Phòng Suite Club | Nệm Select Comfort, két bảo mật tại phòng, bàn
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Emirates Grand Hotel

Emirates Grand Hotel
Sheikh Zayed Road, Trade Centr, Dubai

Nhận xét

6,2
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 86/459 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 112/459 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 93/459 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 75/459 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 93/459 nhận xét" "

6,2/10

Sạch sẽ

6,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Dr. Hassan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Mustapha

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is dirty they had to change the bed sheets after asking the front desk want stay in this hotel again at any cost
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Aneela

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Did not have a good experience it was dirty and smelt was not able to have a shower it was broken, moved to another room next day toilet sink and shower water took ages to go down the drain, not clean and regretted booking this hotel left a day early.
Dirty,shower would not work very old towels
Only one tea Cup no spoons, no iron
So dirty you can’t even see the view
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
상태 별로
방의 상태가 넘 별로였고 야경 아니었으면 다른데 갔을 거예요.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

In Hee

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Please dont….
noisy dirty cockroach Really Awful
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Angelos

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was on the 27th floor and I could hear a loud humming noise which at first thought that it was the Air-conditioning. But it turned out that the windows aren't sound proofed. They didn't have towels for me to have a shower on the first night. The 3rd night, power was cut off because the card that I had inserted on the doorway expired. I noticed this at 4am when I went to use the bathroom. I called reception and they wouldn't answer the phone at 4am, I called again and they eventually picked-up offering to send a technician which I rejected as I need to go to sleep. The lifts were stopping at random floors but no one was on the floor to get in. It was extremely annoying pressing the button for the doors to close so the lift to keep going. Even more annoying waiting for the lift to arrive. On the positive side, the hotel is right at the entrance of a Metro station which was convenient for me to go places. And there were a few restaurants and supermarkets near by.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

akihiko

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Junaid

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel at excellent location and great staff but room intererior needs attention and repairing. My room went throught recent renovation but they seem to letting guest in without completing the room renovation. My room has an excellent view but it was too noisy as windows were broken and you can hear wind and cars like you are on the street. Curtains were not installed properly and inner curtain were totally missing in the room. Also curtains were not covering the whole windows so light was coming in the day time. Also entrance was dusty and given sofa had paint spots and etc. With such lovely view, location and good staff if they fixed these small things I would love to stay here again and again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Veronica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Excelente opción de hotel. Buena ubicación y servicio.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yongkuk

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

jesus

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Luigi

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Hotel vecchio, servizi scarsi.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Augustine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location, very close to the big attractions of Dubai
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Simon Peter

Khách đi công tác
Good location
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Carlo

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi phòng
in ristrutturazione e totalmente sovrastimato
hotel in ristrutturazione, semi sventrato nelle parti dedicate ai servizi, hall di servizio nella parte laterale non rappresentata in alcuna foto, la spa inaccessibile ( tranne la piscina), balconi inaccessibili, le foto sono ingannevoli i bagni da hotel 2 stelle, doccia penosa, mobilio vecchio e dimesso, personale gentile e sempre sorridente ma proprio non vale il prezzo pagato
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Tetsuo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

ANTONIO

Lưu trú 24 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Bad experience
Light went out during the stay, the shower water was not draining, no cot provided when it was stated and requested at the check in. Worn out furniture , specially the sofas.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Arif Mohammed

Very good hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Sadeq

Đi cùng gia đình
good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Walied

Lưu trú 28 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Mohammad, Houston

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff. Excellent location. Large size 1BR apartment. Hygiene standards are low and the place is not clean. Old building. Old and rusty bathrooms. TV is very small and the channels are not working, so it’s like another piece of their old peeled furniture. The wallpaper is peeled off and the curtains are dirty. This place makes Motel 6 looks like a luxury place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Dakhaz

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Hira

Không thích: Sạch sẽ
very bad services , bellboy does not comes or liston never person at the reception desk and lots of more things
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Ali

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

HIRA

Thích: Sạch sẽ
Rate are better but services are very bad no one pick up call always no one at the reception area for call bellboy takes hours and sometimes no show off even call several time.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Renato

Đi cùng bạn đồng hành
Just ok
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

Mirko

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
mai più
Camera visibilmente sporca e rumorosa Bagno con gocce di colore bianco nel marmo che risalgono a quando è stato dipinto i soffitto indice che non è mai stato pulito Vetri delle finestre e vetro della doccia sporchi Volevamo cambiare hotel dopo la prima notte non era possibile dato il pagamento anticipato
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

ERAY

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Mohammed

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Norie

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
チェックイン、チェックアウト時間のフロント人員不足。バスタオル等が忘れられている対応
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

EOS SOLUTIONS .INC

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ
Cockroaches
The room were old and a bit smelly, killed a cockroach on the second day of my stay but they kept appearing in the bathroom and kitchen, i got to change to another room, but it still have some cockroaches and the same problems of the first room. Last time i stay in this hotel.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 1, 2023

