Khu BBQ/picnic

Nhận xét về Quality Inn and Suites Garden of the Gods

2.5 out of 5
Quality Inn and Suites Garden of the Gods
555 W Garden Of Gods Rd, Colorado Springs, CO

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 461/1008 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 304/1008 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 126/1008 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 59/1008 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 58/1008 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Kelly

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was still dirty from previous guest. Strong animal urine odor in room. Bathroom old and in poor repair. Mattress and linens were good!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 26/05/2024
Kelly,I’m sorry about the error that occurred causing you to initially be given a room that was not ready. I’m glad we were able to correct that for you.

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very quiet and the pillows were peak. Would stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable rooms. Good breakfast. Convenient location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 22/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Garey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 20/05/2024
We appreciate your patronage!

8/10 - Tốt

Lizzy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 20/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff at check in very pleasant & on checkout Lobby was very nice for the complimentary breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 19/05/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Randy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I has a great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 16/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

John

Ygg
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jjj
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Samantha

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
“It’s fine.” Not a luxury hotel. Stains on the carpets, old windows, tiles missing in the bathroom. It served its purpose.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying with us. I'm sorry to hear we didn't meet your expectations. We will review your feeback with the appropriate departments.

8/10 - Tốt

Marie, Cortez

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fair pricing for a good night stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

4/10 - Kém

Fanny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The dark parking lot seems shady, there were homeless people in the area making it feel unsafe. The room itself was clean. I would not return or recommend. Front desk lady was kind.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Fanny,We pride ourselves on having a safe facility where our guests can relax and get the rest they came to experience. I'm disappointed to hear that we did not meet your expectations. On the night you stayed with us we did have a small unauthorized contingent of campers. Security was onsite to monitor the situation while we waited for the appropriate authorities to handle the situation. Fortunately this is not something we need to handle but we do have procedures in place to handle this in a way that prioritizes the safety of our guests and staff and minimizes disruptions. Thank you for staying with us. We wish you safe and happy travels.

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, clean, friendly, and economical. Recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Sara, Liberty

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Todd, Huntington Beach

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Poor breakfast selection. Run down facilities. Very friendly and helpful staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
I'm sorry to hear we did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us as we strive to be the hotel of your choice.

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Margaret called about 15 minutes after check in to make sure everything was good. The breakfast was delicious!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

VINCENT M

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They are older facility no place to plug in cellphone or laptop without unplugging lamps, micrwave, had to move couch around just to find plug, tub faucet kept leeking, toilet kept running had to keep jiggling handle, over not bad
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Homeless population around the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

William

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No additional comments
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cool
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
FOM trả lời vào 04/05/2024
Thank you for your review. We are happy that you enjoyed yourself. Hope to see you next time you come through.

6/10 - Được

Susana

Đi cùng bạn đồng hành
There were a lot of homeless people around the property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property outperforms its price. For what I paid, I was impressed with everything. I’ll stay here again for sure!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
FOM trả lời vào 27/04/2024
Thank you for taking the time to rate our hotel with 5 stars! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We strive to provide exceptional service and amenities to all of our guests, and we're delighted that we could do so for you. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another outstanding stay!

8/10 - Tốt

Virginia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean property with easy access to the Garden of the Gods.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
FOM trả lời vào 27/04/2024
Receiving a perfect rating from valued guests like you is such a compliment. We are excited to serve you again!

8/10 - Tốt

Robbe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
FOM trả lời vào 18/04/2024
Thank you for taking the time to review us! Hope to see you next time.

8/10 - Tốt

Dusty

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great breakfast! Staff was friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
FOM trả lời vào 17/04/2024
Thanks for the review! We hope to see you again in the future.

8/10 - Tốt

Sidney, Nathrop

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was very clean. Several places to eat close by. Easy to find just off of I-25
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
FOM trả lời vào 17/04/2024
We’re grateful that you took the time to leave us a review. Thanks a lot!

10/10 - Xuất sắc

Makayla

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Brenda

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
States continental breakfast however 3 day out of 5 days I stayed served bread no protein
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 10/04/2024
Brenda,Thank you for taking the time to leave us feedback. A continental breakfast, as defined by Google, typically consists of pastries, baked goods, fruits, toast, and coffee. While we do provide eggs and sausage most days we provide a continental breakfast on Mondays and Tuesdays. Thank you for staying with us.

