Khu sảnh

Nhận xét về Stoney Creek Hotel Columbia

2.5 out of 5
Stoney Creek Hotel Columbia
2601 S Providence Rd, Columbia, MO

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 712/1175 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 228/1175 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 119/1175 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 67/1175 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 49/1175 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second visit. The hotel is very nice, staff is friendly and prices are very reasonable!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Kathleen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The door lock did not work. The pool I was told was in operations but that was not true.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
y was as advertised. Breakfast was average for hotels nothing exceptional. Front desk staff was courteous, friendly and knowledgeable. Missed seeing the stuffed Bears in the room like there used to be. Parking on backside of hotel shouldn’t allow trucks to back against sidewalks with large Holly bushes over grown. Couldn’t use sidewalks for bringing in luggage without having to go around. No handicap accessible sidewalks on side entrance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Marilyn

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Pool out of service. Did not see any notifications on Expedia. Wasnt offered anything at checkin to make it right.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
-Audrey Garrison AGM. trả lời vào 26/05/2024
Marilyn,I'm sorry you missed the advertisement regarding the pool renovation for the month of May on the site you used to book with. We also have signs at the desk inviting guests to speak with management about a stay reschedule if the nature of your stay revolves around the pool. Rates are already reduced due to the amenity being worked on. If there is anything else we can do, please reach out. Thanks for staying with us.

8/10 - Tốt

Denise, Hoffman Estates

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a good stay when traveling to CoMo—and this time was no exception. Only issue was that pool and hot tub area were closed for maintenance, which was kind of a disappointment…
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 26/05/2024
Thank you for the review, Denise! Our pool opens back up in June and we look forward to seeing you back again soon!

6/10 - Được

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was just OK. It's not very well located compared to campus. The food at the hotel bar was very mediocre and there were no local beers available.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
-Audrey Garrison AGM. trả lời vào 26/05/2024
Michael,I will touch base with my bartenders as we do offer local beers! We have Logboat Bur Oak which is directly out of Columbia and then within Missouri we have Boulevard from Kansas City and Mother's Lil Helper from Springfield. We are also one of the closest hotels to the Mizzou stadium. Hopefully you'll give us another chance and stay with us again the next time you're in Columbia.Thanks!

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Nhân viên & dịch vụ
It was just a beautiful place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review, Daniel! I'm happy to see that you enjoyed your stay here with us and I hope we can have you back again soon.

8/10 - Tốt

Jimmie L

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 22/05/2024
Thank you for the review, Jimmie! Hope to have you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 12/05/2024
Thanks for the review, Jacqueline! Hope to have you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kalua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/05/2024
Thank you for the review, Kalua!

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/05/2024
Thanks for the review, Tracy! I'm happy to see that you enjoyed your stay here with us and I hope we can have you back again soon!

6/10 - Được

Michael

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Pool was closed and the whole place looked unkept
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/05/2024
Michael, it looks like we missed the mark with your stay. We take cleanliness concerns seriously so I will be addressing this with my housekeeping team directly so we can enforce better practices. Our pool is currently closed for renovations, but I hope you can give us another try for a better experience.

10/10 - Xuất sắc

Requiem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/05/2024
Thanks for the awesome review! Hope we can have you back again soon.

4/10 - Kém

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wanted to love this place so much. The place looked pretty cool. But...... Somebody elses dirty towels in the bathroom. The light didn't work in the bathroom. (Maybe the reason they missed the dirty towel) sink wouldn't drain and plugs that didn't work. I probably wouldn't stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/05/2024
Philip, it looks like we missed the mark during your stay. We take cleanliness concerns very seriously, so I will be addressing this concern directly with my housekeeping supervisor. This is definitely not our normal standard and it shouldn't be yours either. I hope we can have you back again to give us another try and to see our improvements. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Keith

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and a good price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 10/05/2024
Thank you for the great review, Keith! Hope to see you back again soon!

8/10 - Tốt

Tom and Dottie

Đi cùng bạn đồng hành
I loved the room ! Only suggestion is to ensure there is hand soap, coffee cups and facial tissue and the body wash was out in shower.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your review, Tom and Dottie! I appreciate your honest feedback as that is the best way we can improve our practices. I will be addressing this concern with our housekeeping team and I hope we can have you back soon to see those improvements.

6/10 - Được

Janet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Sequoia

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were not notified of a pet fee until I found the charges on my account. The property also needs to be updated as well.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice atmosphere and close to where I was going
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thank you for the review, Samantha! I hope we see you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Paige

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thank you for the review, Paige!

2/10 - Tồi

Tabatha

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was loud they were working early in the morning our hotel key wouldn’t work for the pool area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thank you for your feedback, Tabatha. The front desk is always open for any concerns you may have during your stay. I hope we can have you back again soon for a better experience.

10/10 - Xuất sắc

Tim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of character.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thanks for the review, Tim! I hope we get to have you back again soon!

8/10 - Tốt

Lauren

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Overall the hotel is great, with a lovely consistent theme throughout. Fresh coffee in the lobby is welcome. However, I noticed a few mystery stains on the walls, both in my room and the 3rd floor lobby area outside my room. In my room the wallpaper was peeling in spots.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this property especially the pool area!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thank you for the awesome review, Kristina! I'm so happy to see that you enjoyed your stay here with us. I hope we get to have you back again soon!

