Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

El Castillo Boutique Luxury Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn bên biển chỉ phục vụ khách người lớn, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về El Castillo Boutique Luxury Hotel

Hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Quang cảnh từ phòng
Hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Nội thất
Phòng Suite Cao cấp, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn
VIP Access

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Bồn tắm nóng
  • Spa

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 26 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Sofa giường - đôi
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 53 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, khu vực vườn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, khu vực vườn | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, khu vực vườn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
2 phòng ngủ
Quạt trần
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 56 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Cao cấp, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển

Phòng Suite Cao cấp, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Cao cấp, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Calle Perezoso, Cantón Osa, Ciudad Cortés, Puntarenas Province, 60504

Lân cận

  • Bãi biển Ventanas - 5 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Ballena - 7 phút đi xe - 7.8 km
  • Bãi biển Tortuga - 7 phút đi xe - 3.2 km
  • Playa Tortuga - 7 phút đi xe - 3.2 km
  • Thác El Pavon - 10 phút đi xe - 6.4 km

Nhà hàng

  • ‪Tagua Specialty Coffee - ‬9 phút đi xe
  • ‪Ballena Bistro - ‬8 phút đi xe
  • ‪Real La Costa - ‬5 phút đi xe
  • ‪Ballena Beach Club - ‬7 phút đi xe
  • ‪Citrus - ‬12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

El Castillo Boutique Luxury Hotel

Khách sạn tọa lạc sát biển
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên tại El Castillo Boutique Luxury Hotel. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với nhà lều trên bãi biển, massage trên bãi biển và xe đưa đón bãi biển. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, massage mô sâu hoặc chăm sóc da mặt. Nhà hàng món ăn kiểu Địa Trung Hải Castillo's Kitchen trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh biển. Không chỉ có vườn và trang thiết bị giặt ủi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và phòng trị liệu/massage
  • Máy nước nóng lạnh, dịch vụ cưới và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại El Castillo Boutique Luxury Hotel đều có những dịch vụ tận tâm bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và áo choàng tắm.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Ban công hoặc sân hiên, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Nơi lưu trú tương tự

Khu tắm nắng

Hotel Three Sixty - Adults Only

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
10.0 trên 10, Ngoại hạng, 71 nhận xét
Giá hiện tại là 10.352.422 ₫
Tổng 11.698.237 ₫
bao gồm thuế & phí
08/11 - 09/11
Hotel Three Sixty - Adults Only

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 6:30 đến 9:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Castillo's Kitchen

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển (phụ phí)
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thụy Điển

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu

Thêm

  • 2 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ Thứ Hai - Chủ Nhật (7:00 - 20:00)
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 16 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 16 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 16 tuổi

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

El Castillo Hotel
El Castillo Hotel Ojochal
El Castillo Ojochal
El Castillo Hotel Costa Rica/Ojochal
El Castillo Adults Hotel Ojochal
El Castillo Adults Hotel
El Castillo Adults Ojochal
El Castillo Adults Hotel Ciudad Cortes
El Castillo Adults Ciudad Cortes
Hotel El Castillo - Adults only Ciudad Cortes
Ciudad Cortes El Castillo - Adults only Hotel
El Castillo - Adults only Ciudad Cortes
El Castillo Adults Hotel
Hotel El Castillo - Adults only
El Castillo Adults only
El Castillo Adults
El Castillo
Castillo Adults Ciudad Cortes

Câu hỏi thường gặp

El Castillo Boutique Luxury Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

El Castillo Boutique Luxury Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại El Castillo Boutique Luxury Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại El Castillo Boutique Luxury Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại El Castillo Boutique Luxury Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

El Castillo Boutique Luxury Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

El Castillo Boutique Luxury Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn spa này cách Phố Bãi Rùa 1,1 km và Bãi biển Garza 4 km. Bãi biển Tortuga và Playa Tortuga cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về El Castillo Boutique Luxury Hotel

9,6

Ngoại hạng

9,8

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,8

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Thân thiện với môi trường

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 160/196 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 29/196 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/196 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/196 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/196 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

mike

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and facility were both fantastic. They exceeded all of are needs and desires. From our greeting when we arrived to our farewell actually out front. Both Francisco and Michelle came out to bid us a farewell. Francisco even assisted us in the parking which was somewhat tight spaces. Also we really enjoyed the food.both dinner and breakfast were delicious and attractively prepared. It was just a wonderful experience for our group of four
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Qiaofeng, minneapolis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La vista es excelente, la atención y la instalación
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michella

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfect place for relaxing, friendly staff and great food. Too bad the jacuzzi was not working at warm temperature. Looks like they ate renovating, worth visiting again after renovation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hernan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente para relajarse y descansar, comida excelente, vista muy bella, todo esta cerca u rapido
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Esteban, Rock Hill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cody

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great staff and food!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Keely

