Chèo thuyền kayak

Nhận xét về Riu Dubai Beach Resort - All Inclusive

4 out of 5

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 565/892 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 215/892 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 63/892 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 24/892 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 25/892 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jarmila, Wald

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Essen sehr lecker, Strand sehr zu empfehlen. Flugzeuge haben uns nicht gestört. Fanden den Urlaub super , kommen wieder.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

WILFRANTZ

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are so nice
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elidia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena atención , todo súper limpio , la Comida para todos los gustos , muy buenas actividades en las noches
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 22/05/2024
Apreciada Elidia,Nos ha sido muy grato leer sus amables observaciones y saber, que ha valorado de forma tan positiva distintos aspectos del hotel que han contribuido a que su experiencia, haya sido realmente muy buena.Deseamos, que pronto, vuelva a visitarnos y poder ofrecerle una nueva e inolvidable experiencia entre nosotros.¡Le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Olga

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort. We stayed at Riu Dubai second time and as usual it was a great experience. Thank you Riu Dubai. It’s a beautiful and convenient resort with great amenities and amazing staff. We will be coming back!!!
Hotel Riu Dubai trả lời vào 27/05/2024
Dear Olga,We are so grateful to read that you gave us the opportunity to prove that all the positive reviews that we have, are based on the reality of our hotel and the result of the work of our lovely staff.Wishing to host you again very soon!Loving Regards, Olga,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

8/10 - Tốt

Jessica

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed the property. The food was ok...the entertainment was lame.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Jessica,We greatly appreciate your positive feedback. Receiving you in our facilities has been a real privilege. It fills us with joy to know that your experience with us was so rewarding. We sincerely hope to have the opportunity to host you again on numerous occasions.Yours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

8/10 - Tốt

Shumirai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's far away from the hustle and bustle of central Dubai, so more relaxing. There seems to be alot of construction going on in that area, which can be a bit of an eyesore. The area is basically being developed so very few buildings in the area. No opportunities to walk around shopping or explore different meal / restaurant options outside the hotel because there are none. Staff are extremely friendly and helpful. I was very surprised at how happy each staff member seemed when you interacted with them.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Riu Dubai trả lời vào 17/05/2024
Dear Shumirai,Thank you for your ratings.We regret to read that despite our best efforts, some aspects did not live to your expectations.We always hope our guests have a memorable experience.Please accept our apologies.Your feedback will be taken into consideration.Best Regards,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Daphanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very attentive anf friendly. The food variations were amazing. The atmosphere was beautiful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Riu Dubai trả lời vào 16/05/2024
Dear Daphanie,Thank you very much for leaving your valuable feedback.Your positive ratings are very welcome, since our staff do their best to make our guests’ stay as pleasant as possible.We look forward to your next visit, Daphanie.Kindest Regards!Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

LaVonde

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Firoz Mohamed Aziz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gulnara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great resort. I liked the location, it's just 25 minutes to town with a taxi or Uber. The rooms are clean and comfortable. They had good food selections in the restaurants. The resort and amenities are fine. I liked the beach too. The thing they need to improve is entertainment. Not much to do in the evenings and even during the day. The gym had an outdated and broken equipment.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Gulnara,Thank you very much for taking the time to rate us, as it is of utmost importance for us to detect if everything is going well thanks to our wonderful guests, and we see that in your case this was the case and you enjoyed a pleasant and enjoyable time in our company.We would love to have you visit us again soon and provide you with a better experience.Yours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Excellent stay Rooms beautiful staff very attentive and food delicious. My only gripe is there is no adults area zones in the restaurant and maybe 1 pool could be adults only. Would recommended to anyone great stay
Lưu trú 21 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Riu Dubai trả lời vào 09/05/2024
Dear Andrew,We wish to thank you on behalf of all our staff team for your fantastic review and for being a lovely guest.Our best reward is learning you enjoyed your holiday.We cannot wait to see you again soon.And we wish you, all the best, Andrew.Loving Regards,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

cindy, ASHFORD

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place to relax spotless cleaning staff really nice people and friendly. Had a wonderful time Will be going back
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear cindy,we appreciate you taking the time to share your great review here! We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best, Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