6/10 - Được

Azeem

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Shubham

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

RAJAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Other than condition of hotel,rest everything is good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Damian

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the worst hotels in cleanliness, the room was dirty had cockroaches !!!!! and the furniture is old although they clean every day but still dirty the location of the hotel is great, but it is not worth the price at all I wanted to cancel my booking but i didnt have enough time for that my stay was for three nights Never again booking in this hotel

10/10 - Xuất sắc

Oscar

2/10 - Tồi

Khalid

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng
Very bad and one employee only working and takes to much time and the room smelled very bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Emirates Grand trả lời vào 30/12/2022
Dear Khalid,Greetings From Emirates Grand Hotel !!Thank you so much for taking your time to review us and we are sorry to hear that your stay with us didn't go well as we have hoped for. We are very sorry about it and we will make sure that sufficient action has been taken to prevent it from happening again. Please let this not keep you from staying with us again, we look forward to welcome back you again in the near future. Thank you.Thanks & Regards,The ManagementEmirates Grand

4/10 - Kém

EARL

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Seems like the hotel has been doing renovations, so this pic is a renovated room, but the room I got wasn't this! The washrooms in the rooms aren't renovated at all the shower is the worst this ever! After complaining I did get moved to this room displayed but the washrooms weren't renovated rather dissappointing!

2/10 - Tồi

hiromi

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
チェックインに40分並んで待ちました。とても込んでいるのに受付スタッフは1人。しかも横入りの客が度々現れそれに対応するので、列はなかなか進まなかった。やっと順番が来てもお待たせしましたもなく、パスポートを無言で受け取り海外の入国審査の様な無愛想な事務作業といった感じ。その後、ホテルの入口ですぐにスーツケースを預けさらたので、その時渡された引き換えの番号札を持って受け取りに行くが、自分のスーツケースななかなか出て来なかった。どこにあるか分からない様で、自分でクロークの中に入って探した。何のための引き換えの番号札なのか・・。ここまで50分経過。やっとたどり着いた部屋に入ってみてビックリ。予約した部屋とは全く違う一人には広すぎる部屋。一見広いと良いように感じるが、部屋の中に廊下や独立したキッチン、トイレ二つ、会議室？の様な広いリビング、ベットルーム。部屋は冷房がガンガンで17度に設定されたまま壊れていてボタンを押しても動かず、消す事も出来ない。宿泊の為でなく、深夜のフライトの為それまでの滞在の為だけに取った部屋だったので、何とか耐えたが、宿泊はしたくないホテルだった。チェックアウトもありがとうもなく、OKと言われただけ。場所は文句ないが、ホテルの対応としては、申し訳ないが点数は付けられない。全員のスタッフがそうとは思わない、しかし残念としか言いようがない。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

HAMID, Any city

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was not impressive. Overall things were fine.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

4/10 - Kém

Fabio

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Mozher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The location is in the center of Shaikh Zayid Boul. meters away from the Metro station & walking distance to Future Museum, Emirates towers, etc.

6/10 - Được

Tomohide

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Solaiman

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

muhammad

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
WORST WORST Stay IN DUBAI
this was the worst experience in Dubai. Although Hotel location was good but hotel's condition itself was the worst. its a very old n dirty hotel. i have ever seen in my life.i have Paid 900AED for one night and all went in Waste. smelly rooms. Dirty washrooms. Broken floor tiles. No towels. Broken and stained roof. Broken toilet Showers. Tv Dont work properly. AC make so much noise. its very hard to sleep. very uncomfortable bed and pillows. i will not recommend anyone to stay there even it is free. at Night you can see call girls sitting in lobby. it is more like a pick up spot. i have attached some of the picture i got and keep in mind it was their premium room not the standard room All over the WORST Stay in Dubai.
Living room Floor Tiles broken
Dirty Roof Ceiling in Bathroom
Dirty Walls in Washroom
Dirty Toilet Shower Even Broken As well
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Susenjit Prasad

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Conveniently located, walkable distance from nearby metro station.. calm & peaceful rooms..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

VIJAY KUMAR

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

AHMED

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
EGH trả lời vào 20/07/2022
Dear Mr. Ahmed, Greetings From Emirates Grand Hotel !! Thank you for your superb rating, kindly stay with us again and we look forward to welcome back you again very soon. Thank you. Thanks & Regards, The Management Emirates Grand Hotel

2/10 - Tồi

Fouad, Eugene

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel management is not organized
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
EGH trả lời vào 20/07/2022
Dear Mr. Fouad, Greetings From Emirates Grand Hotel !! Thank you so much for taking time to review us and we are very sorry to hear that your stay with us didn't go well as we have hoped for. Kindly accept our sincere apologies. Your concern regarding the management is well noted and we will be touch with you to discuss in detail. We are very sorry once again and let this not keep you from staying with us again. Kindly stay with us again and we look forward to welcome back you again in the near future. Thank you. Thanks & Regards, The Management Emirates Grand Hotel