Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:00 đến 21:00, ghế dài tắm nắng

Nhận xét về Khách sạn Sanouva Đà Nẵng

4 out of 5
Khách sạn Sanouva Đà Nẵng
68 Phan Châu Trinh, Đà Nẵng

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 686/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 252/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 51/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 10/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/1006 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Thi Thu Trang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
K trả lời vào 06/05/2019
Dear Ms. Trang, Warmest greeting from Sanouva Danang Hotel and thank you very much for staying with us. We will try our best to improve our services daily and look forward to welcoming you back in the near future. With best regards, Ms. Kieu - General Manager

8/10 - Tốt

Chiu Mon Jenny

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is good. The room is big with reasonable price, except the air conditioner is not cool enough. I will also recommend to friends.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Cindy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and helpful. Wonderful breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sanouva Family trả lời vào 24/05/2024
Dear Ms. Cindy Willingham,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with Sanouva Danang Hotel. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your breakfast in our hotel – it means the world to our entire team!We look forward to serving you again soon!

10/10 - Xuất sắc

RYOTA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフが素晴らしく、部屋が清潔で居心地が良かったです。プール施設とスパ施設がもう少しでしたがコスパ良いホテルです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sanouva Family trả lời vào 21/05/2024
Dear Mr. Aoki Ryota,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review on Expedia. We are so happy to know that you and your family were so satisfied with our services .Once again, how wonderful it was for having chance to meet and serve you recently. We, Sanouva Team looks forward to your return soon again. All the best to you and your family.

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても綺麗なホテルでこの安さなら最高。 ティータイムもあるしスタッフ全員がとても親切でした!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 20/05/2024
Dear Ms. Maria Kunugi,Delighted to read that you had a pleasant stay at Sanouva Danang Hotel and that you appreciated our staff and services. From our hearts to yours, sending you all the best! See you again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Aris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Good Hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Sanouva Family trả lời vào 16/05/2024
Dear Mr. Aris Shebari,We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us. Customer satisfaction is our top priority so we will continuously strive to serve you better if we have a chance to see you again at Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our beloved guest !

10/10 - Xuất sắc

Joseph, Toronto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff, good central location, hotel clean and quiet. I would stay here again definitely!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Sanouva Family trả lời vào 14/05/2024
Dear Mr. Lee Joseph,We are delighted to read from your review that you are enjoy your stay with us and we also appreciate you pointing out our good service you received from the staff. We truly appreciate you taking the time to recommend Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon.Thank you very much.

4/10 - Kém

Vincent

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too restrictive and the services inadequate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sanouva Family trả lời vào 10/05/2024
Dear Mr. Vincent Leong,We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with Sanouva Danang Hotel. We would like to express our sincere apologies for any inconvenience this may have caused during your stay with us. We wish to have the detailed information about your desired stay so that we will try our best to serve you better for the next time.Our pleasure is to be at your service !

10/10 - Xuất sắc

Kwan Yi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sanouva Family trả lời vào 09/05/2024
Dear Ms. Fung Kwan Yi,Delighted to read that you had a pleasant stay at Sanouva Danang Hotel.From our hearts to yours, sending you all the best! See you again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Haki

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel
Sanouva Family trả lời vào 09/05/2024
Dear Mr. Haki Osmani, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review on Expedia. We are so happy to know that you was so satisfied with our services .Once again, how wonderful it was for having chance to meet and serve you recently. We, Sanouva Team looks forward to your return soon again. All the best for you,

10/10 - Xuất sắc

Gelena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best part was the view! I had the view of the city and the Dragon Bridge. It was amazing! I watched the sunrise every morning from my window! The room was very spacious and comfortable. I would stay there again!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 09/05/2024
Dear Ms .Gelena Gorelik,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with Sanouva Danang Hotel. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your stay with us – it means the world to our entire team !We look forward to serving you again soon !

10/10 - Xuất sắc

Kazimir

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great nice place! The air conditioning could be better. Mite need a fan to help haha but otherwise great hotel and great breakfast yum!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 07/05/2024
Dear Mr. Kazimir Maligranda,Thank you for your choice of staying with us at Sanouva Danang Hotel. We do really appreciate your feedback of the the air-conditioner you have experienced at our hotel, as your comment is undoubtedly quite a resourceful insight to us. We would like to extend our sincerest apology for such an unexpected inconvenience the issue may have caused you. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your breakfast in our hotel.All our team members look forward to welcoming you again soon for more relaxing time !