AVERY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place and stay just too many children. Also the bar opens at 1030 and closes at 0230 and no drinks allows in your room or outside the bar areas. But other than that great stay
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 06/05/2024
Dear AVERY,Thank you very much for your kind words and your positive evaluation. We are very happy to have received her visit, and, above all, we are pleased to know that she left with those pleasant feelings.We hope to welcome you back among us soon and thus be able to offer you a very pleasant experience.Yours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

8/10 - Tốt

LaKesha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my stay at the RIU back in 2022, that is why I came back to stay with my family in 2024. Staff members are really only downside is that we had gotten such our last 2 days there. It was something we had eaten. Other than that, things were great!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager trả lời vào 06/05/2024
Dear LaKesha,It is very gratifying to read your wonderful review. The best reward is to learn that overall you had a nice holiday, please accept our apologies for any discomfort.Thank you very much for choosing us.Wishing you a very happy day.Kindest wishes,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Tula

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

jaynattie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People
Online Reputation Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear jaynattie,Thank you for your review and for spending time with us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Dustej Singh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful Stay
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 02/05/2024
Dear Dustej Singh,Thank you very much for your review.We are very happy that you had a great holiday with us!We look forward to welcoming you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Hermattie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

ramlall

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love it the staffed,food and cleanest i will recommend any to stayed in the riu dubai. Excellent service. We stayed there for 10 days with my of 20 persons is was awesome.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear ramlall,we appreciate you taking the time to share your great review here!We are happy to know that you were so pleased with our service. We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

6/10 - Được

Jessica Tamara, Cambridge

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The meals and dining option was a disappointment. Breakfast was the same everyday I was tired of eggs by the 3rd day. They often only change one ingredient in the meal options daily. Example, chocolate chip pancakes change to raisin or the chick peas in the Indian vegetarian option change to green peas. Don’t bother to bring anything classy to wear to the “restaurants.” ALL meals are buffet style including the specialty restaurants you must use the RIU app to make reservation for. I also noticed three people sticking their hands directly into the buffet tray and popping the food directly in their mouth. I notified staff and they didn’t even remove the tray. For late night they only have burgers, hotdogs and mini chocolate muffins. One morning I went to the continental breakfast only to see the leftovers from the late night food options. I notified front desk about this. After the 2nd night we stop having dinner there and just go out to eat a late lunch and have dinner before we get back. The staff was pleasant, rooms kept clean and the beach has ample lounge chairs and umbrella. Was difficult to use the pool as their were filled with kids. Overall I wouldn’t go back.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear Jessica Tamara,Thank you for providing your honest feedback.It is unfortunate to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our policy is to make every attempt to please our guests.You may rest assured that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as guest service is our absolute main priority and we sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back again for a more satisfying experience.With our best wishes we remain,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

6/10 - Được

Manuel Angel

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Jessica, Santa Rosa Beach

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Maria S, Sharon Hill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed at several Riu resorts over the past several years so we already know what to expect. I was shocked that we were unable to take food and drinks out of bar area. We flew for 16hours and arrived at 11p so the restaurants were closed, we stopped at the 24 reception bar to grab a sandwich and a drink to take to our room, we were stopped at the door and informed that we had to finish in the bar. There were no seats available because the area is small and everyone was pretty much hanging out because the entertainment was done for the evening. So we had to stand up to eat our burger and drink our beverages. Normally there is a alcohol dispenser located in the rooms at every Riu we have ever stayed at but not this one the mini bar was juice boxes, sodas and water that's refilled every other day. So after a day of excursions and touring Dubai, you really can not unwind in the bar because it's too small and crowded, and you can not unwind in your room because there's no dispensers in the room. No face/wash cloths in the rooms had to request. We stayed at another Riu last year and was informed that they were no longer going to offer them only hand towels and body towels. Overall we enjoyed our stay, but not happy with the new beverage rule. This makes your resort fall on the same lines as a regular/ mediocre resort.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 02/05/2024
Dear Maria S,Thank you for taking the time to write a review of our hotel. It's saddening to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our goal has always been to exceed our guest's expectations as we deliver quality service to make your stay memorable. Rest assured that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as we hope you allow us the chance to host you again soon for a more positive experience.We wish you all the best,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

