Khách phải chuyển tiếp bằng thuyền để đến nơi và phải liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để sắp xếp vấn đề di chuyển này
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khi nhận phòng, các cặp đôi là công dân hoặc đang lưu trú tại Qatar phải xuất trình giấy chứng nhận kết hôn nếu nghỉ cùng phòng.
Nơi lưu trú này phục vụ các gia đình và cặp vợ chồng. Theo chính sách của nơi lưu trú, phụ nữ Qatar dưới 30 tuổi phải đi cùng với một người phụ nữ trên 30 tuổi hoặc một người đàn ông là họ hàng hoặc chồng của mình (phải có giấy tờ tùy thân và bằng chứng kết hôn). Đàn ông Qatar phải từ 18 tuổi trở lên mới có thể lưu trú một mình trong phòng.
Bố trí phòng và đồ nội thất có thể khác với hình ảnh hiển thị.
Khách phải cung cấp mã QR theo dõi sức khỏe qua ứng dụng EHTERAZ khi nhận phòng.
Khách có thể đi phà 25 phút từ Cảng Shyoukh đến Đảo Banana để tới nơi lưu trú này. Phà hoạt động từ 13:00 - 19:00 hàng ngày. Khách chỉ có thể mang 1 hành lý và 1 túi xách tay mỗi người. Khách lưu trú từ 3 đêm trở lên được mang 2 hành lý mỗi người. Áp dụng phụ phí với hành lý vượt định mức.