10/10 - Xuất sắc

Thien

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe, convince.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 07/05/2024
Dear Mr. Thien,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 - Xuất sắc

Tomomi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

pat, walnut

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It has a very bad smell in our room the first night. It gets better from the second night on but then1st night left us a bad impression.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 13/05/2024
Dear Mr. Pat Ping Yuan,Thank you for your choice of staying with us at Sanouva Danang Hotel. We do really appreciate your feedback of the smell in room as maintenance on first night you have experienced at our hotel, as your comment is undoubtedly quite a resourceful insight to us. We would like to extend our sincerest apology for such an unexpected inconvenience the issue may have caused you. It is always our highest priority to us to ensure that your satisfaction is at the top of our agenda at all times.We look forward to welcoming you again at Sanouva Danang Hotel for your next trip to the city. Wish you all the best !

8/10 - Tốt

Tatyana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was good stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 04/05/2024
Dear Ms. Tatyana Varfolomeeva,We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us. Customer satisfaction is our top priority so we will continuously strive to serve you better if we have a chance to see you again at Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our beloved guests !

10/10 - Xuất sắc

Juan, Washington

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are very friendly and hotel rooms are very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 04/05/2024
Dear Ms. Zhang Juan,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !Thank you for choosing our hotel for your stay and leaving a fantastic review. We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our team members. At Sanouva Danang Hotel, we continuously strive to serve you better. Looking forward to meeting you again in the future!Best Wishes,

8/10 - Tốt

Hamidreza

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a good hotel if the reception staff could be more helpful. Breakfast had a little variety, but the same little variety was delicious. It is worth the price you pay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 30/04/2024
Dear Mr. Hamidreza, Thank you for taking time to rating us. While we are dedicating every single day to make experiences of the guest perfectly, your rating was things made us look back for a while. It is always our highest priority to us to ensure that your satisfaction is at the top of our agenda at all times.We look forward to welcoming you again at Sanouva Danang for your next trip to the city. Wish you all the best !

10/10 - Xuất sắc

Ming Kei

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The reception desk staff and the concierge people we have met are very helpful. The breakfast is better than I expected. I like my room which is Signature Suite on the 15th floor where I could see sunrise at around 5-ish.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 30/04/2024
Dear Ms. Yan Ming Kei,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !Thank you for choosing our hotel for your stay and leaving a fantastic review. We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our team members. At Sanouva Danang Hotel, we continuously strive to serve you better. Looking forward to meeting you again in the future!Best Wishes,

10/10 - Xuất sắc

Kiet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really good service and the resident suit is excellent. Really recommended to give it a try
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 22/04/2024
Dear Mr. Quang Kiet,Thank you very much for your kind words. Lovely to read that you had an amazing stay with us at Sanouva Danang Hotel. We do thank for recommending our Hotel to every one. It is much appreciated.All our team members look forward to welcoming you again very soon !

10/10 - Xuất sắc

Dejavon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the people were friendly and helpful everything could have wanted was close by and the surrounding dinning was great and generally the people in the area was very friendly
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 22/04/2024
Dear Mr. Dejavon Paynter,Thank you so much for choosing Sanouva Danang Hotel and appreciate your taking time to post an excellent review on Expedia. It was amazing to read your review and passed it to all our staffs. Guest kind-hearted feedback like yours that is a real encouragement to us to offer our best service possible. It was an absolute pleasure to have you with us and more than happy to know that you will recommend our Hotel to every one. Once again, thank you so much and we looking forward to seeing you and your family, your friend on the soonest.

