Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm

Nhận xét về Tateshina Tokyu Hotel

4 out of 5
Tateshina Tokyu Hotel
4026-2 Shikayama, Kitayama, Chino, Nagano-ken

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 7/25 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 15/25 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/25 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/25 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/25 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

yukihiro

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

junichi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
素晴らしい環境と設備でした ベッドがものすごく硬かったので眠れませんでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yoshito

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even though the facilities are not new, they are maintened nicely. Service/foods are excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

kouichi

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Teruhiro

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Takashi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
自然に囲まれ、とても静かに過ごせます。 今回は食事なしで利用させて頂きましたが、安心して宿泊が出来てとても良かったです。 また、伺わせて頂きたいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

junko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

mayumi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mayumi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
暖炉の薪の匂いに癒される
少し早く到着してしまったのですが、快く案内してくださいました。ロビーに入ると、まず、暖炉の薪の匂いがとても良くて大変癒されました。ロビーからの外の景色がまた、素晴らしく感動しました。部屋も清潔感があり、シンプルなのが気に入りました。窓からのロケーションも素晴らしかったです。 レストランのスタッフもマナーが良くて親切で、料理も美味しかったです。ぜひ、また泊まりたいと思いました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

8/10 - Tốt

YUKIKO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

6/10 - Được

たけゆき

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

ERI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
落ち着いた大人のクラシックリゾート
古いホテルですが清潔に保たれていて、むしろ落ち着いた佇まいが魅力になっている好きなタイプのクラシックホテルです。ラウンジの焚き火は、高原のホテルらしい心地よさ。ラウンジから気軽に出られる広い白樺の庭や池もリゾート気分を満喫できます。こちらの景色に面したお部屋でしたので、室内にいても高原の開放感が味わえました。窓も少し開くので鳥の声なども楽しめそう。 ホテルと別棟の温泉施設には露天風呂もあり、ちょっとした坂道ですが歩いてすぐのところなので利用してみました。バスもありますがわざわざバスを使う距離ではありませんでした。ただしホテル宿泊者以外も利用しているので、落ち着いたホテルの雰囲気とは少し違和感はありましたが、楽しみの選択肢は多彩なほうが嬉しい。室内温泉プールもありました。 レストランではコース料理を予約。事前にお伝えするほどではない軽い食物アレルギーがあるのですが、ひと言お伝えしたらその場で細やかに対応をしていただき、たとえ軽くても事前にお伝えすべきだったと反省。茸をさまざまにつかった季節感あるメニューを満喫。 朝食はhotels.comのお値段は現地支払いよりお得なので朝食付きプランにして正解でした。 売店もありますが、コンビニ的なお店ではなく閉まるのも早いので、お部屋に用意されているドリップコーヒーや紅茶を湯沸かし器で楽しむなら、ミネラルウォーターの購入を忘れずに。お部屋の冷蔵庫には何も入っていませんでした。 敷地続きにアスレチックや釣り堀や屋外BBQレストランなど東急リゾート蓼科の施設があるようですが、シーズンオフなのかとくに案内もなく結局まったく利用しませんでした。夏シーズンならこちらもチェックしてみたいと思いましたが、シーズンによっては落ち着いた雰囲気が少し違ってしまうかも…と思いました。
マグレカナールの黒胡椒風味 大根のキャラメリーゼと牛蒡の赤ワインソース
白樺の庭
早朝の池
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
快適滞在、Wifi接続に不満あり
コロナ対策もしっかりしており、気持ちよく滞在できた。 (外界とはは隔離されているので) 緑が濃い季節で、周囲も気持ちよい。 部屋で不満はとてもトイレが狭いこと。 また、Wifiの接続が部屋では時々切れてしまい、フロントには言っておいた。今時、これはまずいだろう、と思う。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
蓼科東急ホテル 宿泊支配人 trả lời vào 04/09/2021
この度は蓼科東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの環境にご評価をいただき、ありがとうございます。しかしながらトイレの狭さ、またWifi設備のご指摘をいただきました。Wifiに関しましては、早期改善のところでございます。申し訳ございません。どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。 重ねて、ご利用ありがとうございました。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
開業40周年ということで、確かにとてもクラシックな雰囲気。 ホテル本館前の庭は、大きな池とその周囲を散策できる遊歩道がきれいで、紅葉の頃にまた訪れたいと思いました。(所々にベンチが設置されているところも良いと思います。) 設備の古さは否めず、部屋のトイレの壁面はカビが生えていたのは残念ですが、このコロナ禍でのホテル経営の大変さを考えると、我慢できない程ではありませんでした。 リゾートタウン内のレストランに中華や焼肉など、もう少し選択肢があると尚嬉しいです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
蓼科東急ホテル 宿泊支配人 trả lời vào 04/09/2021
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけた様で、うれしい限りでございます。トイレにご指摘もいただいております。さらに清掃に力を置き、今後も運営させていただきます。また、タウンの飲食店バリエーションに貴重なアイデアをいただきました。将来未来の案件とさせていただきます。ありがとうございます。どうぞ秋にでも、また、ご来館くださいませ。

