Đến trang nội dung

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.522.255 ₫
Tổng 5.596.423 ₫
bao gồm thuế & phí
09/05 - 10/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, bộ trải giường

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

7,8 trên 10
Tốt
(242 nhận xét)
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (With Jacuzzi)

Phòng Superior (With Jacuzzi) | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, bộ trải giường

Phòng Superior (With Jacuzzi)

8,4 trên 10
Rất tốt
(8 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, bộ trải giường

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

8,4 trên 10
Rất tốt
(17 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Phòng Superior | Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, bộ trải giường

Phòng Superior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
6.8 trên 10, 1.198 nhận xét
Giá hiện tại là 7.005.993 ₫
Tổng 8.600.956 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Colonos Cuzamil, khu vực thuộc Cozumel, Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive nằm trong khu mua sắm và trên bãi biển. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Vườn Quốc gia Chankanaab và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab; trong khi Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand và Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Cũng đừng bỏ qua Bảo tàng Cozumel và Bãi biển Paradise nhé. Xem cẩm nang du lịch Cozumel của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Costera Sur Km 1.7, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Trung tâm cá heo
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển Stingray
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Punta Langosta
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Nhà thờ San Miguel
    3 phút đi xe - 2.2 km
  • Bảo tàng Cozumel
    4 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • Monkey Bar
    1 phút đi bộ
  • Chilangos
    11 phút đi bộ
  • El Xec
    9 phút đi bộ
  • Restaurant Los Girasoles
    1 phút đi bộ
  • Palapas Bar
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Khách sạn trọn gói phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bảo tàng Cozumel
Tọa lạc gần Vườn Quốc gia Chankanaab và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab, Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân hiên và vườn. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Massage mô sâu hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như lặn có bình dưỡng khí. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Trò chơi, dịch vụ ATM/ngân hàng và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 179 đều cung cấp những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm ban công với bàn ghế và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như két bảo mật và nước đóng chai miễn phí. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LED 40 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Studio Suite, 1 giường cỡ king, sát bãi biển | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
The Westin Cozumel
Zona Hotelera Norte
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có giá trọn gói
  • Cho phép mang vật nuôi
8.6 trên 10, Xuất sắc, 918 nhận xét
Giá hiện tại là 4.395.440 ₫
Tổng 5.547.466 ₫
bao gồm thuế & phí
02/06 - 03/06
The Westin Cozumel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Sách
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Massage mô sâu

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Gương phóng to trang điểm
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trên hành lang
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LED 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 1600 MXN mỗi nơi lưu trú (khác biệt tùy thời gian lưu trú), cùng 100 MXN phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 82.12 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 1600 MXN mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú) cộng với 100 MXN phí vệ sinh một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozumel All Inclusive
Hotel Cozumel Resort All Inclusive
Hotel Cozumel Resort All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Kể từ 07/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive vào 09/05/2026 có giá từ 4.522.255 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 1600 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi tuần. Phí vệ sinh 100 MXN. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống (có giới hạn). Hoạt động giải trí ở nơi lưu trú này có lặn với ống thở, chèo thuyền kayak cùng nhiều hoạt động thú vị khác.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Colonos Cuzamil, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Bảo tàng Cozumel 2,6 km, Vườn Quốc gia Chankanaab và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab khoảng 10 km. Bãi biển Paradise và Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

8,0

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 603/1390 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 394/1390 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 219/1390 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 97/1390 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 77/1390 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

keith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were fantastic, we used all of the amenities on the property. Always greeted be friendly and happy workers who did everything possible to make our stay comfortable and fun. This is a fantastic resort to spend a few weeks in paradise.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Colleen

Thích: Sạch sẽ
Rooms were very clean, food and bar were great, great service also. One suggestion though would be more shade umbrellas on the beach and at the pool.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Paula

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was great service was great and the location was great!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are a bit older but very clean, the staff is top notch, unbeatable. check in was very easy, ocean access is a bit to be desired but very posiible
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Timothy Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely lacking in numbers for service help. Evidently there's been a recent sale and the employees are definitely not happy about it... It definitely shows. Lots of stories of how it used to be, but this time it was very hard to get any service besides the bartenders and you had to wait in line for every drink, just one bartender and zero waiters at the pool or beach. Trying to get a coffee at breakfast was almost impossible and if you got it yourself they came and grabbed the coffee pot from your table without a word. I continued to tip one guy that was always smiling, $5 and told him good job, most of the others were never smiling. I need to work on customer service for sure! Facility was very clean and besides the serving staff everyone was pretty nice. .
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Candace

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean all areas. Large pool. Nice people!
Lưu trú 28 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jodie Lynn

