Nhận xét Motel 6 Arlington, TX - UTA

Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Motel 6 Arlington, TX - UTA

Motel 6 Arlington, TX - UTA

703 Benge Dr, Arlington, TX

6,6

7,0/10

Sạch sẽ

6,8/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Xuất sắc

Jeremiah

20/04/2024

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 03/05/2024

Hi Jeremiah,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

8/10 - Tốt

Marisela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

18/04/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Well this wasn’t a visit I wanted to do but my AC at home wasn’t working so it’s a decent area and good price and room was nice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 01/05/2024

Hi Marisela, Thank you for positively rating your stay!Natalie #Team6

10/10 - Xuất sắc

David

16/04/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great staff and the room was very clean.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 24/04/2024

Hi David,Thank you for the excellent review! We hope to see you soon.Lilith#Team6

2/10 - Tồi

Ulises

Đi cùng bạn đồng hành

09/04/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Encontramos el refry y el microwave con costras de churre, El baño tenia suciedad en la bañadera, sobre todo en la pared posterior Las sabanas estaban limpias, pero una de ellas tenia una quemada de cigarro en un lateral El hotel en general necesita mantenimiento, parece que ha tenido mejores dias. Si hubiera estado limpio nos hubieramos quedado

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

Nancy Y. trả lời vào 18/04/2024

We're sorry to hear that we fell short of your expectations during your recent stay. We apologize for any aggravation you had and appreciate you sharing your experience with us. We hope you’ll give us another chance in the future to make it a great stay for you.Nancy Y.#Team6

10/10 - Xuất sắc

Pamela

09/04/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 18/04/2024

Hi Pamela,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

2/10 - Tồi

Christopher

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành

07/04/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Where do we begin? Checking in involved a locked front door with a little service window. The room was…. interesting. I couldn’t tell if it was boogers or brain matter on the ceiling. The buckshot in the wall was a nifty piece decor. Would not recommend.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

Nancy Y. trả lời vào 18/04/2024

We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback. Nancy Y.#Team6

4/10 - Kém

carlos

31/03/2024

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Jamal

29/03/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Management is the worse

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 11/04/2024

Hi Jamal,Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

2/10 - Tồi

Jamal

28/03/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Staff unbelievable.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 11/04/2024

Hi Jamal,We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

6/10 - Được

zehao

28/03/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 12/04/2024

Hi ZehaoThanks for your review, we really appreciate the support. Lilith#Team6

2/10 - Tồi

Julia

11/03/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 21/03/2024

Hi Julia,We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

2/10 - Tồi

Lynnae

16/02/2024

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Henry

06/02/2024

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Brandon

05/02/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

You get what you pay for well not even that

Very rude you cannot even get in the office they offer no breakfast microwave was broken we waited 2 and 1/2 hours to return their microwave so they can come up and get it and replace it and they never showed up we set the microwave outside they accused us of trying to steal their microwave which was not working in the first place. to ask for deposit when I asked for deposit back there like they didn't know nothing about it overall I would stay away it is cheap yes but you get what you pay for

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 14/02/2024

Hi Brandon,We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback.Lilith#Team6

2/10 - Tồi

Rocio

05/02/2024

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

Nancy Y. trả lời vào 14/02/2024

We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

2/10 - Tồi

liz

Đi cùng bạn đồng hành

02/02/2024

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Management is the worse very rude and doesnt care about your needs they will kick you out for anything

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 14/02/2024

Hi Liz,We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

10/10 - Xuất sắc

Cassandra

30/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 07/02/2024

Hi Cassandra,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

4/10 - Kém

Jamelya

Khách đi công tác

30/01/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

!!! Clean!!!

I work here in Dallas I’m on a contract job and I have been staying here since December, I get into the room and noticed the fridge not working so I contacted from desk I had to stay there for 2 nights because of course they wouldn’t refund me and my grocery that I had bought with cash money to last me until today had been ruined because no fridge. I think this will be my last time booking this hotel.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 07/02/2024

Hi JamelyaThanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention. Lilith#Team6

10/10 - Xuất sắc

Cassandra

29/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pedro

27/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Good stay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 07/02/2024

Hi Pedro,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

2/10 - Tồi

Herminia

Đi cùng bạn đồng hành

26/01/2024

The room was horrible the doors were broke everything was bad and old the bed sheets were burned

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 07/02/2024

Hi Herminia,We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback.Lilith#Team6

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

20/01/2024

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Covers was dirty when I arrived asked for new covers never got them to the next morning I had to go down stairs myself and get them

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

Brand Experience Team trả lời vào 30/01/2024

Hi Traveler,Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. Please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi theo nhóm

14/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

David

03/01/2024

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Alexis

30/12/2023

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Jessica

25/12/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Kim

21/12/2023

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Pass This One By

I have stayed in many Motel 6 properties because they are pet friendly. That being said I have NEVER encountered such poor service ever. I checked in at 7:30 at night. The lobby door was locked. The owner/manager came to what was a type of gas station attendant window to ask what I wanted. Told him I had a reservation but he would not let me into the lobby. I had to stand in the cold and he could care less. The room was fair. Bed was very uncomfortable as you could feel the springs and one cockroach did walk by me so I will assume there were others. The room had a fridge and microwave but nothing else. It's an adequate place to stay in a pinch but would not recommend it if you have other options.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Nancy Y. trả lời vào 03/01/2024

10/10 - Xuất sắc

Oscar

18/12/2023

Thích: Tiện nghi, dịch vụ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Abel

