Phòng Suite, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc (Efficiency, Upgrade) | Bộ đồ giường cao cấp, bàn, màn/rèm cản sáng

Nhận xét về Comfort Inn Mayfield Heights Cleveland East

2.5 out of 5
Comfort Inn Mayfield Heights Cleveland East
1421 Golden Gate Blvd, Mayfield Heights, OH

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 423/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 349/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 121/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 60/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 51/1004 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Megan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice clean room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
T trả lời vào 22/05/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

10/10 - Xuất sắc

Libia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
T trả lời vào 21/05/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

2/10 - Tồi

Terry

Đi cùng bạn đồng hành
The tv was crap!! Finally on our second night they swapped it out!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Thank You trả lời vào 20/05/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us.

4/10 - Kém

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I still paid full price and I didn’t even stay there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T trả lời vào 21/05/2024
Thanks for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Jane, Cleveland

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall decent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Thanks trả lời vào 13/05/2024
Thanks for choosing to stay with us

2/10 - Tồi

James, Avon

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DESK PERSON WAS BEING VERY VERY VERY MEAN TOWARDS US!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Food for thought trả lời vào 14/05/2024
Thanks for sharing your concerns about your phone conversation. Unfortunately, when you are a NO SHOW there is a one day charge.

6/10 - Được

Ashlynn

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had to clean the headboard because there was a suggestive looking substance on the headboard, dirty windowsills, a screw on the floor, chipping plaster, damaged bathroom door. It’s not the best hotel I’ve stayed at for the money. 150 dollars for a night I expected better and cleaner. Disappointed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Thank You trả lời vào 12/05/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

8/10 - Tốt

Marilou

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Thanks trả lời vào 12/05/2024
Thanks for choosing to stay with us

8/10 - Tốt

Joyce

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is nice and sufficient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 06/05/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

6/10 - Được

Anthony

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small TV
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 05/05/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

10/10 - Xuất sắc

Shara

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely clean and the staff was very nice!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thanks trả lời vào 01/05/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is very important to us.

10/10 - Xuất sắc

Delon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean quiet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Thank You trả lời vào 29/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us. Thanks again for your kind words

10/10 - Xuất sắc

Naila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was away from things but close enough to meet all your needs. Juan and Mariam were TO NOTCH. They made my stay memorable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 29/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

10/10 - Xuất sắc

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelente en todos los aspectos!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 28/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

10/10 - Xuất sắc

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff treats you like family, go above & beyond, and they don't act fake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 28/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

10/10 - Xuất sắc

Wesley, Providence

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and super clean rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thanks trả lời vào 28/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback is very important to us.

2/10 - Tồi

Josilin

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Never Ever Again! Terrible! We stayed based off other reviews from people who also traveled out of state to the Cleveland clinic.We had 9 hour 3 flights to get here exhausted at check in and the next day 7 hours at the Cleveland Clinic ,We changed rooms 2x and the second room we realized bed was not changed. No house keeping offered sheets and only 2 pillow cases, and they never launder the mattress covers! Which are not waterproof! I had a cracked rib it was hard to even breathe. But they said they would change the unclean bed. Person showed up and said “sorry I don’t get paid to change the bed.” Housekeeping is gone. Locked out of room 2x had to get the cards rekeyed. No usb outlets in room. Had to walk to buy ports. Also bathtub had pubic hair and human hair and dirt. Had to clean with my Lysol wipes I brought with me. There was feces on the bathroom wall. Carpets are filthy. The smoking are is right in front of the doors so you’re walking through a cloud of smoke and then you smell like smoke. The room smelled like smoke. The manager apparently left early Wednesday (day we checked in was Thurs.) and would not be back until Monday. So know assistant Manager and no resolution. They charged me 2 x for my stay on 2 cards! When I pointed it out it was an argument and again no resolution! Never Again! Calling corporate! I expect a full refund! No one should have to deal with a terrible Hotel stay when traveling for Medical appointments from out of state! Terrible!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Apology trả lời vào 27/04/2024
Sorry, for the inconvenience with your stay.

10/10 - Xuất sắc

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
That staff treats you like family. They go abovve and beyond and they don't act fake.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thanks trả lời vào 27/04/2024
Thanks for your kind words we do appreciate you staying here with us. Thanks for your feedback it is very important to us.

10/10 - Xuất sắc

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 25/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us as well.

10/10 - Xuất sắc

Ande

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay for a last minute booking!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 24/04/2024
Thanks for choosing to stay with us

10/10 - Xuất sắc

Joan

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Thank You trả lời vào 24/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very quiet. Clean. Large towels. Comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thanks trả lời vào 21/04/2024
Thanks for your review your feedback is very important to us.

10/10 - Xuất sắc

Aiming, Harvard

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thanks trả lời vào 10/05/2024
Thanks for choosing to stay with us

2/10 - Tồi

Chris

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Morning staff in charge of breakfast was rude, exit door on our wing was broke, bed was dirty, crumbs were all over the carpet, I stayed here due proximity to the hospital to recover from surgery, that clearly was a mistake. Large gap under the room door allows you to hear everything as well as providing a nice light to annoy you at 3am. The only useful person was the guy who checked us in on Sunday evening. The beds are very low to the floor and are not comfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Apologies trả lời vào 19/04/2024
Thanks again for the opportunity for you to stay with us. I wish you would have disclosed this at check-in or checkout.