MD Rakib

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like everything specially dining. Need to be upgrade entertainment performance. Need more joyful and interesting and professional.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear MD Rakib, We cannot be more grateful for taking the time to write such a positive review of your recent stay with us at the Hotel Riu Dubai.It is great for us to realize that you enjoyed your stay with us. Certainly, word of mouth is very important to us.At the same time, we are so sorry to read there were also elements of your stay that did not meet your expectations. We greatly appreciate all visitor feedback as it helps us to make necessary improvements, and become even better.We look forward to welcoming you back on your next visit to our beautiful place.Kind regardsHotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Dominik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Domingo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The properties but is nice very clean very good self
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear Domingo,Thank you for your great review. We are really glad to learn that you enjoyed your experience during your stay at our Hotel Riu Dubai! We would be delighted to welcome you back in a near occasion.Have a lovely day, Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

6/10 - Được

Shelly-ann Anisa

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

HENRY ARTURO AQUINO

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel by the beach, staff friendly and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Sarah,Thank you very much for your words and your positive evaluation.We are very happy to know that you left with such pleasant feelings and we hope to welcome you again soon.Best regards,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

RAJESH

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Over all service was excellent staff was very friendly. Buffet coffee was not great need to work on it. Coffee at bar was excellent. Room towels was 2 star Level for a 4 star hotel resort. Towels were torn with holes very same every time they were changed same. Food choices and taste were excellent. Overall great resort. Close to old souk airport mall marina.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager trả lời vào 23/04/2024
Dear Rajesh,Thank you for staying with us.We appreciate your feedback, as it helps us understand which aspects we can focus on and improve. As service is our absolute key value, we are sorry to read that we did not get everything right.We will be following this up further, as it is our hope you will consider a future visit, in order to experience the level of hospitality that is typical of our hotels.Kindest Regards,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Mario Alfredo Nassar

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and nice food
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager trả lời vào 23/04/2024
Dear Mario Alfredo Nassar,It is so nice to learn you enjoyed your stay.Thank you very much for making every effort worthwhile.Our lovely staff will be very pleased.Your evaluation makes us want to continue working to offer the best service.We wish you a lovely day, Mario Alfredo!Warmest Regards,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

8/10 - Tốt

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As family resort way too loud, uncontrolled screaming children’s till dip midnight stuck in show room , not following advice of show operator to don’t have children’s on stage, parents sitting on the phones and couldn’t care less. In restaurant same scenario , constant noise. Of course 6:30 am umbrellas on the beach already taken . Etc etc
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great accommodation, good Food, excellent service, friendly staff.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear Sandra,we appreciate you taking the time to share your great review here!We are happy to know that you were so pleased with our service and we look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

LaShawn Denise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was fantastic. The staff was friendly and professional. Loved the activities and various dining choices.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear LaShawn Denise,Thank you so much for your review!It was a pleasure to have you with us. We are glad to know that you enjoyed your stay.It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

6/10 - Được

frederick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food choice was amazing, staff extremely friendly, got upgraded for free. Would definitely return. Yes there is children but isn't there at every hotel unless you pay for adults only. We really enjoyed ourselves.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 15/04/2024
Dear Daniel David,Thank you very much for your comment,We would like to express our sincere appreciation for your review.Please be assured that we will follow up on your comments and address them with the appropriate departments.Yours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

YOSLAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear YOSLAN,Thank you very much for your feedback and positive evaluation.We are happy to know that you enjoyed our service and we hope you continue to consider us for your future visits. Have a lovely day, Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Dariusz Krzysztof

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property offered smoking areas by the pool and on the balcony of your room. 24 h bar with alcoholic drinks served until 2:45 AM . We had no kids but they have water slides for them. Wish there were no kids but property is big enough that it wasn’t that bad. And naturally entertainment and opportunity to dance afterwards. I picked this resort because I stayed in RIU in Mexico. Sure enough they maintain the greatness. Driving to town and main attractions is about 40 minutes or less. They have two types of Taxi service. Privet is more expensive, the ones with the sign on them Taxi is cheaper and you will not get $ surprise.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Dariusz Krzysztof,We appreciate your words from the bottom of our hearts.Obtaining a review like the one you give us from you encourages us to continue on our path and, looking forward to having you return to any of our facilities, to offer you a wonderful experience with us.We continue every day trying to improve ourselves and with open arms to welcome you again.We are always waiting for youYours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Yojarne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El Hotel muy limpio, excellente servicio, me gustaria que tuvieran mas actividades durante el dia pa los niños
Online Reputation Manager trả lời vào 12/04/2024
Apreciada YojarneGracias por su estupenda valoración,Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que sus sensaciones fueran tan positivas en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

