Đến trang nội dung
Toàn bộ căn hộ

StayOvr at Legacy West - Windrose

Nơi lưu trú 3.5 sao

Thư viện ảnh về StayOvr at Legacy West - Windrose

Hồ bơi ngoài trời
Căn hộ Exclusive, 2 phòng ngủ, không hút thuốc, ban công | Phòng khách | Smart TV 43-inch có truyền hình kỹ thuật số, TV, Netflix
Studio Executive, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, ban công | Khu thể thao
Khu BBQ/picnic
Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, bếp nấu

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Toàn bộ căn hộ

1 phòng ngủ1 phòng tắm2 khách

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Thêm ngày để xem giá

Thông tin về nơi lưu trú này

StayOvr at Legacy West - Windrose

  • Căn hộ ở gần Legacy West
  • Không chỉ nằm gần Các cửa hàng tại Legacy, StayOvr at Legacy West - Windrose còn cung cấp các tiện nghi như phòng gym. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ ATM/ngân hàng và thang máy
    • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi căn phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi nổi bật như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Hệ thống sưởi ấm và quạt trần
    • Phòng tắm với bồn tắm ngâm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • Smart TV 43 inch với Netflix và truyền hình kỹ thuật số
    • Khu tiếp khách tách biệt, bếp và tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi công cộng

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 1,6 km
  • Có chỗ đậu xe trên phố
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara

Phù hợp cho khách gia đình

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Nhà bếp

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khăn giấy
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Khu ẩm thực

  • Dịch vụ phòng khuya

Phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng khách

Giải trí

  • Netflix
  • TV thông minh 43 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Giặt ủi

  • Máy giặt/máy sấy

Không gian làm việc

  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bàn ủi quần áo
  • Nước đóng chai miễn phí

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần khu mua sắm outlet
  • Liên kết với khu mua sắm
  • Ở khu vực mua sắm
  • Ở khu vực thương mại

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)

Tổng quan

  • 30 phòng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Quality Inn & Suites Plano East - Richardson
Plano
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.021 nhận xét
Giá hiện tại là 2.132.730 ₫
Tổng 2.409.985 ₫
bao gồm thuế & phí
12/06 - 13/06
Quality Inn & Suites Plano East - Richardson
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 USD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin nhận chìa khóa 24 giờ trước khi đến; lối vào riêng
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Thông tin nhận chìa khóa, lối vào riêng

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Chính sách khói thuốc

Smoking is not permitted

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Nơi lưu trú sẽ thu 70.00 USD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 50 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Tư đến Tháng Mười
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Thông tin về khu vực này

Thuộc Legacy Park, căn hộ này liền kề trung tâm mua sắm. Nếu có kế hoạch mua sắm, đừng bỏ qua Legacy West và Các cửa hàng tại Legacy. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Comerica Center hay Trung tâm Ford. Xem cẩm nang du lịch Plano của chúng tôi
Xem thêm căn hộ khác tại Dallas
Bản đồ
8055 Windrose Avenue, Plano, TX, 75024

Lân cận

  • Các cửa hàng tại Legacy
    Các cửa hàng tại Legacy
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Stonebriar Centre Mall
    Stonebriar Centre Mall
    2 phút đi xe - 2.3 km
  • Legacy West
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Sân vận động Riders
    17 phút đi bộ - 1.4 km
  • Trụ sở Toyota Motor North America
    4 phút đi xe - 1.5 km

Đi lại

  • Sân bay Love Field (DAL) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • Haywire
    7 phút đi bộ
  • Starbucks
    3 phút đi bộ
  • Uchiko Plano
    5 phút đi bộ
  • Starbucks
    9 phút đi bộ
  • Union Bear
    13 phút đi bộ

Câu hỏi thường gặp

StayOvr at Legacy West - Windrose có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

StayOvr at Legacy West - Windrose có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại StayOvr at Legacy West - Windrose

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại StayOvr at Legacy West - Windrose

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại StayOvr at Legacy West - Windrose

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

StayOvr at Legacy West - Windrose tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Legacy Park, tòa nhà căn hộ này cách Legacy West và Các cửa hàng tại Legacy khoảng 2 km. Lối đi bộ tại Granite Park và Sân vận động Riders cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét về StayOvr at Legacy West - Windrose

Nhận xét

Xuất sắc

Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.
Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 33/58 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/58 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/58 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/58 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/58 nhận xét

9,4

Sạch sẽ

10

Địa điểm

7,4

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very nice, clean and brand new. It is also in a great location with a number of restaurants and easy access to the highway
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Gary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Liên lạc
It is a nice apartment, outfitted with everything one would need. On the downside, we found the bed to be not so firm. It was also quite challenging to find. One has to navigate a bit of a maze. Pictures of the various doors and access points would help.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
We’ve stayed here twice and this is a great property. We had an issue with the air conditioner not cooling. The communication with StayOvr customer service was great and the property management went above and beyond to fix the issue quickly. I would highly recommend this property. We will definitely stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Joseph

Thích: Sạch sẽ, liên lạc
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very limited parking. Parking garage was always full and street parking was usually all taken. No spare key (only one key provided). Very limited supply of toiletries in bathroom. TV channels did not seem to be working. Trash on the floor in the apartment building hallways.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andrae

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Great place to stay

My wife is very picky about staying anywhere else but home. She really liked this apartment style stay and it was very clean. I would definitely recommend to anybody lokking to stay somewhere cozy, clean and elegant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

kelly

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Beautiful stay

Beautiful place to stay! Had a great time …very clean…the person answered any question I had when I texted them! Will definitely come back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