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Much better servive, entertaiment. New management is much better
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

buddy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed at this resort since 2012 and can say that it has always been one of my favorite resorts in the world. I keep coming back to it. The staff is what makes this resort stand out. They are hands down great people. They are friendly and kind and will absolutely make your stay as pleasant as possible. I have stayed at the higher end resorts on Cozumel but have always been happier at hotel Cozumel. This resort is the best on the island. Alexis went above and beyond to make sure our vacation was as smooth and relaxing as possible.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Natasha Dawn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very run down compared to photos. Food was decent tho and the staff was nice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for the money
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Millard

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hospitality was absolutely amazing in every category possible and very engaging. The variety of food was outstanding and very tasteful. The staff, Tony, Carlos, Jaunita, Jessy, Daniel, Pepe and Mario were absolutely amazing and treated us like family. We will be back for our pool time and championship water volleyball. OH…..IO
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

José Antonio Covalles

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Problemas con la recepcion una srta Edih con una actitud nuy negqtiva y una muy mala cara al cliente llegas al area de alberca nadie te atiende lo mismo en el testaurante NO DAN SERVICIO NI DISPONIBILIDAS DE SERVICIO ,LA VERDAD NO REGRESARIA ES LA SEGUNDA VES QUE VOY LA PRIMERA MUY BIEN PERO ESTA FATAL ,DE NO SER POR ,SR CORNELIO RESTAUEAN , SRTA ALEJANDRA CHEF, SRTA SILVIA KARLA,RESTAURANTE Y DANIEL EN BAR ,QUE FUERON LOS UNICOS QUE SI DAN SERVICIO Y MUY BUEN TRATO LOS DE MAS CON ACTITUD NO DAN GANAS Y ASI SERA DE REGRESAR DE VERDAD TRISTEMENTE MUY MAL
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Morley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poolside seating was comfy - could have a few more shaded areas or umbrellas at both the pool and beach. Beverages for all inclusive were tasty and the staff were very timely. The selection of beer was small (e.g. only two), and no mojitos were available. Benefit of this location is the closeness to town - no need to taxi to get downtown. The room is also nice and big, and any issues they addressed.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Philippe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel est super accueillant et très chaleureux! Les installations son très propres et il est très facile de se retrouver sur le site
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Eleanor Ferrell

Đi theo nhóm
Always found comfortable seating at the pool
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Miguel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice to relax
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were are friendly and helpful. The resort was on the quieter side compared to other places in Mexico that we’ve stayed but we enjoyed that as it was more relaxing. Downfall would be the breakfast and lunch buffets, pretty much the same items every day. The restaurant for dinner reservation had good service and food.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome snorkling, and location. Food was outstanding. Service was very hard to get. Many dinners, meals, I was not able to even get servers attention for water, pop, coffee. The pool snack bar food was also great if you could ever get a server or service to get it. Great horel, amenities, food, but terrible service. Almost as if the servers went out of there way to not be of service.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Johanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Propreté, personnel, nourriture, place 10/10 Je recommande vivement!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Karlie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really lovely beach spot with rather good snorkeling so close to the hotel! Food and drinks were good. Staff always friendly and helpful when booking activities. Easy checkin & checkout!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Pawel, Oswego

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed in this hotel a few years ago and the food and service 100 % better. This time the only one buffet/restaurant was opened. The second one had to be booked which was almost impossible to do so. Extremely small food selection and pretty much the same every day. No music on the beach. Rooms extremely outdated with very basic amendments. Only one place to eat and the service not as friendly. Shows very basic. Fitness extremely small and outdated almost no one was using it. Drinks nothing special served in a very small glasses filled up with ice. Very poor service overall for the price. Will not be returning.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our first time at Cozumel Hotel & Resort. We enjoyed the cleanliness, atmosphere, friendly people, and the food! We would come back again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

K Alejandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nuestra estancia fue muy placentera, se esfuerzan por tener todo limpio y bien atendido. La comida es muy variada y cada dia hay algun tema, tambien hacen actividades para participar. La piscina es bastante grande y el area de plata esta bonito pero meterte al mar no es fácil.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dulce Yasmín

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel está muy cómodo. El personal es muy amable en general. Los chicos de entretenimiento son geniales y sus dinámicas y los shows para animar a los huéspedes muy creativos y profesionales. La comida muy rica y las bebidas son muy variadas. No me gustó que tuvieran costo adicional las camas en el área de alberca y playa aunque sí estoy de acuerdo en reservar para evitar abusos o malestar. Nos sentimos muy agusto y estamos satisfechos en relación al costo por nuestra estancia.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Katharine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall we enjoyed our stay (April 2026). We enjoy snorkelling so it was nice to be able to do that from the beach club. The location is great in that you can easily walk to town. We had no issue acquiring a beach chair for the day, though I think that was due to lower hotel occupancy at the time. The dining room was not overly busy and the food was good, although not a huge spread, we could always find something we liked to eat. I think if the hotel was at full capacity we likely would have found it too crowded as the beach club is not very big and there is only one dining room and one specialty restaurant (only open 3 evenings of the week), at least at the time we were there. The staff were all great and the hotel was very clean and well maintained.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026