6/10 - Được

Kimberlee

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 12/05/2024
It looks like we missed the mark during your stay, Kimberlee. Please feel free to reach out to the front desk and ask for management on how we could have improved your experience. Thank you.

8/10 - Tốt

Kristy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thank you for the review, Kristy! I hope we get to see you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/05/2024
Thanks for the review, Jeff! Hope to have you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Đi cùng thú cưng
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great clean property with a great area to walk with or without you 4legged companion!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Theresa,Thanks for the awesome review and we hope to have you again soon, furry friends included!Thank you!!

10/10 - Xuất sắc

Frankie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Frankie,So glad you liked your stay. Can't wait to see you again soon!Thank you!

8/10 - Tốt

Sandra

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I liked the stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Sandra,I'm so glad you enjoyed your stay with us! Can't wait to have you again in the future!Thank you!

2/10 - Tồi

Ck

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is right below the AC system, annoying noise all day long, together with other people talk, walk, the sound insulation is ZERO, now is 23:50, I can clearly heard what people are talking in the passageway. Noisy. Not recommend if you need a silent place to rest
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Ck,Seems like we missed the mark with your stay. I apologize if you were not able to get a restful night's sleep as we strive for a home away from home feeling. We enforce quiet hours starting at 10pm so do not hesitate to reach out to the front desk to report anything out of the norm or need for rule reinforcement! A manager is always available if you'd like to discuss your stay further.Thank you!

2/10 - Tồi

Theresa

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rude staff. Hair on bathroom linens and in bathtub. Television did not work. Loud unruly guests. Room keys would not work. Terrible food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Theresa,Oh my! This is far from our standard and I sincerely apologize for any less than pleasant encounter with my staff! I would love to discuss your stay with you at your earliest convenience as we would not expect anyone to be ok with this quality of stay.Thank you and I hope to hear from you soon.

2/10 - Tồi

Charlotte Ann

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
It looks like we missed the mark, Charlotte. Please feel free to reach out to the front desk and ask for management to discuss how we could have improved your stay. Thank you.

8/10 - Tốt

Steven

The hottub did not work the rail to get in and out was broken also
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Steven,Looks like you've caught us right before some major pool and hot tub renovations! We are planning to be back up and running like normal after Memorial Day Weekend. We hope to have the opportunity to have you stay again and experience what we're capable of.Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Natalia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thanks for the review, Natalia!

8/10 - Tốt

Andriana

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cozy place, friendly staff. Could be a bit cleaner in the common areas but all around nice play to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 03/05/2024
Thank you for your feedback, Andriana! I will be addressing your concern with my housekeeping team directly as we take cleanliness seriously. I hope we can have you back again soon!

8/10 - Tốt

Dana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I always enjoy my stay at Stoney Creek, however, this time they put me in a basement room that needed a new mattress. Also, the AC in my room could not keep the room cool. Otherwise, my room was clean, the staff was great, and breakfast was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Dana,I am so sorry you didn't enjoy your stay like normal this time around. I will make sure to add a note to your guest card about wanting 1st floor and above when available for your future stays! We will be addressing the AC unit with maintenance ASAP!Thank you!

8/10 - Tốt

Helene F.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 10/05/2024
Thank you for the review, Helene! I hope to see you back again soon!

4/10 - Kém

Terry

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed two nights. The toilet in my room broke the first night (couldn’t flush the toilet). Talked to the front desk about it first thing the next morning. Also, the lotion, body wash and conditioner container s were empty and the ice machine near my room didn’t work. Nothing had changed when I checked out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Audrey Garrison AGM. trả lời vào 27/04/2024
Terry,I am so sorry you encountered this during your stay! This is certainly not our standard and I will address with staff why this slipped through the cracks. I would be happy to discuss your stay further with you if you'd reach out to the hotel at your earliest convenience.Thank you!

8/10 - Tốt

Nichalos

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was friendly and helpful. The pool/spa area is amazing especially for kids.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 17/04/2024
Thank you for the review, Nichalos! I'm happy to see that you enjoyed your stay here with us and we hope to have you back again soon.

2/10 - Tồi

Randy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So it seemed nice until we went to the swimming pool area and there was used dirty bandaids throughout the pool area... Then take out kids to the room and the find a cap to a syringe and I almost lost my anger took it to the front desk and showed them and all that was done was a simple oh yeah sorry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Kathryn

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Consuelo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/04/2024
Thank you for your review! We hope to see you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Debra

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place. All the staff is so warm, friendly and accommodating. Rooms were clean and very well kept. My favorite place to stay when visiting Mizzou!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/04/2024
Thank you for the amazing review, Debra! I'm so happy to see that our staff made a lasting impression and that you enjoyed your stay here with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was my first stay here and it will be my go to for the area every trip I make. Friendly staff nice facility
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/04/2024
Thank you for the awesome review, Jeff! We look forward to having you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

KristyAnn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/04/2024
Thank you, KristyAnn! We hope to have you back again soon!

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/04/2024
Thank you for the review, Jennifer! Hope we can have you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Margarita

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, Front Desk Supervisor trả lời vào 11/04/2024
Thank you for the review! Hope to have you back again soon.

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Friendly staff, easy check in, clean property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, front desk supervisor trả lời vào 07/04/2024
Thank you for the great review, Natasha! We hope to see you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Guy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely love ❤️ the Stoney Creek! Whenever I come back to Mizzou, I prefer to stay there!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Zoe, front desk supervisor trả lời vào 06/04/2024
Thank you for the amazing review! Hope to see you back again soon