Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Nơi lưu trú 4.5 sao
Resort trên hồ với bến du thuyền và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Phòng Deluxe | Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, vòi sen phun mưa
Ixchel | Quang cảnh từ phòng
Vườn
Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, thủy liệu pháp
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối
VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Luxe Saasil Room

Luxe Saasil Room | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Luxe Saasil Room

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 55 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Grand Jeex Suite

Grand Jeex Suite | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Grand Jeex Suite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 75 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Ixchel

Ixchel | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Ixchel

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Lot 59 Fracción 6, Bacalar, QROO, 77930

Lân cận

  • Hồ Bacalar - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Đại học Bách khoa Bacalar - 6 phút đi xe - 4.6 km
  • Công viên Sinh thái Đầm Bacalar - 6 phút đi xe - 5.4 km
  • Pháo đài San Felipe - 6 phút đi xe - 6.1 km
  • Hố sụt Cocalitos - 10 phút đi xe - 9.7 km

Đi lại

  • Sân bay Chetumal, Sân bay Quintana Roo (CTM-Sân bay Quốc tế Chetumal) - 38 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪asadero el establo - ‬3 phút đi xe
  • ‪Mistura - ‬5 phút đi xe
  • ‪Xoloitzcuintle Bacalar - ‬5 phút đi xe
  • ‪Marisqueria El Taco Loco - ‬2 phút đi xe
  • ‪Pueblo Pirata - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Resort sang trọng ở ngay gần Hồ Bacalar
Tọa lạc gần Công viên Sinh thái Đầm Bacalar và Pháo đài San Felipe, Mia Bacalar Luxury Resort & Spa có bữa sáng kiểu Âu miễn phí, bến du thuyền và quán bar cạnh hồ bơi. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ đi thuyền máy tại Resort này. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage Thụy Điển, thủy liệu pháp hoặc liệu pháp hương thơm. Nhà hàng HUNAB KU trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Đến phòng gym, đừng bỏ lỡ lớp yoga; các hoạt động giải trí khác bao gồm chèo thuyền kayak và du lịch bằng thuyền. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân hiên và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), phòng đại tiệc và chỗ để xe đạp an toàn
  • 1 phòng họp, khăn tắm biển và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Mia Bacalar Luxury Resort & Spa cũng kèm theo những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng bao gồm:
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 55 inch với dịch vụ stream và truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, đầu bếp riêng và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • HUNAB KU

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Chèo thuyền kayak
  • Chỗ để xe đạp
  • Du lịch bằng thuyền
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Gym
  • Lớp yoga
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền máy

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Bến du thuyền
  • Bên hồ
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2018

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • TV màn hình phẳng 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ đầu bếp
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 1500 MXN mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.62 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1100 MXN mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 6)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 1100 MXN
  • Phụ phí vật nuôi: 1500 MXN mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 17:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mia Bacalar Luxury Resort
Mia Bacalar Luxury
Mia Bacalar Luxury Resort Spa
Mia Bacalar & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort Bacalar

Câu hỏi thường gặp

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 17:00.

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 1500 MXN mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú.

Phí đậu xe tại Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 1100 MXN mỗi xe.

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm sát hồ, resort sang trọng này cách Hồ Bacalar chỉ vài bước chân, Công viên Sinh thái Đầm Bacalar 4,3. Pháo đài San Felipe và Kênh của những tên cướp biển cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 146/256 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 55/256 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 24/256 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 21/256 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 10/256 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Umberto

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura molto particolare e curata, su una laguna meravigliosa. Camere splendide, pulite e molto moderne. Ristorante piacevole, forse troppo caro ma di buona qualità. Nel complesso davvero un soggiorno gradevole.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jezahel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La atención de su personal es excepcional
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

David, Miami

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ok place. Just arrived jets see
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sonia Georgina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermoso lugar, para relajarse y disfrutar de la laguna, habitaciones excelentes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second stay at MIA Bacalar, and it won’t be our last—our family is already planning a return visit for the Christmas holidays. The staff is incredibly friendly and welcoming, consistently going above and beyond to ensure we have a great experience. If there’s one area for improvement, it would be the breakfast, which could be more varied and satisfying.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Diana Belen

