Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

The Westin Cleveland Downtown

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát hồ với trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 2.867.245 ₫
Tổng 3.369.013 ₫
bao gồm thuế & phí
24/11 - 25/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

1 phòng ngủ, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

8,8 trên 10
Xuất sắc
(133 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Giường đệm bông
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc | 1 phòng ngủ, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

8,4 trên 10
Rất tốt
(58 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Chăn bông
Giường đệm bông
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

1 phòng ngủ, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
TV LCD
Giường đệm bông
  • 76 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

1 phòng ngủ, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Giường đệm bông
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Homewood Suites by Hilton Cleveland-Solon

Solon
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
7.8 trên 10, Tốt, 787 nhận xét
Giá hiện tại là 2.566.842 ₫
Tổng 3.016.039 ₫
bao gồm thuế & phí
16/11 - 17/11
Homewood Suites by Hilton Cleveland-Solon
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
777 Saint Clair Ave Ne, Cleveland, OH, 44114

Lân cận

  • Trung tâm hội nghị Huntington Cleveland - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Cung Vinh danh Rock and Roll - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Sân vận động Huntington Bank - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Sòng bạc JACK Cleveland - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Sân vận động Progressive - 13 phút đi bộ - 1.1 km

Đi lại

  • Ga Cleveland - 12 phút đi bộ
  • Ga Tower City-Public Square - 16 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Cleveland Hopkins (CLE) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Dunkin' - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Guys Pizza Co. - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Masa & Agave Cantina - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Ohio City Burrito - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Westin Cleveland Downtown

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Trung tâm hội nghị Huntington Cleveland
Tọa lạc gần Sòng bạc JACK Cleveland và Trung tâm Khoa học Great Lakes, The Westin Cleveland Downtown có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và phòng gym 24 giờ. Nhà hàng món ăn Mexico Masa & Agave Cantina trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và báo miễn phí
  • Máy bán hàng tự động, phòng đại tiệc và 18 phòng họp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, nơi lưu trú không khói thuốc và thang máy
  • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 484 phòng có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Nệm có lớp đệm bông, chăn bông và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LCD 46 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, thùng rác tái chế và tủ lạnh nhỏ

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh

Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 2.587 nhận xét
Giá hiện tại là 3.366.777 ₫
Tổng 3.956.009 ₫
bao gồm thuế & phí
10/11 - 11/11
Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (49 USD mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần; từ 10 đến 100USD cho người lớn và từ 10 đến 100USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Masa & Agave Cantina
  • Masa & Agave Lounge

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 18 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 1.902 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bên hồ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bàn tầm thấp
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Buồng tắm phù hợp cho xe lăn trong phòng
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Tủ phòng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Vòi sen cầm tay
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 23 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 46 inch có kênh truyền hình cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 10.00 USD đến 100.00 USD; trẻ em - từ 10.00 USD đến 100.00 USD
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 49 USD mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể yêu cầu nôi (giường cho trẻ sơ sinh) với khoản phụ phí nhỏ
  • Phí giường gấp: 20 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Westin Cleveland Downtown
Westin Hotel Cleveland Downtown
The Westin Cleveland Downtown Ohio
Westin Cleveland Downtown Hotel
The Westin Cleveland Cleveland
The Westin Cleveland Downtown Hotel
The Westin Cleveland Downtown Cleveland
The Westin Cleveland Downtown Hotel Cleveland

Câu hỏi thường gặp

The Westin Cleveland Downtown có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, The Westin Cleveland Downtown cho phép mang theo chó (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại The Westin Cleveland Downtown

Kể từ 05/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Westin Cleveland Downtown vào 24/11/2025 có giá từ 2.867.245 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại The Westin Cleveland Downtown

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 49 USD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại The Westin Cleveland Downtown

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Westin Cleveland Downtown

Giờ trả phòng: 11:00.

The Westin Cleveland Downtown tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Cleveland, khách sạn này cách Trung tâm hội nghị Huntington Cleveland và Cung Vinh danh Rock and Roll chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm Khoa học Great Lakes và Sân vận động Progressive cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Tower City-Public Square 16 phút đi bộ và cách Ga Cleveland 12 phút.

Nhận xét

Nhận xét về The Westin Cleveland Downtown

8,6

Xuất sắc

8,8

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Thân thiện với môi trường

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1065/1748 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 332/1748 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 165/1748 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 90/1748 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 96/1748 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Carri

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was awesome!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Syed Yousef

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an amazing experience. I also wanted to personally shout out Ray from Valet and Cameron from Bellhop for going above and beyond in regard to hospitality
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marius

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mike s

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
awesome gym
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Valets were super helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Suzanne, Canton

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and staff was super friendly. Good location with plenty of restaurants in walking distance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Autumn, Cleveland

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Atmosphere is so amazing. All of the staff was friendly and sweet. Room was clean and cozy. Also it's in a great space so if you want to walk around the area, you'll find tons of stuff to do
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ciara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kat at the front desk and Talema in the little store were great. The room was clean and location was great, only 10 minute walk to the rocket arena. We’ll be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People at check in were very nice and the room was perfect!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jiangfeng

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Jacob

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Can’t give honest Reims
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was fine and staff was nice. However, I sat at the bar for 10 minutes and finally just left when nobody came to take my offer. Also, though the restaurant is supposed to open at 6:30 for breakfast, it didn’t open until 7:15 and theee was a long line. Apparently, not all the staff came in on time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
My wife and I stayed at the Westin Cleveland from 23-26 Oct. 2025 in room 2017. It was our first stay at a Westin, and it was a very irritating one. The first night, our key card stop working. We contacted the manager on duty. He called the maintenance crew, but they did not come right away. In all, it took them about 30-45 minutes for us to get back in the room. The second day, the heat stopped working in the room. We contacted the manager on duty. He called the maintenance technician. After he arrived, the technician said he needed about 30 minutes to repair it and could do so while we were out. We left and came back that night (around 10pm) to find the heat still not working and the whole heating system panel was opened and prompted up against the wall. This was very frustrating. We went down and spoke to Cody again. We went down because no one answered the front desk phone when we called. He was very apologetic and brought up space heaters. He also, mentioned that we could move rooms, but we didn’t want to go through packing up moving and unpacking. He recommended we call Expedia and request a full refund and he would approve it. So, we called Expedia the next day. They reached out to the hotel while we were on the phone. There was no answer. So, they said they would open a case. After checking out of the Westin on our way to the car, we ran into another Westin manager, Manuel Melena. He offered 50k points or the refund. We opted for the refund. We never got anything.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emsley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Who is very clean, staff is very friendly, location is excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Che'

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was unable to stay there after I paid the full room price because the website didn't say they didn't accept gift cards for deposit...I don't use credit cards and I won't use my debit... They would not accept cash or the cats that booked the room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Zemriah, Bolingbrook

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
N/A
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Scherrie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and attentive staff, always available to help and assist. Unfortunately we experienced domestic issues of other guests, who just happened to be above our head which made our night uncomfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

All food
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Tiffany, Lynchburg

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Blas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janine

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Room was very clean staff was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Raina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property, good value.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Desk staff was very helpful in recommending food spots for us
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mary Ann

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staffs are welcoming and pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Oliver

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is dated and staff was pretty non-attentive. Housekeeping skipped us a d the property has a dark feel and is in need of an update
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025