10/10 - Xuất sắc

LouAnn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was the best I’ve had at a hotel in a long time. It was really good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 18/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

6/10 - Được

Lisa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thanks trả lời vào 08/05/2024
Thanks for choosing to stay with us

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here to see the eclipse - staff friendly and responsive and hotel clean and convenient.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thanks trả lời vào 15/04/2024
Thanks for choosing to stay with us

4/10 - Kém

Elizabeth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Wasnt even acknowledged when trying to check in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Apologies trả lời vào 13/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

10/10 - Xuất sắc

Isabelle

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here the night before the eclipse and everything was exactly what we needed. The rooms were clean, staff were friendly and helpful, and everything went smoothly!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 09/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us. Thanks for choosing to stay with us during the Eclipse.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Clean and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank You trả lời vào 07/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us. We always strive to be the best Thanks for choosing us.

10/10 - Xuất sắc

Tracie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They serve breakfast. The staff is very friendly and accomodating. Very clean place. Close to shopping.food and activities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Thank You trả lời vào 04/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

6/10 - Được

kim

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Thanks trả lời vào 03/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback would have been nice so we could have had a learning experience from your feedback here at the Comfort Inn. We take provide in our customer satisfaction.

8/10 - Tốt

Wendy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It was fine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Thank You trả lời vào 01/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

8/10 - Tốt

Renee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect for a quick stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Thank You trả lời vào 25/03/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us

8/10 - Tốt

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Thanks trả lời vào 02/04/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback is very important to us.

6/10 - Được

Bonnie

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks trả lời vào 26/02/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback is very important to us.

6/10 - Được

Yung

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks trả lời vào 20/03/2024
Thanks for choosing to stay with us. Your feedback is very important to us.

6/10 - Được

Ann

Khách đi công tác
Its ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Thank You trả lời vào 23/02/2024
Thanks for choosing to stay with us your feedback about your stay is important to us.

10/10 - Xuất sắc

Emily

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff stthe desk go above and beyond. They are always so courteous. Jeff, Juan, and I forgot the name of the 3rd guy. Amazing manners. Emily
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks trả lời vào 23/02/2024
Thanks for your awesome words about the staff. We do really appreciate you staying with us. Please visit us again.

10/10 - Xuất sắc

Erika

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable INN
This facility is very clean and comfortable. The breakfast is pretty good and there are also several restaurants and shopping centers nearby if they are serving anything to your liking. My only suggestion is that they inform the guests at check in or have a sign in the room regarding maid service. If not requested the night before your room won't be cleaned, trash not emptied, no fresh towels and beds won't get made.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks trả lời vào 10/03/2024
Thanks for your feedback about your stay. I will discuss this with my staff. I hope you let us know if you plan to visit again. I will make sure you enjoy your stay.

6/10 - Được

Jamie

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I bought a suite for the evening, the listing said the living area was separate from the sleeping area. Not exactly separate, but the other side of the room. Not what I planned for.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Apology trả lời vào 16/02/2024
Sorry, for the inconvenience but our property does not have one-bedroom suites. On our site it does states that we have suites available because we have larger room suites. Plus, we do advertise efficiency suites and they are not one-bedroom suites.

10/10 - Xuất sắc

Carmen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks trả lời vào 13/02/2024
Thanks for choosing to stay with us. We do have a lot of attractions in the area that you should visit next time.

10/10 - Xuất sắc

Cristian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks You trả lời vào 20/03/2024
Thanks for choosing to stay with us. Your feedback is very important to us.

10/10 - Xuất sắc

Yuezhen

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
床比较舒服 早餐也不错有培根就是有点煎过头了
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks trả lời vào 08/02/2024
Thanks for choosing to stay with us.

8/10 - Tốt

Kay

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unhappy with rooms we received when we checked in. Original reservation was for (2) rooms, each with Queen bed. When we arrived we were given (2) handicapped rooms with Queen beds.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Thanks trả lời vào 08/02/2024
Thanks for choosing to stay with us. We only have 1 queen bed in handicap only. Sorry for the inconvenience.

8/10 - Tốt

Donald

Thích: Sạch sẽ
Good, quiet stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Thanks trả lời vào 31/01/2024
Thanks for choosing to stay with us

10/10 - Xuất sắc

Lemuel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Thanks trả lời vào 20/03/2024
Thanks for choosing to stay with us. Your feedback is very important to us.

8/10 - Tốt

Allison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Thanks trả lời vào 26/01/2024
Thanks for choosing to stay with us

10/10 - Xuất sắc

Shirlin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Thanks trả lời vào 24/01/2024
Thanks for choosing to stay with us

10/10 - Xuất sắc

Bobby Bolden

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Thanks trả lời vào 22/01/2024
Thanks for choosing to stay with us