LaToya

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Absolutely beautiful place and great location!! Will be back. Hosts were accommodating and very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

DeVonna

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

StayOvr Get Away

It was a great stay! I was impressed with the layout of the room and how convenient everything was. The only thing I’d say that was a surprise was that fact that the room only has basic cable so there was nothing on tv to watch. However, having Netflix and Hulu saved my tv issue. It’s such a nice place not to have better tv options. The front desk people were very nice and took time to answer all my questions before my stay and during. I plan on staying again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Awesome experience and excellent service. StayOvr is a great concept for any occasion.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

C K

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Elegant- but could have been better

This place is new, clean, and very nice… But there were some interesting mixups and missteps. For example, the key fob did not work in the door lock. I reached out via text, and the management company contacted maintenance- super responsive. The lock was blocked off, something had lodged inside the lock, and they had to send maintenance to fix it. That’s not that big of a deal, but when they kept texting me to find out if maintenance was there, it was kind of frustrating. They were just trying to offer service, but I had already let them know that I was leaving the apartment and would not be around until the lock was fixed. The fit and finish is first rate, but the hallways are extremely dark, they all look the same, it is a bit of a maze to find your room even after a couple of days. Also, the large window blinds had several slats missing, and it seemed strange to see these super cheap blinds and what was otherwise a class a executive apartment
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Cinthia

Thích: Tiện nghi phòng, liên lạc
El apartamento es muy cómodo pero no hay parking en el establecimiento
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Great Plano Weekend

It was a really great trip. Easy check in, great communication, the unit was clean and spacious. The kitchen had everything you’d need for a night in.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
I had a great time here, it was very clean and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Easy check-in process, good communication, and very responsive. The apartment was nice, spacious, and clean. Kitchen had lots of glasses, plates, cutlery, cooking utensils, and pans. Apartment complex had a very large gym and lots of communal outdoor spaces (pool/ bbq area and several courtyards). Thanks for a great stay!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The representatives are extremely helpful & attentive to all our “changing” needs
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Tiện nghi phòng

Spacious and convenient

The check-in instructions were lengthy but clear. Upon entering, we enjoyed seeing so much space. However, upon closer inspection, the carpets and couch had several stains. I'm confident the unit was disinfected but the stains on the couch made it feel a little dirty. The communication via texting was very good. Any questions that I had were answered immediately. The refrigerator compressor was noisy but the management company offered to put us into a different unit. All in all, I believe we got the value that we paid for.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vance

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

reat stay

Awesome stay the Appartment was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mayra

Không thích: Tiện nghi phòng

Worst stay ever on this beautiful property!!

1st things first!!!! The instructions were a little challenging because they weren’t clear enough. The instructions did not have the apartment number nor did they leave the pool code. I had to call their number for about an hr while playing guess what apartment it was. Once I got a call back and was given the apartment number I was able to fine it, but as soon as walking into the apartment I did not find a parking pass which was annoying to have to make a few trips to the car for my things. The apartment look clean, but dusty!! The blinds were just falling for no reason, which I just set to the side. For being a nice property I didn’t not feel relaxed because I was unable to walk around the apartment without the person from the lower level banging on the ceiling at every hr of the day and night. I was beyond annoyed to have to walk on your tippy toes!!! Such a waste of money and time..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay. Perfect location. Awesome Gym. It took a while to figure out how the key worked but it did.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This apartment was reserved for three people. However, there was one washcloth and two towels only. We contacted management and were told he could help us in the morning (we were checking out in the morning and needed showers now). There was one full roll of toilet tissue and one partial roll, a box of Kleenex with 2 tissues and a partial roll of paper towels. We were not expecting a room unequipped with the bare essentials.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location & property!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Checking in was a bit of a challenge and not having a parking pass made things interesting but overall the place was great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was not aware it was not an actual Hotel is an Apartment Complex when I arrived to the leasing office everybody was confused when I said I was checking in to my Hotel room. They had to call someone to figure it out but the place is very nice and the location is great. Would stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Was fairly poor communication on the renters part instructining me to my room. We showed up and needed to call our host who instructed us we had a last minute room change. Ended up messing up our reservation and did not have the two bedroom unit I ordered. Although we did not have the room we ordered the people I worked with did fix the situation and got me into 2 single bed units. Ended up really enjoying our stay. Only hiccups were after the initial screwup.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Stephen

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Not a great experience overall

Unfortunately we experienced a catalogue of issues with this stay and although there were some positives with the place, they were overshadowed by the issues we faced during the stay. We arrived on New Year's Day and were very tired after a 10 hour flight; by the time we landed we had still not received our check-in instructions (luckily they came through when we were en-route to the property) The property was very difficult to find and it was unclear how we could access the property once we found it. It turns out the check-in instructions did not include the pin code to access the building. We had to call StayOvr to get this information and finally at 9.30pm we were able to access the building. In our apartment; we should have had an access card for the parking garage...but this had not been arranged so we had to call them again and it took us another 45 min to get in to the garage to park our car. We were told the check-in instructions were out of date (why provide them then?) Once in the apartment; there was no information on the facilities around (pool, gym, who to contact if we needed help, how to access wifi etc.) The apartment was not dirty but not clean either, felt a bit grubby; large stains on the sofa, a large broken mirror stored on the floor, light bulbs out in the bathroom, only one bedside table in the bedroom etc. A large nail was sticking up from the carpet in the bedroom which my wife stepped on. We advised StayOvr with no response.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2020