10/10 - Xuất sắc

Hiroshi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
アップグレードされた部屋に大満足
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 17/04/2024
Dear Mr. Hiroshi Yuasa,We do thank for keeping Sanouva in your mind and coming back. Your good feedback is much appreciated.We would share this to our Team and will definitely continue to challenge ourselves to achieve better guest's experience. Once again, the hotel appreciates your kind words and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Eunice

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful, beautiful, and luxurious property; staff is amazing and accommodating; delicious and varied breakfast. Unfortunately we did not make it to the afternoon tea. The only thing I did not like was that the shower is handheld. You have to lather up and wash your hair ... then use the shower to rinse off. It made it for a cumbersome shower experience. Tub is very high. You have to step on a box to get in the tub. A problem if you have children or mobility isssues. Otherwise, it was a super-fabulous stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 16/04/2024
Dear Ms. Eunice Parxot,First and foremost, thank you for taking your time to share with us your stay at Sanouva Danang Hotel. We are so flattered to hear that you have got a wonderful living memory.We would like to extend our sincerest apology for such an unexpected inconvenience the issue of our bathtub may have caused you. Thank you for your compliments about the outstanding service offered by our team, we really do appreciate when guests notice our dedication and We will be sure to thank them on your behalf.All our team members look forward to welcoming you again soon for more relaxing time with our afternoon tea !

10/10 - Xuất sắc

JAMES

Nice & quite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 12/04/2024
Dear Mr. James Nguyen,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

8/10 - Tốt

Alfredo, Spring

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Upon arrival, we were warmly greeted with an effortless check-in process. The front desk staff were not only efficient but also eager to share helpful tips and recommendations for exploring the local area. We were also given room upgrades and other perks not to mention the staffs’ genuine interest in our experience that made us feel truly valued as guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 11/04/2024
Dear Mr. Beja Noel,It’s very honored to have you at Sanouva on your trip in Danang . Thank you very much for your kind words. Delighted to read that you loved our team members. We truly appreciate you taking the time to recommend.Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed the area where the hotel is located. There is a wonderful bakery across the street. Then around the corner there are a few great coffee shops. The staff was outstanding and very hospitable. I will definitely be back to stay!!
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 05/04/2024
Dear Mr. Christopher Miller,Delighted to read that you and your group had a pleasant stay at Sanouva Danang Hotel and that you appreciated our staff and services. From our hearts to yours, sending you all the best! See you again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Martin, Los Angeles

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms and the breakfast was amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 05/04/2024
Dear Mr. Martin Ehleben,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review on Exepdia. We are so happy to know that you was so satisfied with our services of room & breakfast. Once again, how wonderful it was for having chance to meet and serve you recently. We, Sanouva Team looks forward to your return soon again. All the best to you,

10/10 - Xuất sắc

Martin, Los Angeles

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sanouva Family trả lời vào 24/04/2024
Dear Mr. Martin Ehleben,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 - Xuất sắc

doohwan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
다낭 한시장이랑 걸어서 갈수있지만 노보텔이 위치가 무조건 택시타고 중심가로 와야되서 젤 별로고 가격생각하면 0.5숙박시설 너무 괜찮은선택 다음에 와도 여기서 잘 활용할듯
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 04/04/2024
Dear Mr. Kim Doohwan,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish you all the best.

8/10 - Tốt

alicia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 22/04/2024
Dear Ms. Alicia Chan,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon !

8/10 - Tốt

Thao

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
its in the city, walkable to lot of dining options. Hotel is charming decoration
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 01/04/2024
Dear Ms. Thao Le,Delighted to read that you and your family had a pleasant stay at Sanouva Danang Hotel.From our hearts to yours, sending you all the best! See all of you again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Emmyline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love everything about it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 30/03/2024
Dear Ms. Emmyline Tran,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish you all the best.

6/10 - Được

kenji

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
遅い時間に着きましたがちゃんと対応してくれました
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 27/03/2024
Dear Mr. Kenji Kaga,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon !

10/10 - Xuất sắc

WAI PENG, WEST CHICAGO

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent service and accommodations. I will definitely stay there again. Love their breakfast and afternoon tea selections.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 26/03/2024
Dear Ms. Lam Wai Peng,We do thank for choosing Sanouva on your trip in Danang. Your good feedback is much appreciated.We would share this to our Team and will definitely continue to challenge ourselves to achieve better guest's experience. Once again, the hotel appreciates your kind words and look forward to welcoming you back in future.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff doesn't get much better
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Mr. Robert Myring,Thank you very much for your kind words. Delighted to read that you loved our team members. We truly appreciate you taking the time to recommend Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon !

10/10 - Xuất sắc

Clarence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Ms. Clarence Bosse,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 - Xuất sắc

Arwyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sanouva Hotel is a beautiful place with the kindest staff!!! There staff were amazing with amazing service and great knowledge about the area and all the sights!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Ms. Arwyn Lupi,Delighted to read that you had a pleasant stay at Sanouva Danang Hotel and that you appreciated our staff and services. From our hearts to yours, sending you all the best! See you again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Maasa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Ms. Maasa Sasaguri,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 - Xuất sắc

Thanh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Mr. Thanh Ngoc,Thank you very much for your kind words. Delighted to read that you loved our team members. We truly appreciate you taking the time to recommend Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon !

10/10 - Xuất sắc

Tan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Mr. Duy Tan,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon !

10/10 - Xuất sắc

Shireen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The service was excellent. Jimmy especially took great care of us.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Ms. Shireen Hirji,First and foremost, thank you for taking your time to share with us your wonderful experience with Sanouva Danang Hotel. We are so flattered to hear that you have got a wonderful living memory. Thank you for your compliments about the outstanding service offered by our team and Jimmy, we really do appreciate when guests notice our dedication and We will be sure to thank them on your behalf.From our hearts to yours, sending you all the best! See you again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Linh, Lakeside

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are very courteous and helpful. The rooms are very clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 25/03/2024
Dear Mr. Xuan Linh,Thank you very much for your kind words. Delighted to read that you loved our team members. We truly appreciate you taking the time to recommend Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon.

4/10 - Kém

Kohei

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食や部屋の掃除等は普通だと思うけれども浴室のドアが 重いうえに引っかかって開けるのにガリガリと大きな音が するしベッドのコーナーが尖っていてとても恐い思いをした。 それにも増しての不満は、私たちがトランクの修理の為にビニールテープを切るハサミを借りようとしたが検討する事もなく断られた。次に宿泊したホテルのフロントが親切だったので余計にその差を感じ、ストレスが溜まった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 21/03/2024
Dear Mr. Asai Kohei,On behalf of the staff and management, we would like to extend our deepest apology to you and Ms. Sadami for causing any inconvenience during your staying with us. Do thank for your sharing and kind understanding with us. At Sanouva Danang Hotel we make it a point to listen to you. We do thank for sharing your feedback because it let us a chance to improve our service to be better. Do hope to have another chance to serve you and Ms. Sadami with the best in the near future. Wish both of you all the best.

10/10 - Xuất sắc

Diana, Mill Creek

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and very nice room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 16/03/2024
Dear Ms. Diana Shelton,We are delighted to read from your review that you and your family had enjoyed your recent stay with us. Customer satisfaction is our top priority so we will continuously strive to serve you better if we have a chance to see you again at Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have all of you as our beloved guests !

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 05/04/2024
Dear Mr. Michael Plumley,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 - Xuất sắc

CHUN-LIN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
飯店人員很友善,早餐也不錯吃,位置離峴港國際機場很近,約10分鐘即可到達。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 15/03/2024
Dear Mr. Chen Chun Lin,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish you all the best.

10/10 - Xuất sắc

Sherry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were so helpful and kind. The breakfast was wonderful. Both my husband I enjoyed the spa services very much.
Sanouva Family trả lời vào 14/03/2024
Dear Ms. Sherry Lee,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !Thank you for choosing our hotel for your stay and leaving a fantastic review. We are delighted to read from your review that you and your husband Mr. Simon had enjoyed your recent stay with us and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our team members. At Sanouva Danang Hotel, we continuously strive to serve both of you better. Looking forward to meeting both of you again in the future!Best Wishes,

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 13/03/2024
Dear our beloved guest,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 - Xuất sắc

Thanh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sanouva Family trả lời vào 12/04/2024
Dear Ms. Thanh Ngoc,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish you all the best.

10/10 - Xuất sắc

naoto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We are very grateful to the kind staffs. We were very satisfied with the hotel’s services, especially breakfast buffet. It was so delicious. The hotel was comfortable and clean. The staff, She was very helpful and assisted for calling the hospital and the Grab when I was sick. All staffs assisted me. Thank you so much.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Vi trả lời vào 11/03/2024
Dear Mr./Ms. Naoto Kanazawa,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.