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so sweet and accommodating. The property was pristine along with the pool. Food was amazing every meal. Wildlife is very active (monkeys, birds, geckos, iguanas, scarlet macaws, butterfly’s, frogs etc). I always felt safe on the property and would recommend the largest suit to anyone who wants more privacy and quiet since the other rooms you can hear everything within the hotel. There are 3 beautiful beaches between 5-12min driving distance from the hotel. The staff recommends Playa Ventanas but I would recommend Playa Piñuelas apart of the Marino Bellena National Park. Very quiet beach that’s easier to swim or body board at.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Beautiful location! Wonderful part of Costa Rica
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Cesar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar es hermoso, la tranquilidad, las instalaciones, la vista. La pasamos súper bien. Lo que sí me parece bastante excesivo son los precios de la comida. Lo que pagamos por la cena de 2 personas fue lo mismo que el costo de la noche. En San José ni en los lugares más exclusivos se paga tantísimo. Eso sí la comida estaba deliciosa, somos de visitar buenos lugares porque nos encanta comer bien, pero si considera que el precio está muy alto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

JOLINE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The views are simply the best! The staff were outstanding and the food was delicious! Very cozy and clean room. The pool was beautiful, clean and at a perfect temperature.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Terence Matthew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Donny, Francisco, and Roxie delivered the highest level of service. The hotel and grounds are beautiful and well-maintained. We enjoyed the view and exceptional wildlife viewing right from our breakfast spot.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

AMY B

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is charming and lovely with 5 star rooms and dining. The bar had amazing drinks and it would be a very expensive hotel if it wasn’t directly on the highway. The views of the ocean are breathtaking but it’s literally on top of the highway so you hear and smell trucks and ambulances.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tobias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schöne, ruhige Anlage mit tollem Personal und sehr guter Küche
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Darlene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was beautiful, the room was large with a lovely king size 4 poster bed. We had a great view of the sunset every night from our patio or from the spectacular infiniti pool. We also enjoyed dinner at the hotel one night and the food was very good. The included breakfast was prepared fresh to order. The staff were friendly and provided excellent service. I wish we would have stayed longer!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Heaven

This place is amazing and wow what a view! Staff is extremely friendly and beds are comfy. We come here every 4 months or so
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

John

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Not A "Luxury" Hotel - Watch Out

I think this used to be a very nice hotel and the management has started to ignore it. For reference, I have 15 years living in Costa Rica. Upon arrival, there was a VERY nice guy named Francisco that helped us check-in. However, upon walking into the lobby, it became apparent that the establishment was severely understaffed. We went to the room, changed, and immediately came down for a drink. First cocktail took 35 minutes because Francisco had WAY too much to do. At dinner, 45 mintues to get food. Two plates, very good. Tuna tartar we stopped eating because we thought the fish might be bad. We stayed in room #2. Mattress springs completely shot. Pillows super lumpy. Great shower and nice balcony. While everything was super busy and Francisco was being overworked, there was a "manager" sitting at a computer the entire time we could see from our table in the restaurant. I found out who they were because I asked Francisco. We were told breakfast was at 6:30. When we came down at 6:25, there was Francisco. I asked "How long for breakfast?" and he replied "20 minutes if you want fruit - longer for pinto." Give me a break management! Not a luxury hotel by any stretch.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Augustus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a beautiful hotel. Large room with everything functional. The lobby is nice with a beautiful pool. Incredible views both from lobby and room. But the thing that made this hotel stand out was the amazing service. I had a couple of issues because I biked there and the staff did everything they could to help me. Also, I ate at the restaurant and the food was made exactly as I asked and tasted great. Breakfast was very good. You will not be disappointed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the pool and quiet living. The staff was wonderful, specially Francisco who worked tirelessly to make our stay enjoyable.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ramesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel and its staff are amazing. Beautiful quaint property with a wonderful and responsive staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing Stay!

We had an amazing stay. The hotel didn't have our reservation when we arrived but they took care of us and found a room without question. The property is stunning with lush landscaping and a beautiful infinity pool. Our room we super clean and extremely comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Lars

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir waren insgesamt 9 Nächte im El Castillo, da ein anderes Hotel aufgrund einer weggeschwemmten Strasse nicht mehr erreichbar war und wir entsprechen länger Gäste waren. Zum Glück bekamen wir ein Upgrade in das Zimmer 1 (insgesamt gibt es 9 Zimmer) durch den Manager Stephen, da dass Hotel auch nicht sehr voll war. Der Empfang und auch der tägliche Service (insbesondere durch Roxana) waren sehr nett und unaufdringlich. Wir haben 1 Mal hier gegessen, was auch sehr gut war, allerdings zu teuer. Das Frühstück ist leider auf 3 Varianten begrenzt und hier hätten wir uns gerne weiter Auswahlmöglichkeiten oder Variationen gewünscht. Die Cocktails sind alle sehr hochwertig und lecker und der Zimmerservice ist auch ohne Mangel. Das Internet ist OK, wenn auch nicht super zuverlässig und man muss wissen, dass es keine TVs in den Zimmern oder Suiten gibt, auf denen ggf. gestreamt werden könnte. Die Zufahrt ist steil aber da haben wir noch extremere Fälle in Costa Rica erlebt. Im Umkreis von 10 Km gibt es viele nette Restaurants und auch Einkaufsmöglichkeiten. Vielen Dank and das Team, dass uns sooooo lange "aushalten" musste.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Lilliana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Está un poco sobrevalorada el trato fué muy bueno de su personal, en las habitaciones falta iluminación se venden como un Hotel VIP y en realidad no es tan así
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian, Glendale

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff ! Love this place ! Will be back soon again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024