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy lindo y con la laguna súper
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

David, guadalajara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estuvimos muy a gusto las instalaciones muy bien y el spa perfecto
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

NOE EFRAIN GOVEA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sarita, Otatitlan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encantó el lugar súper hermoso tranquilo me la pasé súper la atención excelente súper recomendado
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Erwin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Itzel

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yesenia

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

ESTEFANY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The place is really nice ajd the staff were super
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kesia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Es excelente el hotel. Todo perfecto. No nos dieron mejor categoría, me dieron la q yo pedí en la página. Pero todo bien!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything about Mia. The rooms and staff were absolutely amazing and friendly. The property was well kept and clean. I will definitely stay at Mia again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

BERNADETTE

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is nice, but many improvements need to been done for the price they charge to stay, expensive. Our room was very nice and clean, but AC gave a unpleasant smell, they offer aroma therapy fragrance but that lasted a little. Restaurant had great food, and servers are extremely nice, but very unorganized. I will not return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Oliver

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El mantenimiento y servicio es pésimo, tuvimos un par de accidente uno de consecuencias graves. Uno en la zona de alberca donde las tablas qué la rodean están sueltas y mi hijo se cayó y la más grave una desatencion por parte de la Gerente y el servicio de mantenimiento qué permitió que entrará el agua a la habitación ocasionando un accidente el cual tendrá implicaciones jurídicas.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

ivon orly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Está muy carente de personal , Y el personal está muy poco capacitado
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juan Diaz, San Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great food, very calm place and friendly staff. The rooms are roomy and comfortable. Great place to stay, would stay again if I come back to Bacalar!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

jean-patrick

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Passez votre chemin, gagnez du temps et argent.

À la première arrivée à l’hôtel, on voit une hacienda traditionnelle, et bien entretenue. Nous avons séjourné deux jours dans cet établissement loin de tout en pensant trouver tranquillité et service de qualité. Malheureusement c’est avec une grande déception que nous avons vécu une mauvaise expérience malgré le prix de 500€/ nuit! - piscine non chauffée. - il faut appeler plusieurs fois pour avoir le nettoyage de chambre qui n’a pas été fait de la journée. - coup de fusil de chasse à tout heure de jour comme de nuit, c’est très surprenant. - aucun service à la piscine, les plats ne sont pas débarrassés, nous avons passé plus de deux heures au bord de la piscine sans que personne ne viennent pour nous prendre une commande. - l’hôtel refuse d’appliquer l’avantage membre silver de 20% sur les consommations - le petit déjeuner est une arnaque, j’ai pris l’option petit déjeuner pour 45€/ personnes, et l’hôtel impose un petit déjeuner de 410 pesos soit 20€, si on veut d’autres plats il faut payer!! - les prix pratiqués de repas sont vraiment très cher pour ce que c’est sans doute car il n’y a rien un alentours. J’ai demandé à parler au manager à la réception, ce n’était pas possible car il n’était pas disponible. Après avoir insisté, la personne à l’accueil m’a indiqué qu’il serait disponible l’après-midi de notre départ. Et donc comme nous sommes partis le matin je n’ai pas pu échanger avec lui. Enfin, je vous conseille de passer votre chemin, ça n’en vaut pas la peine.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aurora

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

ALEJANDRO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

3 nights in Bacalar

Service and rooms were great! The problem was the restaurant….2 of 3 days okay for breakfast, last day everything was salty; awful for dinner, made 2 tries and regretted it. Angelica gave us a massage to my wife and I….very relaxing. Also great attention from Paco (lifeguard), he provided kayaks and paddle boards to use at the lake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

xavier

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Buen hotel y personal muy amable. Las recamaras están bien solo que los últimos 2 días no tuvimos agua caliente, le falta mantenimiento al hotel en general.

10/10 - Xuất sắc

benigno

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024