8/10 - Tốt

xiujuan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
静かで落ち着いて過ごせるホテルです。部屋の広さも十分で、湖を望む景色も良い。 希望があるとすれば、デスクとベッドサイドに充電用のコンセントが欲しい。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
森の中に泊まる
宿泊施設は古いですが趣きがあり窓から見える景色もよくゆっくりとできました。 また違う季節に訪れたいと思いました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ホテルは古いながらにも清潔で清掃も行き届いていたのですが、利用可能なリゾート内の温泉があまりにも不潔で驚きました。 脱衣所の床は髪の毛だらけ、モップが置いてあったのでお客さんが掃除しろという事なのでしょうか? 洗面台も髪の毛が沢山落ちていました。 お風呂の洗い場の排水口にも髪の毛がかなり溜まっていました。 思えば1時間ほと温泉に滞在していたにもかかわらず、一度も清掃員の姿を見かけませんでした。 コロナかでこの有様ですから、通常はもっと酷い状態なのかと思うとゾッとします。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021
フロント荻原 trả lời vào 03/01/2021
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿ありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 今後も皆様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。 尚、温泉大浴場の清掃に関しては清掃が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者に伝え、改善をして参りたいと思います。 また蓼科にお越しの際は是非蓼科東急ホテルをご利用下さい。 スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

ふくちゃん, 岡崎市

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
どの位置からも景色が大変良かった。建物もクラシカルで暖炉もあり素敵。料理も和食だったが大変おいしかった。 ただ、ベルボーイ的なおじ様(年配の方)サービス最悪。 荷物持って欲しい。トランク開けて欲しかった。車ドア開けるでしょ!って感じ。最初と最後が大事なのに.......
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
宿泊セクション 森山 trả lời vào 16/07/2020
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。この蓼科の環境や建物、ご食事などお気に召していただき誠にありがとうございます。 一方で、お出迎えの際にはご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染症の影響により、お客様にご迷惑をお掛けしないよう接近を控え、距離感を保ちながら対応にあたっている現況でございますが、お客様のご様子を伺うとともにご要望に応じて対応させて頂いております。 通常どおりお迎えをさせていただくべきところ、このような状況下で私どもも試行錯誤し、お客様のご期待に添えるようこれからも努めて参ります。シーンによってお客様にもご協力を頂く点もあるかとございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 事態の収束まではまだお時間がかかりそうですがどうぞご自愛ください。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会ございましたら足をお運びいただければ幸いに存じます。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
宿泊セクション 森山 trả lời vào 16/07/2020
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。蓼科高原には四季の様々な表情がございます。また機会を変えてお出かけ頂けたら幸いに存じます。次回お目にかかれます日まで。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
晩秋の静かなリゾートホテル
紅葉も終わり、スキー場もまだオープンしないというシーズンオフのリゾートホテル。泊まり客も少なく落ち着いて過ごせました。やや寂しかったですけれど。屋根の葺き替え工事をしているとのことで足場が組まれ営業してるのかなという外観は残念でした。 大きな暖炉で燃えるマキの匂いがロビー全体に広がって、懐かしい感じのするホテルでした。他はそれなりかなぁ。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
概ね合格レベルの一流ホテル
全体的には良くできた一流企業ホテル。8月のハイシーズンで朝食付き60000円。 残念だったのは、部屋の臭いがあまり良くない。ややカビ臭い。 サービスは概ねいいが、言葉つかい等やや大学生バイトのような職員も。 上高地帝国ホテルに雰囲気は似ているが、サービスクオリティは劣後。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
スタッフも建物も感激でした
初めての利用でしたが とても快適で楽しい滞在になりました。 35年という建物も歴史は、きちんとマネージされている証としてちっとも古くささを感じさせず、かえってその古さに感動を覚えるようでした。とても立派に作られている建物です。 スタッフの方々もとても親切で手際がよく、また利用させてもらいたいと思いました。 ただ、立地の点においては予想以上にビーナスラインから遠かったので少し不便さを感じましたが、それはこちらの下調べ不足だった、ということでホテルはおすすめ!です。