8/10 - Tốt

Marie, Cortez

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

JAMES

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for a quick stay over in the Colorado Springs area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

6/10 - Được

Peter

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
FOM trả lời vào 27/04/2024
We really appreciate you sharing your review of our hotel. Let us know if there is anything we can do better. Thank you!

2/10 - Tồi

Gavin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The carpet in the rooms were extremely dirty! I asked for another room and they moved us to a room that the carpet was more dirty than the room we left. The carpet in these rooms should be removed I asked for replaced with tile so the maid can mop the floors. I asked for a discount but I have to ask you for our discount or refund. Please respond to our request for a refund. Thank you. I reported the dirty carpet to the front desk this morning at checkout but he said I couldn’t get a discount because I booked through you. So please honor our request for a discount or a refund. But if your property is going to advertise for these hotels then they sh e up to standard and be clean. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jennifer trả lời vào 04/04/2024
Thank you for sharing your feedback with us. Unfortunately we do need to be notified prior to check out so that we are able to resolve the issue. Please do not hesitate to contact our guest service agents for assistance.

10/10 - Xuất sắc

mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was all good !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Edith

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Todo bien solo le falta un poco de limpieza o algo de desodorante para los cuartos pero fuera de ahí todo bien Gracias
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Hemos compartido sus comentarios con nuestro departamento de limpieza mientras todos nos esforzamos por hacer de nuestro hotel una experiencia limpia y relajante.

10/10 - Xuất sắc

Penny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was clean and located next to the freeway making it easy to access and travel to nearby tourist sites within the vicinity.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Karina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So nice!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Lisa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked the suite we stayed in, the breakfast, cleanliness. Did not like the sofa bed, very uncomfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us! I'm sorry the sofa bed wasn't as comfortable as we would prefer. We've found that it's typically a better option for younger children.

6/10 - Được

Stephanie

It wasn’t the cleanest. Requested a suite with 3 beds and got a pull out couch. Wasn’t told it was a pullout. Very uncomfortable. Parking lot was trash and damaged!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
I'm sorry to hear your experience did not meet your expectations. Our rooms only have a maximum of 2 beds and a pull out couch. I will share your feedback with the appropriate departments as we all work hard to provide a great experience for our guests. We hope that you will give us another opportunity the next time you're in the area.

10/10 - Xuất sắc

Eduardo, Spring Branch

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
FOM trả lời vào 29/03/2024
Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again. So, please consider us again on your next trip!

8/10 - Tốt

Charis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfy beds, clean rooms and quiet. Couldn’t ask for more!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Rooms were clean. Some things were quite old. Chair in our room was very dirty. Breakfast was excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean affordable room. Close to three restaurants. Free continental breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Linda

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Jennifer trả lời vào 12/04/2024
I'm sorry to hear your stay was not more enjoyable. Please reach out to us if there's anything we can do.

8/10 - Tốt

Ben

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Liz trả lời vào 14/03/2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We hope you enjoyed your stay and will be back to see us again!

8/10 - Tốt

Danette

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed in my room and pillows were comfy. The shower had missing pieces in the tile. The lobby felt like a cheap motel, the dining area wasn't large enough for the guests wanting to eat, the food was not cooked well, the serving layout was poor at best, and the door opening to the outside kept the area and the food cold, the juice tasted watered down. Pot holes in the parking area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Liz trả lời vào 14/03/2024
Thank you for reviewing our property. We are sorry to hear that you were not pleased with our lobby. Unfortunately the building was originally built in 1985 and is shaped like an octagon. Many updates have been made since then including having the carpet replaced just one month ago. Short of tearing the building down, we have no ability to change our lobby layout. Our breakfast offerings are served in a steam table which is checked every hour and kept to temperature, hot food items are also temperature checked before being served. We recently had our lot striped and it was also resurfaced just 2 years ago. We have no existing potholes although there are some in the Village Inn parking lot next door. We have reached out to them regarding your concerns and we hope this will give them an extra push to remedy this. Thank you for sharing with us, we will continue to strive to improve.

10/10 - Xuất sắc

Carol, Montrose

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Liz trả lời vào 14/03/2024
Thank you for your high rating! We'd love to have you stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Peggy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Liz trả lời vào 14/03/2024
Thank you for your fantastic review, we appreciate your business. Hope to see you next time you are in the area.