann
21/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If they did some maintenance it would be my favor-
Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
Roxann
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
4/10 - Kém
ETNNA
03/01/2020
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado.
Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad
Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
ETNNA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Fer
25/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Fer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Laurent
22/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bord de mer
Bord de mer.
Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?).
Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes).
D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
Laurent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
17/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and knowlegeable staff. Restaurant food dishes are delicious with an authentic flavor.