18/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

En la mañana del día del check out, el personal de limpieza entró a mi cuarto después de no esperarse a que abriera, ¡2 veces!. Al parecer se estaba dando mantenimiento, por lo que no había agua para bañarse y cuando salió de la llave, por el color, seguro no era bebible.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Jeremiah

16/12/2023

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Overall, not to bad a bit more than the other hotels. Did not get the room I wanted. The staff are not friendly people. They, lock the doors to the office and talk to you via a small whole in the window no matter what time it is. The house keeping knock on the door at 10am allot of people would like to sleep in.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 26/12/2023

Hi Jeremiah, We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again. Kaur J. #team6

2/10 - Tồi

Eva

Đi cùng gia đình

16/12/2023

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Very convenient location, close to ATT Stadium which is the reason we were there. Staying for only one night so we figured it couldn't be that bad.....we were wrong cause it was. Looks like the pic but 40 years later. Same bedspread from back in the day when they took the pic. It was very worn and torn and thin. Sheets looked slept in and we were very hesitant to sit on the bed. We covered it with our own sheets. Pillows were dirty and stained. We did not use them either. When we got back from the game at night and got into our room someone knocked twice on our door. We did not open it of course and they eventually left. They must have seen us arrive. It was myself and my daughter so it was a scary moment. Bathroom was "clean" and so were the towels and I was grateful for that. Walls and doors were very dirty. Absolutely needs some tlc. I will never stay there again....its the worst hotel I've ever stayed in. Check in and check out was quick, thankful for that as well. It is definitely not a safe place to stay.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 26/12/2023

Hi Eva, After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Kaur J.#Team6

2/10 - Tồi

Shawna

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình

14/12/2023

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

4/10 - Kém

Don

Khách đi công tác

07/12/2023

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

I would think that any hotel that carries your corporate name should be held to a standard of excellence. Motel 6 is not known for being the fanciest or nicest but they are usually clean and I feel safe. It wasn't either of these things.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Nancy Y. trả lời vào 21/12/2023

10/10 - Xuất sắc

David

07/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Excellent room and friendly staff

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Nancy Y. trả lời vào 21/12/2023

Thank you for taking time to share your review with us. We're happy to hear the stay was great and appreciate you recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels! Nancy Y.#Team6

8/10 - Tốt

Adam

06/12/2023

Thích: Sạch sẽ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

David

06/12/2023

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Actually was a nice little place. Clean , quiet, hot water…. Just hate motels with no carpet. They have fake hardwood which is nice , I prefer carpet is all.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

Nancy Y. trả lời vào 21/12/2023

We appreciate the wonderful rating, thank you for bringing your concerns to our attention; this will help us improve our guest experience greatly.Nancy Y. #Team6

2/10 - Tồi

Joshua

06/12/2023

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Close to the road

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Nancy Y. trả lời vào 21/12/2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

05/12/2023

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Toilet wouldn’t flush and ask for a plunger and never received it and couldn’t use restroom on my stay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 12/12/2023

Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention.Cameron A. #Team6

10/10 - Xuất sắc

Margarita

Đi cùng gia đình

01/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Clean rooms friendly staff

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

26/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Fantasia

20/11/2023

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Helen

Đi theo nhóm

18/11/2023

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

I will never stay there again .We had to talk to the front desk through a glass door .The desk person doesnt stay at the desk doesnt answer the phone and has a mask mandate .The covers on the bed had stains on it.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 29/11/2023

Hi HelenAfter reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Lilith#Team6

8/10 - Tốt

Bonnie

15/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Ok for the amount you pay! Nice people

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

TOMMY

14/11/2023

Không thích: Tiện nghi phòng

it's itching . like a bug in there

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 16/11/2023

Hi Tommy,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

10/10 - Xuất sắc

Rudy

14/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Edward

13/11/2023

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Gracie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

13/11/2023

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 16/11/2023

Hi Gracie,We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.Lilith#Team6

2/10 - Tồi

Quintil

09/11/2023

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

John

Đi cùng bạn đồng hành

04/11/2023

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The area outside seems unsafe. The noise from the other rooms was so loud at night that it made it difficult to sleep. One of the towels had a really long hair on it. They cleaning person knocked early every day, but did not understand English well, so they just left towels and did not replace the trash bags. Being kept up late and woken up early is a form of torture. The outlet may have been defective, because my phone was completely dead in the morning, which cause me to sleep through my alarm and miss my flight. The front desk attendant was very rude and uncaring. When I went to the service desk, he was looking at his Apple iPhone and had Apple AirPods on. When I asked him if he could please put my phone on his charger, he said that his charger was broken. When I mentioned that my charger was not working, and there may have been something with the outlet in the room, he said that I was supposed to pay to use the room and charge. I had paid to use the room, so that was a very condescending comment. I know that this is not 5-Star Service, but having some sort of humanity and being a person that doesn’t completely disregards others and treats others like trash would be beneficial to live in a society of people and even more to be in the service industry. I had stayed in this hotel many times, due to the price. I know that you get what you pay for. But, the lack of regard for another human being was just over the top for my wanting to stay at this place again.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 15/11/2023

Hi John,Thank you for taking the time to share your review. We are committed to provide a comfortable night's rest and are disappointed to learn that we fell short of your expectations. We would like to apologize that your stay was less than satisfactory. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Maz K.#Team6

10/10 - Xuất sắc

David

02/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Friendly staff and my room was very nice .

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

Brand Experience Team trả lời vào 15/11/2023

Hi David, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6