6/10 - Được

Alessandro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schönes Hotel, freundliche Personal, tolle Anlage, sehr sauber, aber der permanente Fluglärm ist ein großer Störfaktor! Da hilft auch die angebliche Doppelverglasung nicht, wenn Tag UND Nacht die Flugzeuge über das Hotel starten und extrem laut sind. Wenn ich darüber in der Beschreibung gelesen hätte, hätte ich mich für ein anderes Hotel entschieden.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 12/04/2024
Sehr geehrter Alessandro,wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Dubai die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage, die Sauberkeit der Einrichtungen sowie unsere freundlichen Kollegen positiv in Erinnerung geblieben sind.Jedoch haben wir Ihrem Feedback auch entnommen, dass Sie unser Haus mit negativen Eindrücken verlassen haben. Dies ist natürlich sehr schade und sollte nicht der Fall sein.Auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen. In der Expedia Beschreibung finden Sie die Entfernungsangabe zum Flughafen sowie unsere Lage auf der Onlinekarte.Wir würden uns dennoch freuen, dass die überwiegend guten Punkte Sie erneut zu uns bringen.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

8/10 - Tốt

Karlheinz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles Top, aber der Strand, im besonderen der teilweise fehlende Sand im Wasser war ein bisschen enttäuschend.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 08/04/2024
Lieber Karlheinz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserem Resort zu beschreibenWir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sind Ihnen dankbar, dass Ihre Bewertung anderen potenziellen Gästen auf Expedia zeigt, wie komfortabel und attraktiv unser Hotel ist. Schade, dass der Strand auf den Dubai-Islands Sie nicht vollkommen überzeugen konnte. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, unser Gast zu sein!Mit herzlichen Grüßen,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

8/10 - Tốt

Stephen Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic hotel, let down by poor entertainment.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager trả lời vào 11/04/2024
Dear Stephen Michael,We thank you very much for taking the time to leave your outstanding ratings.Your remark will be forwarded to the department in charge.We would like to host you again soon.Wishing you a wonderful day.Kindest Greetings,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Alberto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo fue excelente
Online Reputation Manager trả lời vào 08/04/2024
Apreciado AlbertoGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Jorge Javier

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everytime i book my vacation I try to book my hotel stay w Riu Hotel . My last 3 vacation all have been w Riu hotel and a lot has to do w how convieniwnt the breakfast and dinner is. Everything is included and easy for the tourist . Thank you Riu Hotel
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 10/04/2024
Dear Jorge Javier,Thank you so much for taking the time to review your stay and for the wonderful rating!It was a pleasure to serve you. We hope to have another opportunity to welcome you back in the near future.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles top - gerne wieder
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 08/04/2024
Sehr geehrte Diane,wir sind dankbar für Ihre freundlichen Kommentare und die uns von Ihnen vergebene Top Note! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns! Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen können!Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Kayla

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The experience from beginning to end was excellent. The staff was be very nice and accommodating. I will def recommend and stay again at their hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Online Reputation Manager trả lời vào 10/04/2024
Dear Kayla,Thank you for your comment,We are really happy to read that you felt at ease with us.We are also very happy to hear that we did a good job from your point of view and we thank you very much for your positive feedback.We look forward to your visit to any of our facilities in the near future.Yours faithfully,Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager

10/10 - Xuất sắc

Roger, Kissimmee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was great. Rooms were clean and the beach was nice. We enjoyed the swim up bar. Also the evening entertainment was decent. Me and my wife will definitely be back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Riu Dubai Online Reputation Manager trả lời vào 10/04/2024
Dear Roger,It is wonderful to know you enjoyed your stay.We strive for excellence, so we are pleased to read you liked the hotel.Looking forward to welcoming your wife and you again soon.Loving wishes, Roger!Hotel Riu DubaiOnline Reputation Manager